Heiße & CX-lastige Jobs: Februar 2024

Es ist Februar, und Liebe liegt in der Luft! Aber selbst wenn du für den Valentinstag kein heißes Date geplant hast, solltest du zumindest einen Job haben, den du liebst – idealerweise einen im CX-Bereich. Schließlich ist ein  CX-Job im Homeoffice bei einem großartigen Unternehmen einem perfekten Beziehungspartner ziemlich ähnlich. Er kann Folgendes bieten:

• Kontinuierliche Wertschätzung für deine Leistungen und all die Dinge, die dich besonders machen
• Die Freiheit, deinen Stil auszudrücken und dich anzuziehen, wie du möchtest  
• Durchdachte Geschenke und Gesten, die dein Leben ein wenig schöner machen
• Fortlaufende Unterstützung, während du dich weiterentwickelst
• …und einige süße Zusatzleistungen!

Okay, okay – wir geben zu, die Vorteile eines CX-Jobs sehen ein wenig anders aus als die, die du von deinem besonderen Menschen bekommen würdest, aber du verstehst, worauf wir hinauswollen. Ein CX-Job im Homeoffice kann dein Leben auf so viele Arten bereichern, und zum Glück gibt es zahlreiche Möglichkeiten für Menschen aller Erfahrungsstufen. Bereit, deinen perfekten Treffer zu finden? Sieh dir unsere neuesten offenen Stellen für CX-Fachkräfte in ganz Nordamerika an!

CX-Jobs für Berufseinsteiger

Spezialist für Mitarbeitereinführung – Digitail (Nur Kanada)

Gehalt: $50,000 – $70,000 CAD/yr

Vorteile: Dieses tierliebende Unternehmen bietet großzügige Beiträge zu deiner Altersvorsorge und Krankenversicherung. Da es sich um ein Start-up handelt, hat das Unternehmen versprochen, sein Angebot an Zusatzleistungen weiter auszubauen, während es wächst – bei den Gehältern wird allerdings keineswegs gespart! Mitarbeitende erhalten außerdem Unternehmensanteile sowie ein jährliches Budget von $1000 für Schulungen und berufliche Weiterentwicklung. Dein Arbeitszeitplan ist äußerst flexibel, und die einzigen festen Zeiten, zu denen du anwesend sein musst, sind Besprechungen und gemeinsame Projekte. Du hast hier also jede Menge Freiheit. 

Warum diese Stelle besonders attraktiv ist: Digitail entwickelt Softwarelösungen für Tierkliniken. Wenn du also hemmungslos von deinen Fellnasen besessen bist, wirst du hier unter Gleichgesinnten sein. Diese Stelle ist eine großartige Gelegenheit für den Wechsel in den CX-Bereich, wenn du bereits in einer Tierarztpraxis oder einem Tierheim gearbeitet hast. Ich meine, hast du dir dieses Gehalt angesehen? Für eine Einstiegsposition ist das wirklich beeindruckend.

Mitarbeiter im Kundenerlebnis – hims & hers (Nur USA)

Gehalt: $19.50–$23.50/hr

Vorteile: Auf Gesundheitsunternehmen kann man sich in diesem Bereich immer verlassen, wenn es um ihre Mitarbeitenden geht! hims & hers übernimmt die Kosten für Kranken-, Zahn- und Augenversicherung vollständig und bietet zusätzlich zwei Bonuskonten zur Deckung aller weiteren Ausgaben. Du erhältst ein monatliches Budget von $75 für deine Telefon- und WLAN-Kosten, Aktienoptionen für Mitarbeitende, großzügige bezahlte Freistellungen und einen 401k mit Arbeitgeberzuschuss! 

Warum diese Stelle besonders attraktiv ist: hims & hers ist eine Online-Plattform für verschreibungspflichtige Medikamente und Gesundheitsversorgung, die auf die besonderen Bedürfnisse von Männern und Frauen zugeschnitten ist. Wenn du bereit bist, erste Erfahrungen im CX-Bereich zu sammeln, ist eine bekannte medizinische Plattform ein ziemlich guter Ausgangspunkt! Das Unternehmen ist außerdem bei der Vergütung flexibel. Wenn du also etwas mehr Erfahrung im CX-Bereich oder in der Pharmaindustrie hast, kannst du eine Gehaltserhöhung aushandeln. 

