Hete & CX-gerelateerde banen: oktober 2023

CX-vacatures op instapniveau
Medior CX-vacatures
Senior CX-vacatures

CX-vacatures op instapniveau

Medewerker klantondersteuning — Instrumentl (Noord-Amerika)

Salaris: $45,000 – $55,000

Voordelen: 100% dekking voor zorg-, tandarts- en oogzorgkosten? Dan kun je net zo goed een coole nieuwe opvallende bril bestellen en je tanden laten bleken! Ze bieden ook 50% dekking voor alle gezinsleden en een ruimhartige regeling voor betaald verlof met ouderschapsverlof, waardoor dit een geweldige kans is voor een ouder die een carrièreswitch wil maken. En als je laptop kapot is omdat je kind een boterham met pindakaas in het toetsenbord heeft gepropt, hoef je je geen zorgen te maken—Instrumentl geeft je een laptop van het bedrijf plus een extra vergoeding om je werkplek in te richten! 

Waarom deze vacature interessant is: Instrumentl biedt een softwareplatform voor non-profitorganisaties waarmee ze hun fondsenwervingsinkomsten en subsidies kunnen beheren. Wat je klantenbestand betreft, ga je met veel bijzondere mensen werken die betekenisvol werk doen voor het algemeen belang! Dat zorgt gegarandeerd elke dag voor een beetje inspiratie en optimisme. 

Technisch consultant klantensucces — ALLPLAN (Alleen VS)

Salaris: $42,000 – $50,000

Voordelen: De kleine Amerikaanse vestiging van ALLPLAN heeft een hecht, samenwerkend team—maar met alle stabiliteit van een enorm wereldwijd technologiebedrijf. Geniet van een flexibel verlofbeleid, een pensioenregeling met werkgeversbijdrage en een uitgebreid verzekeringspakket met dekking voor zorg, tandarts, oogzorg en leven. Ze hebben hoofdkantoren in Duitsland en Oostenrijk, dus als je carrière maakt, staan er misschien geweldige reismogelijkheden op je te wachten!   

Waarom deze vacature interessant is: Heb je ervaring in de bouw of als aannemer en wil je overstappen naar iets dat lichamelijk minder zwaar is? Dit is een geweldige kans om de CX-wereld binnen te stappen! ALLPLAN ontwikkelt ontwerpsoftware voor vastgoedontwikkelaars, architecten en ingenieurs. Als je goed weet hoe je digitale tekentools gebruikt, kom je in deze functie ver. 

Technisch supportconsultant (tweetalig) — Rogers (Alleen Canada)

Salaris: $20.68 CAD / uur 

Voordelen: Naast je uurloon, uitgebreide medische voordelen, verzekeringen en pensioenspaarregelingen ontvangen technische supportconsultants bij Rogers na hun proeftijd maandelijkse prestatiebonussen tot $1000! Natuurlijk is een berg geld geweldig, maar er zijn nog genoeg andere redenen waarom deze baan zo aantrekkelijk is. De productkortingen zijn ongekend: 50% korting op alle producten en diensten van Rogers, 50% korting op tickets voor de Toronto Blue Jays, 25% korting op alles van The Shopping Channel en 20% korting op alle draadloze accessoires! Als jij—of je kinderen—een vervolgopleiding volgt, kom je mogelijk in aanmerking voor een van de 150 instapbeurzen van $2500 voor het eerste studiejaar! 

Waarom deze vacature interessant is: Laten we eerlijk zijn: nieuwe telefoons zijn duur. Maar als je verlangen naar de nieuwste technologie te sterk is om te weerstaan, is deze baan een fantastische manier om exclusieve toegang te krijgen tot de nieuwste gadgets voor een fractie van de prijs. Je moet gesproken en geschreven Frans vloeiend beheersen om deze functie uit te oefenen, met voldoende flexibiliteit in je planning om rekening te houden met hun variabele werktijden—maar verder zijn de vereisten behoorlijk soepel! 

Medior CX-vacatures

Virtuele implementatieconsultant — e-Emphasys Technologies (Noord-Amerika)

Salaris: $70,000 – $77,000 USD / $80,000 – $90,000 CAD

Voordelen: Dat salaris is behoorlijk aantrekkelijk als je bedenkt dat je niet veel ervaring nodig hebt voor deze functie! e-Emphasys Technologies biedt ook een uitgebreid medisch voordelenpakket, een 401k met werkgeversbijdrage, een flinke hoeveelheid betaalde vakantiedagen en een laptop van de zaak om al je werk te doen. Ze zijn onlangs gefuseerd met een ander groot technologiebedrijf, dus de toekomstperspectieven en extra voordelen zien er veelbelovend uit!

