Kuumat & asiakaskokemuksen työpaikat: lokakuu 2023

Vietätkö liikaa aikaa tuijottaen haikeasti ulos toimiston ikkunasta ja istuen kokouksissa, jotka olisi voitu hoitaa sähköpostitse? Saattaa olla aika vaihtaa etätyöhön asiakaskokemuksen parissa. Onhan kyseessä työskentely kotoa – ei talosta käsin. Jos onnellisin paikkasi on Applebeen loungen nurkkapöytä, niin siitä vain leiri pystyyn. Kuka sanoo, ettet voisi nauttia pohjattomista virvoitusjuomista ja quesadilla-hampurilaisista työvuorosi aikana? 

Työskentely ihmisten ja teknologian risteyskohdassa tarjoaa mukaansatempaavan ja jatkuvasti kehittyvän urapolun. Aloittelijatason tehtävistä ylempään johtoon asti etätyötä tekeville asiakaskokemuksen ammattilaisille avautuu parhaillaan upeita mahdollisuuksia eri puolilla Pohjois-Amerikkaa. Tässä muutamia aivan uusia avoimia työpaikkoja, joita et halua ohittaa!

Siirry kohtaan:

Aloittelijatason asiakaskokemustehtävät
Keskitasoiset asiakaskokemustehtävät
Senioritason asiakaskokemustehtävät

Aloittelijatason asiakaskokemustehtävät

Asiakastuen asiantuntija — Instrumentl (Pohjois-Amerikka)

Palkka: $45,000 – $55,000

Edut: 100 %:n korvaus terveys-, hammas- ja näköterveydenhuollosta? Samalla voi tilata hienot uudet näyttävät silmälasit ja valkaista hampaat! Lisäksi yritys tarjoaa 50 %:n korvauksen kaikille huollettaville sekä anteliaan palkallisten vapaiden käytännön vanhempainvapaineen. Tämä onkin mahtava tilaisuus vanhemmalle, joka haluaa vaihtaa uraa. Ja jos kannettava tietokoneesi on rikki, koska lapsesi litisti maapähkinävoileivän näppäimistöön, ei hätää – Instrumentl antaa sinulle yrityksen kannettavan tietokoneen sekä ylimääräisen etuuden työpisteen perustamista varten! 

Miksi tämä on kiinnostava: Instrumentl tarjoaa voittoa tavoittelemattomille organisaatioille tarkoitetun ohjelmistoalustan, joka auttaa niitä hallinnoimaan varainhankinnan tuloja ja avustuksia. Asiakaskuntasi koostuu merkittäviltä osin upeista ihmisistä, jotka tekevät merkityksellistä työtä yhteisen hyvän eteen! Se tuo varmasti hieman inspiraatiota ja optimismia jokaiseen päivään. 

Asiakasmenestyksen tekninen konsultti — ALLPLAN (Vain Yhdysvallat)

Palkka: $42,000 – $50,000

Edut: ALLPLANin pienellä Yhdysvaltain-yksiköllä on tiivis ja yhteistyöhön kannustava tiimi, mutta käytettävissään on suuren kansainvälisen teknologiayrityksen vakaus. Nauti joustavasta vapaakäytännöstä, työnantajan osallistumiseen perustuvasta eläkesuunnitelmasta sekä kattavasta vakuutuspaketista, johon kuuluvat terveys-, hammas-, näköterveys- ja henkivakuutukset. Yrityksen pääkonttorit sijaitsevat Saksassa ja Itävallassa, joten jos etenet urallasi, edessäsi saattaa olla upeita matkustusmahdollisuuksia!   

Miksi tämä on kiinnostava: Onko sinulla taustaa rakennusalalta tai urakoinnista ja haluatko vaihtaa vähemmän fyysisesti kuormittavaan työhön? Tässä on mahtava mahdollisuus päästä asiakaskokemuksen pariin! ALLPLAN kehittää suunnitteluohjelmistoja kiinteistökehittäjille, arkkitehdeille ja insinööreille. Jos hallitset digitaalisten piirtotyökalujen käytön perusteet, voit menestyä tässä tehtävässä pitkälle. 

