Kuumat ja asiakaskokemukseen liittyvät työpaikat: helmikuu 2023
Talvi on niin lähellä loppua, ja haaveilemme jo kesästä, joka on täynnä automatkoja ja rantapäiviä. Kun asiaa ajattelee, helmikuu on uranvaihtajien ”käsirautakausi” – tulevan hauskanpidon maksimoimiseksi kannattaa löytää jotain vakaata ennen kesän alkua.
Nappaa yksi näistä asiakaskokemuksen etätyöpaikoista, joissa on hyvä palkka, mahtavat edut ja joustavuutta – näin voit nauttia kesällä hetken mielijohteesta syntyvistä ulkoilmaseikkailuista. Asiakaskokemusalan urien pitkän aikavälin näkymät ovat varsin vaikuttavat, joten älä ylläty, jos näistä tulee enemmän kuin vain kesäromansseja.
Aloitustason asiakaskokemustyöpaikat
Asiakaskokemuksen asiantuntija — Forbes Advisor (vain Yhdysvallat)
Palkka: Ei ilmoitettu
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Edut: Kolme sanaa, jotka jokainen haluaa epätoivoisesti kuulla: Rajattomasti. Vapaata. Toimisto suljetaan myös joka kuukauden kolmantena perjantaina, joten saat nauttia ylimääräisestä pitkästä viikonlopusta joka kuukausi. Forbes Advisorin työntekijät saavat kattavan etupaketin, johon kuuluvat sairaus-, hammas- ja näkövakuutus sekä työnantajan maksut vastaava 401k.
Mikä tekee tästä kiinnostavan: Forbes on melko merkittävä nimi. Tunnet sen luultavasti tahona, joka julkaisee miljardöörien listan, mutta tämä yhdysvaltalainen talouslehti tekee paljon muutakin kuin journalismia. Forbes Advisor on sen talousneuvontaan keskittyvä haara, joka tarjoaa Forbesille tuttua liiketoimintaosaamiseen perustuvaa neuvontaa ja analyysiä, mutta yksilöllisellä tasolla. Jos taloushallinnosta voisi oppia yhtä ja toista, tässä työssä saat varmasti arvokasta alan tietämystä.
Asiakaskokemuksen edustaja: Cables and Sensors (vain Yhdysvallat)
Palkka: $30,000-$40,000 USD
Edut: Haaveiletko lämpimämmästä ilmastosta? Cables and Sensors maksaa vuosittaisen matkan aurinkoiseen Floridaan yrityksen pääkonttorille (ja rusketuksesi edistämiseen), ja he lennättävät sinut myös paikan päällä järjestettävään koulutukseen. He toimittavat kaikki työssä tarvittavat välineet, joten älä huolehdi, vaikka kannettavasi olisi ikivanha – nämä tyypit järjestävät sinulle tyylikkään kotitoimiston.
Mikä tekee tästä kiinnostavan: No, heidän tarkoituksensa on ainakin jalo! Cables and Sensors jakelee potilaiden valvontalaitteita, jotta sairaalat ja lääkäriklinikat voivat pitää ihmiset hengissä. Ei mikään pikkujuttu. Heillä on pitkä lista asiakkaita – merkittävimpinä Yhdysvaltain armeija ja Stanford Medicine – ja heidän asiakasarvionsa ovat kautta linjan erinomaisia. Työhön ei vaadita lääketieteellistä kokemusta, mutta opit matkan varrella lääketieteen teknisestä puolesta!
Asiakaskokemuksen teknisen tuen edustaja — Photobooth Supply Co. (Pohjois-Amerikka)
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Aloitustason työ, jossa ei kitsastella eduissa, on aina tervetullut! Tämä työ on lastattu täyteen herkullisia lisäetuja: terveydenhuolto, koulutukseen ja kotitoimistotyöhön tarkoitetut etuudet, vuosittaiset bonukset ja yrityksen virkistyspäivät sekä runsas määrä lomapäiviä ja palkallista vapaata. Työ alkaa kello 11.00 PST, joten jos et ole aamuihminen, sinulla on runsaasti aikaa painaa torkkunappia ennen kuin sinun tarvitsee nousta.
Mikä tekee tästä kiinnostavan: Tiedätkö ne hienot kosketusnäytölliset valokuvauskopit, joita ihmiset vuokraavat häihin ja suuriin yritystapahtumiin? Photobooth Supply Co. myy näitä laitteita ihmisille, jotta he voivat perustaa omia vuokrausyrityksiään! Muistoilla rahastaminen? Meidän mielestämme aika nerokasta.
