Chatbots e Assistentes Virtuais

O que é um chatbot? Como funcionam no atendimento ao cliente?

Os chatbots são ferramentas de IA que simulam conversas para melhorar o apoio ao cliente, automatizar tarefas e criar experiências…

By Hannah Clark

Ai chatbot software pricing standard editorial post 59810

Quanto Custa o Software de Atendimento ao Cliente com Chatbot de IA?

Descubra os custos dos chatbots de IA para que a sua equipa possa elaborar um orçamento inteligente, evitar custos ocultos…

By Sugandha Mahajan

10 Best Live Chat Software To Connect With Your Customers At Scale [2022] Featured Image

10 Melhores softwares de chat em direto para equipas de apoio ao cliente em 2026

Testei e analisei as principais plataformas de software de chat em direto para aumentar a rapidez das respostas, simplificar o…

By Tim Fisher

How-to Guides

Como Criar um Assistente de Conversação Sem Saber Programar

Temos a tecnologia necessária para criar equipas biónicas de atendimento ao cliente, mesmo sem qualquer experiência com linguagens de programação. Na verdade, pode pôr o seu próprio assistente de conversação a funcionar num dia—eis como!

By Hannah Clark

O que é um software de chat em direto & como pode melhorar a CX?

Se está a perguntar-se o que é um software de chat em direto, provavelmente já sabe que o chat em direto é essencial para proporcionar uma boa experiência ao cliente. Quando 67% dos seus clientes esperam uma resposta no prazo de 10 minutos relativamente a questões de marketing, vendas e atendimento ao cliente, a sua […]

By Hannah Clark