Heiße & CX-ige Jobs: Februar 2024

Tim Fisher

on Dec 19, 2025

QUICK SUMMARY

Eine Zusammenstellung von Jobmöglichkeiten im Februar für CX-Führungskräfte aller Erfahrungsstufen

Es ist Februar, und die Liebe liegt in der Luft! Aber selbst wenn du kein aufregendes Date zum Valentinstag hast, solltest du wenigstens einen Job haben, den du liebst – im Idealfall einen im Bereich CX. Schließlich ist ein Remote-CX-Job bei einem großartigen Unternehmen fast wie eine perfekte Beziehung. Er kann dir Folgendes bieten:

Ständige Wertschätzung für deine Bemühungen und all die Dinge, die dich besonders machen
Freiheit, deinen Stil auszuleben und dich so zu kleiden, wie du möchtest
Aufmerksame Geschenke und Gesten, die dein Leben ein bisschen schöner machen
Kontinuierliche Unterstützung, während du wächst und dich weiterentwickelst
…und ein paar süße Benefits obendrauf!

Okay, okay – zugegeben, die Benefits eines CX-Jobs unterscheiden sich ein wenig von denen, die du mit deinem Herzblatt bekommst, aber du weißt, was wir meinen. Ein Remote-CX-Job kann dein Leben auf so viele Arten bereichern, und zum Glück gibt es jede Menge Chancen für Menschen mit allen Erfahrungsstufen. Bereit, dein perfektes Match zu finden? Schau dir unsere aktuellen Stellenangebote für CX-Profis in Nordamerika an!

CX-Jobs für Einsteiger

Onboarding Specialist — Digitail (Nur Kanada)

Gehalt: $50,000 – $70,000 CAD/Jahr

Benefits: Dieses tierliebe Unternehmen zahlt großzügig in deine Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen ein. Da sie ein Startup sind, haben sie versprochen, ihr Benefits-Angebot mit dem Wachstum zu erweitern – aber beim Gehalt geizen sie jetzt schon nicht! Mitarbeitende bekommen außerdem Unternehmensaktienpakete sowie ein jährliches Budget von 1.000 $ für Weiterbildungen und berufliche Entwicklung. Dein Arbeitszeitmodell ist superflexibel; du musst nur bei Meetings und Teamprojekten fest verfügbar sein – so hast du jede Menge Freiraum.

Deshalb ist es hot: Digitail entwickelt Softwarelösungen für Tierarztpraxen. Wenn du also deinen haarigen Lieblingen verfallen bist, bist du hier unter Gleichgesinnten. Diese Rolle ist eine fantastische Möglichkeit, in die CX-Welt zu wechseln, besonders wenn du Erfahrungen in einer Tierarztpraxis oder im Tierheim hast. Und mal ehrlich: Schau dir das Gehalt an! Für eine Einstiegsposition wirklich stark.

Customer Experience Agent — hims & hers (Nur USA)

Gehalt: $19,50–$23,50/Stunde

Benefits: Bei Healthcare-Unternehmen kannst du dich immer darauf verlassen, dass für die Gesundheit der Mitarbeitenden gesorgt wird! hims & hers bietet umfassende Leistungen für Medizin, Zahn- und Augenheilkunde, plus zwei zusätzliche Ausgabenkonten für alles Drum und Dran. Du erhältst monatlich 75 Dollar Zuschuss zu Handy- und WLAN-Kosten, Mitarbeiterbeteiligungen, großzügigen bezahlten Urlaub und einen 401(k) mit Unternehmenszuschuss!

Deshalb ist es hot: hims & hers ist eine Online-Plattform für Rezepte und Gesundheitsleistungen, die auf die besonderen Bedürfnisse von Männern und Frauen zugeschnitten ist. Wenn du erste Erfahrungen im CX machen willst, ist eine große Gesundheitsplattform ein prima Start! Sie sind auch flexibel beim Gehalt – hast du also mehr Erfahrung im CX oder im Pharmaumfeld, kannst du mehr Gehalt aushandeln.

Customer Advisor (Retail) - Tucows (Nur Kanada)

Gehalt: $44.820,00 – $49.800,00 CAD/Jahr

Benefits: Es ist immer ein gutes Zeichen, wenn ein Unternehmen eine ganze Seite ihren Benefits widmet. Tucows bietet die üblichen Leistungen und noch mehr: Leistungen für mentale Gesundheit, Erstattung von Studiengebühren, verschiedene Unterstützungen für Familienplanung, Aktienoptionen, Sparpläne und drei Wochen bezahlten Urlaub plus ein paar Bonus-"Gratitude Days"!

