10 parasta Gongin kilpailijaa vuonna 2026
Gongin parhaiden kilpailijoiden lista
Vahva Gongin kilpailija tarjoaa tekoälypohjaista keskusteluanalytiikkaa, luotettavan puheluiden tallennuksen, käytännönläheisiä oivalluksia ja saumattomat integraatiot, joiden avulla myynti- ja asiakastiimisi voivat analysoida suorituskykyä ja parantaa kauppojen tuloksia. Jos etsit Gongin kilpailijoita, haluat saman selkeyden ja valmennuksen, jonka Gong tarjoaa – sekä ominaisuuksia tai hinnoittelun, jotka sopivat liiketoimintaasi vielä paremmin.
Tässä oppaassa käydään läpi parhaat vaihtoehdot ja tuodaan esiin, missä kukin ratkaisu on parhaimmillaan. Saat rehellisiä ja käytännöllisiä tietoja, joiden avulla voit vertailla työkaluja, välttää kalliit virheet ja löytää oikean vaihtoehdon tiimisi tavoitteiden tukemiseen.
Why Trust Our Software Recommendations
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Gongin parhaiden kilpailijoiden vertailutaulukko
Tässä vertailutaulukossa esitetään yhteenveto parhaiksi valitsemieni Gongin kilpailijoiden hinnoittelutiedoista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras myynnin valmiuden ja taitojen kehittämiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 2 | Sopii parhaiten videopuheluiden välittömiin yhteenvetoihin | Ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $16/user/month (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 3 | Sopii parhaiten yhdistettyihin puhe- ja viestintänäkymiin | Ilmainen kokeiluversio ja ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 4 | Paras reaaliaikaiseen puhelun ohjaukseen ja asiakaspalvelijoiden kehotteisiin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 5 | Paras reaaliaikaiseen tiimin suorituskyvyn seurantaan | 14 päivän ilmainen kokeilujakso | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 6 | Sopii parhaiten muokattavaan keskusteluanalytiikkaan | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 7 | Parhaiten myyntiputkivetoisiin sitouttamisnäkymiin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 8 | Sopii parhaiten kokouksen koko elinkaaren hallintaan | Ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $29/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 9 | Paras automaattiseen kauppariskien tunnistamiseen | Ilmainen kokeiluversio + ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyydettäessä | Website | |
| 10 | Paras tekoälypohjaiseen myynnin valmennukseen | Ilmainen demo saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website |
Gongin parhaiden kilpailijoiden arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista Gongin kilpailijoista, jotka pääsivät mukaan listalleni. Arvosteluissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin alustan ominaisuuksia, integraatioita ja parhaita käyttötapauksia, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.
Paras myynnin valmiuden ja taitojen kehittämiseen
Mindtickle on tuloksentekokyvyn kehittämisalusta, joka yhdistää keskustelutiedustelun myyntiedustajien valmennukseen, perehdytykseen ja taitojen kehittämiseen — joten se sopii erinomaisesti myynti- ja kehitystiimeille, jotka haluavat yhdeltä alustalta enemmän kuin pelkän puheluiden tallennuksen.
Kenelle MindTickle sopii parhaiten?
Mindtickle sopii erinomaisesti suurten yritysten myyntiorganisaatioille, joissa esihenkilöiden odotetaan edistävän myyntiedustajien kehittymistä myyntiputken tulosten ohella.
Miksi MindTickle on hyvä Gong-kilpailija
Valitsin Mindticklen, koska yksikään toinen Gong-kilpailija ei yhdistä keskustelutiedustelua yhtä suoraan myyntiprosessin optimointiin ja myyntiedustajien taitojen kehittämiseen. Kun puhelu on arvioitu tekoälyn avulla, Mindticklen valmiusindeksi yhdistää suorituksen puutteet tiettyihin osaamisalueisiin ja määrittää automaattisesti kohdennettua koulutusta tai tekoälypohjaisia rooliharjoituksia niiden korjaamiseksi. Arvostan sitä, että esihenkilöt voivat seurata käyttäytymisen muutosta ajan mittaan sen sijaan, että he vain jättäisivät aikaleimattua palautetta puheluista.
MindTicklen tärkeimmät ominaisuudet
- Syvä Salesforce-integraatio: Synkronoi puheluiden havainnot, koulutuksen edistymisen ja sitoutumistiedot suoraan Salesforceen kaksisuuntaisen tiedonsiirron avulla.
- Kilpailijoiden ja vastaväitteiden seuranta: Tunnistaa tiettyjen kilpailijoiden tai keskeisten vastaväitteiden maininnat automaattisesti keskustelujen litteroinneista.
- Joustavat oppimissisältömuodot: Tukee mikrokoulutusmoduuleja, tarkistuslistoja, tietovisoja, arviointeja ja ohjaajan johtamaa koulutusta.
- Mukautettavat analytiikan koontinäytöt: Antaa ylläpitäjien rakentaa räätälöityjä koontinäyttöjä myyntiedustajien aktiivisuuden, osaamisen vertailuarvojen ja käyttötrendien seurantaan.