Kundenberater (Einzelhandel) – Tucows (Nur Kanada)

Gehalt: $44,820.00 – $49,800.00 CAD/yr

Vorteile: Es ist immer ein gutes Zeichen, wenn ein Unternehmen eine ganze Seite seinen Zusatzleistungen widmet. Tucows bietet alle üblichen Leistungen und noch mehr: Vorteile für die psychische Gesundheit, Erstattung von Studiengebühren, verschiedene Unterstützungsangebote für die Familienplanung, Aktienoptionen, Sparpläne und drei Wochen bezahlten Urlaub sowie einige zusätzliche bezahlte Dankbarkeitstage!

Warum diese Stelle besonders attraktiv ist: Tucows ist ein Großhandelsanbieter für Domainregistrierungen – im Grunde ein Ort, an dem du eine Domain für deine Website ergattern kannst. Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei der Domainverwaltung, beim Premium-Hosting, bei SSL-Zertifikaten und bei gehosteten E-Mail-Diensten. Kurz gesagt: Dies ist eine fantastische Gelegenheit, viel über Website-Entwicklung zu lernen, was für deine weitere CX-Karriere äußerst wertvoll sein wird!

CX-Jobs für Fachkräfte mit mittlerer Erfahrung:

Analyst für strategische Unterstützung im Bereich Kundenerlebnis – FedEx (Nur USA)

Gehalt: $50,544 – $90,012/Jahr

Vorteile:  FedEx ist ein globaler Megakonzern, also können sie es sich leisten, sich um ihre Mitarbeitenden zu kümmern! Freuen Sie sich auf einen soliden Krankenversicherungsplan, bezahlte Feiertage und Urlaub, Erstattung von Studiengebühren, Altersvorsorgepläne und natürlich attraktive Vorteile für FedEx-Produkte und -Dienstleistungen. 

Warum diese Stelle besonders attraktiv ist: FedEx hat nicht nur eine beeindruckende Liste von Auszeichnungen als hervorragender Arbeitgeber, sondern auch eines der besten Kundenserviceteams in Amerika! Als eines der größten Liefer- und Logistikunternehmen überhaupt setzt FedEx ständig neue, hochmoderne technologische Funktionen ein, um die Branche zu innovieren. Wenn Sie strategisch denken, gerne Systeme analysieren und Dinge effizienter gestalten, ist dies ein großartiger nächster Schritt auf Ihrem Weg im CX-Bereich. 

Pssst … Es gibt auch eine Position auf höherer Ebene, die bis zu $111,816 jährlich bezahlt. Gut zu wissen, dass diese Stelle reichlich Potenzial für beruflichen Aufstieg bietet!  

Koordinator für Netzwerkbetrieb – Humana (Nur USA)

Gehalt:  $51,800 – $71,200/Jahr

Vorteile: Humana übernimmt alle notwendigen Leistungen und noch, noch viel mehr! Zu den bemerkenswertesten Vorteilen gehören Stipendienmöglichkeiten für Angehörige, vergünstigte vorausbezahlte Rechtsdienstleistungen, bezahlter Eltern- und Pflegeurlaub sowie Produktrabatte bei verschiedenen teilnehmenden Händlern. 

Warum diese Stelle besonders attraktiv ist:  Humana ist ein Anbieter von Versicherungs- und Gesundheitsdienstleistungen, der seine Kundinnen und Kunden hauptsächlich über seine webbasierte Plattform betreut. Diese faszinierende Stelle ist ein wichtiger Bestandteil der Kundenserviceinitiativen des Unternehmens. Sie sind für die Datenpflege, die Lösung von Problemen und ein wenig Projektmanagement verantwortlich – mit dem Ziel, CX-Strategien zu informieren und zu verbessern. 