Photobooth Supply Co:n perustanut aviopari aloitti häävalokuvaajina ja ymmärsi, että voittoja voisi kasvattaa perustamalla valokuvauskopin. Nyt he auttavat muita kaltaisiaan laajentamaan palveluitaan. Jos valokuvaus ja videokuvaus kiinnostavat sinua, nautit varmasti siitä, että saat auttaa asiakkaita oppimaan uuden kiiltävän laitteistonsa perusteet.
Keskitason asiakaskokemustyöpaikat:
Asiakastuen päällikkö — Sakari (vain Yhdysvallat)
Palkka: $70,000 – $95,000 USD
Edut: Huh, mistä edes aloittaisimme?! Heti kun sinut on palkattu, saat 500 dollarin bonuksen uusia toimistolaitteita varten. Sen lisäksi saat korkeatasoisen terveydenhuollon, ja Sakari maksaa 99 % vakuutusmaksusta. Käytettävissä on kolme viikkoa palkallista vapaata yhdeksän palkallisen yritysloman lisäksi. Kun mukaan lisätään 6 %:n työnantajamaksulla varustettu 401k, 50 dollaria kuukaudessa puhelimeen, bonuksia ja vuosittainen, kaikki kulut kattava tiimiloma.
Ja kaiken kruununa: rajattomasti Udemy-verkkokursseja, joiden avulla voit oppia arvokkaita ammatillisia taitoja mistä tahansa haluamastasi aiheesta kuluttamatta senttiäkään. Kursseja on tarjolla 213 000, joten aloita A:sta ja etene vain järjestyksessä eläintieteeseen asti.
Miksi tämä on kuuma: Jos todella haluat kehittyä CX:n asiantuntijaksi, tässä on valtavasti kasvupotentiaalia. Sakari tarjoaa asiakasviestintäohjelmistoja ja tekoälypohjaisia keskusteluja yrityksille ympäri maailmaa. Olisit siis käytännössä asiakastuen päällikkö asiakastukiyrityksessä! Yrityksen pääkonttori sijaitsee Piilaaksossa, ja sillä on yli 5 000 asiakasta 40 maassa, joten voidaan hyvällä syyllä sanoa, että kyseessä on todella varteenotettava teknologiayritys.
CX-ratkaisukonsultti — Instant Teams (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $110,000 – $125,000 USD
Edut: Terveydenhuolto ja hammashoito, näkökyvyn hoito, hyvinvointiedut, 401k, oikomishoito! Jee, Pepto Bismo- ööö… siis Instant Teams. Mutta oikeasti: tässä paikassa on todella kattava henkilöstöetuohjelma, joka kattaa kaikki olennaiset asiat ja paljon muutakin. Saat jopa käyttöoikeuden etäterveysneuvontaan, joten sinä ja perheesi voitte saada ilmaista terapiaa oman kotinne rauhassa.
PS: Jos sinulla on hieman enemmän kokemusta, Instant Teamsilla on avoinna myös CX-ratkaisukonsultin senioritehtävä, jossa vuosipalkka on $160,000 – $175,000 USD. Schwiiiing.
Miksi tämä on kuuma: Etätyövallankumouksen vanavedessä Instant Teams pyrkii auttamaan sotilaspuolisoita löytämään mielekästä työtä etätehtävien avulla. Yrityksen perustajat ovat itse sotilasvaimoja, ja he näkivät, kuinka moni heidän erittäin taitava kollegansa kamppaili työttömyyden kanssa, koska puolison työ edellytti jatkuvaa muuttamista. 92 % heidän asiakkaistaan on naisia ja 52 % kuuluu vähemmistöryhmään, joten heidän vaikuttava työnsä auttaa parantamaan monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta muissa yrityksissä! Hienoa työtä, Instant Teams.
CX-alan senioritehtävät
Asiakaskokemuksen globaali varatoimitusjohtaja — Enghouse (vain Kanada)
Palkka: Ei ilmoitettu
Edut: Tärkeä sana tässä on ”globaali”. Vaikka Enghouse aloitti Ontariossa, sillä on toimipisteitä eri puolilla Eurooppaa, joten saat todennäköisesti mahdollisuuden vierailla toimistoilla Ranskassa, Tanskassa, Italiassa, Espanjassa ja noin kymmenessä muussa maassa. Yritys tarjoaa yksityisen sairausvakuutuksen, mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen yrityksen sisällä ja maksaa kaikista työkaluista, joita tarvitset menestyäksesi.
