Kuumat ja CX-henkiset työpaikat: tammikuu 2024
Myönnetään: uudenvuodenlupauksilla on yleensä melko lyhyt elinkaari ja melkoinen hintalappu (katsomme sinua, kuntosalijäsenyys). Jos aiot pitää yhden lupauksen vuonna 2024, sen pitäisi olla sellainen, joka tuo sinulle rahaa — ei päinvastoin! Voisimmeko ehdottaa hyväpalkkaisen etätyön löytämistä asiakaskokemuksen parissa, jossa on erinomaiset edut ja sopivan siedettävä määrä ihmiskontakteja, samalla kun nautit kotoa työskentelyn mukavuudesta?
Olitpa alalla vasta-alkaja tai todellinen asiantuntija, herkullisista työmahdollisuuksista ei ole pulaa.
Aloittelijatason CX-työpaikat
Asiakkaiden käyttöönoton asiantuntija — Absolute Software (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $50,000 – $57,000/vuosi
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Edut: Viikoittaiset joogatunnit, vuosittaiset yrityksen virkistysretket, kattava etupaketti ja yrityksen vastaava eläkesäästöosuus — tämä vancouverilaisyritys kohtelee työntekijöitään todella hyvin! Luultavasti juuri siksi se on nimetty yhdeksi Kanadan parhaista työnantajista vastavalmistuneille. Heidän Brittiläisen Kolumbian toimistonsa on varustettu runsailla hienoilla mukavuuksilla, kuten ilmaisella ruoalla, päivittäisillä liikuntatunneilla ja jopa taidegallerialla, joten vierailut yrityksen pääkonttorilla ovat varmasti täynnä mukavaa tekemistä! On myös syytä huomata, että Absolute Software panostaa vahvasti jatkuvaan ammatilliseen kehittymiseen, joten jos haluat edetä urallasi, siihen tarjoutuu runsaasti mahdollisuuksia.
Miksi työ on kiinnostava: Tämä kyberturvallisuusratkaisuihin keskittyvä yritys kerää palkintoja vaikuttavasta työstään, ja sen yli 21 000 asiakasta (sekä suuri määrä viiden tähden arvosteluja) ovat siitä konkreettinen osoitus. Yrityksen ylpeydenaihe on maailman ainoa muuttamattomuuden varmistava ja itsekorjautuva päätelaitteiden häiriönsietokykyalusta. Heillä on alueelliset toimistot Texasissa, Seattlessa, Isossa-Britanniassa ja Vietnamissa, joten heidän maailmanlaajuinen jalanjälkensä on varsin merkittävä!
Tuotetuen asiantuntija — Zillow (vain Yhdysvallat)
Palkka: $23.05 – $36.80/tunti
Edut: Zillow’n maailmanluokan etupaketti sisältää kaikki välttämättömät edut ja paljon muuta: vanhempainvapaan ja perhe-etuudet, eläkesäästöt, työkyvyttömyysturvan, pääsyn tekstipohjaiseen tai virtuaaliseen terapiaan, joustavat kulutustilit, $75 kuukaudessa kuntosalijäsenyyden kuluihin sekä ylimääräisiä kuukausittaisia tukia kotitoimistoa varten. Jos sinulla on opintolainaa maksettavana, he antavat sinulle lisäksi $25 kuukaudessa velan lyhentämiseen!
Miksi työ on kiinnostava: Yhdysvaltojen sadan vaikutusvaltaisimman yrityksen ja Glassdoorin sadan parhaan työpaikan joukkoon nimetty Zillow on saanut aikaan merkittäviä muutoksia kiinteistöalalla ja sen ulkopuolella. Ja jos olet niitä ihmisiä, jotka rakastavat hienojen asuntoilmoitusten selailua unelmakohteissa, sinulla on runsaasti aikaa tutkia niitä yrityksen alustalla.
