Det er februar, og kjærlighet ligger i luften! Men selv om du ikke har en het date på planen på valentinsdagen, bør du i det minste ha en jobb du elsker — helst en innen CX. En fjernarbeidsjobb innen CX hos et fantastisk selskap ligner tross alt mye på et perfekt forhold. Den kan tilby:
- Kontinuerlig anerkjennelse for innsatsen din og alt som gjør deg spesiell
- Frihet til å uttrykke stilen din og kle deg akkurat som du vil
- Gjennomtenkte gaver og handlinger som gjør livet ditt litt herligere
- Kontinuerlig støtte mens du vokser og utvikler deg
- …og noen søte frynsegoder på kjøpet!
Greit, greit — vi innrømmer at fordelene ved en CX-jobb ser litt annerledes ut enn den typen du ville fått med din utkårede, men du skjønner poenget. En fjernarbeidsjobb innen CX kan berike livet ditt på så mange måter, og heldigvis for deg finnes det mange muligheter for folk på alle ferdighetsnivåer. Klar for å finne din perfekte match? Sjekk ut våre nyeste ledige stillinger for CX-fagfolk over hele Nord-Amerika!
CX-jobber på nybegynnernivå
Onboardingspesialist — Digitail (kun Canada)
Lønn: $50,000 – $70,000 CAD/yr
Fordeler: Dette dyrekjære selskapet tilbyr sjenerøse bidrag til pensjon og helsetjenester. Siden de er en oppstartsbedrift, har de lovet å utvide fordelstilbudet etter hvert som de fortsetter å vokse — men de sparer absolutt ikke på lønningene! Ansatte får også aksjepakker i selskapet, samt et årlig stipend på $1000 til kurs og faglig utvikling. Arbeidstiden din vil være svært fleksibel, og de eneste tidspunktene du må være til stede, er møter og samarbeidsprosjekter, så her får du rikelig med frihet.
Derfor er den het: Digitail utvikler programvareløsninger for veterinærsykehus, så hvis du er skamløst besatt av pelsklingene dine, vil du være blant likesinnede her. Denne rollen er en fantastisk mulighet til å bytte til CX hvis du har tidligere erfaring fra en veterinærklinikk eller et dyreinternat. Jeg mener, bare se på den lønnen! For en stilling på nybegynnernivå er den imponerende som bare det.
Kundeopplevelsesmedarbeider — hims & hers (kun USA)
Lønn: $19.50–$23.50/hr
Fordeler: Du kan alltid stole på at helseselskaper tar godt vare på de ansatte når det gjelder slike ting! hims & hers tilbyr full dekning for medisinsk behandling, tannhelse og syn, samt to bonuskontoer for å dekke alle ekstrakostnadene. Du får et månedlig stipend på $75 til telefon- og wifi-regninger, aksjeopsjoner for ansatte, rikelig med betalt fri og en 401k med arbeidsgivermatching!
Derfor er den het: hims & hers er en nettbasert plattform for reseptbelagte legemidler og helsetjenester, tilpasset menns og kvinners unike behov. Hvis du er klar for å dyppe tåen i CX-bassenget, er en velkjent medisinsk plattform et ganske flott sted å begynne! De er også fleksible når det gjelder lønn, så hvis du har litt mer erfaring innen CX eller legemidler, kan du forhandle deg til høyere lønn.
Have an account? Log In
Kunderådgiver (detaljhandel) - Tucows (kun Canada)
Lønn: $44,820.00 – $49,800.00 CAD/yr
Fordeler: Det er alltid et godt tegn når et selskap vier en hel side til fordelstilbudet sitt. Tucows har alle de vanlige fordelene, og mer til: helsetjenester for psykisk helse, refusjon av studieavgifter, en rekke støtteordninger for familieplanlegging, aksjeopsjoner, spareordninger og tre ukers betalt ferie, i tillegg til noen ekstra bonusdager som takk!
Derfor er den het: Tucows er en grossistregistrar for domener — i praksis et sted der du kan skaffe et domene til nettstedet ditt. Du skal hjelpe kunder med domeneadministrasjon, premium-nettlagring, SSL-sertifisering og behov knyttet til e-post på server. Kort sagt er dette en fantastisk mulighet til å lære mye om utvikling av nettsteder, noe som vil være svært verdifullt etter hvert som du fortsetter CX-karrieren din!
