monday CRM vastaan Zoho CRM: vertailu ja asiantuntija-arviot vuodelle 2026
monday CRM on visuaalinen ja joustava työtila, joka on suunniteltu auttamaan tiimejä hallitsemaan suhteita, kauppoja ja sisäisiä prosesseja yhdessä paikassa. Zoho CRM on pitkään käytössä ollut alusta, joka keskittyy myynnin, markkinoinnin ja palvelun asiakaskontaktipisteiden sujuvoittamiseen koko asiakaselinkaaren ajan.
monday CRM:ään verrattuna Zoho CRM tarjoaa kattavammat yritystason ominaisuudet, kun taas monday erottuu edukseen helppokäyttöisyydellään ja nopealla käyttöönotollaan. Tässä artikkelissa vertailen työkaluja rinnakkain – niiden ominaisuuksia, etuja ja haittoja, hinnoittelua sekä sitä, miten ne pärjäävät tiimisi asiakkuudenhallintaohjelmistoina (CRM).
monday CRM vs. Zoho CRM: An Overview
monday CRM
Zoho CRM
Why Trust Our Software Recommendations
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
monday CRM vs. Zoho CRM Pricing Comparison
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial + free demo available | Free plan available; 15-day free trial |
| Pricing | From $12/seat/month (billed annually) | From $14/user/month (billed annually) |
monday CRM:n ja Zoho CRM:n hinnoittelu ja piilokustannukset
monday CRM:n hinnoittelu perustuu käyttäjäkohtaiseen, porrastettuun malliin, jossa keskeiset ominaisuudet ovat käytettävissä vasta kalliimmilla paketeilla ja automaation rajoituksista, käyttäjäpaikoista tai ensiluokkaisesta tuesta voidaan veloittaa erikseen. Myös Zoho CRM:n hinnoittelu perustuu käyttäjäkohtaiseen malliin, mutta alemmat paketit sisältävät enemmän sisäänrakennettuja ominaisuuksia. Kehittynyt analytiikka, integraatiot ja lisäosat voivat kuitenkin edelleen nostaa kokonaiskustannuksia.
Valitse sopivin vaihtoehto kartoittamalla, kuinka moni käyttäjä tarvitsee käyttöoikeuden, mitä ominaisuuksia todella käytätte päivittäin ja missä todennäköisesti kasvatte – erityisesti jos rakennatte työnkulkuja tai laajennatte toimintaa useisiin tiimeihin.
monday CRM vs. Zoho CRM Feature Comparison
monday CRM:n mukautettavien taulujen avulla voit hallita kauppoja, tehtäviä ja seurantatoimia yhdessä visuaalisessa näkymässä – kätevää, jos tiimisi tarvitsee hallita asiakastyötä ja sisäisiä toimintoja samassa paikassa.
Zoho CRM:n sisäänrakennettu tekoälyavustaja Zia on erinomainen liidien tietojen esiin tuomisessa tai seuraavien vaiheiden ehdottamisessa, etenkin jos hallitset suurta määrää saapuvia liidejä. monday CRM pitää asiat yksinkertaisina ja joustavina, kun taas Zoho painottaa enemmän älykästä automaatiota ja myynnin älykkyyttä.
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | ||
| API | ||
| Calendar Management | ||
| Call Tracking | ||
| Campaign Management | ||
| Click-to-Dial | ||
| Contact Management | ||
| Contact Sharing | ||
| Custom Data Forms | ||
| Customer Management | ||
| Dashboard | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| Data Visualization | ||
| Email Integration | ||
| External Integrations | ||
| File Sharing | ||
| File Transfer | ||
| Google Apps Integration | ||
| Lead Management | ||
| Lead Scoring | ||
| Marketing Automation | ||
| Mobile App | ||
| Multi-User | ||
| Notifications | ||
| Pipeline Management | ||
| Sales Automation | ||
| Scheduling | ||
| Social-Media Integration | ||
| Task Scheduling/Tracking | ||
| Third-Party Plugins/Add-Ons |
monday CRM:n ja Zoho CRM:n integraatiot
| Integraatio | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| ✅ | ❌ | |
| HubSpot | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| Microsoft Teams | ✅ | ✅ |
| Google Workspace | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ❌ | ✅ |
| Mailchimp | ✅ | ✅ |
| QuickBooks | ❌ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
monday CRM:n integraation LinkedIniin avulla voit automatisoida julkaisuja ja seurata vuorovaikutusta suoraan CRM:stä, mikä sopii erinomaisesti sosiaalisen median sitoutumiseen keskittyville tiimeille. Se integroituu myös luonnollisesti monday.com-ekosysteemiin, mukaan lukien sen projektinhallintatyökalu ja monday service. Zoho CRM:n Salesforce-integraatio sopii erinomaisesti tiimeille, jotka haluavat synkronoida myyntitietonsa tai siirtyä saumattomasti uuteen CRM-ohjelmistoon ja varmistaa, että kaikki asiakasvuorovaikutukset ovat ajan tasalla.
