Las 10 mejores alternativas a Keap para CRM y automatización en 2026

Análisis de las mejores alternativas a Keap

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   Freshsales

   Ideal para capacidades de ventas impulsadas por IA

   • Plan gratuito disponible
   • Desde $9/usuario/mes (facturación anual)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshsales es una plataforma de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) que utilizan los equipos de ventas para gestionar clientes potenciales, seguir tratos y automatizar procesos de ventas. Es un CRM centrado en ventas que automatiza la investigación de prospectos y predice qué oportunidades tienen más probabilidades de concretarse, reduciendo el trabajo manual de 'clasificación' para los representantes de ventas.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: Freshsales es mejor para equipos que priorizan las llamadas salientes y la rapidez en el embudo de ventas. Sus capacidades tradicionales y potenciadas por IA para calificación predictiva de clientes potenciales permiten priorizar a los prospectos más prometedores. Gracias a las herramientas de automatización, identifica oportunidades 'en riesgo' y sugiere la siguiente mejor acción, lo cual es mucho más proactivo que los recordatorios lineales estándar de Keap.

   Funciones destacadas e integraciones:

   Funciones incluyen un sistema telefónico integrado para hacer llamadas directamente desde el CRM, embudos de ventas personalizables para adaptarse a tu proceso comercial, e informes visuales que brindan información sobre el desempeño de ventas.

   Integraciones incluyen Zapier, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Trello, Google Drive, Microsoft Outlook, Shopify, Xero, HubSpot y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Información y calificación de clientes potenciales impulsada por IA
   • Unifica datos de ventas y marketing
   • Mapas flexibles y visuales del proceso de ventas

   Cons:

   • Informes complejos y poco intuitivos
   • Opciones de personalización limitadas en los planes básicos
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   EngageBay

   El mejor CRM todo en uno para startups

   • Plan gratuito + demostración gratis disponible
   • Desde $11.04/usuario/mes (facturado cada dos años)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   EngageBay es una plataforma todo en uno para la automatización de marketing, ventas y servicios, ideal para pequeñas empresas. Ayuda a los equipos a gestionar las relaciones con los clientes, automatizar campañas de marketing y perfeccionar los procesos de ventas.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: EngageBay ofrece una plataforma integrada que combina automatización de marketing, ventas y servicios, lo que la hace ideal para pequeñas empresas. Incluye un sistema de soporte y chat en vivo integrados junto con su CRM y automatización de marketing. Mientras que Keap se enfoca en la 'oficina de negocios' (teléfonos y facturación), EngageBay se centra en el 'recorrido del cliente', permitiéndote gestionar tickets de soporte y negociaciones de ventas en la misma ventana desde la que envías tus correos de marketing.

   Funciones y conectores destacados:

   Funciones incluyen un generador de páginas de destino para crear páginas personalizadas sin necesidad de programar, un sistema de gestión de contactos para organizar los datos de los clientes y un sistema de soporte para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.

   Integraciones incluyen Zapier, Mailchimp, Shopify, QuickBooks, Stripe, Xero, Twilio, SendGrid, Facebook, LinkedIn, WooCommerce, Slack y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Planes de pago competitivos
   • Incorporación rápida
   • Integra el seguimiento de ventas con la automatización de marketing

   Cons:

   • Entrega de correos electrónicos inconsistente
   • Integraciones nativas limitadas
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   ActiveCampaign

   Ideal para una potente automatización de la experiencia del cliente

   • Prueba gratuita de 14 días + demo gratis disponible
   • Desde $15/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ActiveCampaign es una plataforma de automatización de la experiencia del cliente ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan gestionar el marketing por correo electrónico y la automatización de ventas. Te ayuda a mejorar el compromiso del cliente e impulsar el crecimiento a través de una comunicación personalizada.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: ActiveCampaign ofrece funciones avanzadas de marketing impulsadas por IA que te ayudan a personalizar las interacciones con los clientes. Sus capacidades de envío predictivo y aprendizaje automático permiten a tu equipo optimizar los horarios de envío y el contenido de los correos electrónicos. La automatización de la experiencia del cliente de la plataforma puede mejorar estratégicamente los esfuerzos de marketing, aumentando tanto el compromiso como las tasas de conversión.