Manager für Kundenerfolg – Veta Virtual (Nur Kanada)

Gehalt:  $55,000 – $80,000 CAD/Jahr

Vorteile: Sie streben langfristig eine Position auf höherer Ebene an? Dieses Unternehmen setzt stark auf interne Einstellungen und berufliche Weiterentwicklung und bietet daher gerne zusätzliche Schulungen und spezialisierte Kurse an, damit Sie sich beruflich weiterentwickeln können. Mitarbeitende erhalten zu Beginn mindestens 15 bezahlte Urlaubstage sowie unbezahlte Freizeit ohne Begrenzung – und wenn Sie an einer unternehmensweiten Feier oder Kulturveranstaltung teilnehmen möchten, sind Sie herzlich eingeladen, die Zentrale in Toronto zu besuchen!

Warum diese Stelle besonders attraktiv ist:  Veta Virtual bietet anpassbare Lösungen für Empfang und Assistenz für vielbeschäftigte Unternehmen, die keine Zeit haben, all diese Anrufe und E-Mails zu beantworten! Ganz gleich, ob Sie mit einer virtuellen Assistenz rund um die Uhr zufrieden sind oder lieber einen echten Menschen ans Telefon bekommen möchten – Veta Virtual bietet zahlreiche Optionen. Als Manager für Kundenerfolg arbeiten Sie eng mit Kundinnen und Kunden aus verschiedensten Branchen zusammen – Anwaltskanzleien, Spas, medizinischen Kliniken und mehr –, um ihnen bei der Einrichtung einer passenden Lösung zu helfen.  

Manager für Kundenerfolg (Europa & Nordamerika) – Orah (Nur Kanada)

Gehalt:  $60,000 – $80,000 CAD/Jahr

Vorteile: Als führendes Unternehmen im Bereich Bildungstechnologie legt Orah offensichtlich großen Wert auf Lernen. Daher stellt das Unternehmen allen Mitarbeitenden ein jährliches Bücherbudget sowie Möglichkeiten für Online-Weiterbildungen und Konferenzen zur beruflichen Entwicklung zur Verfügung. Damit Sie optimal für die Arbeit von zu Hause ausgerüstet sind, erhalten Sie ein kostenloses MacBook und alle weiteren notwendigen Geräte für Ihre Arbeit.  

Warum diese Stelle besonders attraktiv ist:  Orah verfolgt in erster Linie das Ziel, das Leben von Schülerinnen und Schülern zu verbessern. Das Unternehmen unterstützt Schulen in Ländern auf der ganzen Welt dabei, bessere Dienstleistungen und Unterstützung für ihre Lernenden bereitzustellen – und es geht nicht nur um bessere Lernergebnisse, sondern auch um eine bessere psychische Gesundheit. Kommunikationstechnologie, Anwesenheits- und Notenaufzeichnungen sowie präventive Angebote zur Unterstützung der psychischen Gesundheit sind über die revolutionäre Plattform zugänglich. 

CX-Stellen auf höherer Ebene

Manager für Kundenerfolg - Zendesk (Nordamerika)

Gehalt:  $105,000–$157,000/yr

Zusatzleistungen: ZenDesk ist großzügig bei leistungsbezogenen Prämien, Empfehlungsprämien und Mitarbeitervorteilen, sodass Sie zusätzlich zu diesem attraktiven Gehalt mit einer beträchtlichen Summe rechnen können. Künftige Eltern können sich auf mindestens 16 Wochen bezahlten Elternurlaub freuen. Dazu kommen eine Auswahl an Versicherungsangeboten, Aktienoptionen, Altersvorsorge und umfassende Leistungen für das Wohlbefinden – bei Zendesk sieht das Leben ziemlich gut aus!  