CX-jobber på mellomnivå:
Strategisk støtteanalytiker for kundeopplevelse - FedEx (kun USA)
Lønn: $50,544 – $90,012/yr
Fordeler: FedEx er en global gigant, så ja – de har råd til å ta godt vare på de ansatte! Du kan forvente en solid helseforsikringsordning, betalte helligdager og fridager, refusjon av studieavgifter, pensjonsordninger og selvfølgelig noen fine fordeler på FedEx-produkter og -tjenester.
Hvorfor dette er attraktivt: FedEx har ikke bare en stor samling priser for å være en fantastisk arbeidsgiver, men de har også et av de beste kundeserviceteamene i USA! Som et av de største leverings- og logistikkselskapene som finnes, tar FedEx stadig i bruk ny og banebrytende teknologi for å fornye bransjen. Hvis du er en strategisk tenker som liker å analysere systemer og gjøre ting mer effektive, vil dette være et flott neste steg i CX-karrieren din.
Psst… Det finnes også en seniorstilling tilgjengelig med en årslønn på opptil $111,816. Det er fint å vite at det finnes mange muligheter for karriereutvikling i denne rollen!
Koordinator for nettverksdrift – Humana (kun USA)
Lønn: $51,800 – $71,200/år
Fordeler: Humana dekker alle nødvendighetene og mye, mye mer! Noen av de mer bemerkelsesverdige personalgodene inkluderer stipendmuligheter for dine forsørgede, rabatterte forhåndsbetalte juridiske tjenester, betalt foreldre- og omsorgspermisjon samt produktrabatter hos en rekke deltakende forhandlere.
Hvorfor dette er attraktivt: Humana er en leverandør av forsikrings- og helsetjenester som hovedsakelig betjener kundene sine gjennom en nettbasert plattform. Denne spennende rollen er en viktig del av kundeserviceinitiativene deres. Du vil ha ansvar for datavedlikehold, problemløsning og litt prosjektledelse, alt med mål om å utvikle og forbedre CX-strategier.
Kundeansvarlig – Veta Virtual (kun Canada)
Lønn: $55,000 – $80,000 CAD/år
Fordeler: Har du siktet deg inn på en seniorrolle på sikt? Disse folkene satser stort på intern rekruttering og faglig utvikling, så de tilbyr gjerne ekstra opplæring og spesialiserte kurs slik at du kan klatre i gradene. Ansatte starter med minst 15 dager betalt ferie, i tillegg til ubegrenset betalt fri – og hvis du noen gang ønsker å delta på en av firmafestene eller kulturarrangementene deres, er du hjertelig velkommen til å besøke hovedkontoret deres i Toronto!
Hvorfor dette er attraktivt: Veta Virtual tilbyr tilpassbare resepsjonist- og assistentløsninger for travle selskaper som ikke har tid til å svare på alle samtalene og e-postene! Enten du er fornøyd med en virtuell assistent som er tilgjengelig døgnet rundt, eller foretrekker at et ekte menneske tar telefonen, har Veta Virtual mange alternativer å utforske. Som kundeansvarlig vil du jobbe tett med klienter fra en rekke virksomheter – advokatfirmaer, spaer, medisinske klinikker og flere – for å hjelpe dem med å komme i gang med en løsning som fungerer.
Kundeansvarlig (Europa og Nord-Amerika) – Orah (kun Canada)
Lønn: $60,000 – $80,000 CAD/år
Fordeler: Som en leder innen EdTech er Orah naturligvis opptatt av læring, så de vil gjerne gi alle ansatte et årlig bokbudsjett samt muligheter for nettbasert utdanning og konferanser for faglig utvikling. For å sikre at du har alt du trenger til hjemmekontoret, får du en gratis MacBook og annet nødvendig utstyr for å gjøre jobben.
Hvorfor dette er attraktivt: Orah har som hovedmål å gjøre studentlivet bedre. De hjelper skoler i land over hele verden med å tilby bedre tjenester og støtte til elevene sine, og det handler ikke bare om å forbedre læringsresultatene – de forbedrer også resultatene innen psykisk helse. Kommunikasjonsteknologi, registrering av oppmøte og karakterer samt forebyggende støtte for psykisk helse er alt tilgjengelig gjennom den revolusjonerende plattformen deres.
