La oss innse det: Nyttårsforsetter har en tendens til å ha ganske kort levetid og en solid prislapp (vi ser på deg, herr treningsmedlemskap). Hvis du skal holde fast ved et forsett i 2024, bør det være et som gir deg penger – ikke omvendt! Kan vi foreslå at du skaffer deg en komfortabel fjernjobb innen CX med god lønn, flotte fordeler og et svært overkommelig nivå av menneskelig kontakt, samtidig som du kan nyte komforten ved å jobbe hjemmefra?
Enten du er ny i bransjen eller en ekte ekspert, finnes det ingen mangel på spennende jobber å sette tennene i.
CX-jobber på begynnernivå
Spesialist på kundeaktivering — Absolute Software (Nord-Amerika)
Lønn: $50,000 – $57,000/år
Fordeler: Ukentlige yogatimer, årlige firmaturer, en solid fordelsordning og firmabidrag til pensjonssparing – dette Vancouver-selskapet tar virkelig godt vare på de ansatte! Det er sannsynligvis derfor de er blitt kåret til en av Canadas beste arbeidsgivere for nyutdannede. BC-kontoret deres er utstyrt med mange flotte fasiliteter som gratis mat, daglige treningstimer og til og med et kunstgalleri, så besøk til selskapets hovedkontor blir garantert fylt med hyggelige opplevelser! Det er også verdt å merke seg at Absolute Software satser stort på kontinuerlig faglig utvikling, så hvis du ønsker å klatre i gradene, får du rikelig med muligheter.
Derfor er jobben attraktiv: Dette selskapet innen cybersikkerhetsløsninger samler priser for det betydningsfulle arbeidet sitt, og de har over 21 000 kunder (og massevis av femstjerners anmeldelser) som bevis på det. Det de er kjent for: De har verdens eneste manipulasjonssikre, selvreparerende plattform for endepunktrobusthet. Med regionskontorer i Texas, Seattle, Storbritannia og Vietnam har de en ganske omfattende global tilstedeværelse!
Produktsupportekspert — Zillow (Kun USA)
Lønn: $23.05 – $36.80/time
Fordeler: Zillows førsteklasses fordelsordning inkluderer alle nødvendighetene og mer til: foreldrepermisjon og familiefordeler, pensjonssparing, uføreforsikring, tilgang til tekstbasert eller virtuell terapi, fleksible utgiftskontoer, $75 per måned til treningsmedlemskap og ekstra månedlige tilskudd til hjemmekontoret. Hvis du har studielån som skal betales ned, gir de deg ytterligere $25 per måned for å hjelpe deg med å redusere gjelden!
Derfor er jobben attraktiv: Zillow er kåret til et av de 100 mest innflytelsesrike selskapene i USA og et av Glassdoors 100 beste selskaper å jobbe for, og har skapt store bølger i eiendomsbransjen og andre steder. Og hvis du er en av dem som elsker å kikke på flotte boligannonser på drømmesteder, får du god tid til å utforske dem på selskapets plattform.
Have an account? Log In
Representant for pasientoppfølging — Brightree (Kun USA)
Lønn: $17 – $24.44/time
Fordeler: I tillegg til en omfattende fordelsordning får Brightree-ansatte ekstra helse- og sparekontoer, en 401k-ordning og et støtteprogram for ansatte. Hvis du planlegger å ta høyere utdanning, kan du benytte deg av deres ordning for utdanningsstøtte, i tillegg til 15 betalte fridager for å dekke vårferien i Florida! Kommende foreldre kan nyte godt av 14 ukers betalt foreldrepermisjon.
Derfor er jobben attraktiv: Dette teknologiselskapet lager programvareløsninger for apotek og leverandører av medisinsk utstyr til hjemmebruk. De har vunnet flere priser for banebrytende produkter innen medisinsk teknologi, så det ser ut til at de gjør et ganske betydningsfullt arbeid! Med bare ett års erfaring fra kundeservice som krav er dette en fantastisk mulighet til å begynne å klatre på CX-stigen.