   Características destacadas e integraciones:

   Funciones incluyen segmentación avanzada para dirigir campañas a audiencias específicas, personalización dinámica de contenido para adaptar los mensajes y pruebas A/B para evaluar diferentes estrategias de campaña.

   Integraciones incluyen Webflow, Wix, Shopify, WordPress, Salesforce, Facebook, Zapier, Stripe, Google Ads, Slack y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Personalización dinámica de contenido
   • Herramientas avanzadas de automatización y funciones impulsadas por IA
   • Excelente soporte al cliente

   Cons:

   • Requiere configuración y esfuerzo técnico
   • Herramientas fragmentadas para facturación y gestión de citas
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   Vtiger

   Ideal para la integración de ventas y marketing

   • Prueba gratuita de 15 días disponible
   • Desde $12/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Vtiger es una plataforma de CRM para empresas que buscan integrar los esfuerzos de ventas y marketing. Ayuda a tu equipo a gestionar las relaciones con los clientes, automatizar campañas de marketing y perfeccionar los procesos de ventas.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: Vtiger ofrece una arquitectura de 'una sola vista' que enlaza los clics de marketing, los acuerdos de ventas y los tickets de soporte en una única línea de tiempo, algo que Keap requiere complementos para lograr. Cuenta con un sistema de IA que analiza tus correos electrónicos y llamadas para decirte qué oportunidades tienen mayor probabilidad de cerrarse. Es la mejor opción si necesitas una mesa de ayuda y gestión de inventario integrados directamente en tu CRM sin cuotas mensuales adicionales.

   Características destacadas e integraciones:

   Características incluyen un panel personalizado que ofrece una visión visual de métricas clave, automatización de flujos de trabajo para ahorrar tiempo en tareas repetitivas y seguimiento de correos electrónicos para monitorizar la eficiencia de la comunicación.

   Integraciones incluyen QuickBooks, Mailchimp, Slack, Zapier, Google Workspace, Microsoft Outlook, Xero, Dropbox y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Funcionalidad integrada de ventas y marketing
   • Calificación de leads efectiva y automatización de flujos de trabajo
   • Paneles personalizables y seguimiento de correos electrónicos

   Cons:

   • Curva de aprendizaje pronunciada
   • Adecuación limitada para equipos muy grandes
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   Ontraport

   Ideal para automatización basada en servicios

   • Prueba gratuita de 14 días disponible
   • Desde $83/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Ontraport es una plataforma de automatización de marketing y negocios para equipos que necesitan un solo sistema para gestionar contactos, mensajes y la entrega de servicios. Los proveedores de servicios pueden consolidar sus flujos de trabajo, seguimientos y pasos del cliente.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: Ontraport es la mejor alternativa para empresas con necesidades complejas de datos. Puede crear rutas de servicio que guían a las personas por cada etapa de tu proceso sin trabajo manual adicional. Los mapas de automatización rastrean los pasos del cliente desde la incorporación hasta la entrega. Los objetos personalizados adaptan los datos a las operaciones diarias de tu servicio. Estas herramientas te brindan una configuración más enfocada al servicio de lo que ofrece Keap.

   Funciones y integraciones destacadas:

   Funciones que incluyen herramientas para crear páginas, de modo que tu equipo pueda captar prospectos y reservas en un solo lugar. Puedes usar las herramientas de membresía cuando necesites ofrecer contenido exclusivo a clientes. También cuenta con funciones de pago para gestionar pedidos y suscripciones dentro de la plataforma.

