Kuumat ja asiakaskokemukseen liittyvät työpaikat: tammikuu 2023
Etsitkö uudenvuodenlupausta, jonka pitäminen on oikeasti vaivan arvoista? Älä enää tyydy keskinkertaisiin työpaikkoihin, joilla ei ole mitään erityistä tarjottavaa. Aikasi on arvokasta ja työsi merkityksellistä – ansaitset innostavan työn, joka on aikasi arvoinen. Aivan kuten täysin täyteen ladattu uuniperuna kaikkine herkullisine täytteineen, nämä CX-työpaikat ovat täynnä houkuttelevia lisäetuja.
Jatka selaamista ja löydä hyviä syitä päivittää ansioluettelosi vuodelle 2023 – tuokoon uusi vuosi sinulle vaurautta, positiivisuutta ja runsaasti hyviä syitä poksauttaa proseccopullo!
CX-työpaikat uran alkuvaiheessa
Asiakastoimintojen asiantuntija (Kanada) – Callia
Palkka: 18 CAD $/h (noin 37 500 $ vuodessa)
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Edut: Callia on teknologiaan perustuva kukkakimppujen ja lahjojen toimituspalvelu, joka on nimetty yhdeksi Kanadan parhaista työpaikoista kahtena peräkkäisenä vuonna. Nopeatempoisen ja rennon, "meemejä rakastavan" kulttuurin, kilpailukykyisen etupaketin, yritystapahtumien ja työntekijöiden itsenäisyyttä tukevan pienen tiimin ansiosta tämä on innostava tilaisuus kehittää uraasi asiakastoiminnoissa.
Miksi tämä työpaikka on erityinen: Tiiviissä tiimissä työskennellessäsi olet myös lukemattomien koskettavien hetkien kulissien takainen velho. Tässä tehtävässä yhdistetään ihmisiä, levitetään kauneutta maailmaan ja varmistetaan, että asiakkaat voivat osoittaa läheisilleen välittävänsä elämän kauneimpina – ja haastavimpina – hetkinä.
Tuotetuen asiantuntija (Kanadan itärannikko, vain Kanada) – Hive.co
Palkka: 48 000–55 000 CAD $
Edut: Sähköposti- ja SMS-markkinoinnin CRM-yritys Hive.co on nuori ja edistyksellinen yritys, joka arvostaa suuresti elämänlaatua osana työkulttuuriaan. Rajaton PTO, etätyö, joustavat työajat ja vähäiset kokoukset (introvertit, iloitkaa!) ovat Hive-tiimiin liittymisen suurimpia etuja. Vielä hienompaa on se, että Hiven kuhinaan liittyessäsi saat osuuden yrityksestä ja korvauksesi perustuu vaikutukseesi tulokseen.
Miksi tämä työpaikka on erityinen: Tämä tehtävä tarjoaa uskomattoman mahdollisuuden päästä asiakaskokemuksen pariin yrityksessä, joka arvostaa osallisuutta ja kannustamista. Hive palkkaa "kulttuurista lisäarvoa, ei kulttuurista sopivuutta" – eli se arvostaa yksilöitä, jotka tuovat tiimiin ainutlaatuisen näkökulman. Lisäksi pääset vaikuttamaan merkityksellisesti Hiven ydintuotteeseen työskentelemällä tiiviisti asiakkaiden kanssa, kehittämällä ennakoivasti itsepalveluresursseja, kuten ohjekeskusta, ja raportoimalla kiinnostavista asiakastrendeistä CX-johtoryhmälle.
Asiakasratkaisujen asiantuntija – Schedule Engine
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Joustavat työajat ja runsaat oppimis- ja kehittymismahdollisuudet tekevät tästä erinomaisen tehtävän uran alkuvaiheessa. Lääkäri-, hammaslääkäri- ja näköetujen lisäksi saat kattavat terveys- ja hyvinvointiedut, virtuaaliset terveydenhuoltopalvelut ympäri vuorokauden sekä kollegoiden nimeämät bonukset hienon työn tunnustuksena!
Jos suunnittelet perheen perustamista tai kasvattamista, Schedule Engine tukee sinua mielellään matkan varrella. Yritys tarjoaa vanhempainvapaan ja -tukea, jopa 20 000 $ adoptiokulujen korvauksia, tilauksesta saatavaa äitiystukea Maven Maternityn kautta sekä ilmaisen rintamaidon toimituksen Maven Milkin kautta.