MindTicklen integraatiot
Mindtickle tarjoaa valmiit integraatiot Salesforceen, Microsoft Teamsiin, Zoomiin ja Webexiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Yhdistää keskustelutiedot myyntiedustajien valmennuksen työnkulkuihin
- Tekoälyrooliharjoittelu simuloi realistisia myyntikeskusteluja
- Valmiusindeksi yhdistää taitopuutteet koulutukseen
Cons:
- Puheluanalytiikka on suppeampaa kuin erikoistuneissa työkaluissa
- Käyttöönotto ja ylläpitäjän määritykset vievät aikaa
Fathom
Sopii parhaiten videopuheluiden välittömiin yhteenvetoihin
Fathom on tekoälypohjainen kokousten muistiinpanotyökalu myynti- ja asiakasmenestystiimeille, jotka tarvitsevat puheluiden automaattista tallennusta, litterointia ja yhteenvetoja ilman sitoutumista Gongin kaltaiseen yritystason alustaan.
Kenelle Fathom sopii parhaiten?
Fathom sopii erinomaisesti yksittäisille myyntiedustajille, pienille tiimeille ja startup-yrityksille, jotka haluavat jäsenneltyjä puhelumuistiinpanoja ja CRM-kirjauksia ilman yritystason sopimusta.
Miksi Fathom on hyvä Gong-kilpailija
Olen sisällyttänyt Fathomin parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska puheluiden jälkeiset välittömät yhteenvedot ovat käytännössä todella vaikuttavia. Heti puhelun päätyttyä Fathom luo jäsenneltyjä muistiinpanoja yli 15 sisäänrakennetun myyntimenetelmämallin avulla, mukaan lukien BANT, MEDDIC ja Sandler, joten myyntiedustajien ei tarvitse enää muotoilla muistiinpanoja manuaalisesti. Käytän myös Ask Fathomia puhelusisällön keskustelunomaisiin hakuihin, jolloin tiettyjä hetkiä löytyy kaikista tallenteista ilman litterointeja selaamalla.
Fathomin tärkeimmät ominaisuudet
- Boteista riippumaton Mac-tallennus (beeta): Tallenna ja litteroi Zoom-, Google Meet- ja Teams-puhelut suoraan Macilla ilman kokousbotin käyttöä.
- CRM-kenttien synkronointi: Päivittää Salesforcen, HubSpotin ja Closen jäsennellyt kentät automaattisesti kunkin kaupan tai yhteyshenkilön kokouksesta saaduilla tiedoilla.
- Tekoälypohjaiset hakuilmoitukset: Määritä mukautettuja hakuilmoituksia organisaation kaikkien kokousten avainsanojen tai aiheiden seuraamista varten.
- Soittolistat ja kohokohdat: Kokoa useista puheluista leikkeitä jaettaviksi soittolistoiksi perehdytystä tai käyttöönottoa varten.
Fathomin integraatiot
Fathom tarjoaa natiivit integraatiot Salesforceen, HubSpotiin ja Closeen, tukee Google Meetiä, Zoomia ja Microsoft Teamsia sekä tarjoaa ohjelmointirajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Puheluiden jälkeiset välittömät yhteenvedot eivät vaadi manuaalista syöttämistä
- Tukee yli 15:tä myyntimenetelmien muistiinpanomallia
- Boteista riippumaton puheluiden tallennus saatavilla Macilla
Cons:
- Ei reaaliaikaisia puhelunaikaisia valmennuskehotteita
- Rajoitetut myyntiputken ja kauppojen riskien analysointiominaisuudet
Dialpad
Sopii parhaiten yhdistettyihin puhe- ja viestintänäkymiin
Dialpad on tekoälyperustainen viestintäalusta, joka yhdistää puhelut, viestit ja myynnin älykkyystyökalut. Se sopii erinomaisesti myynti- ja asiakaskokemustiimeille, jotka haluavat reaaliaikaista litterointia ja valmennusta ilman erillisen keskusteluanalytiikkatyökalun hallintaa.
Kenelle Dialpad sopii parhaiten?
Dialpad sopii luontevasti myynti- ja tukitiimeille, jotka luottavat jo pilvipohjaisiin puheluihin ja haluavat keskusteluanalytiikan osaksi samaa alustaa.
Miksi Dialpad on hyvä Gongin kilpailija
Olen sisällyttänyt Dialpadin parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska se on tämän luettelon ainoa työkalu, jossa puhelinjärjestelmä ja keskusteluanalytiikka ovat sama tuote. Arvostan erityisesti sitä, että tekoälyn reaaliaikaiset valmennuskortit tarjoavat avainsanoihin perustuvaa ohjausta puhelun aikana eivätkä vasta sen jälkeen – Gong ei tarjoa tätä luonnostaan. Pidän myös vastaajaviestien litterointia aidosti hyödyllisenä: jokaisesta vastaamatta jääneestä puhelusta tulee haettavaa tekstiä, joten mikään puhevuorovaikutus ei jää tallentamatta ja analysoimatta.
