10 bästa Gong-konkurrenterna 2026

En stark konkurrent till Gong erbjuder AI-driven samtalsanalys, pålitlig samtalsinspelning, användbara insikter och smidiga integrationer som hjälper dina sälj- och kundteam att analysera resultat och förbättra affärsutfallet. Om du letar efter konkurrenter till Gong vill du ha samma tydlighet och coachning som Gong erbjuder – plus funktioner eller priser som passar ditt företag ännu bättre.

Den här guiden går igenom de främsta alternativen och lyfter fram vad varje lösning gör bäst. Du får ärlig och praktisk information så att du kan jämföra verktyg, undvika kostsamma misstag och hitta rätt lösning för att stödja teamets mål.

Jämförelsetabell över de bästa konkurrenterna till Gong

Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina främsta val bland konkurrenterna till Gong:

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	MindTickle	Bäst för säljberedskap och kompetensutveckling	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
2	Fathom	Bäst för omedelbara videosamtalssammanfattningar	Gratis abonnemang + gratis demo tillgänglig	Från $16/användare/månad (faktureras årsvis)	Website
3	Dialpad	Bäst för samlade insikter om röst och meddelanden	Gratis provperiod och gratis demo tillgängliga	Prisuppgift på begäran	Website
4	Balto	Bäst för samtalsvägledning och agentuppmaningar i realtid	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
5	Jiminny Conversation Intelligence	Bäst för övervakning av teamets prestationer i realtid	14 dagars kostnadsfri provperiod	Pris på begäran	Website
6	Salesloft	Bäst för anpassningsbar samtalsanalys	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
7	Outreach	Bäst för pipeline-drivna insikter om säljarbete	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
8	Avoma Conversation Intelligence	Bäst för hantering av hela möteslivscykeln	Gratis provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig	Från $29/användare/månad (faktureras årsvis)	Website
9	Chorus by ZoomInfo	Bäst för automatisk upptäckt av affärsrisker	Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
10	Clari Copilot	Bäst för AI-driven säljcoachning	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website

Recensioner av de bästa konkurrenterna till Gong

Nedan finns mina detaljerade sammanfattningar av de bästa konkurrenterna till Gong som kom med på min kortlista. Mina recensioner ger en detaljerad överblick över funktionerna, integrationerna och de bästa användningsområdena för varje plattform, så att du kan hitta den som passar dig bäst.

1

MindTickle

Bäst för säljberedskap och kompetensutveckling

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Mindtickle är en plattform för säljaktivering som kombinerar samtalsintelligens med coachning av säljare, introduktion och kompetensutveckling — vilket gör den väl lämpad för sälj- och aktiveringsteam som vill ha mer än samtalsinspelning från en enda plattform.

Vem passar MindTickle bäst för?

Mindtickle passar väl för säljorganisationer på företagsnivå där frontlinjechefer förväntas driva säljarnas utveckling parallellt med pipeline-resultaten.

Varför MindTickle är en bra konkurrent till Gong

Jag valde Mindtickle eftersom ingen annan Gong-konkurrent knyter samtalsintelligens direkt till optimering av säljprocessen och utveckling av säljarnas kompetenser på samma sätt. När ett samtal har poängsatts av AI kopplar Mindtickles beredskapsindex resultatluckor till specifika kompetenser och tilldelar automatiskt riktad utbildning eller AI-drivna rollspel för att åtgärda dem. Jag uppskattar att chefer kan följa beteendeförändringar över tid, i stället för att bara lämna tidsstämplad feedback på samtal.

Viktiga funktioner i MindTickle

• Djup Salesforce-integration: Synkroniserar samtalsinsikter, utbildningsframsteg och engagemangsdata direkt till Salesforce med dubbelriktat dataflöde.
• Spårning av konkurrenter och invändningar: Markerar automatiskt omnämnanden av specifika konkurrenter eller viktiga invändningar i samtalstranskriptioner.
• Flexibla format för utbildningsinnehåll: Stöder mikroutbildningsmoduler, checklistor, frågesporter, bedömningar och instruktörsledd utbildning.
• Anpassningsbara analysinstrumentpaneler: Gör det möjligt för administratörer att skapa skräddarsydda instrumentpaneler för att övervaka säljaraktivitet, kompetensmått och användningstrender.