Waarom dit een geweldige kans is: e-Emphasys ontwikkelt software voor dealers in de industriële machinebranche en heeft een grote verscheidenheid aan klanten in de landbouw, bouw, bosbouw, mijnbouw en transport. Voorkennis van zwaar materieel en/of werkervaring bij een dealer zijn grote pluspunten voor deze functie! Voor deze baan is eigenlijk geen uitgebreide CX-ervaring vereist, dus het is een geweldige kans om je carrière en je salaris snel een impuls te geven. 

Senior manager klantensucces — interface.ai (Alleen VS)

Salaris: $100,000 – $140,000 

Voordelen: Het salaris is riant en de medische voordelen zijn *om je vingers bij af te likken.* Je krijgt ook veel flexibiliteit in je werktijden. Zolang je team contact met je kan opnemen en je je werk op tijd afkrijgt, kun je je dag beginnen wanneer je maar wilt. 

Waarom dit een geweldige kans is: Dit SaaS-fintechbedrijf creëert platforms voor banken en kredietunies—dus je kunt gerust zeggen dat ze klanten met veel geld hebben! Het zal dan ook niet verbazen dat het bedrijf het goed doet—interface.ai werd onlangs uitgeroepen tot een van de 100 snelst groeiende fintechbedrijven in Silicon Valley.  

Manager klantensucces — Carrot Fertility (Noord-Amerika)

Salaris: $82,000 – $109,000

Voordelen: Naast de gebruikelijke medische, tandheelkundige en oogzorgdekking kom je in aanmerking voor een plan ter waarde van $15,000 voor vruchtbaarheidszorg en zorg rond gezinsvorming! Via dit revolutionaire platform zijn IVF, het invriezen van eicellen, draagmoederschap en zelfs genderbevestigende zorg beschikbaar. Carrot Fertility biedt ook een 401k, een vergoeding voor een thuiskantoor, flexibele vakantiedagen, 14 weken betaald ouderschapsverlof, mentale ondersteuning en toegang tot medische zorg op afstand. 

Waarom dit een geweldige kans is: Er is tegenwoordig een technologieplatform voor alles! Carrot Fertility heeft een niche gevonden in de wereld van kinderen krijgen—en hun software heeft ouders in meer dan 130 landen geholpen hun gezin uit te breiden. Hun inclusieve, toegankelijke aanbod wordt beschikbaar gesteld via arbeidsvoorwaardenpakketten. Dus als mensen een paar embryo's willen laten invriezen voor later, wanneer ze klaar zijn met het opbouwen van hun imperium, biedt Carrot Fertility middelen en ondersteuning voor elke stap van het traject.  

P.S: Carrot Fertility heeft ook een openstaande functie als senior manager klantensucces met een salaris van $93,000 – $120,000! 

Senior CX-vacatures

Programmamanager Stem van de klant — Amwell (Alleen VS)

Salaris: $99,200 – $136,400

Voordelen: Zoals je van een telezorgbedrijf zou verwachten, bezuinigt dit bedrijf niet op welzijnsvoordelen. Je krijgt toegang tot de eigen telezorgdiensten van Amwell, een gratis lidmaatschap van de Calm-app en uitgebreide dekking voor gezondheidszorg, tandheelkunde en oogzorg. Als je 's avonds cursussen wilt volgen om je vaardigheden te verbeteren, biedt Amwell studiekostenondersteuning—en als je geen bezwaar hebt tegen slapeloze nachten, bieden ze ook betaald ouderschapsverlof! En voor degenen onder jullie die thuis vierbenige kinderen hebben, is er een huisdierenverzekering om de dierenartsrekeningen beheersbaar te houden. 

Waarom dit een geweldige kans is: Wie houdt er niet van laagdrempelige, toegankelijke opties voor hoogwaardige gezondheidszorg! De telezorgsector maakt een enorme groei door—want zou je niet liever vanuit het comfort van je eigen huis een arts spreken dan in een wachtkamer te zitten met een stel niezende, snotterende vreemden? Met hun Amwell Cares-programma dragen ze bovendien bij aan de gemeenschap door gratis diensten aan te bieden aan kansarme gezinnen en mensen die door natuurrampen zijn getroffen. 

