10 meilleures alternatives à New Relic pour l’observabilité en 2026

By
Gui Drusina
Directrice de la création, je conçois des systèmes de marque évolutifs pour les

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Découvrez les meilleures alternatives à New Relic pour améliorer la supervision des applications, le suivi des erreurs et l’observabilité. Trouvez l’outil adapté à vos besoins en 2026.

Les meilleures alternatives tout-en-un à New Relic combinent une surveillance approfondie des performances des applications, une observabilité flexible et des intégrations adaptées aux flux de travail de votre équipe. Si vous recherchez des alternatives à New Relic, vous avez probablement besoin d’outils fiables pour suivre l’état de vos applications, diagnostiquer les problèmes et prendre en charge des environnements complexes sans lacunes en matière de visibilité ni dépendance à un fournisseur. 

Cette liste vous aidera à comparer les principaux outils de surveillance, à comprendre leurs atouts uniques et à choisir une plateforme qui correspond à vos exigences techniques et à vos objectifs commerciaux.

Qu’est-ce que New Relic ?

New Relic est une plateforme de surveillance des performances des applications et d’observabilité utilisée pour suivre, analyser et optimiser les performances des logiciels dans des environnements cloud et sur site. Elle fournit des informations en temps réel sur l’état des applications, l’infrastructure et l’expérience utilisateur. Les équipes utilisent New Relic pour détecter les problèmes, surveiller les systèmes distribués et améliorer la fiabilité en collectant et en visualisant les métriques, les traces et les journaux de leur pile technologique.

Tableau comparatif des alternatives à New Relic

Ce tableau comparatif résume les détails tarifaires de ma sélection des meilleures alternatives à New Relic :

Sorted by: Default

ToolStarting PriceWebsite

Idéal pour l’analyse des causes profondes alimentée par l’IA

4.5 out of 5

$7/mois

Essai gratuit de 15 jours

Website

Idéal pour la visibilité de l’infrastructure infonuagique

4.5 out of 5

$15/mois

Forfait gratuit disponible

Website

Idéal pour l'analyse unifiée des journaux et des métriques

4.3 out of 5

$99/mois

Formule gratuite disponible

Website

Idéal pour le débogage d'événements à forte cardinalité

4.8 out of 5

À partir de 130$/mois

Offre gratuite disponible

Website

Idéal pour la découverte automatisée d'applications

Not rated

$21.20/MVS/mois

Démo gratuite disponible

Website

Meilleure intégration avec l'écosystème AWS

Not rated

Modèle de paiement à l'utilisation

Plan gratuit disponible

Website

Idéal pour les charges de travail sur Microsoft Azure

Not rated

Tarification sur demande

Démo gratuite disponible

Website

Idéal pour la surveillance des transactions métier

Not rated

$6/coeur CPU/mois

Essai gratuit de 15 jours disponible

Website

Idéal pour le suivi des erreurs en temps réel

4.5 out of 5

$26/mois

Offre gratuite + essai gratuit + démo gratuite disponible

Website

Idéal pour surveiller les environnements informatiques hybrides

4.3 out of 5

$395/an

Forfait gratuit + essai de 30 jours disponible

Website

Pourquoi faire confiance à nos recommandations de logiciels

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant que leaders CX nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.

Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection.

Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.

Avis sur les alternatives à New Relic

Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleures alternatives à New Relic qui ont intégré ma sélection. Mes avis examinent en détail les fonctionnalités, les intégrations et les meilleurs cas d’utilisation de chaque plateforme afin de vous aider à trouver celle qui vous convient le mieux.

  1. Idéal pour l’analyse des causes profondes alimentée par l’IA
    • Essai gratuit de 15 jours
    • À partir de $7/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Dynatrace screenshot
    Dynatrace utilise l’observabilité alimentée par l’IA pour détecter rapidement les problèmes et automatiser les corrections.

    Dynatrace propose une solution d’observabilité avec une analyse des causes profondes alimentée par l’IA pour les équipes évoluant dans des environnements complexes. Elle convient particulièrement aux grandes entreprises et aux équipes chargées des opérations informatiques qui gèrent des infrastructures cloud natives ou hybrides à grande échelle. Si vous souhaitez réduire le dépannage manuel et obtenir des informations exploitables à partir des données d’observabilité, Dynatrace propose une approche distincte par rapport aux autres alternatives à New Relic.

    Pourquoi Dynatrace est une bonne alternative à New Relic

    Ce qui distingue Dynatrace, c’est son analyse des causes profondes alimentée par l’IA, qui aide les équipes à identifier et à résoudre rapidement les problèmes dans des environnements complexes. J’apprécie la façon dont le moteur Davis AI analyse automatiquement les dépendances et les anomalies entre les applications, l’infrastructure et les données relatives à l’expérience utilisateur. Dynatrace assure également une détection et une hiérarchisation automatisées des problèmes, réduisant ainsi le besoin d’effectuer des investigations manuelles. Pour les organisations qui cherchent à réduire les temps d’arrêt et à accélérer le dépannage, ces fonctionnalités font de Dynatrace une alternative convaincante à New Relic.