MindTickle-integrationer

Mindtickle erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, Microsoft Teams, Zoom och Webex. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Kopplar samtalsdata till arbetsflöden för säljarcoachning
• AI-rollspel simulerar realistiska säljsamtal
• Beredskapsindex kopplar kompetensluckor till utbildning

Cons:

• Samtalsanalysen är mindre detaljerad än i specialiserade verktyg
• Installation och administratörskonfiguration är tidskrävande

LEARN MORE ABOUT MINDTICKLE:

• Check out MindTickle on their website

2

Fathom

Bäst för omedelbara videosamtalssammanfattningar

• Gratis abonnemang + gratis demo tillgänglig
• Från $16/användare/månad (faktureras årsvis)

Visit Website

Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Fathom är en AI-mötesantecknare för sälj- och kundframgångsteam som behöver automatisk samtalsinspelning, transkribering och sammanfattningar utan att binda upp sig till en plattform på företagsnivå som Gong.

Vem passar Fathom bäst för?

Fathom passar bra för enskilda säljare, små team och nystartade företag som vill ha strukturerade samtalsanteckningar och CRM-loggning utan ett företagsavtal.

Varför Fathom är en bra konkurrent till Gong

Jag har inkluderat Fathom bland mina främsta val eftersom de omedelbara sammanfattningarna efter samtal verkligen är imponerande i praktiken. Så snart ett samtal avslutas genererar Fathom strukturerade anteckningar med hjälp av över 15 inbyggda mallar för säljmetodik, däribland BANT, MEDDIC och Sandler, så att säljarna slipper manuell formatering helt och hållet. Jag använder också Ask Fathom för att söka igenom samtalsinnehåll på ett konversationsbaserat sätt, vilket visar specifika ögonblick i inspelningar utan att behöva bläddra igenom transkriptioner.

Fathoms viktigaste funktioner

• Botfri inspelning på Mac (beta): Spela in och transkribera Zoom-, Google Meet- och Teams-samtal direkt på Mac utan att förlita dig på en mötesbot.
• Synkronisering av CRM-fält: Uppdaterar automatiskt strukturerade fält i Salesforce, HubSpot och Close med mötesinsikter för varje affär eller kontakt.
• AI-sökalarm: Ställ in anpassade sökalarm för att följa nyckelord eller ämnen i alla organisationens möten.
• Spellistor och höjdpunkter: Samla klipp från flera samtal i delbara spellistor för kompetensutveckling eller introduktion.

Fathom-integrationer

Fathom erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot och Close, har stöd för Google Meet, Zoom och Microsoft Teams samt tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Omedelbara sammanfattningar efter samtal kräver ingen manuell inmatning
• Stöd för över 15 mallar för anteckningar baserade på säljmetodik
• Botfri samtalsinspelning tillgänglig på Mac

Cons:

• Inga coachningsinstruktioner i realtid under samtal
• Begränsad intelligens för pipeline och affärsrisker

LEARN MORE ABOUT FATHOM:

• Check out Fathom on their website

3

Dialpad

Bäst för samlade insikter om röst och meddelanden

• Gratis provperiod och gratis demo tillgängliga
• Prisuppgift på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Dialpad är en AI-baserad kommunikationsplattform som förenar verktyg för samtal, meddelanden och säljintelligens, vilket gör den väl lämpad för sälj- och CX-team som vill ha transkribering och coachning i realtid utan att behöva hantera ett separat verktyg för samtalsintelligens.

Vem passar Dialpad bäst för?

Dialpad passar naturligt för sälj- och supportteam som redan förlitar sig på molnbaserad telefoni och vill ha samtalsintelligens inbyggd i samma plattform.

Varför Dialpad är en bra konkurrent till Gong

Jag har tagit med Dialpad bland mina främsta val eftersom det är det enda verktyget på den här listan där telefonsystemet och samtalsintelligensen är samma produkt. Det jag uppskattar mest är att AI-baserade coachningskort i realtid visar sökordsutlösta vägledningar under ett pågående samtal, inte efteråt, vilket är något Gong inte har inbyggt. Jag tycker också att transkribering av röstmeddelanden är genuint användbar: varje missat samtal blir sökbar text, så ingen röstinteraktion passerar obemärkt utan att fångas upp och analyseras.

