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Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2023

Black & White Zebra Industries Inc. (“noi”, “ci”, o “nostro”) gestisce il sito web https://thecxlead.com (di seguito denominato il “Servizio”).

Questa pagina ti informa sulle nostre politiche riguardo la raccolta, l'uso e la divulgazione dei dati personali quando utilizzi il nostro Servizio e sulle scelte a tua disposizione in relazione a tali dati.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con questa policy. Salvo diversa definizione in questa Informativa sulla Privacy, i termini utilizzati nella stessa hanno lo stesso significato riportato nei nostri Termini e Condizioni, accessibili da https://thecxlead.com

Definizioni

  • Servizio Il Servizio è il sito web thecxlead.com gestito da Black & White Zebra Industries Inc.
  • Dati Personali I Dati Personali sono dati riguardanti una persona fisica vivente che può essere identificata da tali dati (o da questi e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero arrivare in nostro possesso).
  • Dati di Utilizzo I Dati di Utilizzo sono dati raccolti automaticamente, sia generati dall’uso del Servizio sia dalla sua infrastruttura stessa (ad esempio, la durata di una visita ad una pagina).
  • Cookie I Cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).
  • Titolare del Trattamento Per Titolare del Trattamento si intende la persona fisica o giuridica che (da sola o insieme ad altri) determina le finalità e le modalità in cui le informazioni personali sono, o devono essere, trattate. Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, noi siamo il Titolare del Trattamento dei tuoi Dati Personali.
  • Responsabili del Trattamento (o Fornitori di Servizi) Il Responsabile del Trattamento (o Fornitore di Servizi) è qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del Trattamento. Potremmo avvalerci di diversi Fornitori di Servizi per trattare i tuoi dati in modo più efficace.
  • Interessato (o Utente) L’Interessato è qualsiasi persona fisica vivente che utilizza il nostro Servizio ed è soggetto di Dati Personali.

Raccolta e Uso delle Informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi allo scopo di fornirti e migliorare il nostro Servizio.

Tipi di dati raccolti

Dati Personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti (“Dati Personali”). Le informazioni identificative personali possono includere, ma non sono limitate a:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo, Stato, Provincia, CAP/Codice Postale, Città
  • Cookie e Dati di Utilizzo

Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di non ricevere nessuna o tutte queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di cancellazione o le istruzioni fornite in ogni email che inviamo.

Dati di Utilizzo

Potremmo inoltre raccogliere informazioni su come il Servizio viene accesso e utilizzato (“Dati di Utilizzo”). Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo IP del tuo computer (ad esempio indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'orario e la data della visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati di tracciamento e Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Altre tecnologie di tracciamento possono essere utilizzate, come beacon, tag e script, per raccogliere e tracciare dati e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie o per segnalare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie di sessione. Utilizziamo i Cookie di sessione per gestire il nostro Servizio.
  • Cookie di preferenza. Utilizziamo i Cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.
  • Cookie di sicurezza. Utilizziamo i Cookie di sicurezza per scopi di sicurezza.
  • Cookie pubblicitari. I Cookie pubblicitari vengono utilizzati per offrirti pubblicità che potrebbero essere rilevanti per te e per i tuoi interessi.

Utilizzo dei Dati

Black & White Zebra Industries Inc. utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio
  • Per informarti sulle modifiche al nostro Servizio
  • Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo
  • Per fornire assistenza clienti
  • Per raccogliere analisi o informazioni di valore così da poter migliorare il nostro Servizio
  • Per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio
  • Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
  • Per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo simili a quelli che hai già acquistato o richiesto, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni

Base giuridica per il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Se provieni dallo Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di Black & White Zebra Industries Inc. per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali descritte in questa Informativa sulla Privacy dipende dai Dati Personali che raccogliamo e dallo specifico contesto in cui li raccogliamo.