Warum diese Stelle interessant ist: Es gibt keinen besseren Ort, um die Wissenschaft von CX zu meistern, als ein SaaS-Unternehmen, das auf Lösungen für den Kundenservice spezialisiert ist! Zendesk hat für seine erstklassige Software zahlreiche Goldmedaillen erhalten und gehört damit wirklich zu den Besten der Besten. Wenn Sie bereits einige Jahre Erfahrung im Management des Kundenerfolgs gesammelt haben, ist jetzt Ihre Chance, professionell durchzustarten. 

Leitung von Vertriebspartnerschaften & Betriebsabläufen - Aurora Cannabis (Nur Kanada)

Gehalt:  Nicht angegeben

Zusatzleistungen: Dieses Cannabisunternehmen ist für seine 420-freundlichen Firmenfeiern bekannt, daher kann man sicher sagen, dass dies kein typisches steifes Unternehmensumfeld ist. Mit großzügigen Aktienoptionen, RRSP-Zuschüssen, leistungsbezogenen Prämien, Leistungen für das Wohlbefinden, virtuellen geselligen Online-Runden (und höchstwahrscheinlich einigen attraktiven Produktrabatten) wird die Arbeit bei Aurora garantiert eine gute Zeit. 

Warum diese Stelle interessant ist: Aurora spielt definitiv in der ersten Liga, wenn es um kanadisches Cannabis geht! Das Unternehmen beschreibt diese Rolle als „Überwachung der Kundenbetreuung vom Anfang bis zum Ende, die mit unseren Patienten und Kunden interagiert, und Sicherstellung erstklassiger Erfahrungen“, ergänzt um Prozessverbesserung und Kundenbeziehungsmanagement.  

Senior-Softwareentwickler (Android) - Babylist (Nordamerika)

Gehalt:  $146,080.00 – $219,120.00/yr

Zusatzleistungen: Kostenlose technische Geräte und ein Zuschuss für das Homeoffice sorgen dafür, dass Ihr Arbeitszimmer bestens ausgestattet ist. Wenn Sie Elternteil sind (oder dies planen), hat Babylist viel zu bieten: großzügigen bezahlten Elternurlaub, Unterstützung bei Elternschaft und Kinderbetreuung, psychologische Betreuungsangebote sowie zahlreiche Möglichkeiten für Finanzplanung und Altersvorsorge. Dazu kommen umfassende Gesundheitsleistungen und Versicherungsangebote – damit sind Sie bestens versorgt!

Warum diese Stelle interessant ist:  Wenn Sie gern an der technischen Entwicklung von CX arbeiten möchten, werden Sie diese Rolle wirklich lieben. Das gilt umso mehr, wenn Sie bei einem süßen, knuddeligen Baby einem emphatischen „Awwww“ nicht widerstehen können. Babylist bietet technische Lösungen für wachsende Familien – von Babyregistern über Unterstützungsnetzwerke, Ressourcen zur Betreuung nach der Geburt und Produktleitfäden bis hin zu zahlreichen weiteren Angeboten, die das Elternsein einfacher machen. In dieser Rolle sind Sie für das grundlegende Kundenerlebnis der Babylist-Nutzer verantwortlich, während diese ihr Produktregister erstellen und verwalten.

Bei „Arbeit im Homeoffice“ war ich sofort dabei.

Ein Job, in dem man Wertschätzung erfährt und geschätzt wird, lässt unsere Herzen höherschlagen. Wir alle verdienen die perfekte Stelle, bei der wir denken: „Wo warst du mein ganzes Leben lang?“. Sehen Sie die Welt durch eine rosarote Brille mit einer dieser herausragenden Remote-Möglichkeiten im Bereich CX – Sie werden es nicht bereuen.  

Wenn Ihre Suche nach der perfekten beruflichen Übereinstimmung weitergeht, machen Sie sich keine Sorgen! Jeden Monat präsentieren wir Ihnen eine neue Auswahl großartiger CX-Möglichkeiten. Freuen Sie sich auf unsere März-Ausgabe der Jobs „Heiß & Cx-y“ und abonnieren Sie bis dahin unseren Newsletter für weitere Einblicke, Softwarebewertungen und wertvolle Ressourcen für CX-Profis und Nachwuchstalente der Branche.