monday CRM mot Zoho CRM: Sammenligning og ekspertanmeldelser for 2026
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
monday CRM er en visuell og fleksibel arbeidsflate utviklet for å hjelpe team med å administrere relasjoner, avtaler og interne prosesser på ett og samme sted. Zoho CRM er en veletablert plattform med fokus på å effektivisere kontaktpunkter innen salg, markedsføring og kundeservice gjennom hele kundelivssyklusen.
Sammenlignet med monday CRM tilbyr Zoho CRM mer omfattende funksjoner for større virksomheter, mens monday utmerker seg med brukervennlighet og rask oppstart. I denne artikkelen sammenligner jeg verktøyene direkte – funksjonene, fordelene og ulempene, prisene og hvordan de står seg som programvare for styring av kunderelasjoner (CRM) for teamet ditt.
monday CRM
4.6/5
- 14-day free trial; Free demo available
- From $18/user/month
Zoho CRM
4.2/5
- Free plan available
- Pricing upon request
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial; Free demo available | Free plan available |
| Pricing | From $18/user/month | Pricing upon request |
Priser for monday CRM og Zoho CRM og skjulte kostnader
Prisene for monday CRM er basert på en trinnvis modell per bruker, der kjernefunksjoner er forbeholdt høyere abonnementer, og det kan påløpe ekstra kostnader for automatiseringsgrenser, brukere eller prioritert brukerstøtte. Prisene for Zoho CRM følger også en modell per bruker, men inkluderer flere innebygde funksjoner på de lavere nivåene, selv om avansert analyse, integrasjoner og tillegg fortsatt kan øke totalkostnaden.
For å velge det som passer best, bør du kartlegge hvor mange brukere som trenger tilgang, hvilke funksjoner dere faktisk kommer til å bruke i det daglige, og hvor dere sannsynligvis vil skalere – særlig hvis dere bygger ut arbeidsflyter eller utvider til flere team.
De tilpassbare tavlene i monday CRM lar deg administrere avtaler, oppgaver og oppfølginger i én visuell oversikt – praktisk hvis teamet ditt må håndtere kundeoppgaver og interne driftsoppgaver på samme sted.
Den innebygde AI-assistenten Zia i Zoho CRM er nyttig for å hente frem innsikt om potensielle kunder eller foreslå neste steg, særlig hvis du håndterer et stort volum av innkommende potensielle kunder. monday CRM holder ting enkelt og fleksibelt, mens Zoho satser mer på smart automatisering og salgsinnsikt.
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | No | Yes |
| API | Yes | Yes |
| Calendar Management | Yes | Yes |
| Call Tracking | No | Yes |
| Campaign Management | No | Yes |
| Click-to-Dial | No | Yes |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | No | Yes |
| Custom Data Forms | Yes | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Data Visualization | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| File Sharing | Yes | Yes |
| File Transfer | Yes | Yes |
| Google Apps Integration | Yes | Yes |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Mobile App | No | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Pipeline Management | Yes | Yes |
| Sales Automation | Yes | Yes |
| Scheduling | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Task Scheduling/Tracking | Yes | Yes |
| Third-Party Plugins/Add-Ons | Yes | Yes |
| Integrasjon | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| IntegrasjonLinkedIn | monday CRM✅ | Zoho CRM❌ |
| IntegrasjonHubSpot | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonSlack | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonMicrosoft Teams | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonGoogle Workspace | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonSalesforce | monday CRM❌ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonMailchimp | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonQuickBooks | monday CRM❌ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonAPI | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
| IntegrasjonZapier | monday CRM✅ | Zoho CRM✅ |
Integrasjonen mellom monday CRM og LinkedIn lar deg automatisere innlegg og spore interaksjoner direkte fra CRM-systemet, noe som er ideelt for team som fokuserer på engasjement i sosiale medier. Det integreres også direkte med monday.com-økosystemet, inkludert prosjektstyringsverktøyet deres og monday service. Zoho CRM-integrasjonen med Salesforce er nyttig for team som ønsker å synkronisere salgsdataene sine eller sømløst bytte til en ny CRM-programvare, slik at alle kundeinteraksjoner holdes oppdatert.
Mens monday CRM styrker administrasjon av sosiale medier, utmerker Zoho CRM seg innen omfattende synkronisering av salgsdata.
| Faktor | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| FaktorDatakryptering | monday CRMmonday CRM bruker AES-256-kryptering for å beskytte data både under overføring og i hvile. | Zoho CRMZoho CRM sikrer data med AES-256-kryptering, noe som ivaretar personvern og beskyttelse. |
| FaktorRegulatorisk samsvar | monday CRMmonday CRM er i samsvar med GDPR og andre internasjonale standarder. | Zoho CRMZoho CRM oppfyller kravene i GDPR, CCPA og andre viktige samsvarskrav. |
| FaktorPålitelighet | monday CRMmonday CRM garanterer 99.9 % oppetid, noe som sikrer stabil tilgang til verktøyene. | Zoho CRMZoho CRM tilbyr en SLA med 99.9 % oppetid, noe som gir pålitelig tjenestetilgjengelighet. |
monday CRM og Zoho CRM tilbyr begge robust sikkerhet og samsvar, men Zoho CRM dekker et bredere spekter av regulatoriske standarder. For å velge riktig leverandør bør du vurdere de spesifikke samsvarsstandardene teamet ditt må oppfylle, og prioritere funksjoner som forbedrer databeskyttelsen, for eksempel kryptering og garantier for oppetid.
