Heiße & CX-ige Jobs: Februar 2023
Der Winter ist so gut wie vorbei und wir träumen schon von einem Sommer voller Roadtrips und Strandtage. Wenn man darüber nachdenkt, ist der Februar so etwas wie die „Cuffing-Saison“ für Jobwechsel – um das Potenzial für zukünftigen Spaß voll auszuschöpfen, möchtest du dir einen stabilen Job sichern, bevor der Sommer beginnt.
Schnapp dir einen dieser Remote-Jobs im Bereich CX mit tollem Gehalt, coolen Benefits und viel Flexibilität – so kannst du dir im Sommer spontane Outdoor-Abenteuer gönnen. Die langfristigen Aussichten für CX-Karrieren sind ziemlich beeindruckend, also wundere dich nicht, wenn sich daraus mehr entwickelt als nur ein kurzer Sommerflirt.
CX-Jobs für Einsteiger
Customer Experience Associate — Forbes Advisor (nur USA)
Gehalt: Nicht angegeben
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Vorteile: Die drei Worte, die jede:r unbedingt hören möchte: Unbegrenzter. Urlaub. Anspruch. Das Büro bleibt auch an jedem dritten Freitag geschlossen, also genießt du jeden Monat ein extra langes Wochenende. Mitarbeitende bei Forbes Advisor erhalten ein großzügiges Leistungspaket mit Kranken-, Zahn- und Sehhilfe sowie eine 401k mit Unternehmenszuschuss.
Warum es heiß ist: Forbes sind eine ziemliche Nummer. Die meisten kennen sie wahrscheinlich als die Leute mit der Milliardärsliste, aber diese amerikanische Wirtschaftszeitschrift macht weit mehr als nur Journalismus. Forbes Advisor ist deren Finanzberatungszweig und bietet das geschäftsorientierte Know-how und die Analysen, für die Forbes bekannt ist – aber auf einer persönlichen Ebene. Wenn du noch Nachholbedarf beim Thema Finanzmanagement hast, bist du hier garantiert an der richtigen Adresse, um wertvolles Branchenwissen zu sammeln.
Customer Experience Representative: Cables and Sensors (nur USA)
Gehalt: $30.000-$40.000 USD
Vorteile: Träumst du von wärmeren Gefilden? Cables and Sensors bezahlt einmal im Jahr eine Reise ins sonnige Florida zum Hauptsitz des Unternehmens (und um deinen Teint aufzufrischen) und fliegt dich auch zum Präsenztraining ein. Die gesamte benötigte Ausrüstung wird gestellt – kein Grund zur Sorge, falls dein Laptop schon uralt ist: Hier bekommst du ein topmodernes Heimbüro-Setup.
Warum es heiß ist: Der Zweck hier ist wirklich nobel! Cables and Sensors vertreibt Patientenüberwachungsgeräte, damit Krankenhäuser und medizinische Kliniken Menschenleben retten können. Kein großes Ding. Die Kundenliste ist lang – u.a. die US-Armee und Stanford Medicine – und die Bewertungen sind durchweg hervorragend. Medizinische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber du bekommst spannende Einblicke in die technischen Seiten der Medizin!
CX Technical Support Representative — Photobooth Supply Co. (Nordamerika)
Gehalt: Nicht angegeben
Vorteile: Einsteigerjobs mit guten Extras sind ein Traum! Hier gibt es reichlich Benefits: Gesundheitsvorsorge, Zuschüsse für Bildung und Homeoffice, jährliche Boni und Team-Retreats sowie einen großzügigen Zeitplan für Feiertage und bezahlten Urlaub. Der Arbeitsbeginn ist um 11 Uhr PST – also haben Langschläfer:innen genug Zeit fürs Snooze-Drücken.
Warum es heiß ist: Kennst du diese coolen Touchscreen-Fotoboxen, die bei Hochzeiten und Firmenevents gemietet werden? Photobooth Supply Co. verkauft diese an Menschen, damit sie ihr eigenes Mietgeschäft aufziehen können! Mit Erinnerungen Geld verdienen? Genial, wenn du uns fragst.
Das Gründerteam von Photobooth Supply Co. hat als Hochzeitsfotografen angefangen und das Potenzial erkannt, das Geschäft mit einer Fotobox zu erweitern. Jetzt helfen sie anderen, ihr Serviceangebot auszubauen. Wenn du Fotografie und Videografie magst, wirst du Spaß daran haben, Kunden die Bedienung ihres neuen Equipments beizubringen.
CX-Jobs für Fortgeschrittene:
Manager of Customer Support — Sakari (nur USA)
Gehalt: $70.000 – $95.000 USD
Vorteile: Wo sollen wir anfangen?! Schon zum Start gibt’s 500 $ für neue Hardware im Homeoffice. Dann eine exzellente Krankenversicherung, bei der Sakari 99 % des Beitrags übernimmt. Drei Wochen bezahlten Urlaub zusätzlich zu neun bezahlten Feiertagen. Dazu eine 401k mit 6 % Unternehmenszuschuss, 50 $ monatlich fürs Handy, Boni und ein jährliches Team-Event – komplett bezahlt.
Und das Sahnehäubchen: Unbegrenzt Online-Kurse bei Udemy, um dir kostenlose Skills in jedem beliebigen Fach draufzuschaffen. Es gibt dort 213.000 Kurse – fang am besten bei A an und arbeite dich bis Zoologie durch.