    Fonctionnalités clés de Dynatrace

    Voici quelques autres fonctionnalités qui méritent d’être soulignées :

    • Observabilité de l’ensemble de la pile : Surveillez les applications, l’infrastructure et les données relatives à l’expérience utilisateur depuis une plateforme unique.
    • Cartographie automatique des dépendances : Visualisez les relations entre les services, les processus et les hôtes sans configuration manuelle.
    • Surveillance des utilisateurs réels (RUM) : Suivez les interactions réelles des utilisateurs et les performances sur les applications web et mobiles.
    • Ingestion de métriques personnalisées : Intégrez des métriques externes afin de les analyser de manière unifiée avec les données de surveillance natives.

    Intégrations de Dynatrace

    Les intégrations incluent AWS, Microsoft Azure, les API Google Cloud, Alibaba Cloud, Kubernetes, Docker, Red Hat Enterprise Linux, Oracle HTTP Server, Prometheus et bien plus encore.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Le moteur d’IA automatise l’analyse des causes profondes
    • La surveillance des utilisateurs réels couvre les environnements web et mobiles
    • Prend en charge les environnements multicloud et hybrides

    Cons:

    • Options limitées pour les tableaux de bord personnalisés
    • Le bruit des alertes peut nécessiter un réglage manuel
  2. Idéal pour la visibilité de l’infrastructure infonuagique
    • Forfait gratuit disponible
    • À partir de $15/mois (facturé annuellement)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Datadog screenshot
    Datadog offre une surveillance infonuagique en temps réel avec des alertes et des tableaux de bord unifiés.

    Datadog est conçu pour les équipes qui gèrent des environnements dynamiques et infonuagiques nécessitant une visibilité unifiée sur l’infrastructure, les applications et les journaux. Il est particulièrement adapté aux équipes DevOps, SRE et de plateforme qui souhaitent corréler les métriques, les traces et les événements en temps réel. Si vous recherchez une alternative à New Relic offrant des intégrations approfondies avec les plateformes infonuagiques et les charges de travail conteneurisées, Datadog propose une approche de la surveillance adaptée aux architectures modernes.

    Pourquoi Datadog est une bonne alternative à New Relic

    Pour les équipes qui se concentrent sur la visibilité de l’infrastructure infonuagique, Datadog offre une expérience de surveillance conçue spécifiquement pour les systèmes modernes et distribués. J’apprécie la façon dont Datadog fournit des tableaux de bord unifiés qui corrèlent les métriques d’infrastructure en séries temporelles et les traces d’application. Sa découverte automatique des ressources infonuagiques et sa prise en charge des plateformes d’orchestration de conteneurs comme Kubernetes le rendent particulièrement utile pour les organisations qui exécutent des microservices à grande échelle. Si vous avez besoin d’informations détaillées et en temps réel sur les charges de travail infonuagiques, Datadog constitue une solide alternative à New Relic.

    Principales fonctionnalités de Datadog

    Voici quelques autres fonctionnalités qui ont retenu mon attention :

    • Surveillance synthétique : Simule les interactions des utilisateurs afin de tester les performances des applications et des API depuis plusieurs emplacements.
    • Surveillance des performances réseau : Suit le trafic réseau, la latence et les dépendances dans les environnements infonuagiques et sur site.
    • Surveillance de la sécurité : Détecte les menaces et les activités suspectes en analysant les journaux et les événements d’infrastructure.
    • Alertes personnalisées : Permet de configurer des alertes adaptées en fonction de seuils, d’anomalies ou de conditions composites.

    Intégrations de Datadog

    Les intégrations comprennent AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes, Docker, Slack, PagerDuty, GitHub, Jira et bien plus encore.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Prise en charge native de Kubernetes et des conteneurs
    • Analyse des journaux en temps réel avec des tableaux de bord personnalisés
    • Surveillance de la sécurité intégrée aux données d’observabilité

    Cons:

    • Coûts élevés d’ingestion des données pour les grands environnements
    • Périodes de conservation limitées pour les journaux
  3. Idéal pour l'analyse unifiée des journaux et des métriques
    • Formule gratuite disponible
    • À partir de $99/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Elastic Observability screenshot
    Elastic Observability utilise la surveillance par IA pour détecter des problèmes et anticiper les risques.