Miksi tämä on kuuma: Tämä kanadalainen ohjelmisto- ja palveluyritys kehittää viestintäteknologiaa varsin monipuoliselle toimialajoukolle. Videokeskustelualustoja etäterapeuteille, kotipuhelukeskusratkaisuja etätyöntekijöille, tekoälypohjaisia markkinointityökaluja, liikenteenhallinta- ja yleisen turvallisuuden ratkaisuja — Enghouse tekee paljon kiinnostavia asioita.
Digitaalisen tuen päällikkö — Trustly (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $110,000 – $150,000 USD
Edut: Kuusinumeroisen palkan lisäksi saat vuosittaisia bonuksia ja yrityksen osakeoptioita, joustavan kulutustilin sinulle ja huollettavillesi sekä ”innovatiivisen etu- ja palkitsemispaketin”, joka kuulostaa varsin loistavalta. Palkallinen vanhempainvapaa on tarjolla kaikille kokoaikaisille työntekijöille sukupuolesta riippumatta. Trustly tarjoaa myös korvauksia internetlaskuihin ja kotitoimiston perustamiseen — mikset hankkisi yhtä hienoista sähköpöydistä ehkäisemään hartioiden kumartumista?
Huomautus: Tehtävä on avoinna hakijoille kaikkialla Pohjois-Amerikassa, mutta kanadalaisten hakijoiden on haettava eri linkin kautta.
Miksi tämä on kuuma: Täällä on taas yksi Piilaakson teknologiajätti! Tämä ruotsalainen finanssiteknologiayritys sijaitsee Kaliforniassa, ja sillä on toimipisteitä Kanadassa ja Brasiliassa. Trustly tarjoaa turvallista maksuteknologiaa yli 10 000 kauppiaalle, mukaan lukien suuret nimet kuten Ikea ja GoFundMe, ja se on yhteydessä tuhansiin pankkeihin 30 eri maassa. Vuonna 2021 yritys käsitteli 20 miljardin arvosta maksutapahtumia — ay caramba!
CX-mittauksen seniorikonsultti — Sun Life (Pohjois-Amerikka)
Palkka: $74,100 – $120,800 CAD
Edut: Luonnollisesti valtavalla taloussuunnittelulaitoksella on rahallisia lisäetuja: eläkkeitä, osakkeita ja säästöohjelmia tulevaisuuden varalle. Vakuutuspalvelujen tarjoajana voit myös luottaa siihen, että etupaketit ovat huippuluokkaa. Sun Life tarjoaa lisäksi ammatillista kehittymistä ja koulutusta, ja näin suuressa yrityksessä on todennäköisesti mahdollisuuksia edetä vieläkin korkeammalle.
Miksi tämä on kiinnostavaa: Sun Life on Great Place to Work® -sertifioitu Yhdysvalloissa ja Kanadassa, ja se on saanut lukuisia palkintoja työntekijöidensä hyvästä kohtelusta ja mielenterveyden tukemisesta. Yrityksen talousneuvonnassa, vakuutus- ja terveydenhuoltopalveluissa korostuu yhteisölähtöinen lähestymistapa sekä vahva keskittyminen kestävyyteen. Sen perimmäisenä tavoitteena on tarjota ihmisille valoisampia tulevaisuuksia – siitä nimi Sun Life – joten näkymät vaikuttavat täällä varsin optimistisilta!
Löydä työ, jota rakastat ja joka rakastaa sinua takaisin
Ystävänpäiväkumppani on valinnainen, mutta upea työpaikka, jossa sinua kohdellaan hyvin, on välttämätön. CX-ura tarjoaa sinulle kaiken, minkä ansaitset: vakautta, kasvumahdollisuuksia, uusia hienoja asioita ja ehkä matkan varrella myös upeita lomia!
Toinen maistuva kattaus CX-työpaikkoja on tulossa maaliskuussa! Pysy kuulolla päivityksistä ja tilaa uutiskirjeemme, niin saat lisää näkemyksiä, työkaluarvosteluja ja resursseja CX-ammattilaisille sekä alan uusille osaajille.