Dialpads viktigaste funktioner

• AI-drivna samtalssammanfattningar: Skapar automatiskt sammanfattningar av samtal med viktiga höjdpunkter och åtgärdspunkter efter varje kundinteraktion.
• Transkribering i realtid på flera språk: Transkriberar samtal i realtid på flera språk för en global teammiljö.
• CRM-integration: Synkroniserar samtalstranskriberingar och analyser direkt med CRM-system som Salesforce och HubSpot.
• Analysinstrumentpaneler: Visualiserar samtalsvolym, sentimenttrender och mätvärden för medarbetarnas resultat för teamledare.

Dialpad-integrationer

Dialpad erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Microsoft Teams, Google Workspace och Slack samt ett API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Transkribering i realtid omfattar röst- och SMS-kanaler
• Direkta AI-coachningsuppmaningar aktiveras automatiskt under samtal
• Transkribering av röstmeddelanden gör missade samtal sökbara

Cons:

• Avancerade AI-funktioner är låsta bakom dyrare prisnivåer
• Transkriberingsprecisionen försämras vid accenter eller branschjargong

LEARN MORE ABOUT DIALPAD:

• Check out Dialpad on their website
• Read my in-depth review of Dialpad
• Explore best alternatives to Dialpad

4

Balto

Bäst för samtalsvägledning och agentuppmaningar i realtid

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Balto är en AI-plattform för kontaktcenter som är byggd för B2C-sälj- och serviceteam med hög samtalsvolym och som behöver samtalsvägledning i realtid, automatiserad QA och AI-driven coachning för att förbättra agenternas prestation och regelefterlevnad i varje samtal.

Vem passar Balto bäst för?

Balto passar särskilt bra för kontaktcenter inom branscher med höga krav på regelefterlevnad, till exempel försäkring, Medicare och finansiella tjänster, där agenter måste följa strikta manus i varje samtal.

Varför Balto är en bra konkurrent till Gong

Jag valde Balto som en av de bästa lösningarna eftersom det gör något som Gong helt enkelt inte gör: det vägleder agenter i realtid medan samtalet fortfarande pågår. Baltos agentassistent hämtar svar direkt från din kunskapsbas och visar dem på skärmen i samma ögonblick som en kund ställer en fråga. Dess övervakning av regelefterlevnad i realtid markerar uteblivna upplysningar när de hoppas över, inte först i efterhand under en QA-granskning.

Baltos viktigaste funktioner

• Automatiserade QA-arbetsflöden: Utvärderar automatiskt 100 % av samtalen med avseende på följsamhet till manus och regelefterlevnad utan manuellt urval.
• Anteckningsverktyg i realtid: Skapar korrekta och anpassningsbara samtalssammanfattningar under och efter varje konversation.
• Stöd för flera språk: Erbjuder vägledning och transkribering i realtid på över 20 språk, inklusive spanska, franska och arabiska.
• Kontinuitet i omnikanalskontext: Bevarar konversationskontexten när interaktioner flyttas mellan röst- och digitala kanaler.

Baltos integrationer

Balto erbjuder inbyggda integrationer med Five9, NICE CXone, Amazon Connect, Genesys, RingCentral och Talkdesk samt ett API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Agentuppmaningar i realtid under pågående samtal
• Automatiserad QA poängsätter varje agentsamtal
• Byggt för reglerade branscher med höga krav på regelefterlevnad

Cons:

• Begränsade funktioner för affärsintelligens efter samtal
• Mindre fokus på analys av videomöten

LEARN MORE ABOUT BALTO:

• Check out Balto on their website

5

Jiminny Conversation Intelligence

Bäst för övervakning av teamets prestationer i realtid

• 14 dagars kostnadsfri provperiod
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Jiminny är en plattform för samtalsintelligens med coaching i fokus, byggd för intäktsteam på medelstora företag som behöver AI-driven samtalsanalys, uppföljning av säljarnas prestationer och CRM-integrerade insikter utan komplexiteten hos företagsverktyg som Gong.

Vem passar Jiminny för samtalsintelligens bäst för?

Jiminny passar bra för försäljnings- och intäktsteam på medelstora företag som vill ha strukturerade coachingarbetsflöden och CRM-integrerad samtalsanalys utan den administrativa belastningen hos företagslösningar.

Varför Jiminny för samtalsintelligens är en bra konkurrent till Gong

Jag har inkluderat Jiminny bland mina främsta val eftersom den realtidsbaserade övervakningen av teamets prestationer går längre än en ytlig poängsättning av samtal. Den AI-drivna motorn för samtalspoängsättning utvärderar automatiskt varje säljares samtal utifrån definierade kriterier, så att jag kan se var varje säljare befinner sig utan att manuellt behöva gå igenom timtals av inspelningar. Tillsammans med proaktiva affärsinsikter som flaggar risker som stillastående affärer och saknade nästa steg får jag en aktuell bild av både säljarnas beteende och pipelinehälsan på samma ställe.

