10 beste RingCentral-Alternativen im Test 2026

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Supportteams. Sie bietet Tools zur Verwaltung von Anrufen, zur Verbesserung von Kundeninteraktionen und zur Steigerung der Teamproduktivität.

Warum CloudTalk eine gute RingCentral-Alternative ist: CloudTalk nutzt KI-gestützte Anruffunktionen, die die Effizienz Ihres Teams und die Kundenbindung verbessern. Funktionen wie die intelligente Wählfunktion und Anrufanalysen liefern wertvolle Einblicke und optimieren Abläufe. Die Möglichkeit der Plattform, routinemäßige Aufgaben zu automatisieren, hilft Ihrem Team, sich auf komplexere Interaktionen zu konzentrieren. Der Schwerpunkt von CloudTalk auf KI-gestützten Funktionen macht die Lösung zu einer ausgezeichneten Wahl für Teams, die ihre Anrufverwaltung optimieren möchten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören Anrufwarteschlangen, Voicemail und Anrufüberwachung. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, ein hohes Anrufaufkommen effektiv zu bewältigen. Voicemail stellt sicher, dass Sie keine wichtigen Nachrichten verpassen, während die Anrufüberwachung die Qualitätssicherung unterstützt.

Zu den Integrationen gehören Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Freshdesk, Slack, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365 und Google Workspace.

Zoom ist eine Videokommunikationsplattform, die von Unternehmen und Bildungseinrichtungen genutzt wird, um Besprechungen und Webinare durchzuführen. Sie richtet sich an Nutzer, die zuverlässige Tools für Videokonferenzen und die Zusammenarbeit benötigen.

Warum Zoom eine gute Alternative zu RingCentral ist: Zoom bietet hochwertige Videokonferenzen mit Funktionen wie virtuellen Hintergründen und Gruppenräumen und ist damit ideal für interaktive Sitzungen. Die Funktionen zur Bildschirmfreigabe und Aufzeichnung verbessern die Möglichkeiten Ihres Teams, zusammenzuarbeiten und Besprechungen zu dokumentieren. Die Plattform unterstützt groß angelegte Webinare und bietet Flexibilität für verschiedene Besprechungsgrößen. Der Fokus von Zoom auf Videokommunikationstools macht die Plattform zu einer guten Wahl für Teams, die erweiterte Videofunktionen benötigen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören virtuelle Hintergründe, Gruppenräume und Bildschirmfreigabe. Diese Funktionen ermöglichen Ihrem Team ansprechende und interaktive Besprechungen. Mit der Aufzeichnungsfunktion können Sie wichtige Diskussionen speichern und überprüfen.

Zu den Integrationen gehören Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Google Workspace, Dropbox, HubSpot, PayPal, Eventbrite, Asana und Trello.

CloudCall ist ein Kommunikationswerkzeug, das Sprach- und Nachrichtendienste in CRM-Systeme integriert. Es wurde für Vertriebs- und Recruiting-Teams entwickelt, die ihre Kommunikationseffizienz steigern möchten.

Warum CloudCall eine gute RingCentral-Alternative ist: CloudCall zeichnet sich durch die CRM-Integration aus und ermöglicht es Ihrem Team, Anrufdaten direkt in Ihrem CRM zu erfassen und zu speichern. Funktionen wie Anrufaufzeichnung und Klickwahl optimieren den Arbeitsablauf Ihres Teams. Durch das Protokollieren von Anrufen und Nachrichten kann Ihr Team Interaktionen effektiv nachverfolgen. CloudCalls Fokus auf die Erweiterung von CRM-Funktionen macht das Tool zu einer wertvollen Lösung für Teams, die integrierte Kommunikationslösungen benötigen.

Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören Anrufüberwachung, Anrufwarteschlangen und die Transkription von Voicemails. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, Anrufe effektiv zu verwalten. Die Anrufüberwachung unterstützt die Qualitätssicherung, während Anrufwarteschlangen eine effiziente Kundenbetreuung gewährleisten.

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Bullhorn, Zoho CRM, HubSpot, JobDiva, Adapt, Vincere, Greenhouse und Access Group.

Talkdesk ist eine cloudbasierte Lösung für Contact Center, die für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Kundenserviceabläufe verbessern möchten. Sie richtet sich an Teams, die effiziente Werkzeuge für Anrufverwaltung und Kundeninteraktionen benötigen.