Potilasasiakkuuksien edustaja — Brightree (vain Yhdysvallat)
Palkka: $17 – $24.44/tunti
Edut: Kattavan etupaketin lisäksi Brightreen työntekijät saavat ylimääräiset terveydenhuollon kulutus- ja säästötilit, 401k-eläkesäästösuunnitelman sekä työntekijöiden tukiohjelman. Jos suunnittelet korkeakouluopintoja, hyödynnä heidän lukukausimaksutukiohjelmaansa sekä 15 palkallista vapaapäivää, joiden turvin voit viettää kevätlomasi Floridassa! Tulevat vanhemmat voivat nauttia 14 viikon palkallisesta vanhempainvapaasta.
Miksi työ on kiinnostava: Tämä teknologiayritys luo ohjelmistoratkaisuja apteekeille ja kotikäyttöön tarkoitettujen lääkinnällisten laitteiden toimittajille. He ovat saaneet useita palkintoja lääketeknologian läpimurtotuotteistaan, joten näyttää siltä, että he tekevät todella vaikuttavaa työtä! Koska tehtävässä edellytetään vain vuoden kokemusta asiakaspalvelusta, tämä on loistava tilaisuus aloittaa eteneminen CX-uralla.
Keskitason CX-työpaikat:
Tuotemenestyksen asiantuntija — Aha! (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $60,000 – $100,000
Edut: Tämä erittäin menestynyt SaaS-yritys jakaa mielellään menestyksensä työntekijöiden kanssa anteliaan voitonjako-ohjelman avulla. He kattavat kokonaan sairausvakuutuksen, hammasvakuutuksen ja näkövakuutuksen kulut sekä tarjoavat kolme kuukautta palkallista vanhempainvapaata. Antelias 200 tuntia palkallista loma-aikaa (25 työpäivää) jättää runsaasti aikaa maailmanmatkoille, ja lisäksi saat palkallista vapaata koulutusmahdollisuuksien hyödyntämiseen. Jos päätät hakeutua korkeakouluopintoihin, Aha! tarjoaa $1000:n stipendin lukukausimaksuihin.
Miksi työ on kiinnostava: Aha! tarjoaa yrityksille ohjelmistokehitystyökaluja, joiden avulla ne voivat luoda omia digitaalisia tuotteitaan. Yli 700 000 asiakkaallaan nämä SaaS-alan visionäärit ovat saavuttaneet erityisen hyvän kannattavuuden — ja he ovat myös halunneet antaa takaisin yhteisölle lahjoittamalla yli 1 miljoonaa dollaria hyväntekeväisyyteen. Hienoa työtä, Aha!
Kauppiasasiakaskokemuksen päällikkö — Sezzle (Vain Kanada)
Palkka: $70,000 – $80,000 CAD
Edut: Tavallisten terveys- ja hyvinvointietujen lisäksi Sezzle tarjoaa valtavia alennuksia LifeTime-kuntosalijäsenyyksistä, jotta voit pysyä huippukunnossa! Saat etätyökorvauksen, runsaasti palkallista vapaata ja yrityksen järjestämiä vapaaehtoispäiviä sekä työnantajan vastaavan osuuden sisältävän 401k-eläkesäästöohjelman, jonka avulla voit suunnitella helppoa ja huoletonta eläkeaikaa. Jos joskus haluat vierailla yrityksen pääkonttorilla Minneapolisin keskustassa, siellä on loputtomasti hienoja ravintoloita, konserttipaikkoja ja levykauppoja tutkittavaksi!
Miksi tämä työ on kiinnostava: Tämä huippuluokan finanssiteknologiayritys tekee jokaiselle rahapulassa olevalle millenniaalille palveluksen tarjoamalla korottomia maksusuunnitelmia verkko-ostoksiin. Ei luottokorttia? Ei ongelmaa. Surkea luottoluokitus? Ei sillä ole väliä! Osta saappaat ja maksa ne helposti pienissä erissä yhden suuren maksun sijaan. Erityisen vaikuttavaa on se, että se on ainoa digitaalisten maksujen alalla toimiva BCorp-sertifioitu yritys, mikä tarkoittaa, että se tekee aktiivisesti hyvää maailmalle auttaessaan ihmisiä hallitsemaan rahaongelmiaan.