Dialpadin tärkeimmät ominaisuudet
- Tekoälypohjaiset puheluyhteenvedot: Luo automaattisesti yhteenvedot puheluista, keskeiset huomiot ja tehtävät jokaisen asiakasvuorovaikutuksen jälkeen.
- Reaaliaikainen monikielinen litterointi: Litteroi puhelut reaaliaikaisesti useilla kielillä maailmanlaajuisen tiimiympäristön tarpeisiin.
- CRM-integraatio: Synkronoi puhelulitteroinnit ja analytiikan suoraan CRM-järjestelmiin, kuten Salesforceen ja HubSpotiin.
- Analytiikkakoontinäytöt: Havainnollistaa puhelumäärät, mielialan trendit ja asiakaspalvelijoiden suorituskykymittarit tiiminvetäjille.
Dialpad-integraatiot
Dialpad tarjoaa natiivisti integraatiot Salesforcen, HubSpotin, Zendesk-in, Zohon, Microsoft Teamsin, Google Workspacen ja Slackin kanssa sekä API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikainen litterointi kattaa puhe- ja SMS-kanavat
- Reaaliaikaiset tekoälyvalmennuksen kehotteet käynnistyvät automaattisesti puhelun aikana
- Vastaajaviestien litterointi tekee vastaamatta jääneistä puheluista haettavia
Cons:
- Edistyneet tekoälyominaisuudet ovat saatavilla vain kalliimmissa paketeissa
- Litteroinnin tarkkuus heikkenee aksenttien tai toimialakohtaisen terminologian yhteydessä
Balto
Paras reaaliaikaiseen puhelun ohjaukseen ja asiakaspalvelijoiden kehotteisiin
Balto on yhteyskeskusten tekoälyalusta, joka on suunniteltu suuren volyymin B2C-myynti- ja palvelutiimeille, jotka tarvitsevat reaaliaikaista puhelun ohjausta, automatisoitua laadunvarmistusta ja tekoälypohjaista valmennusta parantaakseen asiakaspalvelijoiden suorituskykyä ja vaatimustenmukaisuutta jokaisessa puhelussa.
Kenelle Balto sopii parhaiten?
Balto sopii erinomaisesti sääntelyvaatimuksiltaan tiukkojen alojen, kuten vakuutusten, Medicaren ja rahoituspalveluiden, yhteyskeskuksille, joissa asiakaspalvelijoiden on noudatettava tiukkoja käsikirjoituksia jokaisessa puhelussa.
Miksi Balto on hyvä vaihtoehto Gongille
Valitsin Balton yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se tekee jotain, mihin Gong ei yksinkertaisesti pysty: se ohjaa asiakaspalvelijoita reaaliajassa puhelun ollessa vielä käynnissä. Balton agenttiavustin hakee vastaukset suoraan tietopohjastasi ja näyttää ne näytöllä heti, kun asiakas esittää kysymyksen. Sen reaaliaikainen vaatimustenmukaisuuden valvonta ilmoittaa puuttuvista pakollisista tiedoista heti, kun ne jäävät sanomatta, eikä vasta jälkikäteen laadunvarmistuksen tarkastelussa.
Balton tärkeimmät ominaisuudet
- Automatisoidut QA-työnkulut: Arvioi automaattisesti 100 % puheluista käsikirjoitusten noudattamisen ja vaatimustenmukaisuuden osalta ilman manuaalista otantaa.
- Reaaliaikainen muistiinpanotyökalu: Luo tarkkoja ja mukautettavia puheluyhteenvetoja jokaisen keskustelun aikana ja sen jälkeen.
- Monikielinen tuki: Tukee reaaliaikaista ohjausta ja puheentunnistusta yli 20 kielellä, mukaan lukien espanja, ranska ja arabia.
- Monikanavainen kontekstin jatkuvuus: Säilyttää keskustelun kontekstin vuorovaikutuksen siirtyessä puhekanavien ja digitaalisten kanavien välillä.
Balton integraatiot
Balto tarjoaa natiivi-integraatiot Five9:n, NICE CXonen, Amazon Connectin, Genesysin, RingCentralin ja Talkdeskin kanssa sekä ohjelmointirajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikaiset asiakaspalvelijoiden kehotteet käynnissä olevien puheluiden aikana
- Automatisoitu QA pisteyttää jokaisen asiakaspalvelijan puhelun
- Suunniteltu sääntelyvaatimuksiltaan tiukkojen alojen käyttöön
Cons:
- Rajalliset puhelun jälkeiset myyntiälyominaisuudet
- Vähemmän painotusta videokokousten analysointiin
Paras reaaliaikaiseen tiimin suorituskyvyn seurantaan
Jiminny on valmennuslähtöinen keskusteluanalytiikka-alusta keskisuurille liikevaihtotiimeille, jotka tarvitsevat tekoälypohjaista puheluanalyysiä, myyntiedustajien suorituskyvyn seurantaa ja suoraan CRM:ään integroituja näkemyksiä ilman Gongin kaltaisten yritystason työkalujen monimutkaisuutta.
