Informativa sugli Affiliazioni

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

The CX Lead è di proprietà di BWZ, una società media-tech che opera in Canada e pubblica contenuti per un pubblico globale. Strutturiamo le nostre informative in conformità alle normative applicabili in materia di pubblicità e marketing di affiliazione in Canada, negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nell'Unione Europea, compresi i regolamenti FTC, ASA e quelli dell'Ufficio della Concorrenza.

Questa pagina spiega come generiamo ricavi, come funzionano le relazioni di affiliazione e come separiamo l'attività commerciale dal giudizio editoriale.

Come Guadagniamo Denaro

Alcuni dei link presenti nei nostri articoli sono link di affiliazione. Questo significa che potremmo guadagnare una commissione quando clicchi su un link verso un fornitore di software o servizi.

Le commissioni sono generalmente una tariffa per azione e variano in base al fornitore, alla pagina e alla posizione nel contenuto.

Partecipiamo a vari programmi di affiliazione tra cui:

Amazon Associates (inclusi i programmi regionali come Amazon.com, Amazon.ca, Amazon.co.uk dove applicabile)
PartnerStack
Programmi diretti di affiliazione gestiti dai fornitori di software

Non tutti i link presenti sul nostro sito sono di affiliazione. Colleghiamo anche a prodotti e servizi, ricerche, documentazione e risorse editoriali che non generano ricavo alcuno.

Dove Compaiono i Link di Affiliazione

I link di affiliazione possono comparire in:

Recensioni di software e servizi
Articoli "Migliori strumenti" e "Migliori servizi"
Articoli che confrontano un prodotto o servizio con un altro
Sezioni di raccomandazione dei fornitori all'interno dei contenuti editoriali

C'è sempre una segnalazione visibile sopra i link monetizzati dove essi appaiono.

Perché?

I ricavi generati dai link di affiliazione contribuiscono a finanziare:

Test e ricerche indipendenti
Scrittura e aggiornamento di recensioni approfondite
Sostegno alla nostra rete di collaboratori
Pubblicazione di contenuti formativi per i leader nel settore CX

Ciò ci permette di continuare a produrre contenuti dettagliati e pratici per persone che prendono decisioni software ad alto impatto.

Contenuti Sponsorizzati

A volte pubblichiamo contenuti sponsorizzati o in collaborazione con fornitori di software e servizi.

I contenuti sponsorizzati, che sono finanziati da fornitori di software e servizi, possono includere:

Articoli dedicati scritti da un partner
Rubriche editoriali, video ed eventi co-creati

Tutti i contenuti sponsorizzati sono chiaramente etichettati in cima alla pagina come “Sponsorizzato”, “Contenuto Partner” o con linguaggio equivalente di disclosure.

Le relazioni sponsorizzate non determinano:

Se uno strumento viene incluso nelle recensioni editoriali
Come vengono valutati gli strumenti
Le conclusioni nei contenuti editoriali indipendenti

I contenuti sponsorizzati sono separati dal nostro processo di revisione editoriale e sono sempre distinguibili da esso.

Come Funzionano Raccomandazioni e Classifiche

Le commissioni di affiliazione, le relazioni di partnership e gli accordi commerciali non influenzano:

I punteggi che attribuiamo a prodotti e servizi
Le conclusioni editoriali sui punti di forza o debolezza di un prodotto

Le nostre classifiche si basano su giudizio editoriale indipendente, informato da test strutturati, analisi dei feedback degli utenti e criteri di valutazione specifici per categoria.

Potremmo includere fornitori di software e servizi senza alcuna relazione di affiliazione se ottengono buoni risultati nei test o sono altamente rilevanti per la categoria. Al contrario, chi ha programmi di affiliazione non è garantito di essere incluso o di ricevere una posizione favorevole.

I fornitori di software e servizi non devono avere una relazione di affiliazione per essere inclusi o avere un buon posizionamento; includiamo sia prodotti e servizi affiliati sia non affiliati

Includiamo e raccomandiamo regolarmente prodotti e servizi senza alcun rapporto commerciale né beneficio per noi. Potremmo escludere o dare meno priorità agli strumenti se essi:

Prestano male nei test
Non soddisfano i requisiti della categoria
Non sono rilevanti per il caso d'uso previsto

Ciò si applica indipendentemente dal fatto che uno strumento abbia o meno un rapporto commerciale con noi.

Indipendenza editoriale

Manteniamo una netta separazione tra il lavoro editoriale e le attività commerciali:

I revisori sono retribuiti per la valutazione e la creazione di contenuti—non per generare clic, iscrizioni o conversioni
La retribuzione dei revisori non è legata alle performance di affiliazione o ai rapporti con i fornitori
Le decisioni editoriali sono prese in modo indipendente da sponsorizzazioni e partnership di affiliazione
I contenuti sponsorizzati sono gestiti separatamente dalle recensioni editoriali e non influenzano classifiche o raccomandazioni

Questa separazione garantisce che il giudizio editoriale non sia influenzato da incentivi commerciali.

Leggi di più sul nostro approccio nella pagina della nostra metodologia di valutazione.

Domande o feedback

Miriamo a essere trasparenti e responsabili nel nostro modo di operare.

Se hai domande su questa informativa, sui nostri rapporti di affiliazione o su come valutiamo i software, puoi contattarci direttamente e ti risponderemo.