Kuumat & CX-työt: elokuu 2023
Ei ole mitään parempaa kuin ennätyksiä rikkova maailmanlaajuinen helleaalto laittamaan asiat oikeisiin mittasuhteisiin! Kun ulkona on ziljoona astetta, viimeinen asia, jota haluat tehdä, on pysytellä suljettuna toimistossa muiden hikisten pukuihin pukeutuneiden ihmisten kanssa. Ansaitset työn, jossa voit syödä mehujäätä hihattomassa paidassa ja viettää lounastaukosi juosten sadettimen läpi. Ja luota meihin – se ei ole liikaa vaadittu! CX-alalla on valtavasti etätöitä, jotka antavat sinulle vapauden elää elämää mahdollisimman rennosti.
Tässä on uusia kuumia työpaikkoja CX-alalla vasta-alkajille, kokeneille konkareille ja kaikille siltä väliltä.
CX-alan aloitustason työpaikat
Asiakaskokemusagentti — Fellow (vain Yhdysvallat)
Palkka $23–$28/hr
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Edut: Fellow tarjoaa henkilöstön osakeohjelman, joka kannustaa pysymään yrityksessä pitkällä aikavälillä – ja tässä menestyvässä startup-yrityksessä näyttää olevan runsaasti mahdollisuuksia edetä uralla! Saat myös sairaus-, hammas- ja näkövakuutusedut, 401k-eläkesäästöohjelman, runsaasti palkallista vapaata, hyvinvointiin tarkoitetun bonuskulutilin sekä *rumpujen pärinää* alennuksia ylellisestä kahvista ja kotibaristan välineistä!
Miksi tämä on kuumaa: Jos olet herkullisten lattejen ja täydellisten suodatinkahvien ystävä, tämä työ saa sydämesi laulamaan. Tarjoat asiakastukea ihmisille, jotka yrittävät selvittää, miten heidän uusia upeita kahvilaitteitaan, kuten kahvimyllyjä, Aeropresseja, pienpanimolaitteita ja hienoimpia näkemiäsi vedenkeittimiä, käytetään. Pääset myös kehittämään logistiikka- ja tilausten toimitustaitojasi, sillä olet heidän varastonsa ensimmäinen yhteyspiste asiakastoimitusten koordinoinnissa.
Asiakaskokemuksen mestari — Western Financial (vain Kanada)
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Kanadan 100 parhaan työnantajan joukkoon kuuluvalla Western Financialilla on maine erittäin anteliaana työnantajana! Saat peräti neljä viikkoa palkallista lomaa sekä ylimääräisiä palkallisia henkilökohtaisia ja hyvinvointipäiviä, joten jos kaipaat kipeästi kylpylälomaa, sinulla on runsaasti mahdollisuuksia rentoutumiseen ja virkistäytymiseen. Tähän päälle tulevat yrityksen yhteensovittamat sijoitus- ja säästöohjelmat, työnantajan 100-prosenttisesti maksamat ryhmäedut sekä terveydenhoitokulujen tili – Westernin edut ovat todella huikeat!
Miksi tämä on kuumaa: Jos olet sosiaalinen perhonen, tämä työ tyydyttää yhteyden tarpeesi muihin ihmisiin ja antaa samalla etätyön edut. Pääset tekemään yhteistyötä yrityksen johtajien ja CX-esihenkilöiden kanssa uusien strategioiden ja taktiikoiden parissa sekä olemaan yhteydessä asiakkaisiin ja parantamaan heidän kokemustaan. Western panostaa myös vahvasti taitojen kehittämiseen ja ammatilliseen kasvuun, joten jos sinulla ei vielä ole paljon CX-kokemusta, tämä on loistava tilaisuus päästä vauhdilla alkuun.
Pelaajatuen asiantuntija — Big Viking Games (vain Kanada)
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Kilpailukykyinen palkka, kattavat etupaketit, ryhmäeläkesäästöjen yhteensovittaminen, runsas palkallinen vapaa ja henkilöstön osakeoptiot – kaikki tarvittavat edut kuuluvat tähän työpaikkaan! Mutta tämän työn tekee todella houkuttelevaksi se, kuinka paljon hauskaa saat pitää joka päivä. Videopelien ystävät: tätä tilaisuutta ei kannata jättää väliin!
Miksi tämä on kuumaa: Oletko koukussa puhelimella pelattaviin mobiilipeleihin? Hei, mikset tekisi siitä koko uraasi?! Big Viking Games on julkaissut suosittuja puhelinpelejä, kuten FishWorldin ja YoVillen, ja heidän työnsä on saanut tunnustusta siitä, että se innoitti valtavan joukon muita Farmvillen kaltaisia mobiiliroolipelejä. Tehtäväsi on auttaa pelaajia kaikkialta maailmasta, jos heillä on kysymyksiä tai he kohtaavat ongelmia – ja saat runsaasti aikaa tutustua sovelluksiin, jotta opit kaikkien pelien yksityiskohdat läpikotaisin!
