Gewilde & CX-banen: november 2022

Waarom het heet is: Dit bedrijf biedt persoonlijkheidsprofieltests en software waarmee teams hun individuele sterke punten kunnen ontdekken, zelfbewuster kunnen worden en hun communicatie- en samenwerkingsvaardigheden kunnen ontwikkelen. Naarmate je vertrouwd raakt met de tests, begin je aan je eigen ontdekkingsreis, waarbij je waardevolle vaardigheden leert en je zelfbewustzijn verbetert. Professionele ontwikkeling is hier gewoon onderdeel van het werk.

CX-expert — Zenfolio

Salaris: Niet vermeld

Voordelen: Geen ochtendmens? Perfect. De werktijden voor deze functie zijn van 12:00 tot 20:00 PST, maar ze zijn flexibel als je af en toe een etentje hebt. Slaap elke dag uit, blijf een halfuur voor je uit staren onder de douche en geniet van elke laatste slok van je ochtendlatte.

Zenfolio pronkt met “concurrerende salarissen, uitstekende zorgverzekeringen en andere financiële voordelen,” dus het is een geweldige baan als je je carrière in CX wilt beginnen—zeker als je van bijzondere kunst en fotografie houdt!

Waarom het heet is: Creatieve types, let op: Zenfolio is een platform voor fotografen en kunstenaars om hun werk te promoten en verkopen. Je kunt er dus op rekenen dat er elke dag genoeg moois te bekijken valt—niet alleen effen witte schermen en tekstblokken! Bovendien werk je samen met een netwerk van andere creatieve mensen van over de hele wereld die een liefde voor beeldende kunst delen.  

CX-medewerker — Zero Acre Farms

Salaris: Niet vermeld

Voordelen: Naast een uitstekende dekking voor zorg en tandheelkundige zorg biedt Zero Acre Farms een extra flexibele bestedingsrekening voor diensten die niet door de verzekering worden gedekt. Ze betalen je Audible-abonnement, zodat je tijdens je vakantie genoeg audioboeken hebt om je te vermaken—minimaal drie weken!

Waarom het heet is: Zero Acres Farms hecht veel waarde aan het beperken van afleidingen. Dat betekent minder vergaderingen die ook e-mails hadden kunnen zijn en een onderbreking van de constante stroom meldingen. Hier zijn geen managers die voortdurend over je schouder meekijken; ze vertrouwen erop dat je je werk doet.

Deze boerderij is niet zomaar een maïsveld in het midden van nergens—het is eigenlijk behoorlijk radicaal. Ze hebben een team van wetenschappers, onderzoekers, klimaatactivisten en voedselproducenten dat op zoek is naar duurzame, gezondere alternatieven voor zaadoliën. Zero Acre Farms bestrijdt klimaatverandering, vernietiging van leefgebieden en chronische ziekten, allemaal door middel van innovatieve landbouw. Kortom, ze proberen de wereld te redden, en jij mag helpen!

CX-banen voor gevorderden:

CX-manager — Pethealth Inc.

Salaris: $58,000 - $82,000 USD per jaar

Voordelen: Wij houden van een baan die je helpt om hogerop te komen, in plaats van voor altijd op dezelfde plek te blijven. Met mogelijkheden voor vergoeding van collegegeld en gespecialiseerde trainingen kun je je vaardigheden blijven ontwikkelen en goed geld blijven verdienen. Hun zorg- en tandheelkundige regelingen zijn bijzonder royaal, met volop ondersteuning voor mentale gezondheid en financieel advies. Ook op betaalde vakantie wordt niet bezuinigd—tijd om voordelige vliegtickets te bekijken!   

Waarom het heet is: Pethealth Inc. biedt huisdierenverzekeringen, zodat je geliefde metgezellen gezond blijven zonder je spaargeld op te souperen. Hun betaalbare programma's dragen bij aan minder zwerfdieren en vermiste huisdieren, verlichten de druk op dierenasielen en zorgen ervoor dat huisdieren thuis bij hun baasjes blijven. Het spreekt voor zich dat deze baan je ziel zal verwarmen als je jezelf een gekke kattendame of hondenpapa noemt.