Kaksikielinen teknisen tuen konsultti — Rogers (Vain Kanada)

Palkka: $20.68 CAD / hr 

Edut: Tuntipalkan, kattavien terveysetujen, vakuutusten ja eläkesäästösuunnitelmien lisäksi Rogersin teknisen tuen konsultit saavat koeajan jälkeen kuukausittaisia, enintään $1000:n suuruisia suoritusbonuksia! Nyt suuret rahakasat ovat toki mahtavia, mutta tämä työ tarjoaa paljon muitakin etuja. Tuotealennukset ovat aivan omaa luokkaansa: 50 % alennusta kaikista Rogersin tuotteista ja palveluista, 50 % alennusta Toronto Blue Jaysin lippujen hinnoista, 25 % alennusta kaikesta The Shopping Channel -kanavan tarjonnasta sekä 20 % alennus kaikista langattomista lisävarusteista! Jos sinä tai lapsesi suoritatte korkeakouluopintoja, voitte olla oikeutettuja yhteen 150 ensimmäisen vuoden opiskelijoille tarkoitetusta $2500:n sisääntulostipendistä! 

Miksi tämä on kiinnostava: Myönnetään: uudet puhelimet ovat kalliita. Mutta jos kaipuusi uusinta teknologiaa kohtaan on liian voimakas vastustettavaksi, tämä työ on erinomainen tapa saada yksinoikeudella käyttöön uusimmat laitteet murto-osalla niiden hinnasta. Tehtävässä edellytetään sujuvaa ranskan kielen taitoa sekä puheessa että kirjallisesti ja joustavuutta työvuorojen suhteen vaihtelevien työaikojen vuoksi – mutta muuten vaatimukset ovat melko väljät! 

Keskitasoiset asiakaskokemustehtävät

Virtuaalinen käyttöönottokonsultti — e-Emphasys Technologies (Pohjois-Amerikka)

Palkka: $70,000 – $77,000 USD / $80,000 – $90,000 CAD

Edut: Palkka on melko muhkea, kun otetaan huomioon, ettei tehtävään vaadita paljon kokemusta! e-Emphasys Technologies tarjoaa myös kattavan sairausvakuutussuunnitelman, työnantajan vastaavan osuuden sisältävän 401k-eläkesäästöohjelman, reilusti palkallista loma-aikaa sekä kannettavan tietokoneen kaikkien työtehtävien hoitamista varten. Yritys yhdistyi hiljattain toisen suuren teknologiayrityksen kanssa, joten tulevaisuudennäkymät ja bonusedut vaikuttavat varsin lupaavilta!

Miksi tämä on kiinnostava: e-Emphasys kehittää ohjelmistoja teollisuuden koneita myyville jälleenmyyjille, ja sen asiakaskunta on hyvin monipuolinen: maatalous, rakentaminen, metsätalous, kaivostoiminta ja kuljetusala. Aiempi raskaan kaluston tuntemus ja/tai työkokemus jälleenmyyjän palveluksessa ovat tässä tehtävässä merkittäviä etuja! Tässä työssä ei itse asiassa vaadita paljon CX-kokemusta, joten tämä on uskomaton tilaisuus vauhdittaa uraasi ja palkkaasi nopeasti. 

Seniori asiakasmenestyspäällikkö — interface.ai (Vain Yhdysvallat)

Palkka: $100,000 – $140,000 

Edut: Palkka on muhkea, ja sairausvakuutusedut ovat suorastaan täydelliset. Saat myös nauttia työaikojen suuresta joustavuudesta. Kunhan tiimisi saa sinuun yhteyden ja työsi valmistuu ajallaan, voit aloittaa päiväsi milloin sydämesi halajaa. 

Miksi tämä on kiinnostava: Tämä SaaS-rahoitusteknologiayritys luo alustoja pankeille ja luotto-osuuskunnille — joten on turvallista sanoa, että sen asiakkailla on paljon rahaa! Ei ole yllättävää, että yrityksellä menee hyvin: interface.ai nimettiin hiljattain yhdeksi Piilaakson sadasta nopeimmin kasvavasta rahoitusteknologiayrityksestä.  