Miksi tämä työpaikka on erityinen: Schedule Engine on erikoistunut kauppiaille ja urakoitsijoille tarkoitettuihin ajanvarausten hallintaohjelmistoihin. Kyseessä on biljoonan dollarin toimiala – ja silti teknologia-alalla yllättävän vähän palveltua kohderyhmää. Riittää, kun todetaan, että yrityksellä on pitkä lista ohjelmistoonsa luottavia asiakkaita, ja lista voi kasvaa huomattavasti. Lisäksi voit tuntea tekeväsi hyvää auttaessasi ihmisiä hankkimaan asiakkaita ja saamaan lisää töitä joka päivä.
WordPressin tekninen tuki – Awesome Motive
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: 90 työpäivän jälkeen olet oikeutettu rajattomaan palkalliseen vapaaseen! Yritys maksaa vuosittaisen tiimiretriittisi kulut, kaikki työssä tarvitsemasi tekniset laitteet sekä ammatilliseen kehittymiseen liittyvät kirjat tai kurssit. Lisäksi tarjolla on palkallinen vanhempainvapaa uusille äideille ja isille. Yhdysvalloissa työskenteleville työntekijöille on saatavilla lääkäri-, hammaslääkäri- ja näköetuja.
Miksi tämä työpaikka on erityinen: Tämä ohjelmistoyritys helpottaa pienten yritysten verkkonäkyvyyden kehittämistä helppokäyttöisillä verkkosivustojen lisäosilla ja parannuksilla. Yli 21 miljoonaa verkkosivustoa luottaa sen tuotteisiin, jotka tavoittavat vuosittain miljardeja käyttäjiä. Monimuotoisuuden ja osallisuuden suhteen tämä yritys todella toimii sanojensa mukaisesti – sen tiimi on levittäytynyt 45 maahan!
Awesome Motive noudattaa ”Ei politiikkaa, ei turhaa hölynpölyä, ei kusipäitä” -käytäntöä, joten sinun ei tarvitse olla tekemisissä hankalien tai huonoa ilmapiiriä luovien esihenkilöiden kanssa. He panostavat vahvasti hyväntekeväisyyteen ja ovat sitoutuneet torjumaan eriarvoisuutta koulutuksen, ympäristön kestävyyden, stipendien, voittoa tavoittelemattomien järjestöjen tukemisen sekä uusien koulujen rakentamisen rahoittamisen avulla.
Asiakasmenestyksen edustaja (Yhdysvaltain länsirannikko) — EV.Energy
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Tässä paikassa ei kitsastella eduissa! Saat kaikki perusedut: terveys-, hammas- ja näköterveydenhuollon, 401(k)-eläkesäästöohjelman, 24 palkallista lomapäivää, tuliterän MacBookin sekä kaikki muut tarvittavat välineet kotitoimiston perustamiseen. He järjestävät myös neljännesvuosittaisia tiimitapaamisia ja maksavat lennot sekä majoituksen.
Kuuden kuukauden välein EV.Energy tarjoaa urakatsauskierroksen, jonka avulla ylennyksiä ja urakehitystä voidaan nopeuttaa, joten voit edetä yrityksen uraportailla!
Mikä tekee tästä kiinnostavan: EV.Energy on sertifioitu B Corp™ -yritys — lyhyesti sanottuna se tarkoittaa, että he tekevät työtä paremman maailman puolesta! He ovat kehittäneet sähköajoneuvoille älykkään latausalgoritmin, joka auttaa vähentämään sähköverkon sähköntuotannon hiilidioksidipäästöjä jopa 70 prosentilla. Jos ympäristöaktivismi ja vihreämmän tulevaisuuden rakentaminen kiinnostavat, nämä ovat sinun ihmisiäsi.
