monday CRM mod Zoho CRM: Sammenligning & ekspertanmeldelser for 2026
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
monday CRM er et visuelt og fleksibelt arbejdsområde, der er udviklet til at hjælpe teams med at administrere relationer, aftaler og interne processer samlet ét sted. Zoho CRM er en veletableret platform med fokus på at strømline salgs-, marketing- og servicekontaktpunkter gennem hele kunderejsen.
Sammenlignet med monday CRM tilbyder Zoho CRM dybere virksomhedsfunktioner, mens monday skiller sig ud med brugervenlighed og hurtig opsætning. I denne artikel sammenligner jeg værktøjerne direkte – deres funktioner, fordele og ulemper, priser, og hvordan de klarer sig som software til styring af kunderelationer (CRM) for dit team.
monday CRM
4.6/5
- 14-day free trial + free demo available
- From $12/seat/month (billed annually)
Zoho CRM
4.2/5
- 15-day free trial + free plan available
- From $14/user/month (billed annually)
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial + free demo available | 15-day free trial + free plan available |
| Pricing | From $12/seat/month (billed annually) | From $14/user/month (billed annually) |
Priser og skjulte omkostninger ved monday CRM vs. Zoho CRM
Prisen på monday CRM er baseret på en model med betaling pr. bruger og forskellige niveauer, hvor kernefunktioner er begrænset til dyrere abonnementer, og hvor der kan være ekstra omkostninger for automatiseringsbegrænsninger, pladser eller premiumsupport. Prisen på Zoho CRM følger også en model med betaling pr. bruger, men inkluderer flere indbyggede funktioner på de lavere niveauer, selvom avanceret analyse, integrationer og tilføjelser stadig kan øge de samlede omkostninger.
For at vælge den rette løsning bør du kortlægge, hvor mange brugere der har brug for adgang, hvilke funktioner I faktisk vil bruge dagligt, og hvor I sandsynligvis vil skalere – især hvis I er ved at opbygge arbejdsgange eller udvide til flere teams.
monday CRM’s tilpasningsbare tavler lader dig administrere aftaler, opgaver og opfølgninger i én visuel oversigt – praktisk, hvis dit team skal håndtere kundeopgaver og interne processer i samme arbejdsområde.
Zoho CRM’s indbyggede AI-assistent, Zia, er fremragende til at fremhæve indsigt om kundeemner eller foreslå næste skridt, især hvis du håndterer mange indgående kundeemner. monday CRM holder tingene enkle og fleksible; Zoho fokuserer mere på intelligent automatisering og salgsindsigt.
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | No | Yes |
| API | Yes | Yes |
| Calendar Management | Yes | Yes |
| Call Tracking | No | Yes |
| Campaign Management | No | Yes |
| Click-to-Dial | No | Yes |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | No | Yes |
| Custom Data Forms | Yes | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Data Visualization | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| File Sharing | Yes | Yes |
| File Transfer | Yes | Yes |
| Google Apps Integration | Yes | Yes |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Mobile App | No | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Pipeline Management | Yes | Yes |
| Sales Automation | Yes | Yes |
| Scheduling | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Task Scheduling/Tracking | Yes | Yes |
| Third-Party Plugins/Add-Ons | Yes | Yes |
| Integration | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| IntegrationLinkedIn | monday CRM✅ | Zoho CRM❌ |
| IntegrationHubSpot | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationSlack | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationMicrosoft Teams | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationGoogle Workspace | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationSalesforce | monday CRM❌ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationMailchimp | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationQuickBooks | monday CRM❌ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationAPI | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrationZapier | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
monday CRM's integration med LinkedIn giver dig mulighed for at automatisere opslag og spore interaktioner direkte fra dit CRM, hvilket er perfekt til teams med fokus på engagement på sociale medier. Det integreres også indbygget med monday.com-økosystemet, herunder deres projektstyringsværktøj og monday service. Zoho CRM's Salesforce-integration er fremragende til teams, der ønsker at synkronisere deres salgsdata eller problemfrit migrere til en ny CRM-software, så alle kundeinteraktioner er opdaterede.
Mens monday CRM styrker administrationen af sociale medier, udmærker Zoho CRM sig inden for omfattende synkronisering af salgsdata.
| Faktor | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| FaktorDatakryptering | monday CRMmonday CRM bruger AES-256-kryptering til at beskytte data både under overførsel og i hvile. | Zoho CRMZoho CRM sikrer data med AES-256-kryptering, hvilket garanterer privatliv og beskyttelse. |
| FaktorOverholdelse af lovgivning | monday CRMmonday CRM overholder GDPR og andre internationale standarder. | Zoho CRMZoho CRM opfylder GDPR, CCPA og andre vigtige krav til overholdelse. |
| FaktorPålidelighed | monday CRMmonday CRM garanterer 99.9 % oppetid, hvilket sikrer konstant adgang til værktøjerne. | Zoho CRMZoho CRM tilbyder en SLA med 99.9 % oppetid, hvilket giver pålidelig tjenestetilgængelighed. |
monday CRM og Zoho CRM tilbyder begge robust sikkerhed og overholdelse af lovgivning, men Zoho CRM dækker en bredere vifte af lovgivningsmæssige standarder. For at vælge den rigtige leverandør skal du vurdere de specifikke standarder for overholdelse, som dit team skal opfylde, og prioritere funktioner, der forbedrer databeskyttelsen, såsom kryptering og garantier for oppetid.