Viktiga funktioner i Jiminny för samtalsintelligens

• Fråga Jiminny AI-assistenten: Skapa samtalssammanfattningar och affärsinsikter samt få svar i dialogform med hjälp av frågor på naturligt språk.
• Bibliotek med samtalslistor: Sammanställ och dela samtal med bästa praxis samt personliga utbildningslistor för snabb introduktion och kontinuerlig utveckling.
• Anpassad CRM-loggning: Logga automatiskt samtal, transkriberingar och viktiga insikter i ditt CRM för konsekvent dokumentation och konkreta uppföljningsåtgärder.
• Integrationer med flera plattformar: Anslut inbyggt till uppringningsverktyg, kalendrar, plattformar för videomöten och ledande CRM-system för att samla kundsamtal på ett ställe.

Integrationer för Jiminny för samtalsintelligens

Jiminny för samtalsintelligens erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zoom, Aircall och Outreach samt ett API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Prestationsövervakning i realtid under pågående samtal
• Coachingbaserade poängkort med inbyggd jämförelse mellan säljare
• AI-varningar om affärsrisker synliggör luckor i pipelinen

Cons:

• Analysdjupet ligger efter Gongs rapportpaket
• Begränsad prognostisering jämfört med konkurrenter på företagsnivå

LEARN MORE ABOUT JIMINNY CONVERSATION INTELLIGENCE:

• Check out Jiminny Conversation Intelligence on their website

6

Salesloft

Bäst för anpassningsbar samtalsanalys

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Salesloft är en plattform för intäktsorkestrering som bäddar in samtalsintelligens direkt i säljarbetsflödet och hjälper intäktsteam att coacha säljare, upptäcka affärsrisker och agera på köparsignaler utan att behöva växla mellan olika verktyg.

Vem passar Salesloft bäst för?

Salesloft passar bra för medelstora och stora säljorganisationer där chefer behöver insyn i säljarnas aktiviteter och samtalskvalitet i stor skala.

Varför Salesloft är en bra konkurrent till Gong

Jag har tagit med Salesloft bland mina främsta val eftersom de anpassningsbara trendspårarna låter dig definiera exakt vilka mönster som ska övervakas i samtal, från omnämnanden av konkurrenter till motstånd mot prissättning, i stället för att förlita sig på en fast uppsättning AI-identifierade ämnen. Jag uppskattar också att AI-funktionen för viktiga samtalsögonblick flaggar specifika signaler, som invändningar och beslutsfattares delaktighet, i aktiva affärer. Den graden av konfigurerbarhet i analyslagret är det som skiljer verktyget från mängden.

Saleslofts viktigaste funktioner

• AI-assisterade bedömningskort: Få säljarnas prestation bedömd automatiskt med AI-analyserade samtalstranskriptioner som visas i chefers arbetsflöden.
• Samtalssammanfattningar och åtgärdspunkter: Skapa automatiskt kortfattade mötessammanfattningar och viktiga nästa steg från inspelade säljmöten.
• Assistent för mötesförberedelser: Få tillgång till samlade samtalshöjdpunkter och förberedande anteckningar inför kommande möten direkt i ditt arbetsflöde.
• Dubbelriktad synkronisering med Salesforce: Logga säljaktiviteter och samtalsinsikter direkt i Salesforce med datauppdateringar i realtid.

Saleslofts integrationer

Salesloft erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoom, Google Workspace, Slack och Zoho samt ett API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Samtals-AI flaggar specifika coachningstillfällen för säljare
• Samtalsinspelningar synkroniseras direkt med aktiva affärsposter
• Trendspårarna kan konfigureras helt av teamet

Cons:

• För komplext för att mindre säljteam snabbt ska kunna komma igång
• Rapporteringen visar data utan vägledande rekommendationer

LEARN MORE ABOUT SALESLOFT:

• Check out Salesloft on their website
• Explore best alternatives to Salesloft

7

Outreach

Bäst för pipeline-drivna insikter om säljarbete

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Outreach är en plattform för säljarbete byggd för intäktsteam som vill ha samtalsintelligens direkt integrerad i sina pipelinearbetsflöden, med coachning av säljare i realtid och AI-baserad affärshantering på samma plats.