CX-ontwerper — Mash

Salaris: $70,000 – $100,000 USD per jaar

Voordelen: Hun specifieke voordelen worden niet vermeld, maar ze zorgen voor een werkdag zonder afleidingen, met minimale e-mails en onderbrekingen. Benut die hyperfocus en vind je flow!

Waarom dit populair is: Mash verandert de manier waarop online creators geld verdienen met aanpasbare platforms die de beste betaalopties bieden—geen vervelende abonnementen of onnodige functies. Deze ultramoderne start-up heeft een klein team van leidinggevenden uit Silicon Valley van Google, Amazon en Fitbit. Hun revolutionaire aanpak, gebouwd op Bitcoin en het Lightning Network, heeft enorm veel groeipotentieel. Doe mee voordat Mash enorm groot wordt!

Specialist klantenondersteuning — Float

Salaris: $94,943 USD

Voordelen: Dankzij flexibele werktijden kun je je eigen schema bepalen. Of je nu een vroege vogel of een nachtuil bent, je kunt werken op de manier die het beste bij je past. Het team is wereldwijd verspreid, dus er is geen druk om een vast schema van negen tot vijf aan te houden. Float voorziet medewerkers van een thuiskantoor en een budget voor coworkingkosten, een budget voor gezondheid en fitness om sportschoolabonnementen en andere welzijnsdiensten te betalen, en een jaarlijkse teamontmoeting op een leuke locatie!

Waarom dit populair is: Als je al sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice en probleemoplossing hebt opgebouwd, is dit een uitstekende kans om jezelf naar een hoger niveau te tillen. Op hun bedrijfspagina zegt Float dat ze niet geïnteresseerd zijn in je opleidingsachtergrond—alleen in je ervaring—dus als je aantoonbaar succesvol CX-werk hebt verricht, is dit een kans om serieus geld te verdienen.  

Seniorfuncties in CX

Senior manager klantenmarketing — Ada

Salaris: Niet vermeld

Voordelen: Onbeperkte vakantiedagen, baby! Verken de wereld een maand lang en Ada zorgt voor een reisverzekering zodat je goed gedekt bent. Kom daarna terug naar deze ultraflexibele CX-functie, met een uitgebreid welzijnspakket, bedrijfsaandelen, een bonusrekening voor welzijn en een WFH-budget om je thuiskantoor in te richten.

Waarom dit populair is: Dit Canadese technologiebedrijf groeit razendsnel—het wordt gewaardeerd op 1,2 miljard dollar! Ada is toonaangevend op het gebied van AI-technologie en creëert geautomatiseerde chatsoftware die niet totaal waardeloos is, waardoor klantenservice soepel en naadloos verloopt. De toekomst van AI biedt enorm veel mogelijkheden, dus als je een graantje wilt meepikken, laat deze kans om samen te werken met Ada dan niet lopen.

CX-ontwerpingenieur — DropBox

Salaris: $108,600–$169,200

Voordelen: Het is geen verrassing dat een technologiegigant als DropBox zijn medewerkers veel te bieden heeft. Naast een uitgebreid en royaal voordelenplan met extra dekking voor geestelijke gezondheid en welzijn, krijg je een fonds voor voordelen om bijna alles te kopen wat je maar wilt. Ze voegen zelfs wat bedrijfsaandelen toe om de deal nog aantrekkelijker te maken.

Betaald ouderschapsverlof en ondersteuning bij adoptie en draagmoederschap maken allemaal deel uit van het pakket. Dus als je aan baby's denkt, helpt DropBox je graag.

Waarom dit populair is: Eh, het is verdomme DropBox. Je werkt samen met de hotshots van Silicon Valley zonder je leven in te pakken en naar Californië te verhuizen. Help software ontwerpen die door *miljoenen* mensen wordt gebruikt—dat levert zonder twijfel flink wat opscheprecht op.  

De CX-sector wordt snel groter, heel snel. 

Weet je nog dat je beperkt was tot de banen die lokaal beschikbaar waren? Gelukkig is dat verleden tijd. Nu  kunnen toptalenten overal ter wereld toegang krijgen tot topbanen, ongeacht de afstand, en een van deze functies kan zomaar je volgende grote carrièrestap zijn.

Blijf op de hoogte van een nieuwe reeks aantrekkelijke banen in CX voor december 2022 en schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor meer inzichten, toolreviews en hulpmiddelen voor professionals zoals jij die ervaring centraal stellen.