Seniorstillinger innen CX
Kundeansvarlig – Zendesk (Nord-Amerika)
Lønn: $105,000–$157,000/år
Fordeler: ZenDesk er generøse med resultatbonuser, vervebonuser og ansattinsentiver, så du kan forvente en god slump ekstra penger i tillegg til den saftige lønnen. Kommende foreldre kan se frem til minst 16 ukers betalt foreldrepermisjon. Legg til et utvalg forsikringer, aksjeopsjoner, pensjonssparing og omfattende velværefordeler, så ser livet ganske bra ut hos Zendesk!
Hvorfor det er attraktivt: Det finnes ikke noe bedre sted å mestre CX-faget enn i et SaaS-selskap som spesialiserer seg på kundeserviceløsninger! Zendesk har mottatt flere gullmedaljer for programvaren sin i toppklasse, så de er virkelig best av de beste. Hvis du har noen års erfaring med kundeoppfølging under beltet, er dette sjansen din til å bli proff.
More Articles
Leder for kanalpartnerskap & drift – Aurora Cannabis (Kun Canada)
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Dette cannabisselskapet er kjent for sine 420-vennlige firmafeiringer, så det er trygt å si at dette ikke er et typisk stivt bedriftsmiljø. Med generøse aksjeopsjoner, matching av RRSP-innbetalinger, resultatbonuser, velværefordeler, virtuelle sosiale timer (og mer enn sannsynlig noen gode produktrabatter), er det duket for en hyggelig arbeidshverdag hos Aurora.
Hvorfor det er attraktivt: Aurora er definitivt i toppserien når det gjelder canadisk cannabis! De beskriver rollen som «å ha ansvar for den helhetlige kundeservicedriften som samhandler med pasientene og kundene våre, og sikre opplevelser i verdensklasse», med prosessforbedring og håndtering av kunderelasjoner som et tillegg.
Senior programvareingeniør (Android) – Babylist (Nord-Amerika)
Lønn: $146,080.00 – $219,120.00/år
Fordeler: Gratis teknologiske dingser og et hjemmekontortilskudd sørger for at hjemmekontoret ditt blir utstyrt til fingerspissene. Hvis du er forelder (eller planlegger å bli det), har Babylist svært mye å tilby: sjenerøs betalt foreldrepermisjon, støtte til foreldrerollen og barnepass, psykiske helsetjenester samt mange muligheter for økonomisk planlegging og pensjonssparing. Legg til omfattende helsedekning og forsikringer, så er du klar!
Hvorfor det er attraktivt: Hvis du gjerne vil jobbe med den tekniske utviklingssiden av CX, er dette en rolle du virkelig vil like. Det gjelder dobbelt så mye hvis du er typen som ikke klarer å motstå et entusiastisk «ååååå» når du ser en søt, lubben baby. Babylist tilbyr teknologiske løsninger for familier i vekst – fra babylister til støttenettverk, ressurser for tiden etter fødselen, produktveiledninger og en rekke andre tilbud som skal gjøre foreldrelivet enklere. I denne rollen får du ansvar for kjerneopplevelsen til Babylist-brukerne når de oppretter og administrerer produktlisten sin.
Du hadde meg allerede ved «fjernarbeid».
Å ha en jobb som verdsetter og setter pris på deg, får virkelig hjertene våre til å banke litt raskere. Vi fortjener alle den perfekte stillingen som får oss til å tenke: «Hvor har du vært hele livet mitt?» Se verden gjennom rosenrøde briller med én av disse fantastiske fjernarbeidsmulighetene innen CX – du kommer ikke til å angre.
Hvis jakten på den perfekte jobben fortsetter, trenger du ikke bekymre deg! Vi har en fersk porsjon spennende CX-muligheter på vei hver måned. Følg med på vår marsutgave av hete og Cx-y-jobber, og abonner på nyhetsbrevet vårt for mer innsikt, programvareanmeldelser og verdifulle ressurser for CX-proffer og nye talenter i bransjen.