    Elastic Observability, construit sur Elasticsearch, réunit journaux, métriques et traces sur une seule plateforme pour une analyse unifiée. Cette solution convient parfaitement aux équipes d'ingénierie et aux opérations informatiques ayant besoin de corréler des données à travers des environnements complexes et distribués. Contrairement à de nombreuses alternatives à New Relic, Elastic Observability met l'accent sur la recherche flexible, la détection d'anomalies alimentée par l'IA et des tableaux de bord personnalisables pour un dépannage approfondi.

    Pourquoi Elastic Observability est une bonne alternative à New Relic

    Ce qui distingue Elastic Observability, c'est son approche unifiée de l'analyse des journaux et des métriques sur l'ensemble de votre pile. J'apprécie la possibilité d'ingérer, de rechercher et de corréler journaux, métriques et traces issus de multiples sources au même endroit. La détection d'anomalies basée sur l'IA de la plateforme et ses visualisations personnalisables permettent aux équipes d'identifier et d'enquêter rapidement sur les problèmes. Pour les organisations nécessitant une observabilité approfondie et flexible sur des systèmes distribués, Elastic Observability constitue une alternative convaincante à New Relic.

    Fonctionnalités clés d'Elastic Observability

    Parmi les autres fonctionnalités qui distinguent Elastic Observability :

    • Surveillance de la disponibilité : Suit la disponibilité des services et les temps de réponse sur l'ensemble des points de terminaison.
    • Visualisation de la cartographie des services : Représente les relations et dépendances entre les services de votre environnement.
    • Intégrations préconstruites : Se connecte nativement à AWS, Azure, Google Cloud, Kubernetes, et bien d'autres.
    • Gestion des accès basée sur les rôles : Gère les droits des utilisateurs et l'accès aux données sur la plateforme.

    Intégrations Elastic Observability

    Les intégrations incluent AWS, Azure, Google Cloud, Kubernetes, Docker, Kafka, MongoDB, PostgreSQL, Microsoft SQL Server et Slack.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Recherche unifiée à travers journaux, métriques et traces
    • Détection d'anomalies par IA pour les données d'observabilité
    • Tableaux de bord et visualisations personnalisables

    Cons:

    • Aucun outil de profilage d'application intégré
    • Modèles de métriques métier prêts à l'emploi limités
  4. Idéal pour le débogage d'événements à forte cardinalité
    • Offre gratuite disponible
    • À partir de 130$/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Honeycomb screenshot
    Honeycomb offre une observabilité basée sur les événements avec des analyses approfondies à forte cardinalité.

    Pour les équipes ayant besoin de déboguer des événements complexes à forte cardinalité, Honeycomb propose une approche unique de l'observabilité. Cette plateforme est particulièrement utile pour les ingénieurs et SRE travaillant dans des systèmes distribués, où il est essentiel d'identifier les valeurs aberrantes et les schémas cachés. Contrairement à de nombreuses alternatives à New Relic, Honeycomb excelle dans les requêtes interactives et l'exploration visuelle de données événementielles à grande échelle.

    Pourquoi Honeycomb est une bonne alternative à New Relic

    Honeycomb se distingue par sa capacité à gérer le débogage d'événements à forte cardinalité, ce qui est essentiel pour les équipes gérant des systèmes complexes et distribués. J'apprécie le fait que vous puissiez lancer des requêtes interactives sur des milliards d'événements et visualiser instantanément des schémas difficiles à repérer avec des outils APM traditionnels. Sa fonctionnalité BubbleUp vous permet d'isoler en quelques secondes les valeurs aberrantes et les anomalies au sein d'ensembles de données massifs. Pour les organisations qui doivent enquêter sur des données événementielles détaillées et identifier des problèmes cachés, Honeycomb offre un niveau d'observabilité que nombre d'alternatives à New Relic ne peuvent égaler.

    Fonctionnalités principales de Honeycomb

    En plus de ses atouts pour le débogage des événements, Honeycomb propose d'autres fonctionnalités dignes d'intérêt :

    • Carte des services : Visualise les relations et dépendances entre les services de votre environnement.
    • Suivi des SLO : Surveille et gère les objectifs de niveau de service directement sur la plateforme.
    • Traçage distribué : Capture et affiche les traces à travers les microservices pour une visibilité de bout en bout.
    • Outils de collaboration d'équipe : Permet de partager des requêtes, des tableaux et des commentaires pour un dépannage collaboratif.

    Intégrations Honeycomb

    Les intégrations incluent AWS Lambda, Slack, Terraform, MySQL, Prometheus, ServiceNow, AWS CloudWatch, et plus encore.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gère la forte cardinalité des données sans perte de performance
    • La fonctionnalité BubbleUp identifie visuellement les anomalies
    • Requêtes en temps réel sur de grands ensembles de données d'événements

    Cons:

    • Prise en charge limitée des environnements applicatifs anciens
    • Nécessite une instrumentation pour une observabilité totale
    Learn more about Honeycomb:
  5. Idéal pour la découverte automatisée d'applications
    • Démo gratuite disponible
    • À partir de $21.20/MVS/mois
    IBM Instana screenshot
    IBM Instana fournit une supervision en temps réel avec découverte et cartographie automatisées.