Keskitason CX-työpaikat
Käyttöönoton konsultti — Kallidus (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $70,000 – $80,000 CAD
Edut: Saat heti aluksi 25 lomapäivää – ja määrä kasvaa, mitä pidempään pysyt yrityksessä! Saat myös eläkejärjestelyn, yksityisen sairausvakuutuksen ja Perkbox-tilauksen – kyseessä on kattava etu- ja palkitsemisalusta, jonka avulla tarvitsemasi hoiva on helppo saada. Kallidus panostaa myös vahvasti ammatilliseen kehitykseen, joten jos haluat kehittää teknisiä taitojasi, he järjestävät sinulle mielellään lisäkoulutusta.
Miksi tämä on kuumaa: Tämä menestyvä brittiläinen yritys kehittää HR- sekä oppimis- ja kehittämisohjelmistoja yrityksille kaikkialla maailmassa. Yli 2 miljoonan käyttäjän ansiosta heillä menee varsin hyvin! Tässä tehtävässä autat asiakkaita käyttämään ohjelmiaan ja ratkaisemaan teknisiä ongelmia, joten jos sinulla on vankkaa kokemusta IT-alalta, tämä työ voi sopia sinulle täydellisesti.
Asiakaspalvelun laadun ja tietämyksen hallinnan johtaja — Hopper (Kanada)
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Rajoittamaton palkallinen vapaa ja 200 dollarin vuosittainen matkalisä tarkoittavat, että sinulla on loputtomasti mahdollisuuksia lähteä tutustumaan maailmaan! Saat myös etätyölisän sekä lisäkorvauksen sairaus-, hammas-, näkö-, työkyvyttömyys- ja henkivakuutuskuluihin.
Miksi tämä on kiinnostava: Tämä alennusmatkasovellus on todellinen pelinmuuttaja spontaanille matkailijalle, joka ei voi vastustaa hyvää tarjousta! Koska työskentelet kulissien takana, saat aina tietää uusimmista loma-alennuksista heti niiden ilmestyessä. Hopperista on tullut niin suosittu niin nopeasti, että se myy vuosittain 6 miljardin dollarin arvosta matkoja ja matkailun rahoituspalveluja, ja kolminkertaisti edellisvuoden myyntinsä vuonna 2022.
Tukiasiantuntija (Blackboard) — Aeyon (Vain Yhdysvalloissa)
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Tavallisten terveysetujen, henki- ja työkyvyttömyysvakuutuksen sekä 401k-eläkesäästösuunnitelman lisäksi Aeyon tarjoaa ylimääräisen kulutilin hyvinvointiin tai lastenhoitoon. Sen pitäisi auttaa päivähoitokuluissa sekä lasten kotiin tuomissa loputtomissa flunssa- ja vatsatautikierteissä!
Miksi tämä on kiinnostava: Aeyon ei ole mikään tavallinen teknologiayritys — se luo edistyksellistä teknologiaa ja ohjelmistoratkaisuja kansallisen puolustuksen ja siviilivirastojen tehtäviin. Tässä työssä on yksi osa asiakastukea ja yksi osa pahojen yliherrojen maailmanvalloituksen estämistä. Aika kovaa, täytyy myöntää.
Asiakaskokemuksen johtaja (jäsenpalvelut) — Molina Healthcare (Vain Yhdysvalloissa)
Palkka $18.85 – $36.77/hr
Edut: Molina on omistanut kokonaisen verkkosivun terveys- ja hyvinvointietujensa esittelylle! Sivulta löytyvät kaikki tavalliset edut sekä herkullisia lisäetuja, kuten lemmikkivakuutus, oikeudellisen avun suunnitelmat, autovakuutus, joustava kulutili, bonusetualusta ja paljon muuta.
Miksi tämä on kiinnostava: Edullinen ja helposti saatavilla oleva terveydenhuolto on tavoite, jota me kaikki voimme tukea. Molina tarjoaa vakuutuksia valtion ohjelmien, kuten Medicaren ja Medicaidin, kautta, ja sillä on 15 000 työntekijää sekä yli 32 miljardin dollarin kokonaisliikevaihto. Se uskoo vakaasti siihen, että tiimin hyväksi on tehtävä enemmän kuin odotetaan, jotta se pystyy tarjoamaan yhteisölle tarpeellista hoitoa.