Vem passar Outreach bäst för?

Outreach passar bra för säljteam på mellanmarknaden och företagsmarknaden som arbetar med utgående försäljning i hög volym och behöver coachning och pipelineintelligens i en och samma plattform.

Varför Outreach är en bra konkurrent till Gong

Jag har inkluderat Outreach bland mina främsta val eftersom plattformen kopplar samman samtalsintelligens direkt med pipelineåtgärder på ett sätt som Gong inte gör. Där Gong analyserar samtal i efterhand coachar Kaia säljare live genom att visa konkurrenskort och konkurrentkontext mitt under samtalet. Jag förlitar mig också på Deal Agent, som läser av samtalssignaler och rekommenderar specifika ändringar av affärsfält i realtid, så att affärshälsan hålls uppdaterad utan manuella CRM-uppdateringar.

Viktiga funktioner i Outreach

• Kaia™-spellistor: Skapa och dela samlingar av inspelade samtal för riktad säljarträning och introduktion.
• Smart mötes- och samtalsassistent: Skapar automatiskt mötessammanfattningar, åtgärdspunkter och uppföljningar efter samtalet.
• Transkribering på flera språk: Stöder transkribering och översättning på flera språk för globala team.
• Dubbelriktad CRM-synkronisering: Håller alla samtalsdata automatiskt uppdaterade i Salesforce och HubSpot utan manuellt arbete.

Outreach-integrationer

Outreach erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet och Cisco Webex. Ett API är tillgängligt för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Pipelinegenomförande och samtalsintelligens på samma plats
• Kaia visar konkurrenskort live under samtal
• Deal Agent uppdaterar CRM-fält utifrån samtalssignaler

Cons:

• Samtalsintelligensen är mindre djupgående än Gongs
• Mer krävande installation och introduktion än hos de flesta konkurrenter

LEARN MORE ABOUT OUTREACH:

• Check out Outreach on their website

8

Avoma Conversation Intelligence

Bäst för hantering av hela möteslivscykeln

• Gratis provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
• Från $29/användare/månad (faktureras årsvis)

Visit Website

Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Avoma är en modulär plattform för samtalsintelligens, byggd för intäkts- och kompetensutvecklingsteam som vill ha AI-driven samtalsinspelning, coachningspoängkort och affärsintelligens utan att behöva förbinda sig till Gongs prismodell för företag.

Vem passar Avoma samtalsintelligens bäst för?

Avoma passar små och medelstora sälj- och kundframgångsteam som behöver strukturerad coachning och insyn i affärer till ett förutsägbart pris per användare.

Varför Avoma samtalsintelligens är en bra konkurrent till Gong

Jag har tagit med Avoma bland mina toppval eftersom tjänsten verkligen täcker hela möteslivscykeln, från AI-baserad anteckning i realtid och vägledning med assistenten för svar i realtid under samtal till coachningspoängkort efter samtal och varningar om affärsrisker. Assistenten för svar i realtid är det som verkligen skiljer tjänsten från mängden: den upptäcker utlösande fraser mitt under samtalet och visar förkonfigurerade samtalspunkter i 20 sekunder, synliga endast för säljaren. Inbyggd poängsättning enligt MEDDIC, SPICED och Sandler utvärderar sedan automatiskt varje samtal utan ett separat verktyg.

Viktiga funktioner i Avoma samtalsintelligens

• AI-genererade uppföljningsmejl: Skapar sammanfattningsmejl och nästa steg baserat på mötesutskrifter för snabb loggning i CRM-systemet.
• Anpassade ämnesbevakare: Låter dig definiera nyckelord och fraser för att automatiskt övervaka affärskritiska teman i samtal.
• Tvåvägs-CRM-synkronisering: Uppdaterar fält och skickar anteckningar direkt till Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho och andra plattformar.
• Fullständig transkribering på flera språk: Stöder transkribering av samtal i realtid och mötesanteckningar på fler än 40 språk.