CX-jobber på mellomnivå:
Spesialist på produktsuksess — Aha! (Nord-Amerika)
Lønn: $60,000 – $100,000
Fordeler: Dette svært suksessrike SaaS-selskapet deler gjerne overskuddet med de ansatte gjennom et generøst overskuddsdelingsprogram. De dekker alle kostnadene til helse-, tann- og synsforsikring, samt tre måneders betalt foreldrepermisjon. Generøse 200 timer betalt ferie (25 arbeidsdager) gir deg god tid til å dra på eventyr rundt om i verden, med ekstra betalt fri for å benytte deg av utdanningsmuligheter. Hvis du skulle velge å ta høyere utdanning, gir Aha! deg et tilskudd på $1000 til skolekostnader.
Derfor er jobben attraktiv: Aha! tilbyr verktøy for programvareutvikling til bedrifter, slik at de kan lage sine egne digitale produkter. Med over 700 000 kunder har disse SaaS-geniene blitt svært lønnsomme – og de har lagt vekt på å gi tilbake til samfunnet ved å donere over 1 million dollar til veldedige formål. Godt jobbet, Aha!
Leder for selgeropplevelse — Sezzle (Kun i Canada)
Lønn: $70,000 – $80,000 CAD
Fordeler: I tillegg til de vanlige helse- og velværefordelene tilbyr Sezzle enorme rabatter på LifeTime-treningsmedlemskap, slik at du kan holde deg i topp fysisk form! Du får hjemmekontortilskudd, rikelig med betalt fri og firmabetalte frivillighetsdager, samt en 401k med arbeidsgivermatching, slik at du kan planlegge en bekymringsfri pensjonisttilværelse. Og skulle du noen gang ønske å besøke selskapets hovedkontor i sentrum av Minneapolis, finnes det utallige kule restauranter, konsertarenaer og platebutikker å utforske!
Hvorfor den er het: Dette nyskapende finansteknologiselskapet gjør en stor tjeneste for alle økonomisk pressede millennialer ved å tilby rentefrie betalingsplaner for netthandel. Har du ikke kredittkort? Ikke noe problem. Dårlig kredittvurdering? Det spiller ingen rolle! Kjøp støvlene, og betal for dem i enkle, små porsjoner i stedet for én stor smell. Det som virkelig imponerer, er at de er det eneste BCorp-sertifiserte selskapet innen digitale betalinger, noe som betyr at de aktivt gjør godt for verden i jakten på å hjelpe folk med å håndtere økonomiske problemer.
Leder for kundesuksess — Samdesk (Kun i Canada)
Lønn: $75,000 CAD
Fordeler: Tannhelse, synshelse og utvidet helsedekning er en del av avtalen, i tillegg til en aksjeopsjon for ansatte (som sannsynligvis er verdt det, med tanke på Samdesks imponerende forretningsutvikling). Etter hvert som selskapet vokser, vil også inntektspotensialet ditt og sjansene for å jobbe deg opp til en mer senior rolle øke. Og ikke minst har de utviklet programvare som bokstavelig talt redder liv, så du kan sove godt om natten i visshet om at du jobber for de gode.
Hvorfor den er het: Disse folkene har et virkelig fascinerende SaaS-tilbud! Ved å utnytte kraften i AI gir Samdesk sanntidsvarsler om globale kriser og forstyrrelser for å bidra til å holde mennesker og virksomheter trygge og forberedte. Denne raskt voksende oppstartsbedriften fra Edmonton har nettopp feiret sitt tiende år i virksomhet, og har allerede ekspandert til Asia og Storbritannia!
Leder for kundestøtte — Nova Credit (Kun i USA)
Lønn: $105,000 – $140,000
Fordeler: I tillegg til den typiske arbeidsgiverbetalte helse-, syns- og tannhelsedekningen tilbyr Nova Credit også tjenester for psykisk helsestøtte til alle ansatte. Og med deres svært fleksible ordning for betalt fri står du fritt til å ta noen dager fri av hensyn til den psykiske helsen når du trenger det. Du får også rett på 16 ukers betalt foreldrepermisjon, resultatbonuser og firmabetalte sosiale arrangementer. Og hvis du noen gang får lyst til å besøke NYC og jobbe på hovedkontoret deres i en uke eller to, kan du bli bedre kjent med kollegene dine over gratis lunsjer, afterwork-samlinger og gruppetreningstimer! Kontoret er dessuten kjæledyrvennlig, så ta gjerne med hunden din.