    IBM Instana se distingue par sa découverte automatisée des applications et son observabilité en temps réel. Il s'adresse particulièrement aux entreprises et aux équipes DevOps qui gèrent des environnements complexes et dynamiques où l'instrumentation manuelle est difficile. La cartographie continue et automatisée des services et des dépendances par Instana aide les équipes à détecter rapidement les problèmes que d'autres alternatives à New Relic pourraient manquer.

    Pourquoi IBM Instana est une bonne alternative à New Relic

    Contrairement à de nombreuses plateformes d'observabilité, IBM Instana découvre et cartographie automatiquement chaque composant de votre environnement applicatif. J'ai choisi Instana car sa découverte automatisée des applications signifie que vous n'avez pas besoin de configurer ou de mettre à jour manuellement la surveillance à mesure que votre architecture évolue. Instana détecte en continu les nouveaux services, dépendances et changements en temps réel, ce qui est particulièrement précieux pour les microservices dynamiques et les charges de travail conteneurisées. Ce niveau d'automatisation permet aux équipes de garder de la visibilité et d'identifier rapidement les causes racines, faisant d'Instana une solide alternative à New Relic pour les environnements complexes.

    Fonctionnalités clés d'IBM Instana

    En plus de la découverte et de la cartographie automatisées, j'ai également trouvé ces fonctionnalités utiles :

    • Analytique sans limite : Permet d'interroger et d'analyser toutes les métriques, traces et journaux collectés sans échantillonnage.
    • Alertes contextualisées : Fournit des alertes basées sur le contexte en temps réel et les dépendances au sein de votre environnement.
    • Surveillance de l'utilisateur final : Suit l'expérience utilisateur et la performance du navigateur ou de l'appareil mobile jusqu'aux services backend.
    • Granularité à la seconde : Capture et affiche les données de performance à intervalles d'une seconde pour un dépannage détaillé.

    Intégrations IBM Instana

    Les intégrations comprennent AWS EC2, IBM Cloud, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Red Hat OpenShift, VMware Tanzu, MongoDB, Apache Kafka, PagerDuty, et d'autres.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Découverte automatisée des microservices et des dépendances
    • Granularité des données à la seconde pour des analyses en temps réel
    • Prend en charge les applications cloud-native et conteneurisées

    Cons:

    • Personnalisation limitée pour les visualisations
    • Utilisation importante des ressources pour les agents sur site
    Learn more about IBM Instana:
  6. Meilleure intégration avec l'écosystème AWS
    • Plan gratuit disponible
    • Modèle de paiement à l'utilisation
    Amazon CloudWatch screenshot
    Amazon CloudWatch surveille les applications, les ressources et les métriques de performance.

    Si votre équipe dépend fortement des services AWS, Amazon CloudWatch propose une surveillance et une observabilité directement intégrées à l'écosystème AWS. Il s'agit d'une solution idéale pour les architectes cloud, les équipes DevOps et les entreprises exploitant des charges de travail sur AWS qui souhaitent une intégration native avec leur infrastructure et leurs services. CloudWatch se distingue des autres alternatives à New Relic en offrant un accès facilité aux métriques, journaux et alertes des ressources AWS, sans configuration supplémentaire.

    Pourquoi Amazon CloudWatch est une bonne alternative à New Relic

    Pour les équipes opérant dans l'écosystème AWS, Amazon CloudWatch assure une surveillance étroitement intégrée aux services AWS. J'ai choisi CloudWatch car il collecte et visualise automatiquement les métriques de presque toutes les ressources AWS, y compris EC2, Lambda et RDS, sans configuration supplémentaire. Ses fonctionnalités natives d'agrégation des journaux et de gestion des alertes permettent de détecter et de réagir aux problèmes à travers tout votre environnement AWS en temps réel. Si vous souhaitez une observabilité spécialement conçue pour les charges de travail AWS, CloudWatch est une alternative pratique à New Relic.

    Fonctionnalités clés d'Amazon CloudWatch

    D'autres fonctionnalités qui ont retenu mon attention :

    • Tableaux de bord personnalisés : Créez des visualisations combinant métriques, journaux et alertes sur une seule vue.
    • Détection d'anomalies : Identifie automatiquement les schémas inhabituels dans les données de métriques grâce à l'apprentissage automatique.
    • CloudWatch Synthetics : Simule les interactions utilisateur pour surveiller les points de terminaison et APIs des applications.
    • Observabilité inter-comptes : Agrégez et analysez les données de télémétrie provenant de plusieurs comptes AWS en un seul endroit.