Integrationer med Avoma samtalsintelligens

Avoma samtalsintelligens erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Copper, Zendesk Sell, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams och RingCentral. Ett API är också tillgängligt för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Uppmaningar under samtal visas under aktiva samtal
• AI-poängkort jämför säljare med de främsta resultaten
• Täcker faserna före mötet, under mötet och efter samtalet

Cons:

• Intäktsprognoserna ligger efter Gongs detaljnivå
• Botbaserad inspelning skapar samtyckesfriktion i samtal

LEARN MORE ABOUT AVOMA CONVERSATION INTELLIGENCE:

• Check out Avoma Conversation Intelligence on their website

9

Chorus by ZoomInfo

Bäst för automatisk upptäckt av affärsrisker

• Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Chorus by ZoomInfo är en plattform för samtalsanalys som är byggd för B2B-sälj- och intäktsteam som behöver koppla data från inspelade möten direkt till CRM-baserad affärshälsa, coachningsarbetsflöden och pipelinesignaler.

Vem passar Chorus by ZoomInfo bäst för?

Chorus passar bra för säljorganisationer på företagsnivå och övre medelmarknaden med dedikerade RevOps- eller säljstödsfunktioner, särskilt team som redan använder ZoomInfo.

Varför Chorus by ZoomInfo är en bra konkurrent till Gong

Jag valde Chorus by ZoomInfo på grund av hur plattformen kopplar samtalssignaler direkt till affärshälsa i realtid. Dess pipelinevy för momentum markerar automatiskt affärer som stannat av genom att kombinera samtalsdata, e-postaktivitet och CRM-engagemang. När en viktig intressent blir tyst visar Chorus denna risk utan att någon behöver leta efter den. Den inbyggda ZoomInfo-berikningen hämtar även aktuell företags- och kontaktdata till samtalsvyerna, vilket ger säljarna sammanhang om affären innan ett samtal ens börjar.

Viktiga funktioner i Chorus by ZoomInfo

• Transkribering i realtid: Spelar omedelbart in och transkriberar samtal, videomöten och e-postmeddelanden för analys och referens efter samtalet.
• Anpassade coachningsbedömningskort: Låter chefer skapa utvärderingsramverk för att jämföra säljares prestationer med tidsstämplade kommentarer.
• Automatisk synkronisering av CRM-data: Synkroniserar kontakter, anteckningar och insikter från samtal direkt till Salesforce, HubSpot och Microsoft Dynamics.
• Delning av utdrag och samarbete: Gör det möjligt för team att dela viktiga samtalsögonblick med sälj-, produkt- och marknadsföringsteamen för tvärfunktionellt lärande.

Integrationer med Chorus by ZoomInfo

Chorus by ZoomInfo erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoom, Microsoft Teams och Google Meet. Ett API är tillgängligt för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisk upptäckt av affärsrisker markerar stagnerade pipelines
• Inbyggda ZoomInfo-data berikar sammanhanget för säljarens samtal
• Coachningsbedömningskort jämför säljare med toppresterande kollegor

Cons:

• Sökning och navigering i inspelningar känns begränsade
• Mobilupplevelsen saknar full funktionalitet jämfört med datorversionen

LEARN MORE ABOUT CHORUS BY ZOOMINFO:

• Check out Chorus by ZoomInfo on their website

10

Clari Copilot

Bäst för AI-driven säljcoachning

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Clari Copilot är en plattform för samtalsintelligens som är inbyggd i Claris bredare plattform för intäktsorkestrering och ger säljteam coachning i realtid under samtal, automatisk CRM-registrering och affärssignaler som matas direkt in i AI-drivna prognoser.

Vem passar Clari Copilot bäst för?

Clari Copilot passar bra för säljorganisationer på mellanmarknaden och inom större företag som redan har investerat i Clari-ekosystemet och vill ha coachning och prognoser i en sammanhängande plattform.

Varför Clari Copilot är en bra Gong-konkurrent

Jag valde Clari Copilot som en av de bästa Gong-konkurrenterna på grund av hur plattformen coachar säljare under pågående samtal. När en konkurrent kommer upp i samtalet visar Copilot omedelbart rätt argumentationskort, så att säljarna kan hålla sig på rätt spår utan att tappa rytmen. Jag gillar också Gametapes-biblioteket, där chefer kan bygga en sökbar samling av samtal från högpresterande säljare för introduktion och kontinuerlig coachning. RevGPT omvandlar sedan automatiskt dessa samtal till formaterade sammanfattningar, nästa steg och föreslagna uppföljningsåtgärder.