monday CRM tehostaa sosiaalisen median hallintaa, kun taas Zoho CRM loistaa kattavassa myyntitietojen synkronoinnissa.
monday CRM:n ja Zoho CRM:n tietoturva, vaatimustenmukaisuus & luotettavuus
| Tekijä | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Tietojen salaus | monday CRM käyttää AES-256-salausta tietojen suojaamiseen sekä siirron aikana että levossa. | Zoho CRM suojaa tiedot AES-256-salauksella varmistaen yksityisyyden ja suojan. |
| Vaatimustenmukaisuus | monday CRM noudattaa GDPR:ää ja muita kansainvälisiä standardeja. | Zoho CRM täyttää GDPR:n, CCPA:n ja muiden merkittävien sääntelyvaatimusten vaatimukset. |
| Luotettavuus | monday CRM takaa 99.9 %:n käytettävyysasteen ja varmistaa työkalujen jatkuvan käytön. | Zoho CRM tarjoaa 99.9 %:n käytettävyysasteen SLA:n, mikä takaa palvelun luotettavan saatavuuden. |
monday CRM ja Zoho CRM tarjoavat molemmat vankan tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden, mutta Zoho CRM kattaa laajemman valikoiman sääntelystandardeja. Valitse oikea toimittaja arvioimalla tiimisi erityiset vaatimustenmukaisuusstandardit ja priorisoimalla tietosuojaa parantavat ominaisuudet, kuten salaus ja käytettävyystakuut.
monday CRM:n ja Zoho CRM:n helppokäyttöisyys
| Tekijä | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Käyttöliittymä | monday CRM tarjoaa visuaalisesti miellyttävän ja intuitiivisen vedä ja pudota -käyttöliittymän. | Ominaisuuksia on paljon, mutta käyttöliittymä on sekavampi ja opettelukynnys korkeampi. |
| Käyttöönotto | Interaktiiviset opastukset, valmiit mallipohjat ja käyttäjäystävällinen, ohjatuilla läpikäynneillä varustettu määritysprosessi. | Tarjoaa opastuksia, yksityiskohtaisia oppaita ja henkilökohtaista määritysapua, mutta määrittäminen kestää kauemmin ominaisuuksien ja vaihtoehtojen laajuuden vuoksi. |
| Asiakastuki | Sovelluksen sisäinen chat, sähköpostituki, tietopankki ja ohjekeskus helpottavat nopeiden vastausten löytämistä. | Tuki perustuu tukipyyntöihin, ellet käytä premium-pakettia. |
| Mukautettavuus | Erittäin mukautettavat taulut ja kentät yksinkertaisilla käyttöliittymän hallintatoiminnoilla. | Laajat mukautusmahdollisuudet, mutta vaihtoehtojen löytäminen ja määrittäminen vie enemmän aikaa. |
| Työnkulun yksinkertaisuus | Automaatioiden määrittäminen on helppoa ilman koodia toimivien logiikkalohkojen avulla. | Tarjoaa tehokkaan automaation, mutta määrittäminen tuntuu teknisemmältä. |
monday CRM:ää kiitetään sen selkeästä ja intuitiivisesta käyttöliittymästä sekä yksinkertaisesta käyttöönotosta, joten se sopii erinomaisesti käyttäjille, jotka arvostavat suoraviivaista navigointia ja vaivatonta käyttökokemusta. Zoho CRM tarjoaa laajat mukautusmahdollisuudet, mutta se voi tuntua uusista käyttäjistä ylivoimaiselta.
monday CRM vs Zoho CRM: Pros & Cons
monday CRM
- You can build and adjust pipelines without needing technical help.
- It’s easy to track tasks, emails, and contact history in one place.
- Automation features save your team time on repetitive tasks and streamline daily work.