Kenelle Jiminny-keskusteluanalytiikka sopii parhaiten?
Jiminny sopii erinomaisesti keskisuurille myynti- ja liikevaihtotiimeille, jotka haluavat jäsenneltyjä valmennusprosesseja ja suoraan CRM:ään integroituja puheluanalyysejä ilman yritystason yleiskustannuksia.
Miksi Jiminny-keskusteluanalytiikka on hyvä Gong-kilpailija
Olen sisällyttänyt Jiminny-tuotteen kärkivalintoihini, koska sen reaaliaikainen tiimin suorituskyvyn seuranta menee pintapuolista puhelupisteytystä pidemmälle. Tekoälypohjainen puhelupisteytysmoottori arvioi automaattisesti jokaisen myyntiedustajan keskustelun ennalta määriteltyjen kriteerien perusteella, joten näen jokaisen myyntiedustajan tilanteen ilman, että minun tarvitsee käydä manuaalisesti läpi tuntikausien nauhoituksia. Yhdessä ennakoivien kauppanäkemysten kanssa, jotka ilmoittavat riskeistä, kuten pysähtyneistä kaupoista ja puuttuvista seuraavista vaiheista, saan yhdessä paikassa reaaliaikaisen näkymän sekä myyntiedustajien toimintaan että myyntiputken tilanteeseen.
Jiminny-keskusteluanalytiikan tärkeimmät ominaisuudet
- Kysy Jiminny AI -avustajalta: Luo puheluyhteenvetoja ja kauppanäkemyksiä sekä saa keskustelumuotoisia vastauksia luonnollisen kielen kyselyillä.
- Puhelusoittolistakirjastot: Kokoa ja jaa parhaita käytäntöjä edustavia puheluita sekä henkilökohtaisia oppimissoittolistoja nopeaa perehdytystä ja jatkuvaa kehittymistä varten.
- Mukautettu CRM-kirjaus: Kirjaa puhelut, tekstitykset ja keskeiset näkemykset automaattisesti CRM-järjestelmääsi yhdenmukaista dokumentointia ja toimivia jatkotoimia varten.
- Monialustaiset integraatiot: Yhdistä palvelu suoraan puhelinjärjestelmiin, kalenteripalveluihin, videokokousalustoihin ja johtaviin CRM-järjestelmiin asiakaskeskustelujen keskittämiseksi.
Jiminny-keskusteluanalytiikan integraatiot
Jiminny-keskusteluanalytiikka tarjoaa suorat integraatiot Salesforceen, HubSpotiin, Microsoft Teamsiin, Zoomiin, Aircalliin ja Outreachiin sekä API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Aktiivisten puheluiden aikainen reaaliaikainen suorituskyvyn seuranta
- Valmennuksen arviointikortit sisältävät myyntiedustajien vertailun
- Tekoälypohjaiset kauppariskihälytykset tuovat esiin myyntiputken puutteet
Cons:
- Analytiikan syvyys jää Gongin raportointikokonaisuudesta
- Ennustaminen on rajallisempaa kuin yritystason kilpailijoilla
Sopii parhaiten muokattavaan keskusteluanalytiikkaan
Salesloft on tulonmuodostuksen orkestrointialusta, joka upottaa keskusteluanalytiikan suoraan myyntityönkulkuun ja auttaa tulotiimejä valmentamaan myyntiedustajia, tuomaan esiin kauppojen riskit ja reagoimaan ostajien signaaleihin ilman siirtymistä työkalusta toiseen.
Kenelle Salesloft sopii parhaiten?
Salesloft sopii erityisen hyvin keskisuurille ja suurille myyntiorganisaatioille, joissa esihenkilöt tarvitsevat näkyvyyttä edustajien toimintaan ja keskustelujen laatuun suuressa mittakaavassa.
Miksi Salesloft on hyvä Gongin kilpailija
Olen sisällyttänyt Salesloftin parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska sen muokattavien seurantatrendien avulla voit määrittää tarkasti, mitä keskusteluissa seurataan – kilpailijoiden maininnoista hinnoitteluun kohdistuvaan vastustukseen – sen sijaan, että luottaisit ennalta määritettyyn joukkoon tekoälyn havaitsemia aiheita. Pidän myös siitä, että keskustelujen tärkeiden hetkien tekoäly nostaa aktiivisten kauppojen sisältä esiin tiettyjä signaaleja, kuten vastaväitteitä ja päätöksentekijän osallistumisen. Analytiikkakerroksen tällainen muokattavuus erottaa sen muista.
Salesloftin tärkeimmät ominaisuudet
- Tekoälyavusteiset arviointikortit: Saat myyntiedustajien suorituskyvyn automaattisesti arvioituna tekoälyn analysoimien puhelulitteraatien avulla, jotka tuodaan esiin esihenkilöiden työnkuluissa.
- Keskustelujen yhteenvedot ja tehtävät: Luo automaattisesti tiiviit kokousyhteenvedot ja tärkeimmät seuraavat vaiheet tallennetuista myyntikokouksista.