Black & White Zebra Industries Inc. può trattare i tuoi Dati Personali perché:

  • Dobbiamo eseguire un contratto con te
  • Ci hai dato il permesso di farlo
  • Il trattamento è nei nostri legittimi interessi e non è prevalente sui tuoi diritti
  • Per finalità di elaborazione dei pagamenti
  • Per adempiere agli obblighi di legge

Conservazione dei dati

Black & White Zebra Industries Inc. conserverà i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

Black & White Zebra Industries Inc. conserverà anche i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, salvo nei casi in cui questi dati siano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi.

Trasferimento dei dati

Le tue informazioni, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferite a — e conservate su — computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori del Canada e decidi di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Canada e li trattiamo lì.

Il tuo consenso a questa Informativa sulla Privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il tuo accordo a tale trasferimento.

Black & White Zebra Industries Inc. adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e conforme a questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali avverrà verso un'organizzazione o un paese se non ci sono controlli adeguati in atto, compresa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

Divulgazione dei dati

Operazione societaria

Se Black & White Zebra Industries Inc. è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi Dati Personali potrebbero essere trasferiti. Ti verrà fornita una notifica prima che i tuoi Dati Personali siano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.

Divulgazione per le forze dell’ordine

In determinate circostanze, Black & White Zebra Industries Inc. potrebbe essere obbligata a divulgare i tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un'agenzia governativa).

Requisiti legali

Black & White Zebra Industries Inc. può divulgare i tuoi Dati Personali nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per:

  • Adempiere a un obbligo legale
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Black & White Zebra Industries Inc.
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
  • Proteggere contro responsabilità legali

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

La nostra politica sui segnali “Do Not Track” ai sensi del California Online Protection Act (CalOPPA)

Non supportiamo Do Not Track (“DNT”). Do Not Track è una preferenza che puoi impostare nel tuo browser web per informare i siti web che non desideri essere tracciato.

Puoi abilitare o disabilitare Do Not Track visitando la pagina Preferenze o Impostazioni del tuo browser web.

I tuoi diritti di protezione dei dati secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai determinati diritti di protezione dei dati. Black & White Zebra Industries Inc. mira a prendere misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l’uso dei tuoi Dati Personali.

Se desideri essere informato su quali Dati Personali possediamo su di te e se vuoi che vengano rimossi dai nostri sistemi, ti preghiamo di contattarci.

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

  • Diritto di accesso, aggiornamento o cancellazione delle informazioni che abbiamo su di te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non riesci a eseguire queste azioni autonomamente, ti preghiamo di contattarci per ricevere assistenza.
  • Diritto di rettifica. Hai il diritto di rettificare le tue informazioni se risultano inesatte o incomplete.
  • Diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali da parte nostra.
  • Diritto di limitazione. Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni personali.
  • Diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere una copia delle informazioni che possediamo su di te in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.
  • Diritto di revoca del consenso. Hai anche il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento qualora Black & White Zebra Industries Inc. abbia fatto affidamento sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali.

Nota che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste.

Hai il diritto di presentare reclamo a un’Autorità di Protezione dei Dati riguardo la nostra raccolta e l’utilizzo dei tuoi Dati Personali. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare la tua autorità locale di protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo (SEE).

Fornitori di servizi

Potremmo impiegare società e persone terze per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), fornire il Servizio per nostro conto, svolgere servizi correlati al Servizio o assisterci nell’analizzare l’uso del nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi Dati Personali solo per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per qualsiasi altro scopo.

Analitica

Potremmo utilizzare fornitori di servizi di terzi per monitorare e analizzare l’uso del nostro Servizio.