- It can feel overwhelming with too many features for new users.
- Reporting feels limited if your team needs deeper performance or trend analysis.
- You can't manage complex sales territories or multi-layered account hierarchies.
Zoho CRM
- You can customize workflows to fit your team's specific needs.
- Robust automation tools that save you time on repetitive tasks.
- Integration with other Zoho apps enhances your team's productivity.
- The user interface can feel cluttered and overwhelming for new users.
- Some users find the advanced features difficult to navigate without support.
- Customer support response times can be slower compared to competitors.
Best Use Cases for monday CRM and Zoho CRM
monday CRM
- Customer Support Teams You can track tickets, manage handoffs, and log follow-ups all in one easy-to-navigate board.
- Sales Operations Teams You can build lightweight sales pipelines and reporting without relying on complex CRM tools.
- Small Businesses Setup is quick, and you won’t need IT to change your workflows or customize fields.
- Account Management It helps your team stay on top of renewals, upsells, and check-ins without switching tools.
- SaaS Companies You can manage leads, onboard customers, and monitor ongoing relationships without bloated features.
- Marketing Agencies It’s easy to track client requests, campaign status, and deliverables across multiple accounts.
Zoho CRM
- Small Businesses Zoho CRM offers scalability and customization, making it a great fit for growing small businesses.
- Retail Sales Teams The CRM's automation tools simplify sales processes, perfect for retail environments.
- Tech Startups Its integration with other Zoho products makes it an all-in-one tool for dynamic and tech-focused teams.
- Marketing Departments Zoho CRM's workflow enhances marketing automation and lead generation.
- Customer Support Teams With its robust ticketing and support features, customer service teams can streamline responses.
- Consulting Firms Zoho CRM's customization and reporting features help consultants manage client interactions effectively.
Kenen kannattaa käyttää monday CRM:ää ja kenen Zoho CRM:ää?
Mielestäni monday CRM sopii parhaiten palvelu- ja myyntitiimeille, jotka haluavat nopean, visuaalisen ja helposti mukautettavan ratkaisun – erityisesti silloin, kun myyntiä hallitaan projektien tai asiakastyön rinnalla. Zoho CRM on järkevämpi valinta, jos tarvitset monipuolisia ominaisuuksia, laajoja mukautusmahdollisuuksia ja tiiviimpää integraatiota talous- tai markkinointityökaluihin.
monday CRM sopii startup-yrityksille, pienyrityksille ja kasvaville tiimeille, jotka arvostavat yksinkertaisuutta ja visuaalista selkeyttä. Zoho sopii paremmin monimutkaisiin organisaatioihin, joissa hallinta ja skaalautuvuus ovat helppokäyttöisyyttä tärkeämpiä.
Differences Between monday CRM and Zoho CRM
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Automation | Drag-and-drop automation for tasks and updates. | Rule-based automation of repetitive tasks that supports advanced logic and AI-powered triggers. |
| Integrations | Seamless integration with project tools like Slack, Zoom, and DocuSign. | Strong for back-office tools like Xero, Google Ads, and finance apps. |
| Pricing Model | Per-user pricing with limits based on plan tier and seats. | Tiered structure with multiple plans for varied functionality. |
| Setup Time | Quick to launch with templates and guided flows. | Takes longer to configure due to deep feature sets and custom rules. |
| User Interface | Visual and clean, with boards that are easy to customize and navigate. | Dense and traditional, with more menus and a higher learning curve. |
| Visit monday CRMOpens new window | Read Zoho CRM ReviewOpens new window |
Similarities Between monday CRM and Zoho CRM
| CRM Features | Both let you track leads, manage pipelines, and automate tasks—monday CRM focuses on visual workflows, Zoho on data depth. |
|---|---|
| Customizable Dashboards | Each CRM solution offers strong customization options—monday through flexible boards and fields, Zoho through modules and rule-based logic. |
| Multi-Channel Support | Both provide multi-channel support, allowing your team to engage with customers via email, chat, and more, though Zoho CRM includes phone support. |
| Reporting | Each provides dashboards to track deal flow and team performance—monday CRM with visual widgets, Zoho with advanced filters. |
| Third-Party Integrations | Both connect with major tools like Gmail, Slack, and HubSpot, helping your team sync data across platforms. Plus, both use APIs and Zapier to connect with third-party apps. |
| Visit monday CRMOpens new window Read Zoho CRM ReviewOpens new window | |