- Kokouksiin valmistautumisen avustaja: Käytä tulevien kokousten koottuja keskustelun kohokohtia ja valmistautumismuistiinpanoja suoraan työnkulussasi.
- Kaksisuuntainen Salesforce-synkronointi: Kirjaa myyntitoiminta ja keskusteluihin liittyvät havainnot suoraan Salesforceen reaaliaikaisten tietopäivitysten avulla.
Salesloftin integraatiot
Salesloft tarjoaa natiivit integraatiot Salesforceen, HubSpotiin, Microsoft Dynamics 365:een, Zoomiin, Google Workspaceen, Slackiin ja Zohoon sekä API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Keskustelujen tekoäly nostaa esiin tiettyjä edustajien valmennushetkiä
- Puhelutallenteet synkronoituvat suoraan aktiivisten kauppojen tietueisiin
- Seurantatrendit ovat täysin tiimin mukaan muokattavissa
Cons:
- Liian monimutkainen pienille myyntitiimeille nopeasti käyttöönotettavaksi
- Raportointi tuo tiedot esiin ilman ohjaavia suosituksia
Outreach
Parhaiten myyntiputkivetoisiin sitouttamisnäkymiin
Outreach on myyntityön sitouttamisalusta, joka on suunniteltu tulostiimeille, jotka haluavat keskusteluälyn suoraan osaksi myyntiputken työnkulkuja sekä myyntiedustajien reaaliaikaisen valmennuksen ja tekoälypohjaisen kauppojen hallinnan samassa paikassa.
Kenelle Outreach sopii parhaiten?
Outreach sopii erinomaisesti keskisuurille ja suurille myyntitiimeille, jotka toteuttavat suuren volyymin ulospäin suuntautuvaa myyntiä ja tarvitsevat valmennuksen ja myyntiputken älykkyyden yhdellä alustalla.
Miksi Outreach on hyvä Gongin kilpailija
Olen valinnut Outreachin parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska se yhdistää keskusteluälyn suoraan myyntiputken toimenpiteisiin tavalla, johon Gong ei pysty. Gong analysoi puhelut jälkikäteen, kun taas Kaia valmentaa myyntiedustajia reaaliajassa tuomalla kilpailijakortit ja kilpailijoita koskevan kontekstin esiin keskustelun aikana. Hyödynnän myös Deal Agentia, joka lukee keskustelusignaaleja ja suosittelee tiettyjen mahdollisuuskenttien muutoksia reaaliajassa, joten kauppojen tila pysyy ajan tasalla ilman manuaalisia CRM-päivityksiä.
Outreachin tärkeimmät ominaisuudet
- Kaia™-soittolistat: Koosta ja jaa tallennettujen puheluiden kokoelmia kohdennettua myyntiedustajien koulutusta ja perehdytystä varten.
- Älykäs kokous- ja puheluavustin: Luo automaattisesti kokousten yhteenvedot, toimenpiteet ja puhelun jälkeiset seurannat.
- Monikielinen litterointi: Tukee litterointia ja käännöksiä useilla kielillä maailmanlaajuisille tiimeille.
- CRM:n kaksisuuntainen synkronointi: Pitää kaikki keskustelutiedot automaattisesti ajan tasalla Salesforcessa ja HubSpotissa ilman manuaalista työtä.
Outreachin integraatiot
Outreach tarjoaa natiivisti integraatiot Salesforceen, HubSpotiin, Microsoft Teamsiin, Zoomiin, Google Meetiin ja Cisco Webexiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Myyntiputken toteutus ja keskusteluäly samassa paikassa
- Kaia tuo kilpailijakortit esiin puhelun aikana
- Deal Agent päivittää CRM-kenttiä keskustelusignaalien perusteella
Cons:
- Keskusteluäly ei ole yhtä syvällinen kuin Gongilla
- Käyttöönotto ja perehdytys ovat vaativampia kuin useimmilla kilpailijoilla
Sopii parhaiten kokouksen koko elinkaaren hallintaan
Avoma on modulaarinen keskusteluanalytiikka-alusta, joka on suunniteltu myynti- ja valmennustiimeille, jotka haluavat tekoälypohjaisen puheluiden tallennuksen, valmennuksen arviointikortit ja kauppojen tiedot sitoutumatta Gongin yrityshinnoittelumalliin.
Kenelle Avoman keskusteluanalytiikka sopii parhaiten?
Avoma sopii pienille ja keskisuurille myynti- ja asiakasmenestystiimeille, jotka tarvitsevat jäsenneltyä valmennusta ja näkyvyyttä kauppoihin ennakoitavalla käyttäjäkohtaisella hinnalla.
Miksi Avoman keskusteluanalytiikka on hyvä Gongin kilpailija
Olen sisällyttänyt Avoman kärkivalintoihini, koska se kattaa aidosti koko kokouksen elinkaaren reaaliaikaisesta tekoälyavusteisesta muistiinpanojen tekemisestä ja puheluiden aikana annettavasta Live-vastausavustajan ohjauksesta puhelun jälkeisiin valmennuksen arviointikortteihin ja kauppojen riskihälytyksiin. Live-vastausavustaja erottaa sen todella muista: se tunnistaa laukaisevat ilmaukset kesken puhelun ja näyttää ennalta määritettyjä keskustelunaiheita 20 sekunnin ajan, vain myyjän nähtäväksi. Sisäänrakennetut MEDDIC-, SPICED- ja Sandler-arvioinnit arvioivat sen jälkeen jokaisen puhelun automaattisesti ilman erillistä työkalua.