Deshalb ist es hot: Tucows ist ein Großhandels-Domain-Registrar – im Grunde ein Ort, an dem du Domains für Websites sichern kannst. Du unterstützt Kund:innen bei Domainverwaltung, Hosting, SSL-Zertifikaten und gehosteten E-Mail-Lösungen. Hier lernst du richtig viel über Webentwicklung – das zahlt sich für deine CX-Karriere auf jeden Fall aus!

CX-Jobs für Fortgeschrittene:

Customer Experience Strategic Support Analyst - FedEx (Nur USA)

Gehalt: $50.544 – $90.012/Jahr

Benefits: FedEx ist ein globaler Megakonzern und kann sich deshalb wirklich gut um die Mitarbeitenden kümmern! Freu dich auf ein tolles Gesundheitspaket, bezahlte Feiertage und Urlaub, Übernahme von Studiengebühren, Altersvorsorgepläne und natürlich auch Rabatte auf FedEx-Produkte und Dienstleistungen.

Deshalb ist es hot: Nicht nur, dass FedEx zahlreiche Auszeichnungen als Top-Arbeitgeber erhalten hat, sie haben auch eines der besten Kundendienstteams in den USA! Als eines der größten Logistik- und Versandunternehmen weltweit setzt FedEx ständig neue, innovative Technologien ein, um die Branche voranzubringen. Wenn du strategisch denkst, gerne Systeme analysierst und effizient gestaltest, ist dies der perfekte nächste Schritt auf deiner CX-Reise.

Pssst… Es gibt auch eine Senior-Stelle, die bis zu 111.816 $ jährlich bezahlt. Schön zu sehen, dass es hier gute Aufstiegschancen gibt!

Network Operations Coordinator - Humana (Nur USA)

Gehalt: $51.800 – $71.200/Jahr

Benefits: Humana deckt alle nötigen Leistungen ab und noch viel mehr! Zu den besonderen Goodies gehören Stipendien für Angehörige, vergünstigte Rechtsdienstleistungen, bezahlter Eltern- und Pflegeurlaub und Produkt-Rabatte bei verschiedenen Shops.

Deshalb ist es hot: Humana ist ein Anbieter für Versicherungs- und Gesundheitsleistungen, betreut seine Kunden vor allem über digitale Kanäle. Diese spannende Rolle ist zentral für die Kundenservice-Initiativen. Du bist für Datenpflege, Problemlösungen und ein wenig Projektmanagement zuständig, alles mit dem Ziel, CX-Strategien besser zu machen.

Customer Success Manager - Veta Virtual (Nur Kanada)

Gehalt: $55.000 – $80.000 CAD/Jahr

Benefits: Möchtest du später einmal eine Führungsposition übernehmen? Das Unternehmen setzt stark auf interne Weiterentwicklung und professionelle Förderung. Du bekommst Zusatztrainings und spezielle Kurse, um intern aufzusteigen. Mindestens 15 Tage bezahlter Urlaub plus unbegrenzte bezahlte Auszeiten. Und falls du Lust hast, an einer der Firmenpartys oder Kulturevents teilzunehmen, kannst du jederzeit ins Headquarter nach Toronto kommen!

Deshalb ist es hot: Veta Virtual bietet anpassbare Empfangs- und Assistenzlösungen für vielbeschäftigte Unternehmen, die keine Zeit für alle Anrufe und E-Mails haben! Egal ob 24/7-virtuelle Assistenz oder lieber ein echter Mensch am Telefon – Veta Virtual ermöglicht beides. Als Customer Success Manager arbeitest du mit Kund:innen unterschiedlichster Branchen – Kanzleien, Spas, Kliniken und mehr – und hilfst, die bestmögliche Lösung zu finden.

Customer Success Manager (Europa & Nordamerika) - Orah (Nur Kanada)

Gehalt: $60.000 – $80.000 CAD/Jahr

Benefits: Als EdTech-Vorreiter legt Orah natürlich viel Wert auf Lernen und fördert alle Mitarbeitenden mit einem jährlichen Buch-Budget und Möglichkeiten zu Online-Weiterbildungen und Konferenzen. Fürs Homeoffice gibt's von Orah einen MacBook gratis und die gesamte Technik, die du brauchst.

Deshalb ist es hot: Orah will das Studentenleben verbessern. Sie helfen Schulen weltweit, bessere Services und Unterstützung für ihre Schüler anzubieten – und das nicht nur akademisch, sondern auch in Sachen mentale Gesundheit. Kommunikation, Anwesenheit und Noten, präventive Unterstützungen – alles gibt es über die innovative Orah-Plattform.

