Connecteam Test: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
Connecteam is an internal helpdesk software and workforce management platform that helps manage team members, schedule tasks, track time, and streamline communication. It’s ideal for industries with deskless workers, like retail, healthcare, and logistics. The Connecteam app simplifies employee management, timekeeping, and job scheduling for business owners with teams on the go.
Connecteam eases task management, scheduling, and communication for remote, hybrid and field teams. In this article, I'll cover Connecteam's key features, pros and cons, use cases, Connecteam pricing plans, and more, so you can decide if it fits your business needs.
Connecteam Evaluation Summary
- From $29/month (billed annually)
- 14-day free trial + free demo available
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten seit 2020 Software. Als CX-Experten wissen wir, wie entscheidend – und schwierig – es ist, bei der Auswahl der passenden Software die richtige Entscheidung zu treffen. Wir investieren viel Zeit in gründliche Recherche, um unseren Lesern zu besseren Kaufentscheidungen zu verhelfen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene CX-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir transparent bleiben & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Connecteam Overview
In my opinion, Connecteam's mobile-first design, user-friendly interface, and intuitive workflows make it a solid choice for small to medium-sized businesses with deskless or field-based employees. It's particularly well-suited for industries like retail, healthcare, logistics, and construction where monitoring work hours, approving time-offs and managing employee time across multiple worksites is crucial. It offers payroll integration with popular payroll software like QuickBooks Online, Gusto, Xero, Paychex and more. It is also a good choice if you're prioritizing ease of use for your team. While it offers great value, especially for teams needing basic HR and communication tools, those seeking deep customization and comprehensive reporting might find it lacking. Larger enterprises that require complex project management modules or advanced HR integrations may want to consider more enterprise-ready software like ADP.
pros
-
The Connecteam app is available on Android and iOS, making it widely accessible.
-
Timesheets and GPS tracking features improve accountability and efficiency.
-
Notifications and templates help streamline routine tasks.
-
Ideal for employee management and tracking employee time across multiple worksites.
-
It's great for industries with deskless workers like retail and logistics.
cons
-
It lacks advanced project management features you might need as your company scales.
-
Reporting lacks in-depth analytics.
-
Customization and permission management options are limited and can feel basic.
-
SupportYourApp
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
Tidio
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
Freshdesk
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.4
Wie wir Tools testen & bewerten
Wir haben jahrelang unser System zur Softwarebewertung entwickelt, verfeinert und verbessert. Unser Bewertungsraster ist darauf ausgelegt, die Nuancen der Softwareauswahl und Merkmale eines effektiven Tools abzubilden, wobei der Fokus auf den entscheidenden Aspekten des Entscheidungsprozesses liegt. Nachfolgend sehen Sie, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Es ermöglicht uns, eine unabhängige Bewertung der Software basierend auf Kernfunktionen, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis zu geben.
Kernfunktionen (25% der Gesamtnote)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die grundlegende Funktionalität eines Tools. Verfügt es über die Basisfunktionen, die ein Benutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in teureren Preisplänen verfügbar? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool mit den Grundfunktionen seiner Konkurrenten mithalten kann.
Besondere Merkmale (25% der Gesamtnote)
Anschließend bewerten wir außergewöhnliche Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen hinausgehen. Eine hohe Punktzahl spiegelt spezialisierte oder einzigartige Features wider, die das Produkt schneller, effizienter oder für den Endnutzer besonders wertvoll machen. Wir prüfen außerdem, wie einfach es ist, das Tool mit anderen typischerweise verwendeten Programmen zu integrieren, um die Funktionalität und den Nutzen zu erweitern. Tools mit vielen nativen Integrationen, Verbindungen zu Drittanbietern und API-Zugang für eigene Integrationen erhalten die besten Bewertungen.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtnote)
Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben ausführen lassen, die zur Kernfunktionalität gehören. Software mit hoher Punktzahl ist gut gestaltet, intuitiv zu bedienen, bietet mobile Apps, stellt Vorlagen bereit und erleichtert auch relativ komplexe Aufgaben erheblich.
Onboarding (10% der Gesamtnote)
Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Team-Akzeptanz einer neuen Plattform ist. Deshalb bewerten wir, wie leicht sich ein Tool mit minimalem Training erlernen und benutzen lässt. Wir prüfen, wie schnell ein Teammitglied ohne Vorkenntnisse eingerichtet ist und das Tool nutzen kann. Lösungen mit hoher Bewertung erfordern wenig oder keine Unterstützung.