Warum Talkdesk eine gute RingCentral-Alternative ist: Talkdesk bietet einen Omnichannel-Serviceansatz, mit dem Ihr Team Interaktionen über Sprache, Chat und E-Mail verwalten kann. Funktionen wie intelligente Weiterleitung und Echtzeitberichte helfen dabei, die Effizienz Ihres Teams zu optimieren. Die KI-Funktionen der Plattform unterstützen die Verbesserung von Kundeninteraktionen und Entscheidungsprozessen. Der Fokus von Talkdesk auf die Bereitstellung eines einheitlichen Kundenerlebnisses macht die Lösung zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen mit vielfältigen Kommunikationsanforderungen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören Anrufaufzeichnung, Personalmanagement und Sprachanalyse. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, die Gesprächsqualität zu überwachen und zu verbessern. Werkzeuge für das Personalmanagement unterstützen bei der Planung und Ressourcenverteilung, während die Sprachanalyse Erkenntnisse über Kundeninteraktionen liefert.

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Teams, Slack, Zendesk, HubSpot, Google Workspace, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365, Shopify und Freshdesk.

OnSIP ist ein cloudbasierter VoIP-Dienst für Unternehmen, die anpassbare Kommunikationslösungen suchen. Er richtet sich an kleine und mittelgroße Teams, die ihre Telekommunikationssysteme verbessern möchten.

Warum OnSIP eine gute RingCentral-Alternative ist: OnSIP bietet anpassbare VoIP-Lösungen, mit denen Ihr Team Telefonsysteme auf spezifische Anforderungen abstimmen kann. Funktionen wie webbasiertes Anrufmanagement und Sofortnachrichten bieten Flexibilität bei der Verwaltung der Kommunikation. Die Plattform ermöglicht eine einfache Einrichtung und Konfiguration und eignet sich damit für Teams, die anpassbare Lösungen benötigen. Der Fokus von OnSIP auf Anpassbarkeit macht den Dienst ideal für Unternehmen, die personalisierte Kommunikationstools wünschen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören HD-Sprachqualität, Anrufparken und Anrufaufzeichnung. Diese Funktionen verbessern die Kommunikationserfahrung Ihres Teams. Die HD-Sprachqualität sorgt für klare Gespräche, während die Anrufaufzeichnung eine einfache Bezugnahme auf vergangene Interaktionen ermöglicht.

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Zendesk, Slack, HubSpot, Zoho CRM, Highrise, QuickBooks, Microsoft Dynamics 365, Google Workspace und Freshdesk.

Dialpad ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation, die darauf ausgelegt ist, die Produktivität von Teams und die Interaktionen mit Kunden zu verbessern. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kommunikationseffizienz durch Automatisierung und Einblicke in Echtzeit steigern möchten.

Warum Dialpad eine gute Alternative zu RingCentral ist: Dialpad bietet KI-gestützte Funktionen, die die Plattform hervorheben, darunter Transkriptionen in Echtzeit und automatisierte Anrufzusammenfassungen. Diese Tools helfen Ihrem Team, wichtige Details ohne manuellen Aufwand festzuhalten. Die KI-Funktionen liefern Einblicke zur Verbesserung der Vertriebsleistung und der Kundenbindung. Der Fokus der Plattform auf KI-gestützte Interaktionen macht sie ideal für Teams, die Technologie für eine bessere Kommunikation nutzen möchten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören Anruftranskriptionen in Echtzeit, automatisierte Anrufzusammenfassungen und KI-gestützte Einblicke. Diese Funktionen ermöglichen es Ihrem Team, sich stärker auf Gespräche und weniger auf das Mitschreiben zu konzentrieren. Die KI-Einblicke helfen dabei, die Entscheidungsfindung und die Interaktionen mit Kunden zu verbessern.

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Zendesk, HubSpot, Slack, Okta, ServiceNow, Zoho CRM und G Suite.

Grasshopper ist ein virtuelles Telefonsystem für Unternehmer und kleine Unternehmen. Es bietet Nutzern eine professionelle Telefonpräsenz, ohne dass ein physisches Büro erforderlich ist.

Warum Grasshopper eine gute RingCentral-Alternative ist: Grasshopper bietet Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit und ist damit ideal für Unternehmer. Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-Transkription helfen Ihnen, auch unterwegs einen professionellen Eindruck zu vermitteln. Eine mobile App ermöglicht es Ihnen, Ihre Geschäftsanrufe von überall aus zu verwalten. Der Fokus von Grasshopper auf die Bereitstellung grundlegender Kommunikationswerkzeuge macht den Dienst zu einer praktischen Wahl für Unternehmer, die Flexibilität benötigen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen individuelle Begrüßungen, Anrufblockierung und geschäftliche Textnachrichten. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, ein professionelles Erscheinungsbild zu vermitteln. Mit der Funktion für geschäftliche Textnachrichten können Sie effizient mit Kunden kommunizieren, während die Anrufblockierung Ihnen dabei hilft, unerwünschte Anrufe zu verwalten.