Keskitason CX-työpaikat:
CX-ratkaisujen vanhempi asiantuntija — J.D. Power
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Kasvumahdollisuudet ovat rajattomat J.D. Powerin CX-osastolla! He suosivat sisäisiä rekrytointeja ja tarjoavat ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia, joten tämä työ voisi olla seuraava askel kukoistavalla urallasi maailmankuulun brändin palveluksessa. Kaiken kruunaavat kattavat terveys-, hammas- ja näköterveydenhuollon edut, henkivakuutus, hyvinvointiedut sekä työntekijöiden tukiohjelma sinulle ja perheellesi. *kuin pisteenä i:n päällä*
Mikä tekee tästä kiinnostavan: Jos autot ovat lähellä sydäntäsi, tämä työ saa moottorisi varmasti kierroksille. Työskentelet J.D. Powerin autoteollisuuden asiakkaiden kanssa ja neuvot heitä J.D. Powerin CX:n parhaista käytännöistä. He ovat tekoälyn ja massadatan edelläkävijöitä ja hyödyntävät algoritmista mallinnusta asiakkaiden käyttäytymisen ymmärtämiseen. Lyhyesti sanottuna he vievät markkinatutkimuksen uudelle tasolle ja auttavat suuria autoteollisuuden yrityksiä kehittämään liiketoimintaansa sekä valmistamaan kaikkein hienoimpia autoja.
Kuluttajakokemuksen suunnittelun asiantuntija — The Knot Worldwide
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: The Knot Worldwide tarjoaa monipuolisesti kokonaisvaltaisia etuja perusterveydenhuollon lisäksi sekä mielenterveyspalveluita, fyysisen terveyden palveluita ja taloussuunnittelua. Heillä on joustava loma ja runsaasti ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia. Vanhemmuutta ja raskautta käsittelevää blogia ylläpitävälle yritykselle sopivasti TKWW tarjoaa anteliaan vanhempainvapaan. Jos häät tai vauva ovat suunnitelmissa, hyödynnä työntekijäalennustasi ja hanki itsellesi tuotteita!
Mikä tekee tästä kiinnostavan: Rakastatko asiakkaiden auttamista, kauniiden asioiden suunnittelua ja häistä haaveilua? Valmistaudu — olet juuri törmännyt unelmiesi työpaikkaan. The Knot Worldwide on brändiperhe, joka hallinnoi pitkää listaa häihin ja vauvoihin keskittyviä julkaisuja, kuten The Bumpia, Hitchedia, WeddingWirea ja monia muita! Tässä tehtävässä autat asiakkaita luomaan yksilöllisiä paperituotteita, lahjoja, juhlamuistamisia ja muita upeita tuotteita elämän tärkeiden merkkipaalujen juhlistamiseen.
Asiakaspalveluasiantuntija — AdThrive
Palkka: $40,000 – $60,000 USD
Edut: Kattava etupaketti ja 401(k)-eläkesäästöohjelma ovat vasta yksi osa kokonaisuutta. Saat myös hyvinvointitukia, joita voit käyttää kaikkeen sellaiseen, mitä etupakettisi ei kata, sekä kotitoimistotukia, joilla voit piristää työtilaasi uusilla laitteilla ja kalusteilla. Palkallinen perhevapaa, joustavat vapaat, vapaaehtoistyömahdollisuudet ja hyväntekeväisyyslahjoitusten vastaavat lahjoitukset kertovat, että AdThrive todella välittää työntekijöistään.
Mikä tekee tästä kiinnostavan: AdThrive auttaa itsenäisiä sisällöntuottajia — kuten bloggaajia ja vaikuttajia — kasvattamaan yleisöään ja hankkimaan mainossopimuksia, jotta he voivat ansaita enemmän rahaa. Pääset tutustumaan kiehtoviin luoviin ihmisiin kaikkialta maailmasta ja löydät samalla runsaasti uusia kiinnostavia blogeja!
Ylemmän tason CX-työpaikat
CX-päällikkö — Whisker
Palkka: Ei ilmoitettu
Etuudet: Saat tavanomaiset etuudet – terveys-, hammaslääkäri-, näkö- ja henkivakuutuksen – sekä 401(k)-eläkesäästösuunnitelman, 14 palkallista vapaapäivää ja palkallisen vanhempainvapaan. Huipputeknisten lemmikkieläinten hoitotarvikkeiden ja lisävarusteiden kehittäjänä voit luottaa saavasi mukavia alennuksia tuotteista, kuten itsepuhdistuvista hiekkalaatikoista, annosruokintajärjestelmistä ja hienoimmista koskaan näkemistäsi raapimispuista. Nelijalkaiset lapsesi tulevat tästä lähtien elämään ylellisyydessä.