Asiakasmenestyspäällikkö — Samdesk (Vain Kanada)
Palkka: $75,000 CAD
Edut: Työsuhteeseen kuuluu hammashoito, näönhuolto ja laajennettu terveydenhuolto sekä henkilöstön osakeoptio (joka on todennäköisesti hyvinkin arvokas, kun otetaan huomioon Samdeskin vaikuttava liiketoiminnan kehitys). Yrityksen kasvaessa myös ansaintamahdollisuutesi ja mahdollisuutesi edetä vaativampaan tehtävään kasvavat. Eikä pidä unohtaa, että he ovat luoneet ohjelmiston, joka kirjaimellisesti pelastaa ihmishenkiä, joten voit nukkua yösi rauhassa tietäen työskenteleväsi hyvien puolella.
Miksi tämä työ on kiinnostava: Näillä tyypeillä on todella kiehtova SaaS-tarjonta! Hyödyntämällä tekoälyn voimaa Samdesk tarjoaa reaaliaikaisia hälytyksiä maailmanlaajuisista kriiseistä ja häiriötilanteista auttaakseen pitämään ihmiset ja yritykset turvassa ja valmistautuneina. Tämä nopeasti kasvava Edmontonissa toimiva kasvuyritys juhli juuri kymmenettä toimintavuottaan, ja se on jo laajentunut Aasiaan ja Isoon-Britanniaan!
Asiakastuen esihenkilö — Nova Credit (Vain Yhdysvallat)
Palkka: $105,000 – $140,000
Edut: Työnantajan tavanomaisesti tukemien terveys-, näönhuolto- ja hammashoitoetujen lisäksi Nova Credit tarjoaa kaikille työntekijöilleen myös mielenterveyden tukipalveluja. Erittäin joustavan palkallista vapaata koskevan käytännön ansiosta voit pitää mielenterveyspäiviä silloin, kun niitä tarvitset. Lisäksi olet oikeutettu 16 viikon palkalliseen vanhempainvapaaseen, tulospalkkioihin ja yrityksen järjestämiin ryhmäretkiin. Jos joskus haluat vierailla New Yorkissa ja työskennellä heidän pääkonttorillaan viikon tai kaksi, voit tutustua työkavereihisi ilmaisten lounaiden, työpäivän jälkeisten tilaisuuksien ja ryhmäliikuntatuntien merkeissä! Toimisto on myös lemmikkiystävällinen, joten voit huoletta ottaa koirasi mukaan.
Miksi tämä työ on kiinnostava: Tähän huippukiinnostavaan CX-tehtävään vaaditaan vain kolmen vuoden kokemus asiakasrajapinnassa työskentelystä! Mikä voisi olla parempaa kuin nauttia New Yorkin palkkatasoon perustuvista eduista huomattavasti edullisemman, New Yorkin ulkopuolella sijaitsevan asuntosi mukavuudesta käsin? Nova Credit suhtautuu myös erittäin tietoisesti yrityskulttuuriinsa ja monimuotoisuustavoitteeseensa, joten työpaikan tunnelma on loistava. Yritys tarjoaa kaikille työntekijöilleen tiedostamattomia ennakkoluuloja käsittelevää koulutusta sekä monimuotoisuutta tukevia ryhmiä niitä tarvitseville.
Senioritason CX-työpaikat
Strategisen asiakasmenestyksen päällikkö — Handshake (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $200,000 – $220,000/vuosi
Edut: Handshake laajentaa terveys-, näönhuolto- ja hammashoitoetujen vakiokokonaisuutta mielenterveys- ja neuvontatuella, LGBTQ+-resursseilla sekä palkallisella vanhempainvapaalla. Mehukkaan palkan, $500:n kotitoimistokorvauksen, maksetun Wi-Fi-yhteyden, vuosittaisen $2000:n koulutus- ja kehittymisbudjetin, ilmaisen MacBookin, ilmaisen talousvalmennuksen, dollarin dollarista vastaavan 401k-maksuosuuden sekä jopa suosittelupalkkioiden ansiosta rahaongelmat eivät ole ongelma, jos houkuttelet lahjakkaita ystäviäsi liittymään tiimiin!