Integrationen umfassen Microsoft Outlook, Google Contacts, Skype for Business, Zendesk, Salesforce, HubSpot, Slack, Zoho CRM, Freshdesk und QuickBooks.

Ooma Office ist ein VoIP-Telefondienst, der auf kleine Unternehmen zugeschnitten ist. Er bietet wichtige Kommunikationswerkzeuge, mit denen Teams Anrufe effizient verwalten und ein professionelles Auftreten bewahren können.

Warum Ooma Office eine gute RingCentral-Alternative ist: Ooma Office bietet zuverlässige VoIP-Dienste mit Funktionen wie Anrufweiterleitung und einer virtuellen Rezeption und ist damit ideal für kleine Teams. Die virtuelle Rezeption hilft Ihrem Team, eingehende Anrufe professionell zu verwalten, während die Anrufweiterleitung sicherstellt, dass Sie verbunden bleiben. Die einfache Einrichtung ist perfekt für Unternehmen, die unkomplizierte Kommunikationswerkzeuge suchen. Der Fokus von Ooma Office auf die Bereitstellung eines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses durch einfache VoIP-Lösungen macht den Dienst zu einer praktischen Wahl für kleine Unternehmen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören eine Konferenzbrücke, Anrufsperre und Sprachnachrichten per E-Mail. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, Anrufe effektiv zu bearbeiten. Mit der Konferenzbrücke können Sie Besprechungen abhalten, und Sprachnachrichten per E-Mail stellen sicher, dass Sie keine wichtigen Nachrichten verpassen.

Zu den Integrationen gehören Microsoft Outlook, Google Contacts, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Zoho CRM, Freshdesk und Dropbox.

GoTo Connect ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform für kleine und mittelständische Unternehmen. Sie kombiniert Telefonie-, Besprechungs- und Nachrichtendienste, um die Zusammenarbeit im Team und die Interaktion mit Kunden zu verbessern.

Warum GoTo Connect eine gute RingCentral-Alternative ist: GoTo Connect bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und flexible Kommunikationsoptionen und eignet sich damit für kleine bis mittelgroße Teams. Funktionen wie eine anpassbare Anrufweiterleitung und Videokonferenzen unterstützen die vielfältigen Kommunikationsanforderungen Ihres Teams. Der Fokus auf eine umfassende Kommunikationslösung trägt dazu bei, Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren. Die Anpassungsfähigkeit der Plattform macht sie zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen, die effiziente Kommunikationstools suchen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören Anrufanalysen, virtuelles Fax und der Zugriff über eine mobile App. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, die Kommunikation unterwegs zu verwalten. Mit der virtuellen Faxfunktion können Sie Dokumente digital bearbeiten, während Anrufanalysen wertvolle Einblicke liefern.

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Microsoft Teams, Slack, Google Workspace, Outlook, Zoho CRM, HubSpot, Zendesk, ServiceNow und Microsoft Dynamics 365.

OpenPhone ist ein Telefonsystem für Unternehmen, das für Start-ups und kleine Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Kommunikation verbessern möchten. Es ermöglicht Teams, Anrufe, Nachrichten und Kontakte effizient zu verwalten.

Warum OpenPhone eine gute Alternative zu RingCentral ist: OpenPhone bietet eine einfache Einrichtung und eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist damit ideal für Start-ups. Funktionen wie gemeinsam genutzte Telefonnummern und die Transkription von Sprachnachrichten helfen Ihrem Team, verbunden und organisiert zu bleiben. Der Fokus auf eine intuitive Benutzererfahrung ermöglicht eine schnelle Einarbeitung Ihres Teams. Die Plattform ist auf kleinere Teams zugeschnitten und eignet sich daher gut für Unternehmen, die unkomplizierte Kommunikationstools benötigen.

Besondere Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören Anrufweiterleitung, die Transkription von Sprachnachrichten und Kontaktverwaltung. Diese Funktionen stellen sicher, dass Ihr Team die Kommunikation effektiv verwalten kann. Die Anrufweiterleitung hilft Ihnen, erreichbar zu bleiben, während die Kontaktverwaltung Ihr Team organisiert hält.

Zu den Integrationen gehören HubSpot, Slack, Gmail, Microsoft Teams, Salesforce, Google Contacts, Pipedrive, Zapier, Asana und ClickUp.