Avoman keskusteluanalytiikan tärkeimmät ominaisuudet
- Tekoälyn luomat seurantaviestit: Luo kokousten litterointien perusteella yhteenvetoviestejä ja seuraavat vaiheet nopeaa CRM-kirjausta varten.
- Mukautettu aiheiden seuranta: Voit määrittää avainsanoja ja ilmauksia, joita seurataan keskusteluissa automaattisesti liiketoiminnan kannalta tärkeiden teemojen havaitsemiseksi.
- Kaksisuuntainen CRM-synkronointi: Päivittää kenttiä ja lähettää muistiinpanoja suoraan Salesforceen, HubSpotiin, Pipedriveen, Zohoon ja muille alustoille.
- Täysi monikielinen litterointi: Tukee puheluiden reaaliaikaista litterointia ja kokousmuistiinpanoja yli 40 kielellä.
Avoman keskusteluanalytiikan integraatiot
Avoman keskusteluanalytiikka tarjoaa natiivit integraatiot Salesforceen, HubSpotiin, Pipedriveen, Zoho CRM:ään, Copperiin, Zendesk Sell -palveluun, Zoomiin, Google Meetiin, Microsoft Teamsiin ja RingCentraliin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla myös API.
Pros and Cons
Pros:
- Puhelunaikaiset kehotteet näkyvät käynnissä olevien keskustelujen aikana
- Tekoälyn arviointikortit vertaavat myyjiä parhaisiin suoriutujiin
- Kattaa kokousta edeltävät, kokouksen aikaiset ja puhelun jälkeiset vaiheet
Cons:
- Tulojen ennustaminen jää jälkeen Gongin monipuolisuudesta
- Bottipohjainen tallennus vaikeuttaa suostumuksen saamista puheluissa
ZoomInfon Chorus on keskustelutiedon analysointialusta, joka on suunniteltu B2B-myynti- ja tulotiimeille, jotka tarvitsevat kokoustallenteiden tietojen yhdistämistä suoraan CRM-järjestelmän kauppojen tilanteeseen, valmennuksen työnkulkuihin ja myyntiputken signaaleihin.
Kenelle ZoomInfon Chorus sopii parhaiten?
Chorus sopii erityisen hyvin suuryritysten ja ylemmän keskisuuren markkinasegmentin myyntiorganisaatioille, joilla on omat RevOps- tai myynnin mahdollistamisen toiminnot, etenkin jos tiimit käyttävät jo ZoomInfoa.
Miksi ZoomInfon Chorus on hyvä Gongin kilpailija
Valitsin ZoomInfon Choruksen, koska se yhdistää keskustelujen signaalit suoraan kauppojen tilanteeseen reaaliajassa. Sen myyntiputken etenemisnäkymä tunnistaa automaattisesti jumiutuneet kaupat ja hyödyntää yhdessä puhelutietoja, sähköpostitoimintaa ja CRM-järjestelmän sitoutumistietoja. Kun keskeinen sidosryhmän edustaja vaikenee, Chorus tuo riskin esiin ilman, että kenenkään tarvitsee etsiä sitä. ZoomInfon natiivi rikastusominaisuus tuo myös ajantasaiset yritys- ja yhteystiedot puhelunäkymiin, joten myyjillä on tietoa kaupasta jo ennen keskustelun alkamista.
ZoomInfon Choruksen tärkeimmät ominaisuudet
- Reaaliaikainen litterointi: Tallentaa ja litteroi puhelut, videokokoukset ja sähköpostit välittömästi puhelun jälkeistä analyysiä ja myöhempää tarkastelua varten.
- Mukautetut valmennuksen arviointikortit: Antaa esihenkilöille mahdollisuuden luoda arviointikehyksiä, joiden avulla myyjien suoriutumista voidaan verrata aikaleimattujen kommenttien kera.
- Automaattinen CRM-tietojen synkronointi: Synkronoi yhteystiedot, muistiinpanot ja keskustelujen oivallukset suoraan Salesforceen, HubSpotiin ja Microsoft Dynamicsiin.
- Katkelmien jakaminen ja yhteistyö: Mahdollistaa keskeisten puhelun hetkien jakamisen myynti-, tuote- ja markkinointitiimien kanssa eri toimintojen välisen oppimisen edistämiseksi.