Asiakasmenestyspäällikkö — Carrot Fertility (Pohjois-Amerikka)

Palkka: $82,000 – $109,000

Edut: Tavallisten sairaus-, hammas- ja näköetujen lisäksi olet oikeutettu $15,000:n arvoiseen hedelmällisyys- ja perheen perustamiseen liittyvään hoitosuunnitelmaan! Koeputkihedelmöitys, munasolujen pakastus, sijaissynnytys ja jopa sukupuolta vahvistavat hoitopalvelut ovat saatavilla tämän mullistavan alustan kautta. Carrot Fertility tarjoaa myös 401k-eläkesäästöohjelman, kotitoimistotuen, joustavan loma-ajan, 14 viikkoa palkallista vanhempainvapaata, mielenterveyden tukea ja pääsyn etäterveydenhuollon palveluihin. 

Miksi tämä on kiinnostava: Kaikkeen löytyy nykyään teknologiaympäristö! Carrot Fertility on löytänyt oman markkinarakonsa vauvojen hankkimisen parista — ja sen ohjelmisto on auttanut vanhempia yli 130 maassa kasvattamaan perheitään. Sen osallistavat ja helposti saavutettavat palvelut tarjotaan työnantajien etupakettien kautta. Jos siis joku haluaa pakastaa pari alkiota myöhempää käyttöä varten sen jälkeen, kun oman imperiumin rakentaminen on saatu päätökseen, Carrot Fertility tarjoaa resursseja ja tukea matkan jokaiseen vaiheeseen.  

P.S: Carrot Fertilityllä on avoinna myös seniorin asiakasmenestyspäällikön tehtävä, jossa palkka on $93,000 – $120,000! 

Senioritason asiakaskokemuksen työpaikat

Asiakkaan äänen ohjelmapäällikkö — Amwell (Vain Yhdysvallat)

Palkka: $99,200 – $136,400

Edut: Kuten etäterveydenhuoltoyritykseltä voi odottaa, tämä yritys ei pihistele hyvinvointieduissa. Saat käyttöösi Amwellin omat etäterveydenhuoltopalvelut ja ilmaisen Calm-sovelluksen jäsenyyden sekä kattavan terveys-, hammas- ja näkövakuutuksen. Jos haluat osallistua iltakursseille kehittääksesi taitojasi, Amwell tarjoaa koulutustukea — ja jos unettomat yöt eivät haittaa, tarjolla on myös palkallista vanhempainvapaata! Niille, joilla on kotona nelijalkaisia lapsia, tarjotaan lemmikkivakuutus eläinlääkärikulujen pitämiseksi kohtuullisina. 

Miksi tämä on kiinnostava: On hienoa, että laadukas terveydenhuolto on helposti saavutettavissa ja että sen saamiseen on matala kynnys! Etäterveydenhuoltoala kasvaa vauhdilla — haluaisitko mieluummin tavata lääkärin oman kotisi rauhassa kuin odottaa vastaanotolla aivastelevien ja niiskuttavien tuntemattomien keskellä? Amwell Cares -ohjelmansa kautta yritys myös tukee yhteisöä tarjoamalla ilmaisia palveluita vähävaraisille perheille ja luonnonkatastrofeista kärsineille. 

Kokemustuotehallinnan johtaja — Equinix (Pohjois-Amerikka)

Palkka $159,000 – $304,000

Edut: Tarkat edut, vakuutukset, perheen tukeminen ja eläke-etuudet vaihtelevat lähtömaasi mukaan – mutta älä anna sen lannistaa sinua! Tämä erittäin kestävän kehityksen mukainen ja yhteisökeskeinen organisaatio lupaa tukea terveyttäsi, perhettäsi ja tulevaisuuttasi. Glassdoor nimesi Equinixin yhdeksi vuoden 2021 parhaista työpaikoista ja myönsi sille myös Parhaat toimitusjohtajat – työntekijöiden valinta -palkinnon. Melko vaikuttavaa, Equinix!