Viktiga funktioner i Clari Copilot

• Automatisk CRM-synkronisering: Samtalsinsikter, åtgärdspunkter och nästa steg förs in i ditt CRM utan manuell registrering.
• AI-sammanfattningar av samtal: Varje samtal sammanfattas automatiskt, med höjdpunkter, beslut och uppföljningar som genereras för snabb granskning.
• Hantering av samtycke: Inbyggda verktyg säkerställer efterlevnad av globala lagar om samtycke vid inspelning av samtal och krav på dataskydd.
• Spelifierad säljaranalys: Detaljerade instrumentpaneler följer andelen samtalstid, deltagandetrender och resultat jämfört med teamets riktmärken.

Clari Copilot-integrationer

Clari Copilot erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Aircall, RingCentral, Outreach och GoToMeeting. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Argumentationskort visas i realtid under pågående samtal
• Prognoser och coachning i samma plattform
• Sökbart samtalsbibliotek utformat för lärande mellan kollegor

Cons:

• Begränsat värde utanför Clari-ekosystemet
• Mobilappen har märkbart begränsad funktionalitet

LEARN MORE ABOUT CLARI COPILOT:

• Check out Clari Copilot on their website

Andra konkurrenter till Gong

Här är några ytterligare konkurrenter till Gong som inte kom med på min kortlista, men som ändå är värda att undersöka:

1. Fireflies.ai

   Bäst för plattformsöverskridande inspelning av konversationer

2. Cresta

   Bäst för AI-driven assistans i realtid för agenter

3. Salesken

   Bäst för vägledning av säljare i realtid

4. Observe.AI

   Bäst för efterlevnadsdriven analys av kontaktcenter

5. Allego

   Bäst för insikter om kompetensutveckling för säljare

6. Aviso

   Bäst för enhetlig pipeline- och konversationsanalys

7. Highspot

   Bäst för säljmaterial och koppling av konversationer

8. Revenue.io

   Bäst för CRM-integrerad hantering av säljsamtal

Varför leta efter en konkurrent till Gong?

Även om Gong är ett bra val för en plattform för samtalsanalys handlar valet av rätt alternativ till Gong om ditt teams specifika budget- och arbetsflödeskrav.

• Behov av större prisöppenhet eller flexibla avtal
• Önskan om djupare integration med CRM-system som inte är Salesforce
• Föredrar snabbare eller enklare implementering för små team
• Söker bättre stöd för transkribering på flera språk
• Behov av coachning i realtid under pågående samtal
• Önskan om datalagring eller efterlevnad utanför befintliga regioner

Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ bland konkurrenterna till Gong som passar bättre för team som möter dessa utmaningar med Gong och letar efter alternativa lösningar.

Gongs viktigaste funktioner

Här är några av Gongs viktigaste funktioner, så att du kan jämföra vad alternativa lösningar erbjuder:

• Inspelning av samtal: Gong spelar automatiskt in säljsamtal, möten och röstsamtal på flera plattformar för att skapa en heltäckande historik över interaktioner.
• AI-transkribering och analys: Plattformen använder AI för att transkribera samtal, identifiera ämnen, analysera känsloläge och upptäcka trender i språk eller beteende.
• Affärsmötesinformation: Gong övervakar affärsmötenas framsteg, flaggar risker och belyser saknade intressenter eller brister i engagemang, vilket ger teamen användbara signaler under hela säljcykeln.
• Verktyg för coachning: Chefer kan granska inspelningar, lämna tidsstämplad feedback och använda poängkort och analyser för att jämföra och förbättra säljarnas prestationer.
• CRM-integration: Gong synkroniserar dubbelriktat med ledande CRM-system som Salesforce och HubSpot och loggar samtal, insikter och aktiviteter direkt i kundposter.
• Intäktsprognoser: Genom att analysera engagemangsdata och affärssignaler bidrar Gong till mer exakta säljprognoser och bättre hantering av säljtratten.
• Stöd för flera språk: Plattformen transkriberar och analyserar samtal på flera språk och stöder globala team och internationella kunder.
• Assistans för säljare i realtid: Uppmaningar och samtalsstöd kan levereras till säljare under pågående samtal och vägleda dem med samtalspunkter och hantering av invändningar.
• Analys av kundens röst: Gong analyserar inspelade interaktioner för att upptäcka teman och feedback som kan ge underlag för produktutveckling, marknadsföring eller kundupplevelsestrategi.
• Säkerhet och efterlevnad: Funktioner som datakryptering, samtyckeshantering och efterlevnadscertifieringar (GDPR, SOC 2) bidrar till att säkerställa säker och laglig användning av inspelningar.