Hvorfor den er het: Tre års erfaring med kundevendt støtte er alt du trenger for å kvalifisere til denne glovarme CX-stillingen! Hva kan vel være bedre enn å nyte fordelene ved en NYC-lønn fra komforten av en langt rimeligere leilighet utenfor NYC? Nova Credit er også svært opptatt av bedriftskulturen og mangfoldsarbeidet sitt, så stemningen er god der. De tilbyr opplæring i ubevisste fordommer for alle ansatte og ressursgrupper for mangfold for alle som trenger dem.
Seniorstillinger innen CX
Leder for strategisk kundesuksess — Handshake (Nord-Amerika)
Lønn: $200,000 – $220,000/år
Fordeler: Handshake oppgraderer den vanlige kombinasjonen av helse-, syns- og tannhelsedekning med ekstra støtte til psykisk helse og rådgivning, ressurser for LGBTQ+ og betalt foreldrepermisjon. Med den solide lønnen, et hjemmekontortilskudd på $500, betalt Wi-Fi, $2000 årlig til læring og utvikling, en gratis MacBook, gratis økonomisk veiledning, 401k-matching krone for krone og til og med henvisningsbonuser hvis du får noen talentfulle venner med på laget, trenger du ikke bekymre deg for penger!
Hvorfor den er het: Studenter innen høyere utdanning er avhengige av Handshakes banebrytende plattform for å finne gode jobber som samsvarer med ferdighetene og målene deres. Arbeidsgiverne de samarbeider med er også ganske store. Vi snakker Disney, TikTok, Verizon, IBM og Nike! Gode jobber med fantastiske arbeidsfordeler er det vi brenner for, så vi kan absolutt stille oss bak arbeidet de gjør der!
More Articles
Direktør for kundesuksess — Q4 (Kun i Canada)
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Ubegrenset betalt fri, baby! Dette liker vi å se. I tillegg får du helse-, velvære- og livsstilsgoder for å skape balanse mellom kropp, sinn og hjerte. Planlegg fremtiden med pensjonsordning, og hold kontakten med kollegene dine gjennom jevnlige virtuelle sosiale sammenkomster, så du ikke føler deg altfor isolert når du jobber hjemmefra. Nyt prestasjonsbelønninger, en konto for livsstilsutgifter, en fleksibel arbeidstid som passer med den travle livsstilen din, og refusjon av studieavgifter!
Derfor er dette attraktivt: Q4 tilbyr skybaserte programvareløsninger, verktøy og KI-drevne innsikter for investorrelasjoner – og det ligger store penger i dette markedet! De samarbeider med store navn som McDonald’s, Spotify, Walmart, Netflix og Shopify. Når det gjelder bedriftskulturen, virker de ganske fellesskapsorienterte, og de er opptatt av å bidra til å redusere kjønnsforskjellene i STEM-karrierer.
Direktør for skalert kundeopplevelse – Bynder (Kun USA)
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Dette teknologiselskapet i sterk vekst tilbyr gode muligheter for faglig utvikling, og de dekker gjerne 100 % av helseforsikringen og livsforsikringen din samt tilsvarende forsikringer for din nærmeste familie. Neste punkt på listen er en 401k-ordning med arbeidsgivermatching, en fleksibel ordning for fri og generelt god stemning over hele linjen.
Derfor er dette attraktivt: Denne lederen innen programvare som tjeneste har funnet sin nisje innen digital kapitalforvaltning. Blant kundene i toppklassen finner vi Five Guys, Lacoste, Canon, Puma, IcelandAir og Scotch & Soda. Med mer enn 1,7 millioner brukere fordelt på over 3 700 organisasjoner gjør Bynders evne til å effektivisere og organisere digitalt innhold det enklere for store virksomheter å fortsette å vokse.
Kjedelige kontorjobber med middelmådige fordeler er SÅ 2023.
Det er på tide å ta noen økonomiske grep. Du er for verdifull til å tilbringe dagene under flimrende lysstoffrør – du fortjener bedre enn det. Hvis du vil jobbe i fleeceforede joggebukser og fritt kunne småspise rester av julenøtter og bolter i stuen, så sett det på ønsketavlen din og gi CV-en en oppdatering!
Leter du fortsatt etter jobb? Ikke bekymre deg – vi er tilbake neste måned med enda en liste over karrieremuligheter innen kundeopplevelse som du ikke vil gå glipp av. Inntil da kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt for flere innsikter, programvareanmeldelser og verdifulle ressurser for fagfolk innen kundeopplevelse og fremtidige talenter i bransjen.