Directeur productmanagement voor werknemerservaring — Equinix (Noord-Amerika)

Salaris $159,000 – $304,000

Voordelen: De specifieke voordelen, verzekeringen, gezinsondersteuning en pensioenregeling verschillen afhankelijk van je land van herkomst—maar laat je daardoor niet ontmoedigen! Deze uiterst duurzame, gemeenschapsgerichte organisatie belooft je gezondheid, je gezin en je toekomst te ondersteunen. Glassdoor riep Equinix in 2021 uit tot een van de beste werkgevers en reikte het bedrijf ook de Top-CEO – keuze van werknemers-prijs uit. Dat is behoorlijk indrukwekkend, Equinix!

Waarom dit aantrekkelijk is: Equinix heeft allerlei softwareaanbod voor bedrijven, maar in deze functie werk je binnen hun afdeling voor HR-oplossingen, met de focus op de werknemerservaring en productontwerp. Met een enorme wereldwijde aanwezigheid, meer dan 12.000 werknemers en 25 jaar verbluffend succes biedt een toekomst bij Equinix volop mogelijkheden. 

Senior manager klantensuccesoplossingen — Entrust (Noord-Amerika)

Salaris: $135,000 – $203,000

Voordelen: Geïnteresseerd in holistische en alternatieve geneeswijzen? Entrust biedt een extra gezondheidsspaarrekening plus een flexibele uitgavenrekening voor zaken die niet worden vergoed, zoals acupunctuur of natuurgeneeskunde. Ze bieden ook geestelijke gezondheidszorg, een indrukwekkend aanbod aan verzekeringspakketten, ouderschapsverlof, extra vakantiedagen, een sportschoolabonnement, studievergoeding en prestatiebonussen!

Waarom dit aantrekkelijk is: Deze pionier op het gebied van cyberbeveiliging is al actief sinds de swingende jaren 60 en heeft zich uitgebreid om een enorme reeks sectoren te bedienen. We hebben het hier over grote klanten—overheden, onderwijsinstellingen, gezondheidszorg, financiële dienstverlening, detailhandel en meer. Naarmate de technologie zich ontwikkelt en meer bedrijven moeten vertrouwen op geavanceerde software, zullen hun behoeften op het gebied van cyberbeveiliging blijven groeien—en zul je nooit zonder werk zitten!   

Manager klantensucces — Sprout Social (Alleen VS)

Salaris: $145,000

Voordelen: Bij Sprout Social draait alles om het behouden van een gezonde werk-privébalans. Ze bieden flexibele betaalde vrije dagen, betaald ouderschapsverlof en aanpasbare voordelenpakketten voor jou en je gezin. Hun programma Grow@Sprout biedt onderwijs- en professionele ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden en verdienpotentieel verder te ontwikkelen. Als je ooit wat tijd op kantoor wilt doorbrengen, ben je welkom in een van hun ultracoole locaties in de Chicago Loop of het centrum van Seattle!

Waarom dit aantrekkelijk is: Iedereen die in digitale marketing heeft gewerkt, is waarschijnlijk Sprout Social tegengekomen—een absolute baanbreker als het gaat om het plannen en publiceren van inhoud op sociale media. Dit uiterst succesvolle platform helpt inhoudskalenders te stroomlijnen en te vereenvoudigen, zodat marketeers met minder inspanning meer resultaten kunnen behalen. Met grote klanten zoals DoorDash, General Mills, Trello, Make-a-wish Foundation, Edelman en Blue Cross Blue Shield krijg je de kans om contact te leggen met enkele werkelijk indrukwekkende leiders uit de sector!

Op afstand werken in CX, op een manier die bij jou past.

Je hebt maar één leven op deze planeet! Tenzij reïncarnatie echt bestaat natuurlijk—in dat geval heb je maar één oktober van 2023. Hoe dan ook, verspil deze prachtige herfstdagen niet in een saai, muf kantoor! Ga naar buiten, geniet van de koele bries en knisperende bladeren en zet je laptop ergens op een zonnig terras neer. Het leven is te kort voor tl-verlichting en beige kantoorhokjes.   

Ben je nog steeds op zoek naar mogelijkheden? Houd updates in de gaten en schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor meer inzichten, toolbeoordelingen en hulpmiddelen voor CX-professionals en aanstormend talent in de sector.