Miksi tämä on kiinnostava: Equinix tarjoaa yrityksille kaikenlaisia ohjelmistoratkaisuja, mutta tässä tehtävässä työskentelet heidän henkilöstöhallinnon ratkaisujen osastollaan keskittyen työntekijäkokemukseen ja tuotesuunnitteluun. Equinixin valtavan maailmanlaajuisen läsnäolon, yli 12 000 työntekijän ja 25 vuoden häkellyttävän menestyksen ansiosta tulevaisuus Equinixilla on täynnä mahdollisuuksia. 

Vanhempi asiakasmenestyksen ratkaisupäällikkö — Entrust (Pohjois-Amerikka)

Palkka: $135,000 – $203,000

Edut: Oletko kiinnostunut kokonaisvaltaisista ja vaihtoehtoisista hoitomuodoista? Entrust tarjoaa ylimääräisen terveyssäästötilin sekä joustavan kulukorvaustilin sellaisia hoitoja varten, joita vakuutus ei kata, kuten akupunktiota tai naturopatiaa. Lisäksi tarjolla on mielenterveyspalveluita, vaikuttava valikoima vakuutuspaketteja, vanhempainvapaata, asteittain kertyvää lomaa, kuntosalijäsenyys, opintotukea ja tulospalkkioita!

Miksi tämä on kiinnostava: Tämä kyberturvallisuuden edelläkävijä on toiminut 1960-luvun vauhdikkaista ajoista lähtien ja laajentunut palvelemaan valtavaa määrää eri toimialoja. Puhumme todella suurista asiakkaista – hallituksista, oppilaitoksista, terveydenhuollosta, rahoitusalasta, vähittäiskaupasta ja monista muista. Teknologian kehittyessä ja yhä useampien yritysten tarvitessa kehittyneitä ohjelmistoja niiden kyberturvallisuustarpeet kasvavat jatkuvasti – joten työstä ei ole koskaan pulaa!   

Asiakasmenestyspäällikkö — Sprout Social (Vain Yhdysvallat)

Palkka: $145,000

Edut: Sprout Socialissa keskitytään ennen kaikkea terveellisen työ- ja vapaa-ajan tasapainon ylläpitämiseen. Yritys tarjoaa joustavaa palkallista vapaata, palkallista vanhempainvapaata sekä sinulle ja perheellesi mukautettavia etupaketteja. Heidän Grow@Sprout-ohjelmansa tarjoaa koulutus- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia, joiden avulla voit kehittää taitojasi ja ansaintamahdollisuuksiasi. Jos haluat joskus työskennellä toimistolla, voit piipahtaa heidän huippuhienoissa työtiloissaan Chicago Loopissa tai Seattlen keskustassa!

Miksi tämä on kiinnostava: Jokainen digitaalisen markkinoinnin parissa työskennellyt on todennäköisesti törmännyt Sprout Socialiin – se on todellinen mullistaja sosiaalisen median sisällön aikatauluttamisessa ja julkaisemisessa. Tämä valtavan menestyksekäs alusta auttaa virtaviivaistamaan ja yksinkertaistamaan sisältökalentereita, jotta markkinoijat voivat saada enemmän aikaan pienemmällä vaivalla. Merkittävien asiakkaiden, kuten DoorDashin, General Millsin, Trellon, Make-a-wish Foundationin, Edelmanin sekä Blue Cross Blue Shieldin, ansiosta pääset verkostoitumaan todella vaikuttavien alan johtajien kanssa!

Sinulle sopiva etätyö asiakaskokemuksen parissa.

Sinulla on vain yksi elämä tällä planeetalla! Ellei jälleensyntyminen sitten ole totta – jolloin sinulla on vain yksi lokakuu vuonna 2023. Joka tapauksessa älä tuhlaa näitä kauniita syyspäiviä tylsässä ja ankeassa toimistossa! Mene ulos, nauti viileästä tuulesta ja rapisevista lehdistä ja pystytä kannettava tietokoneesi jonnekin aurinkoiselle terassille. Elämä on liian lyhyt loisteputkivalaistukseen ja beigenvärisiin työkuutioihin.   

Etsitkö edelleen mahdollisuuksia? Pysy kuulolla päivitysten varalta ja tilaa uutiskirjeemme, niin saat lisää näkemyksiä, työkaluarvosteluja ja resursseja asiakaskokemuksen ammattilaisille sekä alan tuleville osaajille.