| Faktor | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| FaktorBrugergrænseflade | monday CRMmonday CRM tilbyder en visuelt tiltalende og intuitiv træk-og-slip-grænseflade. | Zoho CRMFunktionsrig, men mere rodet, med en stejlere indlæringskurve. |
| FaktorIntroduktionsoplevelse | monday CRMInteraktive vejledninger, færdige skabeloner og en brugervenlig opsætningsproces med guidede gennemgange. | Zoho CRMTilbyder vejledninger, detaljerede guider og personlig hjælp til opsætning, men tager længere tid at konfigurere på grund af dybden og de mange muligheder. |
| FaktorKundesupport | monday CRMChat i appen, e-mailsupport, vidensbase og et hjælpecenter gør det nemt at finde hurtige svar. | Zoho CRMSupporten er billetbaseret, medmindre du har et premium-abonnement. |
| FaktorTilpasning | monday CRMMeget tilpasningsvenlige tavler og felter med enkle brugergrænsefladekontroller. | Zoho CRMOmfattende tilpasningsmuligheder, men det tager længere tid at finde og konfigurere indstillingerne. |
| FaktorEnkelhed i arbejdsgange | monday CRMNem opsætning af automatiseringer med logikblokke uden kode. | Zoho CRMTilbyder effektiv automatisering, men opsætningen føles mere teknisk. |
monday CRM roses for sin rene, intuitive grænseflade og enkle introduktion, hvilket gør den ideel for dem, der sætter pris på enkel navigation og en ubesværet brugeroplevelse. Zoho CRM tilbyder omfattende tilpasningsmuligheder, men kan virke overvældende for nye brugere.
monday CRM
- You can build and adjust pipelines without needing technical help.
- It’s easy to track tasks, emails, and contact history in one place.
- Automation features save your team time on repetitive tasks and streamline daily work.
- It can feel overwhelming with too many features for new users.
- Reporting feels limited if your team needs deeper performance or trend analysis.
- You can't manage complex sales territories or multi-layered account hierarchies.
Zoho CRM
- You can customize workflows to fit your team's specific needs.
- Robust automation tools that save you time on repetitive tasks.
- Integration with other Zoho apps enhances your team's productivity.
- The user interface can feel cluttered and overwhelming for new users.
- Some users find the advanced features difficult to navigate without support.
- Customer support response times can be slower compared to competitors.
monday CRM
- Customer Support TeamsYou can track tickets, manage handoffs, and log follow-ups all in one easy-to-navigate board.
- Sales Operations TeamsYou can build lightweight sales pipelines and reporting without relying on complex CRM tools.
- Small BusinessesSetup is quick, and you won’t need IT to change your workflows or customize fields.
- Account ManagementIt helps your team stay on top of renewals, upsells, and check-ins without switching tools.
- SaaS CompaniesYou can manage leads, onboard customers, and monitor ongoing relationships without bloated features.
- Marketing AgenciesIt’s easy to track client requests, campaign status, and deliverables across multiple accounts.
Zoho CRM
- Small BusinessesZoho CRM offers scalability and customization, making it a great fit for growing small businesses.
- Retail Sales TeamsThe CRM's automation tools simplify sales processes, perfect for retail environments.
- Tech StartupsIts integration with other Zoho products makes it an all-in-one tool for dynamic and tech-focused teams.
- Marketing DepartmentsZoho CRM's workflow enhances marketing automation and lead generation.
- Customer Support TeamsWith its robust ticketing and support features, customer service teams can streamline responses.
- Consulting FirmsZoho CRM's customization and reporting features help consultants manage client interactions effectively.
Hvem bør bruge monday CRM, og hvem bør bruge Zoho CRM?
Efter min mening er monday CRM bedst til service- og salgsteams, der ønsker noget hurtigt, visuelt og nemt at tilpasse – især hvis du håndterer salg sammen med projekter eller kundeopgaver. Zoho CRM giver mere mening, hvis du har brug for dybdegående funktioner, omfattende tilpasning og tættere integration med økonomi- eller marketingværktøjer.
monday CRM passer til startups, små virksomheder og teams i vækst, der sætter pris på enkelhed og visuel klarhed. Zoho passer bedre til komplekse organisationer, hvor kontrol og skalerbarhed er vigtigere end brugervenlighed.
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Automation | monday CRM Drag-and-drop automation for tasks and updates. | Zoho CRM Rule-based automation of repetitive tasks that supports advanced logic and AI-powered triggers. |
| Integrations | monday CRM Seamless integration with project tools like Slack, Zoom, and DocuSign. | Zoho CRM Strong for back-office tools like Xero, Google Ads, and finance apps. |
| Pricing Model | monday CRM Per-user pricing with limits based on plan tier and seats. | Zoho CRM Tiered structure with multiple plans for varied functionality. |
| Setup Time | monday CRM Quick to launch with templates and guided flows. | Zoho CRM Takes longer to configure due to deep feature sets and custom rules. |
| User Interface | monday CRM Visual and clean, with boards that are easy to customize and navigate. | Zoho CRM Dense and traditional, with more menus and a higher learning curve. |
| CRM Features | Both let you track leads, manage pipelines, and automate tasks—monday CRM focuses on visual workflows, Zoho on data depth. |
|---|---|
| Customizable Dashboards | Each CRM solution offers strong customization options—monday through flexible boards and fields, Zoho through modules and rule-based logic. |
| Multi-Channel Support | Both provide multi-channel support, allowing your team to engage with customers via email, chat, and more, though Zoho CRM includes phone support. |
| Reporting | Each provides dashboards to track deal flow and team performance—monday CRM with visual widgets, Zoho with advanced filters. |
| Third-Party Integrations | Both connect with major tools like Gmail, Slack, and HubSpot, helping your team sync data across platforms. Plus, both use APIs and Zapier to connect with third-party apps. |