    Intégrations d'Amazon CloudWatch

    Les intégrations incluent Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon S3, Amazon ECS, Amazon EKS, AWS Lambda et bien d'autres.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Intégration directe avec tous les services natifs AWS
    • Collecte granulaire de métriques pour les ressources AWS
    • Surveillance synthétique intégrée pour les points de terminaison d'API

    Cons:

    • Visibilité limitée sur les environnements non-AWS
    • Configuration des alertes chronophage
    Learn more about Amazon CloudWatch:
  7. Idéal pour les charges de travail sur Microsoft Azure
    • Démo gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Azure Monitor screenshot
    Azure Monitor suit la télémétrie à travers les systèmes cloud et sur site.

    Azure Monitor est spécialement conçu pour les organisations qui exécutent des charges de travail critiques sur Microsoft Azure. C’est un excellent choix pour les équipes informatiques, les ingénieurs cloud et les entreprises qui recherchent une observabilité approfondie et native sur l’ensemble des ressources et services Azure. Contrairement à d’autres alternatives à New Relic, Azure Monitor offre une télémétrie, un diagnostic et une gestion des alertes unifiés, étroitement intégrés à la plateforme Azure.

    Pourquoi Azure Monitor est une bonne alternative à New Relic

    Lorsque votre infrastructure repose sur Microsoft Azure, Azure Monitor procure une observabilité profondément intégrée à la plateforme. J’ai choisi Azure Monitor car il collecte la télémétrie de tous les services Azure, offrant des métriques, journaux et traces unifiés sans configuration supplémentaire. Sa fonctionnalité Application Insights assure une surveillance de bout en bout des applications distribuées, ce qui facilite le diagnostic des problèmes sur des charges de travail cloud natives. Pour les équipes investies dans Azure, ce niveau d’intégration et de visibilité différencie Azure Monitor des autres alternatives à New Relic.

    Fonctionnalités clés d’Azure Monitor

    Parmi les autres fonctionnalités à souligner :

    • Espace de travail Log Analytics : Centralise et interroge les données de journal provenant de plusieurs ressources Azure.
    • Alertes intelligentes : Utilise des seuils dynamiques et l’apprentissage automatique pour réduire les faux positifs.
    • Supervision réseau : Surveille la connectivité, la latence et la perte de paquets au sein des réseaux Azure.
    • Workbooks : Permet de créer des rapports interactifs et des tableaux de bord pour des visualisations personnalisées.

    Intégrations d’Azure Monitor

    Les intégrations incluent Azure Kubernetes Service, Azure Arc, Azure Cosmos DB, Azure SQL, Azure Data Factory, Azure Functions, et plus encore.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Intégration poussée avec les services Microsoft Azure
    • Prise en charge native d’Azure Kubernetes Service
    • Analytique centralisée des journaux sur l’ensemble des ressources Azure

    Cons:

    • Langage d’interrogation différent des standards du secteur
    • Bruitage important des alertes sans réglage
    Learn more about Azure Monitor:
  8. Idéal pour la surveillance des transactions métier
    • Essai gratuit de 15 jours disponible
    • À partir de $6/coeur CPU/mois (facturation annuelle)
    Splunk AppDynamics screenshot
    Splunk AppDynamics offre une surveillance de bout en bout avec des informations en temps réel.

    Splunk AppDynamics est conçu pour les équipes ayant besoin d'une visibilité approfondie sur les flux de transactions métier à travers des applications complexes. Il est particulièrement utile pour les entreprises et les responsables informatiques qui souhaitent relier directement la performance applicative aux résultats métiers. Si vous cherchez une alternative à New Relic qui excelle dans la cartographie et la surveillance des transactions métier de bout en bout, Splunk AppDynamics propose une approche ciblée.

    Pourquoi Splunk AppDynamics est une bonne alternative à New Relic

    Splunk AppDynamics se distingue par sa capacité à surveiller les transactions métier de bout en bout, ce qui en fait un choix solide pour les organisations qui doivent relier la performance applicative directement aux indicateurs métiers. J'apprécie la façon dont il découvre, cartographie et visualise automatiquement les flux de transactions à travers des environnements distribués, vous permettant de voir précisément où les points de congestion affectent l'expérience utilisateur ou le chiffre d'affaires. Ses instantanés de transactions et diagnostics au niveau du code aident les équipes à identifier et résoudre rapidement les problèmes impactant les processus métiers critiques. Pour les équipes qui privilégient la surveillance des transactions métiers plutôt que des métriques applicatives génériques, Splunk AppDynamics offre une alternative ciblée et exploitable à New Relic.