   Integraciones incluyen Stripe, PayPal, Shopify, WordPress, Zapier, Facebook Lead Ads, Twilio, Google Calendar, QuickBooks Online y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestión flexible de datos para servicios
   • Herramientas claras para flujos de trabajo y creación de procesos
   • Se adapta a equipos en crecimiento y trabajo continuo

   Cons:

   • Configuración compleja para casos avanzados
   • No tiene un módulo dedicado a gestión de proyectos
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   Constant Contact

   Ideal para empresas basadas en eventos

   • Prueba gratuita de 14 días + demo gratis disponible
   • Desde $12/mes

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Constant Contact es una plataforma de marketing por correo electrónico y digital dirigida a equipos que necesitan herramientas sencillas para enviar mensajes y hacer crecer sus listas de contactos. Es ideal para profesionales de marketing que buscan una forma fácil de crear correos electrónicos, ejecutar automatizaciones y hacer un seguimiento de los resultados.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: Constant Contact es la mejor alternativa para negocios basados en eventos. Cuenta con un motor de eventos nativo que gestiona la venta de entradas y registros. El editor de arrastrar y soltar ayuda a tu equipo a diseñar y enviar campañas de manera rápida, sin complicaciones técnicas ni herramientas complejas. Las automatizaciones básicas te permiten hacer seguimiento a las personas sin añadir pasos adicionales. 

   Características destacadas e integraciones:

   Características incluyen herramientas para publicaciones en redes sociales, por lo que tu equipo puede gestionar más campañas desde un solo lugar. Puedes gestionar inscripciones a eventos para recopilar registros y enviar recordatorios. También ofrece herramientas de páginas de destino que te ayudan a captar nuevos contactos rápidamente.

   Integraciones incluyen Shopify, WooCommerce, Canva, Vimeo, Eventbrite, Salesforce, Stripe, Squarespace y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Configuración rápida y sencilla
   • Flujo de trabajo fácil de usar para equipos pequeños
   • Escalable para aumentar el alcance

   Cons:

   • Soporte limitado para automatizaciones avanzadas
   • Personalización y reportes básicos
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   Insightly

   Ideal para CRM con seguimiento de proyectos

   • Prueba gratuita de 14 días + demo gratis disponible
   • Desde $29/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Insightly es una plataforma CRM para equipos que necesitan un solo lugar para gestionar contactos, actividades de ventas y trabajo en proyectos. Es ideal para empresas que desean integrar datos de clientes y hacer seguimiento a proyectos posteriores a la venta.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: Insightly te permite ejecutar tus flujos de ventas y los pasos de los proyectos en el mismo sistema sin mover datos de un lado a otro. Con los tableros de proyectos, tu equipo puede hacer seguimiento de tareas, hitos y entregas tan pronto como se cierra un trato. Los registros vinculados mantienen cada detalle conectado, de modo que no se pierde el contexto cuando el trabajo pasa de ventas a entregas. Esta estructura te ofrece un seguimiento de proyectos más claro que el que obtendrías con Keap.

   Funciones e integraciones destacadas:

   Funciones incluyen herramientas para crear paneles de control para que tu equipo pueda ver el progreso en tiempo real. Puedes automatizar flujos de trabajo simples para eliminar pasos repetitivos. También hay opciones de personalización que te permiten ajustar los campos y las disposiciones según tu sistema de seguimiento.

   Integraciones incluyen Google Workspace, Microsoft 365, Slack, QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Dropbox, Evernote, PandaDoc y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Precios asequibles
   • Seguimiento flexible de tareas y disposición
   • Configuración de flujos de trabajo clara y estructurada

   Cons:

   • Flujos de trabajo limitados
   • La automatización de marketing requiere un coste adicional
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   Mailchimp

   Ideal para marketing por correo electrónico

   • Prueba gratuita de 14 días + demo gratuita disponible
   • Desde $20/mes

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing centrada en la coherencia visual de la marca y en integraciones con el comercio electrónico. Aunque ha añadido funciones de CRM, sigue siendo principalmente una herramienta para empresas que dan prioridad a la estética de los correos electrónicos y el compromiso con los boletines informativos más que a la automatización compleja de procesos internos.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: Mailchimp destaca en el marketing por correo electrónico con funciones como plantillas de correos electrónicos personalizables y análisis avanzados. Las herramientas de automatización de correos electrónicos de la plataforma te ayudan a enviar campañas dirigidas según el comportamiento del cliente. Estas características la convierten en una opción sólida si tu empresa quiere fortalecer sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

   Funciones e integraciones destacadas:

   Funciones incluyen un creador de correos electrónicos para simplificar la creación de mensajes profesionales, segmentación de audiencia para mensajes dirigidos y herramientas de informes que brindan información sobre el desempeño de las campañas.