Senior CX-Jobs

Customer Success Manager - Zendesk (Nordamerika)

Gehalt: $105.000–$157.000/Jahr

Benefits: Zendesk zahlt großzügige Performance- und Empfehlungsprämien sowie Mitarbeitenden-Boni – die pralle Gehaltszahlung gibt's also mit Extras obendrauf. Werdende Eltern können sich auf mindestens 16 Wochen bezahlte Elternzeit freuen. Dazu kommen Versicherungen, Aktienoptionen, Altersvorsorge und volle Wellness-Leistungen. Nicht schlecht bei Zendesk!

Deshalb ist es hot: Kein besserer Ort, um das CX-Handwerk zu perfektionieren, als bei einem SaaS-Unternehmen mit Fokus auf Customer-Service-Lösungen! Zendesk hat zahlreiche Auszeichnungen für seine Software gewonnen – sie sind wirklich die Besten der Besten. Wenn du bereits einige Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success Management hast, ist jetzt deine Chance, auf Topniveau einzusteigen.

Head of Channel Partnerships & Operations - Aurora Cannabis (Nur Kanada)

Gehalt: Nicht angegeben

Extras: Dieses Cannabis-Unternehmen ist bekannt für seine 420-freundlichen Firmenfeiern, also kann man sicher sagen, dass es hier nicht um ein typisches, steifes Arbeitsumfeld geht. Mit großzügigen Aktienoptionen, RRSP-Matching, Leistungsboni, Wellness-Leistungen, virtuellen Happy Hours (und sehr wahrscheinlich attraktiven Produkt-Rabatten) ist das Arbeiten bei Aurora garantiert ein echter Spaß.

Warum es heiß ist: Aurora spielt definitiv in der Top-Liga, wenn es um kanadisches Cannabis geht! Die Rolle wird beschrieben als „Überwachung der gesamten Customer-Care-Abläufe, die mit unseren Patienten und Kunden interagieren, um erstklassige Erfahrungen zu gewährleisten“ und bringt zudem Prozessoptimierung sowie das Management von Kundenbeziehungen mit sich.

Senior Software Engineer (Android) - Babylist (Nordamerika)

Gehalt: $146.080,00 – $219.120,00/Jahr

Extras: Kostenlose Technik-Gadgets und ein Homeoffice-Zuschuss sorgen dafür, dass dein Arbeitsplatz zu Hause optimal ausgestattet ist. Wenn du bereits Elternteil bist (oder es bald wirst), hat Babylist jede Menge zu bieten: großzügigen bezahlten Elternurlaub, Unterstützung bei Elternschaft und Kinderbetreuung, mentale Gesundheitsservices sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Finanzplanung und Altersvorsorge. Mit umfangreichen Gesundheitsleistungen und Versicherungspaketen bist du bestens versorgt!

Warum es heiß ist: Wenn du gerne auf der technischen Engineering-Seite von CX arbeitest, wirst du diese Rolle lieben. Das gilt ganz besonders, wenn du bei dem Anblick eines süßen, knuddeligen Babys nicht anders kannst, als ein herzliches „Awwww“ von dir zu geben. Babylist bietet technische Lösungen für wachsende Familien – von Baby-Wunschlisten über Support-Netzwerke, Ressourcen für die Nachsorge, Produkt-Guides und viele weitere Angebote, die das Elternsein einfacher machen. In dieser Rolle bist du für das zentrale Nutzungserlebnis der Babylist-User verantwortlich, während sie ihre Wunschliste für Produkte erstellen und verwalten.

Daheim und begeistert: „Remote“.

Einen Job zu haben, der dich wertschätzt, lässt unser Herz wirklich höherschlagen. Wir alle verdienen diese eine perfekte Position, bei der wir denken: „Wo warst du nur mein ganzes Leben lang?“. Schmücke deine Welt mit einer dieser spektakulären Remote-Chancen im CX – du wirst es nicht bereuen.

Wenn du bei deiner Suche nach dem perfekten Job noch nicht fündig geworden bist, keine Sorge! Jeden Monat gibt es bei uns einen frischen Schwung spannender CX-Angebote. Bleib dran für unsere März-Ausgabe der Hot & CX-y Jobs und abonniere bis dahin gerne unseren Newsletter für weitere Einblicke, Software-Reviews und wertvolle Ressourcen für CX-Profis sowie Talente der kommenden Generation.