ZoomInfon Choruksen integraatiot
ZoomInfon Chorus tarjoaa natiivit integraatiot Salesforceen, HubSpotiin, Microsoft Dynamics 365:een, Zoomiin, Microsoft Teamsiin ja Google Meetiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Automaattinen kauppariskien tunnistus merkitsee jumiutuneet myyntiputket
- Natiivi ZoomInfo-data rikastaa myyjän puhelukontekstia
- Valmennuksen arviointikortit vertaavat myyjiä parhaisiin suoriutujiin
Cons:
- Tallenteiden haku ja navigointi tuntuvat rajallisilta
- Mobiilikäyttö ei tarjoa kaikkia työpöytäversion toimintoja
Clarin laajempaan tulojen orkestrointialustaan sisäänrakennettu keskustelutiedon alusta tarjoaa myyntitiimeille reaaliaikaista valmennusta puheluiden aikana, automaattisen CRM-tietojen tallennuksen ja kauppasignaaleja, jotka syötetään suoraan tekoälypohjaiseen ennustamiseen.
Kenelle Clari Copilot sopii parhaiten?
Clari Copilot sopii erinomaisesti keskisuurille ja suurille myyntiorganisaatioille, jotka ovat jo investoineet Clari-ekosysteemiin ja haluavat valmennuksen ja ennustamisen yhteen yhtenäiseen alustaan.
Miksi Clari Copilot on hyvä Gong-kilpailija
Valitsin Clari Copilotin yhdeksi parhaista Gong-kilpailijoista sen ansiosta, miten se valmentaa myyntiedustajia reaaliaikaisten puheluiden aikana. Kun keskustelussa mainitaan kilpailija, Copilot tuo oikean taistelukortin heti näkyviin, joten myyntiedustajat pysyvät aiheessa ilman, että heidän tarvitsee keskeyttää keskustelun kulkua. Pidän myös Gametapes-kirjastosta, jonka avulla esihenkilöt voivat koota haettavan kokoelman huippusuorittajien puheluista perehdytystä ja jatkuvaa valmennusta varten. RevGPT muuntaa nämä puhelut automaattisesti jäsennellyiksi yhteenvedoiksi, seuraaviksi vaiheiksi ja ehdotetuiksi jatkotoimiksi.
Clari Copilotin tärkeimmät ominaisuudet
- Automaattinen CRM-synkronointi: Keskustelutiedot, tehtävät ja seuraavat vaiheet siirretään CRM-järjestelmään ilman manuaalista syöttämistä.
- Tekoälypohjaiset puheluyhteenvedot: Jokainen puhelu tiivistetään automaattisesti, ja sen kohokohdat, päätökset ja jatkotoimet tuotetaan nopeaa tarkastelua varten.
- Suostumusten hallinta: Sisäänrakennetut työkalut varmistavat eri maiden puheluntallennusta koskevien suostumuslakien ja tietosuojavaatimusten noudattamisen.
- Pelillistetty myyntiedustajien analytiikka: Yksityiskohtaiset koontinäytöt seuraavat puheosuuksia, osallistumistrendejä ja suoriutumista tiimin vertailuarvoihin nähden.
Clari Copilot -integraatiot
Clari Copilot tarjoaa valmiit Salesforce-, HubSpot-, Google Meet-, Zoom-, Microsoft Teams-, Aircall-, RingCentral-, Outreach- ja GoToMeeting-integraatiot. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikaiset taistelukortit tulevat näkyviin puheluiden aikana
- Ennustaminen ja valmennus samassa alustassa
- Vertaisoppimiseen suunniteltu haettava puhelukirjasto
Cons:
- Arvo on rajallinen Clari-ekosysteemin ulkopuolella
- Mobiilisovelluksen käyttökokemus on huomattavan rajallinen
Muita Gongin kilpailijoita
Tässä on joitakin muita Gongin kilpailijoita, jotka eivät päässeet mukaan listalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- Fireflies.ai
Paras eri alustojen keskustelujen tallentamiseen
- Cresta
Sopii parhaiten tekoälypohjaiseen reaaliaikaiseen agenttiavustukseen
- Salesken
Paras myyntiedustajien reaaliaikaiseen ohjaamiseen
- Observe.AI
Paras vaatimustenmukaisuuteen perustuvaan yhteyskeskusanalyysiin
- Allego
Paras myyntiedustajien taitojen kehitykseen liittyviin oivalluksiin
- Aviso
Paras yhtenäiseen prosessiputki- ja keskusteluanalytiikkaan
- Highspot
Paras myyntisisällölle ja keskustelujen yhdistämiseen
- Revenue.io
Paras CRM:ään integroitujen myyntipuhelujen hallintaan
How I Evaluate Gong Competitors
I evaluate Gong competitors in two layers: core functionality every platform must offer, and the differentiators that separate vendors. Call recording, AI analysis, and CRM sync form the baseline; coaching depth, pricing, and integrations go further.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Conversation Recording: I check whether a platform auto-captures calls, video meetings, and voice interactions across tools like Zoom, Teams, and popular dialers without requiring manual uploads.
- AI Transcription & Analysis: Accurate transcription is the starting point. I look for topic tagging, sentiment detection, talk-ratio tracking, and custom keyword trackers.
- Deal Intelligence: I evaluate how well each tool surfaces deal risks and next steps based on conversation signals, like flagging stalled deals when key stakeholders go silent.