| Faktor | monday CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| FaktorBrukergrensesnitt | monday CRMmonday CRM tilbyr et visuelt tiltalende og intuitivt dra-og-slipp-grensesnitt. | Zoho CRMFunksjonsrikt, men mer uoversiktlig, med en brattere læringskurve. |
| FaktorIntroduksjonsopplevelse | monday CRMInteraktive veiledninger, ferdiglagde maler og en brukervennlig konfigureringsprosess med trinnvise gjennomganger. | Zoho CRMTilbyr veiledninger, detaljerte guider og personlig konfigureringshjelp, men det tar lengre tid å konfigurere på grunn av omfanget og valgmulighetene. |
| FaktorKundestøtte | monday CRMChat i appen, e-poststøtte, kunnskapsbase og et hjelpesenter gjør det enkelt å finne raske svar. | Zoho CRMStøtten er billettbasert med mindre du har et premiumabonnement. |
| FaktorTilpasning | monday CRMSvært tilpasningsbare tavler og felt med enkle kontroller i brukergrensesnittet. | Zoho CRMOmfattende tilpasningsmuligheter, men det tar mer tid å finne og konfigurere alternativene. |
| FaktorEnkle arbeidsflyter | monday CRMEnkelt å sette opp automatiseringer med logikkblokker uten kode. | Zoho CRMTilbyr kraftig automatisering, men oppsettet føles mer teknisk. |
monday CRM får ros for det ryddige, intuitive grensesnittet og den enkle introduksjonen, noe som gjør det ideelt for dem som setter pris på oversiktlig navigasjon og en problemfri brukeropplevelse. Zoho CRM tilbyr omfattende tilpasningsmuligheter, men kan virke overveldende for nye brukere.
monday CRM
- You can build and adjust pipelines without needing technical help.
- It’s easy to track tasks, emails, and contact history in one place.
- Automation features save your team time on repetitive tasks and streamline daily work.
- It can feel overwhelming with too many features for new users.
- Reporting feels limited if your team needs deeper performance or trend analysis.
- You can't manage complex sales territories or multi-layered account hierarchies.
Zoho CRM
- You can customize workflows to fit your team's specific needs.
- Robust automation tools that save you time on repetitive tasks.
- Integration with other Zoho apps enhances your team's productivity.
- The user interface can feel cluttered and overwhelming for new users.
- Some users find the advanced features difficult to navigate without support.
- Customer support response times can be slower compared to competitors.
monday CRM
- Customer Support TeamsYou can track tickets, manage handoffs, and log follow-ups all in one easy-to-navigate board.
- Sales Operations TeamsYou can build lightweight sales pipelines and reporting without relying on complex CRM tools.
- Small BusinessesSetup is quick, and you won’t need IT to change your workflows or customize fields.
- Account ManagementIt helps your team stay on top of renewals, upsells, and check-ins without switching tools.
- SaaS CompaniesYou can manage leads, onboard customers, and monitor ongoing relationships without bloated features.
- Marketing AgenciesIt’s easy to track client requests, campaign status, and deliverables across multiple accounts.
Zoho CRM
- Small BusinessesZoho CRM offers scalability and customization, making it a great fit for growing small businesses.
- Retail Sales TeamsThe CRM's automation tools simplify sales processes, perfect for retail environments.
- Tech StartupsIts integration with other Zoho products makes it an all-in-one tool for dynamic and tech-focused teams.
- Marketing DepartmentsZoho CRM's workflow enhances marketing automation and lead generation.
- Customer Support TeamsWith its robust ticketing and support features, customer service teams can streamline responses.
- Consulting FirmsZoho CRM's customization and reporting features help consultants manage client interactions effectively.
Hvem bør bruke monday CRM, og hvem bør bruke Zoho CRM?
Etter min mening passer monday CRM best for service- og salgsteam som ønsker noe raskt, visuelt og enkelt å tilpasse – særlig hvis du håndterer salg parallelt med prosjekter eller kundeoppdrag. Zoho CRM er et bedre valg hvis du trenger avanserte funksjoner, omfattende tilpasningsmuligheter og tettere integrasjon med økonomi- eller markedsføringsverktøy.
Monday CRM passer for oppstartsbedrifter, små virksomheter og team i vekst som setter pris på enkelhet og visuell oversikt. Zoho passer bedre i komplekse organisasjoner der kontroll og skalerbarhet er viktigere enn brukervennlighet.
| monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Automation | monday CRM Drag-and-drop automation for tasks and updates. | Zoho CRM Rule-based automation of repetitive tasks that supports advanced logic and AI-powered triggers. |
| Integrations | monday CRM Seamless integration with project tools like Slack, Zoom, and DocuSign. | Zoho CRM Strong for back-office tools like Xero, Google Ads, and finance apps. |
| Pricing Model | monday CRM Per-user pricing with limits based on plan tier and seats. | Zoho CRM Tiered structure with multiple plans for varied functionality. |
| Setup Time | monday CRM Quick to launch with templates and guided flows. | Zoho CRM Takes longer to configure due to deep feature sets and custom rules. |
| User Interface | monday CRM Visual and clean, with boards that are easy to customize and navigate. | Zoho CRM Dense and traditional, with more menus and a higher learning curve. |
| CRM Features | Both let you track leads, manage pipelines, and automate tasks—monday CRM focuses on visual workflows, Zoho on data depth. |
|---|---|
| Customizable Dashboards | Each CRM solution offers strong customization options—monday through flexible boards and fields, Zoho through modules and rule-based logic. |
| Multi-Channel Support | Both provide multi-channel support, allowing your team to engage with customers via email, chat, and more, though Zoho CRM includes phone support. |
| Reporting | Each provides dashboards to track deal flow and team performance—monday CRM with visual widgets, Zoho with advanced filters. |
| Third-Party Integrations | Both connect with major tools like Gmail, Slack, and HubSpot, helping your team sync data across platforms. Plus, both use APIs and Zapier to connect with third-party apps. |