Warum es heiß ist: Wer in CX ein echter Profi werden will, hat hier richtig viel Wachstumspotenzial! Sakari bietet weltweit Kommunikationssoftware und KI-Chats für Unternehmen an. Du wärst also quasi der „Head of Customer Support“ bei einer Kundenservice-Firma! Der Sitz ist im Silicon Valley und mit über 5.000 Kunden in mehr als 40 Ländern ist dieses Tech-Unternehmen wirklich eine sichere Nummer.
CX Solutions Consultant — Instant Teams (Nordamerika)
Gehalt: $110.000 – $125.000 USD
Vorteile: Gesundheit, Zahn, Sehhilfe, Wellness, 401k, Kieferorthopädie! Yay, Pepto Bismo- ähm… ich meine Instant Teams. Im Ernst: Das Unternehmen hat ein wirklich solides Benefits-Paket für Mitarbeitende, das alles Wichtige abdeckt und mehr. Für dich (und deine Familie) gibt es sogar Telemedizin-Beratung und kostenlose virtuelle Therapiesitzungen.
PS: Wer noch mehr Erfahrung mitbringt, kann sich bei Instant Teams auch als Senior CX Solutions Consultant für $160.000 – $175.000 USD im Jahr bewerben. Schwiiiing.
Warum es heiß ist: Im Zuge der Remote-Arbeits-Revolution möchte Instant Teams insbesondere Ehepartner:innen von Militärangehörigen zu sinnvollen Remote-Jobs verhelfen. Die Gründerinnen sind selbst Soldatenfrauen und haben gesehen, wie viele hochqualifizierte Kolleginnen und Kollegen wegen ständiger Umzüge arbeitslos waren. 92 % ihrer Kunden sind Frauen, und 52 % gehören einer Minderheit an. Ihre Arbeit fördert Diversität, Chancengleichheit und Inklusion! Stark gemacht, Instant Teams.
Senior CX Jobs
Global VP Customer Experience — Enghouse (nur Kanada)
Gehalt: Nicht angegeben
Vorteile: Hier ist das Schlüsselwort "global". Enghouse hat zwar in Ontario angefangen, aber inzwischen Niederlassungen in ganz Europa – die Chance, Büros in Frankreich, Dänemark, Italien, Spanien und rund 10 weiteren Ländern zu besuchen, ist also groß. Es gibt private Krankenversicherung, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten und das Unternehmen zahlt alle Tools, die du für deinen Erfolg brauchst.
Warum es heiß ist: Dieses kanadische Software- und Dienstleistungsunternehmen entwickelt Kommunikationstechnologie für die unterschiedlichsten Branchen: Videochat-Plattformen für Online-Therapeuten, Call-Center-Lösungen für Homeoffice-Teams, KI-Marketing-Tools, Lösungen für Transport und öffentliche Sicherheit – Enghouse macht richtig spannende Sachen.
Digital Support Manager — Trustly (Nordamerika)
Gehalt: $110.000 – $150.000 USD
Vorteile: Obendrauf auf das sechsstelliges Gehalt kommen Jahresboni und Unternehmensaktien, ein flexibles Spesenkonto für dich und deine Angehörigen sowie ein „innovatives Benefits-Paket“, was vielversprechend klingt. Bezahlter Elternurlaub gibt’s für Vollzeitbeschäftigte unabhängig vom Geschlecht. Trustly zahlt dir Zuwendungen für Internetkosten und Homeoffice-Einrichtung – jetzt ist die perfekte Zeit für einen schicken Stehschreibtisch!
Hinweis: Die Position ist offen für alle Bewerber:innen in Nordamerika, kanadische Bewerber:innen müssen jedoch über einen separaten Link gehen.
Warum es heiß ist: Noch ein Tech-Riese aus dem Silicon Valley! Dieses schwedische FinTech-Unternehmen sitzt in Kalifornien, mit Filialen in Kanada und Brasilien. Sie bieten sichere Transaktions-Technologie für über 10.000 Händler (darunter große Namen wie Ikea und GoFundMe) und arbeiten in 30 Ländern mit tausenden Banken zusammen. 2021 haben sie 20 Milliarden Dollar an Transaktionen verarbeitet – ay caramba!
Senior CX Measurement Consultant — Sun Life (Nordamerika)
Gehalt: $74.100 – $120.800 CAD
Vorteile: Klar: Das große Finanzdienstleistungsunternehmen bietet besonders bei Dollars und Cents tolle Extras: Pensionen, Aktien und Sparkonten für deine Altersvorsorge. Als Versicherer ist das Leistungspaket natürlich erstklassig. Sun Life fördert Entwicklung und Weiterbildung, und bei so einem großen Unternehmen gibt es normalerweise viele Aufstiegschancen.
Warum es heiß ist: Sun Life ist in den USA und Kanada als Great Place to Work® zertifiziert, mit vielen Auszeichnungen für guten Umgang mit Mitarbeitenden und Unterstützung von psychischer Gesundheit. Das Unternehmen verfolgt einen community-orientierten Ansatz bei Finanzberatung, Versicherung und Gesundheitsthemen, mit großem Fokus auf Nachhaltigkeit. Ihr Ziel ist, Menschen eine bessere Zukunft zu bieten – daher auch der Name Sun Life. Hier stehen die Zukunftsprognosen wirklich gut!
Finde einen Job, den du liebst – und der dich zurück liebt
Ob du Valentinstag feierst oder nicht – ein Job, der dich wertschätzt, ist ein Muss. Eine Karriere im CX bietet dir alles, was du verdienst: Stabilität, Entwicklung, glänzende neue Dinge und vielleicht ein paar fantastische Reisen obendrauf!
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