    Fonctionnalités clés de Splunk AppDynamics

    En plus de sa focalisation sur la surveillance des transactions métier, j'ai également trouvé ces fonctionnalités précieuses :

    • Balisage dynamique : Établit automatiquement des bases de référence de performance et détecte les anomalies d'après les tendances historiques.
    • Surveillance des utilisateurs finaux : Capture les interactions réelles des utilisateurs et les données de performance depuis les navigateurs et appareils mobiles.
    • Visibilité de l'infrastructure : Surveille les serveurs, bases de données, et ressources cloud en parallèle des données d'application.
    • Tableaux de bord personnalisés : Permet de créer des visualisations adaptées pour différentes équipes et parties prenantes.

    Intégrations Splunk AppDynamics

    Les intégrations incluent Splunk, SAP, Cisco ThousandEyes, OpenTelemetry, ServiceNow, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, et plus encore.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Cartographie granulaire des transactions métier
    • Diagnostics au niveau du code pour Java et .NET
    • Intégration avec les outils réseau Cisco

    Cons:

    • Support limité pour les frameworks open-source
    • Le prix augmente avec les modules additionnels
    Learn more about Splunk AppDynamics:
  9. Idéal pour le suivi des erreurs en temps réel
    • Offre gratuite + essai gratuit + démo gratuite disponible
    • À partir de $26/mois (facturé annuellement)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Sentry screenshot
    Sentry surveille les erreurs applicatives en temps réel pour améliorer la qualité du code.

    Sentry propose une surveillance des erreurs en temps réel, conçue pour les équipes ayant besoin d'une visibilité instantanée sur les problèmes applicatifs. Il est particulièrement utile pour les développeurs et responsables techniques souhaitant identifier, hiérarchiser et résoudre rapidement les erreurs avant qu'elles n'affectent les utilisateurs. Contrairement à de nombreuses alternatives à New Relic, Sentry se concentre sur des diagnostics d'erreurs exploitables et un contexte approfondi pour chaque incident.

    Pourquoi Sentry est une bonne alternative à New Relic

    Pour les équipes qui doivent détecter et corriger les erreurs au moment où elles se produisent, le suivi des erreurs en temps réel de Sentry se démarque. J'ai choisi Sentry car il vous avertit instantanément des nouveaux problèmes et fournit des traces complètes de la pile, le contexte utilisateur et le suivi des versions pour chaque erreur. Le regroupement des événements et le workflow de résolution des problèmes de Sentry aident les développeurs à prioriser et résoudre rapidement les incidents les plus importants. Cette concentration sur des diagnostics en temps réel et exploitables fait de Sentry une alternative solide à New Relic pour les organisations qui souhaitent minimiser les interruptions et les perturbations pour les utilisateurs.

    Fonctionnalités clés de Sentry

    Parmi les autres fonctionnalités attrayantes de Sentry, on trouve :

    • Surveillance des performances : Suit les temps de transaction et les goulets d’étranglement à travers votre pile applicative.
    • Suivi de la santé des versions : Surveille la stabilité et l’adoption de chaque version logicielle.
    • Relecture de session : Capture les sessions utilisateurs pour visualiser les étapes menant à une erreur.
    • Règles d’alerte personnalisées : Permet de définir des conditions spécifiques pour le déclenchement des notifications.

    Intégrations Sentry

    Les intégrations incluent GitHub, Slack, Jira, GitLab, Azure DevOps, PagerDuty, Datadog, Microsoft Teams, Vercel, et bien d’autres.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Alertes d’erreur en temps réel avec contexte détaillé
    • Intégration poussée avec les outils développeur
    • Règles d’alerte personnalisées et flexibles pour les notifications

    Cons:

    • Capacités limitées de supervision de l’infrastructure
    • Pas de surveillance synthétique des transactions
  10. Idéal pour surveiller les environnements informatiques hybrides
    • Forfait gratuit + essai de 30 jours disponible
    • À partir de $395/an (facturé annuellement)
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    ManageEngine Applications Manager screenshot
    ManageEngine Applications Manager surveille les performances évolutives des applications et de l’infrastructure.

    ManageEngine Applications Manager est conçu pour les équipes qui gèrent des systèmes auto-hébergés, cloud et sur site dans des environnements informatiques hybrides. Il s’adresse aux équipes chargées des opérations informatiques et de l’infrastructure qui ont besoin d’une surveillance unifiée de technologies diverses. Si vous recherchez une visibilité approfondie sur les applications, les serveurs et les bases de données sans être lié à un seul fournisseur cloud, cette plateforme se démarque.

    Pourquoi ManageEngine Applications Manager est une bonne alternative à New Relic

    Pour les organisations qui gèrent des applications PHP et des ressources sur site, ManageEngine Applications Manager offre une surveillance unifiée. Je l’ai choisi pour sa capacité à suivre les performances dans des environnements informatiques hybrides, notamment les systèmes existants et les applications cloud modernes. La plateforme fournit une surveillance en temps réel des applications, des serveurs et des bases de données depuis un tableau de bord unique. Sa prise en charge de plus de 150 technologies en fait une solution particulièrement adaptée aux équipes disposant d’une infrastructure diversifiée.