Miksi tämä työ on kiinnostava: Korkeakouluopiskelijat hyödyntävät Handshaken mullistavaa alustaa löytääkseen tavoitteitaan ja taitojaan vastaavia kunnollisia työpaikkoja. Myös yritykset, joiden kanssa he tekevät yhteistyötä, ovat melko merkittäviä. Puhumme Disney-yhtiöstä, TikTokista, Verizonista, IBM:stä ja Nikestä! Hienot työpaikat upeine työsuhde-etuineen ovat meidän juttumme, joten voimme ehdottomasti kannattaa heidän tekemäänsä työtä!
Asiakasmenestyksen johtaja — Q4 (Vain Kanada)
Palkka: Ei ilmoitettu
Etuja: Rajattomasti palkallista vapaata, hei vaan! Tätä on ilo nähdä. Lisäksi tarjolla on terveys-, hyvinvointi- ja elämäntapaetuja tasapainottamaan sydäntä, mieltä ja kehoa. Suunnittele tulevaisuuttasi eläke-etuuksien avulla ja pysy yhteydessä tiimikavereihisi säännöllisten virtuaalisten tapaamisten kautta, jotta et tunne oloasi liian eristyneeksi työskennellessäsi kotitoimistostasi. Nauti suoritukseen perustuvista palkkioista, elämäntapakuluihin tarkoitetusta käyttötilistä, kiireiseen elämäntyyliisi sopivasta joustavasta aikataulusta ja koulutusmaksujen korvauksista!
Miksi tämä on kuumaa: Q4 tarjoaa pilvipohjaisia ohjelmistoratkaisuja, työkaluja ja tekoälypohjaisia näkemyksiä sijoittajasuhteisiin – ja kyseisillä markkinoilla liikkuu suuria rahasummia! Yritys tekee yhteistyötä suurten nimien, kuten McDonald’sin, Spotifyn, Walmartin, Netflixin ja Shopifyn, kanssa. Yrityskulttuurin osalta he vaikuttavat varsin yhteisöllisiltä, ja he panostavat voimakkaasti sukupuolten välisen kuilun kaventamiseen STEM-urilla.
Skaalautuvan asiakaskokemuksen johtaja — Bynder (vain Yhdysvalloissa)
Palkka: Ei ilmoitettu
Etuja: Tämä nopeasti kasvava teknologiayritys tarjoaa runsaasti mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen, ja se maksaa mielellään 100 % sinun ja lähiomaistesi sairausvakuutuksesta ja henkivakuutuksesta. Seuraavaksi vuorossa ovat työnantajan vastaavalla osuudella karttuva 401k-eläkesäästötili, joustava vapaakäytäntö ja yleisesti hyvä tunnelma kaikkialla.
Miksi tämä on kuumaa: Tämä SaaS-alan johtaja on löytänyt oman paikkansa digitaalisen aineiston hallinnan alalla. Huippuasiakkaisiin kuuluvat Five Guys, Lacoste, Canon, Puma, IcelandAir ja Scotch & Soda. Bynderillä on yli 1,7 miljoonaa käyttäjää yli 3 700 organisaatiossa, ja sen kyky virtaviivaistaa ja järjestää digitaalista sisältöä helpottaa suuria yrityksiä kasvamaan entisestään.
Tylsät toimistotyöt keskinkertaisine etuineen ovat NIIN vuotta 2023.
On aika laittaa raha-asiat liikkeelle. Olet liian arvokas viettämään päiviäsi välkkyvien loisteputkien alla – ansaitset parempaa. Jos haluat työskennellä fleecevuoratuissa verkkareissa ja napostella vapaasti olohuoneessasi joulun jäljiltä jääneitä pähkinöitä ja muuta naposteltavaa, lisää se tavoitekollaasiisi ja päivitä ansioluettelosi uuteen uskoon!
Etsitkö edelleen töitä? Älä huoli – palaamme ensi kuussa uuden, asiakaskokemuksen alalla ohittamattomien uramahdollisuuksien kattauksen kanssa. Siihen asti tilaa uutiskirjeemme, niin saat lisää näkemyksiä, ohjelmistoarvosteluja ja arvokkaita resursseja asiakaskokemuksen ammattilaisille ja alan tuleville osaajille.