   Integraciones incluyen Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Wix, Square, QuickBooks, Zapier, Gravity Forms, Facebook y más.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Funciones avanzadas de automatización
   • Segmentación potente de audiencia
   • Herramientas integradas de marketing y análisis

   Cons:

   • El precio puede aumentar considerablemente
   • Estructuración de listas limitada
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   Brevo

   Ideal para un CRM todo en uno e intuitivo

   • Plan gratuito + demo gratuita disponible
   • Desde $8.08/mes (facturado anualmente)

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   Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma de marketing digital para pequeñas y medianas empresas, que ofrece herramientas para email marketing, campañas de SMS y chat. Te ayuda a crear mensajes de marketing personalizados y gestionar las relaciones con los clientes a través de múltiples canales.

   Por qué es una buena alternativa a Keap: Brevo es la mejor alternativa a Keap para grandes volúmenes porque cobra principalmente por el volumen de correos electrónicos en lugar de penalizarte por aumentar tu lista de contactos. Dispone de una bandeja de entrada de conversaciones unificada donde tu equipo puede gestionar WhatsApp, SMS y Email en un solo hilo. Es la opción ideal para empresas que desean alejarse de los costosos precios según contactos mientras agregan canales móviles modernos como WhatsApp a sus recorridos automatizados.

   Funciones y integraciones destacadas:

   Funciones incluyen un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar que simplifica la creación de emails, segmentación avanzada para mensajes dirigidos e informes en tiempo real para seguir el rendimiento de las campañas.

   Integraciones incluyen Shopify, WooCommerce, WordPress, BigCommerce, HubSpot, Salesforce, Triple Whale, Zapier, PrestaShop, Stripe y Google Analytics, entre otras.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Potentes capacidades de marketing multicanal por SMS
   • Flujos de automatización efectivos
   • Opciones avanzadas de segmentación de audiencia

   Cons:

   • Funciones CRM avanzadas limitadas
   • Quitar el logo de Brevo tiene un costo adicional
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    Close

    Ideal para equipos comerciales centrados en ventas salientes impulsadas por IA

    • Prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible
    • Desde $35/usuario/mes (facturado anualmente)

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    Close es un CRM que permite a los equipos de ventas gestionar prospectos, realizar el seguimiento de actividades comerciales y automatizar el alcance. Ayuda a tu equipo a aumentar la productividad y cerrar negocios más rápido, gracias a sus capacidades integradas de llamadas y correo electrónico.

    Por qué es una buena alternativa a Keap: Close es la mejor alternativa para equipos con un enfoque intensivo en las ventas salientes. Mientras que Keap está diseñado para marketing de entrada (formularios y nutrición de prospectos), Close está orientado a la prospección agresiva. Su marcador predictivo y las secuencias de correos electrónicos te permiten contactar a más prospectos. El enfoque de la plataforma en herramientas de comunicación te ayuda a interactuar con los clientes potenciales. 

    Características destacadas e integraciones:

    Características incluyen un sistema de llamadas integrado para realizar y registrar llamadas, flujos de ventas personalizables que se adaptan a tu proceso comercial y una herramienta de gestión de prospectos para organizar y priorizar oportunidades.

    Integraciones incluyen Zapier, Slack, HubSpot, Asana, Calendly, Zoom, Google Workspace, Microsoft Outlook y más.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Flujos de ventas personalizables
    • Herramientas integradas de comunicación y llamadas
    • Secuencias avanzadas de email

    Cons:

    • Sin funciones nativas de marketing
    • Embudo de ventas limitado en planes de menor precio
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