    Principales fonctionnalités de ManageEngine Applications Manager

    Voici quelques autres fonctionnalités à retenir :

    • Surveillance des transactions synthétiques : Simulez les interactions des utilisateurs afin de détecter proactivement les problèmes des applications avant qu’ils n’affectent les utilisateurs réels.
    • Tableaux de bord personnalisables : Créez des vues adaptées pour suivre les métriques et les KPI les plus importants pour votre équipe.
    • Alertes automatisées : Configurez des alertes basées sur des seuils pour être informé des anomalies de performance ou des interruptions dès qu’elles surviennent.
    • Outils d’analyse des causes profondes : Analysez les incidents en détail grâce à des rapports détaillés et à une cartographie des dépendances afin d’identifier rapidement la source des problèmes.

    Intégrations de ManageEngine Applications Manager

    Les intégrations comprennent AWS, Azure, Google Cloud Platform, Oracle Cloud, Microsoft 365, ServiceNow, Docker, Kubernetes, VMware et Apache Tomcat.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Prend en charge la surveillance cloud et sur site
    • Offre une visibilité approfondie sur les bases de données et les serveurs
    • Surveille plus de 150 types d’applications différents

    Cons:

    • L’interface utilisateur peut sembler dépassée
    • Offre moins d’informations basées sur l’IA que ses concurrents
    Learn more about ManageEngine Applications Manager:

Autres alternatives à New Relic

Voici quelques alternatives supplémentaires à New Relic qui n’ont pas intégré ma sélection, mais qui méritent tout de même votre attention :

  1. 11
    SplunkAlternatives à New Relic
  2. 12
    GrafanaIdéal pour des visualisations de tableaux de bord personnalisables
  3. 13
    Logz.ioIdéal pour les intégrations d’observabilité à code source ouvert

Comment j’évalue les alternatives à New Relic

Lorsqu’une page de paiement devient extrêmement lente ou qu’une hausse soudaine des plantages mobiles se produit, j’évalue chaque outil selon deux niveaux : l’observabilité de base qu’il doit fournir et les éléments différenciateurs qui le rendent adapté aux équipes CX.

Fonctionnalités essentielles (critères de base de cette liste)

Lorsque je sélectionne des outils pour ma liste, j’évalue chacun d’eux sur une échelle allant de 0 (la fonctionnalité n’est pas proposée) à 5 (excellent dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité essentielle indiquée ci-dessous. Je calcule ensuite le score total de l’outil sous forme de pourcentage. Chaque outil doit obtenir un score total minimum de 65 % pour être pris en compte.

  • Surveillance des performances des applications : J’évalue la profondeur du traçage distribué et la couverture des langages, en vérifiant si je peux suivre un appel d’API lent depuis l’interface frontale, à travers les microservices, jusqu’à la requête de base de données qui en est à l’origine.
  • Surveillance des utilisateurs réels : Chaque outil doit capturer les chargements de pages, les erreurs et le temps d’interaction des utilisateurs finaux réels, avec une segmentation par navigateur, appareil et zone géographique, afin de révéler les points de friction rencontrés par les vrais clients.
  • Surveillance synthétique : Je recherche des contrôles scriptés en plusieurs étapes qui simulent des parcours utilisateur clés, comme la connexion ou le paiement, depuis plusieurs régions, afin de détecter les interruptions de service avant que les clients ne les signalent.
  • Observabilité unifiée : Les journaux, les métriques et les traces doivent être réunis dans une seule interface et corrélés entre eux, afin que le passage d’une hausse de latence au journal d’erreur correspondant prenne quelques secondes, sans devoir changer d’onglet.
  • Alertes et gestion des incidents : De bonnes alertes vont au-delà des seuils statiques. Je vérifie la présence de déclencheurs fondés sur les anomalies et d’un routage natif vers des outils comme PagerDuty ou Slack, afin que la bonne personne d’astreinte soit rapidement prévenue.
  • Tableaux de bord personnalisés et analyses CX : Les équipes ont besoin de tableaux de bord qui relient les temps de réponse et les taux d’erreur à des indicateurs clés de performance comme l’abandon du panier ou le CSAT, et pas seulement à des graphiques d’infrastructure génériques.

Une fois que j’ai établi une liste d’outils répondant à ces critères, j’examine ce qui distingue chaque plateforme.