  • Google Analytics Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google che traccia e riporta il traffico del sito. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l’uso del nostro Servizio. Questi dati sono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria. Puoi scegliere di non rendere disponibili a Google Analytics le attività svolte sul Servizio installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Questo componente impedisce al JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere informazioni con Google Analytics sull’attività delle visite. Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visita la pagina web Norme sulla privacy e Termini di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Mixpanel Mixpanel è fornito da Mixpanel Inc. Puoi impedire a Mixpanel di utilizzare le tue informazioni per scopi di analisi scegliendo di effettuare l’opt-out. Per effettuare l’opt-out dal servizio Mixpanel, visita questa pagina: https://mixpanel.com/optout/ Per maggiori informazioni sui tipi di informazioni raccolte da Mixpanel, visita la pagina dei Termini di Utilizzo di Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/

Email marketing

Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi annullare l’iscrizione a tutte o parte di queste comunicazioni seguendo il link per annullare l’iscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi email che inviamo, oppure contattandoci.

Potremmo utilizzare fornitori di servizi di email marketing per gestire e inviare email a te.

Pubblicità

Potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi per mostrarti annunci pubblicitari, al fine di supportare e mantenere il nostro Servizio.

  • Google AdSense & DoubleClick Cookie Google, come fornitore terzo, utilizza i cookie per pubblicare annunci sul nostro Servizio. L’uso del cookie DoubleClick / DART da parte di Google consente a Google e ai suoi partner di mostrare annunci ai nostri utenti in base alla loro visita al nostro Servizio o ad altri siti web su Internet. Puoi scegliere di disattivare l’uso del cookie DoubleClick per la pubblicità basata sugli interessi visitando la pagina Impostazioni annunci di Google: http://www.google.com/ads/preferences/
  • Terze parti Consentiamo a società terze di mostrare annunci e/o raccogliere alcune informazioni anonime quando visiti il nostro sito web. Queste società possono usare informazioni non identificabili personalmente (ad es., informazioni sul percorso di navigazione, tipo di browser, orario e data, oggetto degli annunci cliccati o visualizzati) durante le tue visite su questo e altri siti Web, al fine di mostrare pubblicità su beni e servizi di tuo maggiore interesse. Queste aziende di solito utilizzano un cookie o un web beacon di terze parti per raccogliere queste informazioni. Per saperne di più su questa pratica di pubblicità comportamentale o per disattivare questo tipo di pubblicità, puoi visitare http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Pagamenti

Possiamo offrire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad es. processori di pagamento).

Non memorizzeremo né raccoglieremo i dati della tua carta di pagamento. Queste informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento di terze parti, il cui utilizzo delle tue informazioni personali è regolato dalla loro Informativa sulla Privacy. Questi processori di pagamento rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, come gestito dal PCI Security Standards Council, un impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American
Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

I processori di pagamento con cui collaboriamo sono:

Collegamenti ad altri siti

Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se clicchi su un link di terze parti, verrai indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di consultare l’Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Tutela della privacy dei minori

Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 18 anni ("Minori").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di età inferiore a 18 anni. Se sei un genitore o tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto Dati personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, ci attiveremo per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Informativa sulla partnership Crozdesk

The CX Lead collabora con CROZDESK LTD (“Crozdesk”), un portale di marketing e confronto software. Crozdesk utilizza i dati di accesso IP per aggregare e analizzare dati comportamentali anonimizzati a livello organizzativo. Inoltre, possono essere utilizzati pixel invisibili per raccogliere informazioni sulle sessioni o sulle visite di ritorno. I dati aggregati non sono collegati all’identità degli utenti individuali, ma possono essere utilizzati per compilare e analizzare il profilo di interesse di un’organizzazione, settore e/o località.

Per maggiori informazioni su come Crozdesk gestisce i dati degli utenti, consulta la privacy policy di Crozdesk. Per disattivare il tracciamento o richiedere la cancellazione dei dati, contatta privacy@crozdesk.com fornendo il tuo indirizzo IP, i dettagli dell'organizzazione per cui lavori e altre informazioni pertinenti.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Ti informeremo tramite email e/o un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica entri in vigore, e aggiorneremo la "data di efficacia" nella parte superiore della presente Informativa sulla Privacy.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy entrano in vigore quando sono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci:

Per email: help@thecxlead.com