Miksi työpaikka on kiinnostava: Jos olet häpeilemätön kissahullu (tai omistautunut koiraihminen), löydät täältä samanhenkistä seuraa. Tee lemmikin vanhemmuudesta helpompaa ja antoisampaa auttamalla kehittämään uusia tuotteita ja strategioita, jotka ratkaisevat tavallisten lemmikinomistajien haasteita. Whisker vaalii empatiaan ja uusille näkökulmille avoimuuteen perustuvaa kulttuuria, joten jos sinulla on suuria ideoita, olet tervetullut jakamaan ne!
Allianssien johtaja — Ipsos North America
Palkka: $115,000 – $195,000 USD
Etuudet: Vaikka kyseessä on teknisesti etätyö, matkustamisesta pitävälle tämä on todellinen herkkupala – 25 % työajastasi kuluu ympäri maailmaa matkustamiseen! Saat myös palkallisia sairauslomapäiviä, vanhempainvapaan, vapaaehtoistoimintamahdollisuuksia, korvauksen lukukausimaksuista, korvauksia kuntoiluun ja hyvinvointiin sekä joustavan kulutustilin täydentämään anteliasta etuuspakettiasi.
Etuudet eivät lopu tähän! Saat myös palkallisen vapaapäivän syntymäpäivänäsi, perjantaisin aikaisemman kotiinpääsyn koko kesän ajan sekä RRSP-maksujen yhteensovittamissuunnitelman. Ipsos tarjoaa lisäksi yksilöllisiä digitaalisia suunnittelijoita, joiden avulla voit suunnitella urakehitystäsi ja asettaa tavoitteita tulevaisuutta varten.
Miksi työpaikka on kiinnostava: Ipsos on yksi maailman suurimmista data- ja tutkimusorganisaatioista, ja sillä on yli 5 000 asiakasta sekä 14 000 työntekijää ympäri maailmaa. Se on sertifioitu Great Place to Work -työpaikka, mikä ei ole yllätys, kun otetaan huomioon sen poikkeuksellisen anteliaat etuudet.
CX:n vanhempi konsultti — Nationwide (vain Yhdysvalloissa)
Palkka: $105,000 – $153,000 USD
Etuudet: Päivähoidon joustava kulutili tekee tästä työstä ihanteellisen työssäkäyville vanhemmille. Terveys-, hammaslääkäri- ja näköetusi astuvat voimaan heti ensimmäisenä työpäivänä, joten voit varata terveystarkastukset ja hammaskiven poiston saman tien. Saat myös henkivakuutuksen, pitkäaikaisen työkyvyttömyysvakuutuksen, joustavat perheen terveydenhuollon kulutilit ja täydentävän tapaturmavakuutuksen, joten jos elämä heittää eteesi yllätyksen, olet hyvissä käsissä.
Etuudet eivät lopu siihenkään – Nationwide tarjoaa kokonaan rahoitetun eläkesuunnitelman sekä alennuksia matkapuhelinliittymistä, tietokoneista ja jopa autoista! Jos haluat päntätä kirjoja ja palata opiskelemaan, yritys maksaa 100 % lukukausimaksuistasi ja 50 % oppikirjoistasi, joten sinun ei tarvitse huolehtia uhkaavasta opintovelasta.
Miksi työpaikka on kiinnostava: Yhtenä maailman suurimmista vakuutusyhtiöistä ja lähes 100 vuoden kokemuksella Nationwide tietää, mitä tekee, ja sillä on tarvittavat resurssit pitää tiiminsä tyytyväisenä ja menestyvänä. Se tekee osansa myös vihreämmän tulevaisuuden puolesta. Nationwiden investoinnit aurinko-, tuuli- ja vesivoimaan saavuttivat juuri miljardin dollarin rajan – ei lainkaan hassumpaa!
Tehdään suuria siirtoja vuonna 2023.
Elämä on liian lyhyt umpikujatöihin – jätä sellaiset tylsyydet taaksesi vuonna 2022! Vuonna 2023 et tyydy mihinkään muuhun kuin entistä parempaan etuuspakettiin ja työhön, josta pidät, nopeasti kasvavalla alalla, joka on täynnä luovia ajattelijoita ja sosiaalisia verkostoitujia.
Helmikuussa on luvassa jälleen pitkä lista mahtavia CX-töitä, joten pidä silmäsi auki päivitysten varalta! Sillä välin tilaa uutiskirjeemme, niin saat lisää näkemyksiä, työkaluarvosteluja ja resursseja CX-ammattilaisille sekä alan nouseville osaajille.