Facteurs différenciateurs (ce qui distingue les fournisseurs)

Voici comment je compare les différents fournisseurs :

Fonctionnalités remarquables

La relecture des sessions est un facteur de différenciation majeur. Je recherche des outils qui me permettent d’observer un utilisateur réel confronté à des difficultés lors d’un parcours de paiement défaillant, tout en visualisant les erreurs techniques qui en sont à l’origine. La corrélation avec l’impact commercial est tout aussi importante, car relier une hausse de latence à une baisse mesurable des conversions aide les équipes CX à prioriser les corrections. Je vérifie également la présence d’un suivi natif des signaux web essentiels, puisque ces scores influencent directement la visibilité dans les moteurs de recherche et la première impression de chaque visiteur.

Au-delà des fonctionnalités

Le modèle tarifaire joue un rôle important dans ce domaine. Les coûts d’observabilité peuvent s’envoler lorsque le trafic client augmente pendant le lancement d’un produit ou un événement saisonnier. J’évalue donc si la facturation reste prévisible et transparente à mesure que le volume de données ingérées augmente. La compatibilité avec les intégrations est un autre facteur clé : je vérifie la présence de connexions natives à des outils comme Zendesk, PagerDuty et Slack, sur lesquels les équipes CX et SRE s’appuient déjà quotidiennement. La conformité entre également en ligne de compte, notamment le masquage des données d’identification personnelle dans les données de relecture de session et de RUM, ce qui influe directement sur la sécurité du suivi des interactions réelles avec les clients.

Pourquoi chercher une alternative à New Relic ?

Bien que New Relic soit un choix solide, de nombreux utilisateurs recherchent des alternatives en raison des tarifs de New Relic et des coûts liés au volume de données. Vous recherchez peut-être une alternative à New Relic parce que…

  • Vous avez besoin d’une tarification plus flexible pour les volumes de données élevés
  • Vous souhaitez une meilleure prise en charge des intégrations à code source ouvert
  • Vous avez besoin d’une analyse avancée des événements à forte cardinalité
  • Vous avez besoin d’un contrôle plus granulaire de la conservation des données
  • Vous souhaitez une interface plus simple pour le traçage distribué
  • Vous opérez dans des régions où la prise en charge de New Relic est limitée

Si vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations, vous êtes au bon endroit. Ma liste comprend plusieurs plateformes de surveillance des performances des applications et d’observabilité mieux adaptées aux équipes confrontées à ces difficultés avec New Relic et à la recherche d’alternatives.

Principales fonctionnalités de New Relic

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de New Relic, afin de vous aider à comparer les offres des solutions alternatives :

  • Surveillance APM : suit les indicateurs de performance des applications, les taux d’erreur et les temps de transaction afin d’aider les équipes à identifier et à résoudre les goulets d’étranglement en temps réel.
  • Traçage distribué : suit les requêtes lorsqu’elles traversent les microservices et l’infrastructure, ce qui facilite l’identification précise des points où surviennent les latences ou les défaillances.
  • Surveillance de l’infrastructure : offre une visibilité sur les serveurs, les conteneurs et les ressources cloud, permettant aux utilisateurs de corréler l’état de l’infrastructure avec les performances des applications.
  • Gestion des journaux : collecte et analyse les données de journalisation provenant de plusieurs sources de données, permettant un dépannage et une analyse des causes profondes plus rapides.
  • Surveillance synthétique : simule les interactions des utilisateurs et les appels d’API afin de détecter de manière proactive les interruptions ou les problèmes de performance avant qu’ils n’affectent les utilisateurs réels.
  • Surveillance des utilisateurs réels (RUM) : recueille des données issues de sessions utilisateur réelles, offrant des informations sur les performances front-end et l’expérience utilisateur selon les appareils et les emplacements.
  • Alertes et gestion des incidents : envoie des alertes personnalisables en fonction de seuils ou d’anomalies et s’intègre aux outils de réponse aux incidents pour gérer les processus de résolution.
  • Tableaux de bord et visualisation : propose des tableaux de bord personnalisables qui regroupent les indicateurs, les traces et les journaux pour offrir une vue unifiée de l’état et des performances du système.
  • Cartes des services : visualisent les relations et les dépendances entre les services, aidant les équipes à comprendre l’impact des problèmes dans les environnements distribués.
  • Intégrations : se connecte nativement aux principaux fournisseurs cloud, outils DevOps et plateformes tierces afin de centraliser les données d’observabilité et d’automatiser les flux de travail.
Gui Drusina
Gui Drusina

Je consacre depuis 17 ans à résoudre la fragmentation des marques et à faire évoluer les équipes créatives pour répondre aux besoins de l'entreprise. En tant que directrice de la création chez Black & White Zebra depuis 2017, j'ai développé des architectures de marque, des systèmes d'identité et des normes multimédias pour les canaux éditoriaux, vidéo, podcast et sociaux. Auparavant, j'ai dirigé mon propre studio créatif au Brésil pendant cinq ans. Je suis titulaire de diplômes en design graphique et en gestion du marketing.

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