Kundensupport (10% der Gesamtnote)
Wir beurteilen, wie schnell und einfach man telefonisch, per Live-Chat oder Wissensdatenbank Unterstützung erhält. Tools und Anbieter mit echtem Echtzeit-Support bekommen die besten Bewertungen, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.
Kundenbewertungen (10% der Gesamtnote)
Neben unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net Promoter Score von aktuellen und ehemaligen Nutzern. Wir prüfen, ob sie sich wieder für das Tool entscheiden würden. Software mit hoher Bewertung weist auch einen hohen Net Promoter Score auf.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtnote)
Schließlich bewerten wir unter Berücksichtigung aller anderen Kriterien den durchschnittlichen Preis der Einstiegspläne in Bezug auf die Kernfunktionen und vergleichen den Nutzen der anderen Bewertungskriterien. Software, die mehr für weniger bietet, erhält eine höhere Bewertung.
Core Features
Task Management: You can assign tasks to your team quickly and track their progress. This feature helps keep everyone accountable and on schedule. The platform also includes project management capabilities with customizable templates for different jobs.
Scheduling: Create and manage shifts easily, ensuring your team knows when and where they need to be. Job scheduling features reduce confusion and scheduling conflicts, and in case of schedule change, send real-time notifications.
Time Clock: Your team can clock in and out using their mobile devices, and the GPS tracking and geolocation verification makes timekeeping simple and accurate. Employees clock in at specific worksites, and the system auto-generates timesheets. Connecteam’s time tracking helps manage work hours and track time efficiently for payroll, and also supports geofencing to ensure accurate location tracking.
Communication Tools: Connecteam provides team chat, messaging and updates to keep your team informed and connected. This feature ensures everyone stays in the loop with real-time notifications for important announcements.
Training Modules: You can onboard new employees with ease using Connecteam’s training tools. Training materials include tutorials, quizzes and the ability to create knowledge bases containing guidelines, procedures, policies or company information that is accessible to teams from anywhere. It helps your team get up to speed quickly and build skills effectively.
Surveys and Feedback: Gather insights from your team with built-in surveys. This feature helps you understand your team's needs and improve operations.
Ease of Use
Connecteam is user-friendly, particularly for teams needing mobility. You’ll appreciate its intuitive interface that makes navigating tasks, schedules, and communications a breeze. Compared to other workforce management tools, its mobile-first approach ensures your team can manage everything on the go using the Connecteam app. User experience is rated high, and many often praise its simplicity and ease of access, making it great for industries with deskless workers. If you need straightforward task management without a steep learning curve, Connecteam delivers.
Integrations
Connecteam integrates with QuickBooks, Gusto, Xero, Zapier, Slack, Trello, Google Workspace, and Google Calendar. Connecteam also supports integration through Zapier, which allows connection with hundreds of other tools, and it offers an API for custom integrations and can help automate workflows for business owners.
New Product Updates from Connecteam
Connecteam Adds Time Off Policy Management Updates
Connecteam adds negative balance limits, minimum work hour requirements, and Cycle-Based Accruals to improve time off policy management. These updates help admins control requests, set eligibility rules, and manage accrual calculations based on actual work hours. Highlights include:
- Negative Balance Limits: Set how far below zero employees can go when requesting time off to prevent excessive negative balances.
- Minimum Work Hour Requirements: Define required work hours before employees earn time off during an accrual cycle.
- Cycle-Based Accruals: Calculate per-hour time off balances on set cycles, such as weekly or monthly periods.
Visit Connecteam’s official site for more details.
for more details.
Connecteam Adds Customizable Defaults and Candidate Document Transfers
Connecteam adds customizable defaults for user setup and candidate document transfers to simplify employee onboarding and management. These updates help teams automate profile setup and keep important employee documents organized after hiring. Highlights include:
- Customizable Defaults for User Setup: Automatically assign policies, Smart Groups, managers, and user field values based on employee attributes.
- Candidate Document Transfers: Move candidate files into employee profiles after hiring to keep documents ready without manual uploads.
Visit Connecteam’s official site for more details.
Connecteam Specs
- 2-Factor Authentication
- 360 Degree Feedback
- API
- Application Tracking
- Attendance Tracking
- Batch Permissions & Access
- Budgeting
- Calendar Management
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Employee Database
- Employee Engagement
- Employee Incentive Management
- Employee Onboarding
- Expense Tracking
- External Integrations
- Feedback Management
- Forecasting
- Multi-User
- Notifications
- Onboarding
- Payroll
- Project Management
- Scheduling
- Time Management
- Timesheets
- Travel Management
- Vacation & Absence Calendar