Kokeneiden CX-ammattilaisten työpaikat
CX-ratkaisupäällikkö — SAP (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $113,900 – $239,300
Edut: SAP:n henkilöstöedut ovat kuin valitse oma seikkailusi -tyyppinen kokonaisuus. Tarjonta vaihtelee sen mukaan, oletko Kanadassa vai Yhdysvalloissa, mutta vaihtoehdoista ei varmasti ole pulaa. Virtuaalisesta fysioterapiasta talousneuvontaan, neuvontapalveluihin, kuntoilukoulutukseen, äitiys- ja vanhemmuuden tukeen, lasten tukiopetukseen ja paljon muuhun – voit räätälöidä itsellesi ja perheellesi järkevän etupaketin.
Miksi tämä on kiinnostava: SAP aloitti toiminnanohjauksen (ERP) ohjelmistoista, mutta on sittemmin kehittynyt markkinajohtajaksi päästä päähän ulottuvissa yrityssovelluksissa, kokemusten hallinnassa, datassa ja analytiikassa sekä monilla muilla aloilla. Sillä on maailmanlaajuisesti 200 miljoonaa käyttäjää ja 100 000 työntekijää, joten on melko turvallista sanoa, että tällä teknologiayrityksellä menee hyvin.
Kokenut asiakasmenestysinsinööri — Vercel (Vain Yhdysvaltain Tyynenmeren alueella)
Palkka: $110,000 – $151,500
Edut: Pidämme palkallisesta vapaastamme kuten Olive Gardenin leipätikuista: niitä on rajattomasti, hei. Vercel tarjoaa myös runsaasti koulutusmahdollisuuksia ja alan tapahtumia, joten jos New Yorkissa järjestetään huipputason konferenssi, johon haluaisit osallistua, Vercel voi mahdollistaa sen! Saat myös kattavan terveysetupaketin, henkilöstön osakeoptioita, upouudet tekniset laitteet, jotta voit hoitaa työsi kunnolla, sekä hieman ylimääräistä rahaa kotitoimistosi varustamiseen.
Miksi tämä on kiinnostava: Vercel tarjoaa käyttöliittymäkehitykseen tarkoitetun pilvipalvelun, joka antaa verkkokehittäjille työkaluja, ohjelmistokehyksiä, infrastruktuurin ja työnkulkuja verkkosivustojen ja sovellusten ulkoasun personoinnin helpottamiseksi. Sen asiakkaita ovat muun muassa The Washington Post, Under Armour, eBay, Adobe ja Zapier — kyseessä on melko vaikuttava joukko, jos minulta kysytään. Tässä tehtävässä autat selvittämään asiakaspalveluongelmia ja kehität uusia ratkaisuja, jotta heidän kokemuksensa Vercelistä olisi entistä sujuvampi.
Vanhempi asiakasratkaisupäällikkö — Entrust (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $135,000 – $203,000
Edut: Suunnitteletko perheen perustamista tai kasvattamista? Entrust tarjoaa täyden vanhempainvapaan! Oletko palaamassa kouluun? Hyödynnä mahtava lukukausimaksujen korvaus! Kaiken kruunaa 401k-eläkesäästöjärjestelmä, johon työnantaja tarjoaa 6 prosentin vastaavan osuuden, monipuoliset vakuutukset sekä erilaisia fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin tukia yksilöllisiin tarpeisiisi. He tarjoavat myös kuntosalijäsenyyksiä, joten jos kotoa työskentely saa sinut tuntemaan olosi sohvaperunaksi, voit käydä työpäivän jälkeen nostamassa rautaa!
Miksi tehtävä on kiinnostava: Entrust on tietoturvan edelläkävijä, joka työskentelee valtion virastojen, rahoituslaitosten ja yritysten kanssa yli 150 maassa. Heidän ohjelmistoratkaisunsa auttavat suojaamaan henkilötietoja, maksuja ja muita arkaluonteisia tietoja. Tässä työssä jokainen päivä on monipuolinen — pääset nauttimaan räätälöityjen strategioiden ja ratkaisujen kehittämisestä Entrustin asiakkaille riippumatta siitä, missä vaiheessa heidän matkansa on!
Elokuu on kuuma — mutta nämä etätyön CX-tehtävät ovat vielä KUUMEMPIA.
Sano hyvästit pitkille työmatkoille ja kauluspaidoille ja toivota tervetulleeksi ylimääräinen tunti unta sekä Crocsien ja sukkien yhdistelmä työpöytäsi alla. Aikasi on pyhää — työskentele omilla ehdoillasi! Nämä tulikuumat CX-tehtävät tekevät elämästäsi yksinkertaisempaa ja tuovat kaivattua joustavuutta päivittäiseen rutiiniisi.
Etsitkö edelleen mahdollisuuksia? Julkaisemme joka kuukausi uuden kattauksen etätyön CX-tehtäviä Pohjois-Amerikassa! Pysy kuulolla päivityksistä ja tilaa uutiskirjeemme, niin saat lisää näkemyksiä, työkaluarvosteluja ja resursseja CX-ammattilaisille sekä alan tuleville osaajille.