- Coaching Tools: Managers need more than call playback. I look for time-stamped feedback, scorecards, and rep benchmarking that ties coaching directly to recorded interactions.
- CRM Integration: Bidirectional sync with CRMs like Salesforce and HubSpot matters here. I check whether activity logs, notes, and insights flow back without manual data entry.
- Revenue Forecasting: I evaluate whether the platform uses conversation and engagement data to inform pipeline predictions, not just display static forecast rollups.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Real-time agent assist is a big differentiator. I look for platforms that surface live battlecards and objection-handling cues during active calls, not just in post-call reviews. Deal intelligence also matters—the best tools flag at-risk deals when key stakeholders go silent or sentiment shifts mid-cycle. I evaluate coaching scorecards that benchmark reps against top performers, giving managers a clear view of where to focus development.
Beyond Features
Pricing transparency matters a lot in this space. I check whether vendors publish their tiers or require a sales call just to get a quote, and whether they allow small-team pilots before a full commitment. Tech stack compatibility is another key factor—your platform needs to sync with your CRM, dialer, and meeting tools without manual workarounds. I also evaluate segment fit, since some platforms target enterprise orgs with hundreds of reps while others scale well from a ten-person team up.
Miksi etsiä Gongin kilpailijaa?
Vaikka Gong on hyvä keskusteluanalytiikan alusta, oikean Gong-vaihtoehdon löytämisessä on kyse tiimisi erityisistä budjetti- ja työnkulkutarpeista.
- Tarve läpinäkyvämmälle hinnoittelulle tai joustaville sopimuksille
- Syvemmän integraation tarve muiden kuin Salesforcen CRM-järjestelmien kanssa
- Pienille tiimeille sopivan nopeamman tai yksinkertaisemman käyttöönoton suosiminen
- Paremman monikielisen litterointituen etsiminen
- Tarve reaaliaikaiselle valmennukselle käynnissä olevien puheluiden aikana
- Tarve tietojen säilyttämiselle tai vaatimustenmukaisuudelle nykyisten alueiden ulkopuolella
Jos jokin näistä kuulostaa tutulta, olet tullut oikeaan paikkaan. Listallani on useita Gongin kilpailijavaihtoehtoja, jotka sopivat paremmin tiimeille, jotka kohtaavat näitä Gongiin liittyviä haasteita ja etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja.
Gongin tärkeimmät ominaisuudet
Tässä on joitakin Gongin tärkeimmistä ominaisuuksista, joiden avulla voit vertailla, mitä vaihtoehtoiset ratkaisut tarjoavat:
- Keskustelujen tallennus: Gong tallentaa automaattisesti myyntipuhelut, kokoukset ja äänikeskustelut useilla alustoilla luodakseen kattavan vuorovaikutushistorian.
- Tekoälypohjainen puhtaaksikirjoitus ja analyysi: Alusta käyttää tekoälyä keskustelujen puhtaaksikirjoittamiseen, aiheiden tunnistamiseen, tunnelman analysointiin sekä kielen tai käyttäytymisen trendien esiin tuomiseen.
- Kauppojen älykkyys: Gong seuraa kauppojen etenemistä, ilmoittaa riskeistä ja tuo esiin puuttuvat sidosryhmät tai sitoutumisen puutteet antaen tiimeille hyödynnettäviä signaaleja koko myyntisyklin ajan.
- Valmennustyökalut: Esihenkilöt voivat tarkastella tallenteita, jättää aikaleimattua palautetta sekä käyttää arviointikortteja ja analytiikkaa myyntiedustajien suoritusten vertailemiseen ja parantamiseen.
- CRM-integraatio: Gong synkronoituu kaksisuuntaisesti johtavien CRM-järjestelmien, kuten Salesforcen ja HubSpotin, kanssa ja kirjaa puhelut, oivallukset sekä aktiviteetit suoraan asiakastietoihin.
- Liikevaihdon ennustaminen: Analysoimalla sitoutumistietoja ja kauppojen signaaleja Gong tukee tarkempaa myynnin ennustamista ja myyntiputken hallintaa.
- Monikielinen tuki: Alusta puhtaaksikirjoittaa ja analysoi keskusteluja useilla kielillä tukien maailmanlaajuisia tiimejä ja kansainvälisiä asiakkaita.
- Reaaliaikainen myyntiedustajan avustus: Puhelun aikana annettavia kehotteita ja myyntikortteja voidaan toimittaa myyntiedustajille reaaliaikaisten keskustelujen aikana, jolloin he saavat ohjausta puheenaiheisiin ja vastaväitteiden käsittelyyn.
- Asiakasäänen analytiikka: Gong louhii tallennettuja vuorovaikutustilanteita löytääkseen teemoja ja palautetta, jotka voivat ohjata tuotekehitystä, markkinointia tai CX-strategiaa.
- Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus: Tietojen salauksen, suostumusten hallinnan ja vaatimustenmukaisuustodistusten (GDPR, SOC 2) kaltaiset ominaisuudet auttavat varmistamaan tallenteiden turvallisen ja lainmukaisen käytön.