Sopivat CX-mentorit voivat muuttaa tapaa, jolla ajattelet asiakaskokemuksesta – ja sitä, miten toteutat sen. Olen koonnut yhteen seuraamisen arvoiset asiantuntijat: ammattilaiset, jotka ovat rakentaneet toimivia ohjelmia, ratkaisseet todellisia ongelmia ja jakavat tietoa siitä, mikä oikeasti toimii. Haluatpa hioa strategiaasi tai rakentaa sen alusta alkaen, nämä mentorit haastavat ajatteluasi ja auttavat parantamaan tuloksiasi.
17 parasta CX-mentoria
Alla ovat 17 parhaan CX-mentorin esittelyt sekä tietoa siitä, keitä he ovat ja millainen vaikutus heillä on ollut tällä alalla.
Valintamenetelmä
Valitsin tähän luetteloon johtajat heidän merkityksellisyytensä, osoitetun asiantuntemuksensa ja vaikutuksensa, ammatillisen uskottavuutensa sekä alalla jatkuvasti tekemänsä työn perusteella.
Etsin näyttöä esimerkiksi merkityksellisten aloitteiden johtamisesta tai huomattavien tulosten saavuttamisesta heidän organisaatioissaan, vaikutusvaltaisten ideoiden tai käytäntöjen kehittämisestä, tutkimusten tai koulutusmateriaalien julkaisemisesta, puheenvuorojen pitämisestä tai opettamisesta sekä muusta toiminnasta, joka osoittaa vaikutusta heidän työssään tai laajemmin alalla.
Mitä seuraavaksi?
Tilaa uutiskirjeemme ja saat tuoreimmat CX-näkemykset, vaiheittaiset oppaat, strategiat ja resurssit CX-alan huippuasiantuntijoilta.
