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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de enero de 2023

Black & White Zebra Industries Inc. (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) opera el sitio web https://thecxlead.com (en adelante, el “Servicio”).

Esta página le informa acerca de nuestras políticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://thecxlead.com

Definiciones

  • Servicio El Servicio es el sitio web thecxlead.com operado por Black & White Zebra Industries Inc.
  • Datos Personales Datos Personales significa información sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos y otros datos que obren en nuestro poder o que probablemente lleguen a nuestro poder).
  • Datos de Uso Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Cookies Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
  • Responsable del Tratamiento Responsable del Tratamiento significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o junto con otras personas) determina los fines y la forma en que cualquier información personal es, o será, tratada. A efectos de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
  • Encargados del Tratamiento (o Proveedores de Servicios)El Encargado del Tratamiento (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para tratar sus datos de manera más eficaz.
  • Sujeto de los Datos (o Usuario)El Sujeto de los Datos es cualquier persona viva que utiliza nuestro Servicio y es objeto de los Datos Personales.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal/ZIP, Ciudad
  • Cookies y Datos de Uso

Podemos usar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted mediante boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir cualquiera o todas estas comunicaciones que le enviemos siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones que se proporcionan en cualquier correo electrónico que enviemos.

Datos de Uso

También podemos recopilar información acerca de cómo se accede y se usa el Servicio (“Datos de Uso”). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también se utilizan, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar, rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de preferencias. Utilizamos Cookies de preferencias para recordar sus preferencias y configuraciones varias.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos Cookies de seguridad con fines de seguridad.
  • Cookies de publicidad. Las Cookies de publicidad se utilizan para mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.

Uso de los datos

Black & White Zebra Industries Inc. utiliza los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decida
  • Para proporcionar soporte al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa que nos ayude a mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
  • Para ofrecerle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a aquellos que usted ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información

Base legal para el procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Black & White Zebra Industries Inc. para la recopilación y uso de la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recolectemos y del contexto específico en el que los recolectemos.

Black & White Zebra Industries Inc. puede procesar sus Datos Personales porque:

  • Necesitamos ejecutar un contrato con usted
  • Usted nos ha dado permiso para hacerlo
  • El procesamiento está en nuestros intereses legítimos y sus derechos no los anulan
  • Por motivos de procesamiento de pagos
  • Para cumplir con la ley

Conservación de datos

Black & White Zebra Industries Inc. conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Black & White Zebra Industries Inc. también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.

Si usted se encuentra fuera de Canadá y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Canadá y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Black & White Zebra Industries Inc. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se transferirán sus Datos Personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Transacción comercial

Si Black & White Zebra Industries Inc. participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le informaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Divulgación por obligaciones legales

En ciertas circunstancias, Black & White Zebra Industries Inc. puede estar obligado a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales

Black & White Zebra Industries Inc. puede divulgar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Black & White Zebra Industries Inc.
  • Prevenir o investigar posibles conductas indebidas en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse contra responsabilidades legales

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos en usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestra política sobre las señales de “No rastrear” según la Ley de Protección en Línea de California (CalOPPA)

No admitimos la función de No rastrear (“DNT”). No rastrear es una preferencia que puedes configurar en tu navegador web para informar a los sitios web que no deseas ser rastreado.

Puedes activar o desactivar la función de No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de tu navegador web.

Tus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Black & White Zebra Industries Inc. procura tomar las medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

Si deseas ser informado sobre los Datos Personales que tenemos sobre ti y quieres que se eliminen de nuestros sistemas, por favor contáctanos.

En determinadas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus Datos Personales directamente en la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones tú mismo, contáctanos para que te ayudemos.
  • El derecho de rectificación. Tienes derecho a que tu información sea corregida si esa información es inexacta o está incompleta.
  • El derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus Datos Personales por nuestra parte.
  • El derecho a la limitación. Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos. Tienes derecho a que se te proporcione una copia de la información que tenemos sobre ti en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando Black & White Zebra Industries Inc. haya confiado en tu consentimiento para procesar tu información personal.

Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, por favor contacta con tu autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicios

Podemos emplear a empresas e individuos externos para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar ni utilizar dicha información para ningún otro propósito.

Analítica

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorizar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puedes optar por no hacer disponible tu actividad en el Servicio a Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visita la página de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Mixpanel Mixpanel es ofrecido por Mixpanel Inc. Puedes evitar que Mixpanel use tu información con fines analíticos desactivando esta función. Para optar por no participar en el servicio de Mixpanel, visita esta página: https://mixpanel.com/optout/ Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Mixpanel, visita la página de Términos de Uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/

Email marketing

Podemos utilizar tus Datos Personales para contactarte con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir cualquiera o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o contactándonos.

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de Email Marketing para gestionar y enviarte mensajes de correo electrónico.

Publicidad

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para mostrarte anuncios con el fin de ayudar a mantener y respaldar nuestro Servicio.

  • Google AdSense & DoubleClick Cookie Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro Servicio. El uso que hace Google de la cookie DoubleClick / DART le permite a él y a sus socios mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro Servicio u otros sitios web en Internet. Puede optar por no permitir el uso de la cookie DoubleClick para la publicidad basada en intereses mediante la visita a la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/
  • Terceros Permitimos que empresas de terceros publiquen anuncios y/o recopilen cierta información anónima cuando visita nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizar información no identificable personalmente (por ejemplo, información de clics, tipo de navegador, hora y fecha, tema de los anuncios sobre los que ha hecho clic o se ha desplazado) durante sus visitas a este y otros sitios web para mostrar anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de su mayor interés. Estas empresas suelen utilizar una cookie o un web beacon de terceros para recopilar esta información. Para obtener más información sobre esta práctica de publicidad comportamental o para optar por no participar en este tipo de publicidad, puede visitar http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American
Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no operamos nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años ("Menores").

No recopilamos conscientemente información personal identificable de nadie menor de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su Hijo/a nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si llegamos a saber que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Divulgación de la Asociación con Crozdesk

The CX Lead colabora con CROZDESK LTD (“Crozdesk”), un portal de comparación y marketing de software. Crozdesk utiliza datos de acceso de IP para agregar y analizar datos comportamentales anonimizados a nivel organizacional. Además, se pueden utilizar píxeles invisibles para recopilar información de sesión o de visitas de retorno. Los datos agregados no están vinculados a la identidad de usuarios individuales, pero pueden ser usados para compilar y analizar el perfil de interés de una organización, sector y/o ubicación.

Para más información sobre cómo Crozdesk maneja los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Crozdesk. Para excluirse del seguimiento o solicitar la eliminación de datos, póngase en contacto con privacy@crozdesk.com con su dirección IP, los detalles de la organización para la que trabaja y otra información pertinente.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos a través de correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio sea efectivo y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios de esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Por correo electrónico: help@thecxlead.com