10 beste analysetools voor websites voor bezoekersstatistieken in 2026

Mouseflow is een tool voor gedragsanalyse die een visuele kaart maakt van de acties die je websitebezoekers uitvoeren, zodat je het gedrag van gebruikers beter kunt begrijpen. De oplossing is gebruiksvriendelijk en stelt je in staat zwakke conversiepunten en mogelijkheden voor verbetering te identificeren.

Een van de functies die mij opviel, waren de sessieopnamen van Mouseflow, waarmee je realtime videoherhalingen van bezoekerssessies kunt bekijken. Zo krijg je een duidelijk beeld van hoe gebruikers met je site omgaan. Daarnaast biedt het platform warmtekaarten die klikken, scrollen en bewegingen op je pagina's visueel weergeven.

Bovendien helpt de trechteranalysefunctie bij het volgen van de stappen die bezoekers zetten om een doel te voltooien, waardoor het eenvoudiger wordt om vast te stellen waar bezoekers afhaken. De tool beschikt zelfs over een functie voor formulieranalyse die kan aangeven waar gebruikers problemen ondervinden met je formulieren. Mouseflow kan worden geïntegreerd met Adobe Analytics, Google Analytics, Segment, HubSpot, WordPress, Wix, Kiss Metrics, Shopify en Unbounce.

De prijzen van Mouseflow beginnen bij $39/maand, met een gratis proefperiode van 14 dagen. De oplossing biedt ook een gratis versie voor altijd met beperkte functionaliteiten.

Google Analytics is de Michael Phelps en Usain Bolt van de webanalyse. Het is de O.G., de superster. Wanneer je in alledaagse gesprekken over webanalyse begint, denken mensen automatisch aan Google Analytics. Google Analytics is uitstekende gratis analysesoftware die uitblinkt in het helpen bepalen wie je doelgroep is, welke route je doelgroep aflegt om op je website terecht te komen en hoe hun gedrag eruitziet wanneer ze daar zijn.

Google Analytics heeft een steile leercurve, maar Google biedt gratis trainingen aan die je in je eigen tempo kunt volgen om te leren hoe je het meeste uit deze oplossing haalt. Je kunt ook op forums of YouTube gedetailleerde antwoorden vinden op al je vragen over deze software.

Google Analytics kan worden geïntegreerd met een grote verscheidenheid aan apps, waaronder alle Google Webmaster Tools, Google Search Console, Google Ads, Google Optimize, Google Data Studio, WordPress, Shopify, Marketo en CRM-systemen.

Google Analytics biedt twee abonnementen: een voor altijd gratis abonnement en Analytics 360. Analytics 360 begint bij $12,500 per maand en biedt meer integraties – waaronder een BigQuery-integratie – aangepaste variabelen en speciale ondersteuning.

Screpy is een SEO-monitoring- en webanalysetool die speciaal is ontworpen om je te helpen goed te scoren in zoekmachines. Het platform heeft een eenvoudige interface die gemakkelijk te navigeren is, zodat je niet technisch onderlegd hoeft te zijn om het te gebruiken.

Screpy onderscheidt zich van de concurrentie dankzij het intuïtieve AI-systeem. De AI houdt je marketinginspanningen in de gaten en stuurt je aangepaste meldingen wanneer er gebieden worden gedetecteerd die je zou kunnen verbeteren. De AI is ook handig voor beginnende gebruikers, omdat deze stapsgewijze taken aanmaakt die je kunt uitvoeren om de positie van je website in zoekmachines te verbeteren.

Screpy biedt momenteel geen abonnementen met API-toegang aan. Screpy kost vanaf $2.5/maand. Je hebt toegang tot een gratis proefperiode van 7 dagen.

Hotjar is software voor product- en websiteanalyse die je helpt begrijpen hoe je websitebezoekers omgaan met specifieke webpagina’s.

Ritika Dubash, CEO & oprichter van HowToDigital, deelt drie praktijkvoorbeelden van manieren waarop Hotjar hielp UX-blokkades op de websites van hun klanten te identificeren. “In één geval merkten we een cluster van woedeklikken op een niet-klikbare hoofdafbeelding. Mensen probeerden herhaaldelijk op de productfoto te tikken, omdat ze verwachtten dat deze zou inzoomen. Door de afbeelding klikbaar te maken en een galerijbediening toe te voegen, nam de productbetrokkenheid toe en daalde het aantal supportgesprekken. In een ander geval lieten Hotjar-opnamen van een afrekenpagina zien dat gebruikers herhaaldelijk problemen ondervonden met een telefoonveld vanwege de opmaak. Door de validatieregels te versoepelen, nam het aantal afgebroken formulieren direct af.'

In een derde situatie hielp Hotjar haar team een plakkerig element te identificeren dat de actieknop blokkeerde. 'Op kleinere telefoons bedekte een chatpictogram de knop “Aan winkelwagen toevoegen.” We zouden dit nooit tijdens kwaliteitscontrole hebben ontdekt, maar één herhaling maakte het meteen duidelijk. Door dit op te lossen, verbeterde de mobiele conversie nog dezelfde dag.”

Waarom ik voor Hotjar heb gekozen:

Een van de belangrijkste voordelen van deze oplossing is de mogelijkheid om AVG-conforme schermopnamen te maken. Met de schermopnamen kun je zien hoe je bezoekers omgaan met verschillende elementen op de pagina, wat een enorme meerwaarde kan zijn bij het uitvoeren van A/B-tests.

Belangrijkste functies en integraties:

De oplossing maakt interactieve warmtekaarten die je helpen conversiekillers te identificeren en te vervangen door geoptimaliseerde elementen.

Hotjar kan worden geïntegreerd met verschillende tools, waaronder Slack, Google Optimize, WordPress, Zapier, ClickFunnels en Optimizely.

Semrush is een alles-in-één SaaS-platform dat is afgestemd op digitale marketing en het beheer van online zichtbaarheid. Het biedt een breed scala aan tools waarmee CX-teams de prestaties van hun website kunnen verbeteren en SEO, PPC, sociale media en contentmarketing kunnen aanpakken—evenals concurrentieonderzoek—allemaal vanuit één platform.

Het SaaS-platform beschikt over functies zoals positietracking, een tool waarmee SEO-marketingteams de zoekposities van hun website kunnen volgen en nieuwe manieren kunnen vinden om hoger in de SERP's te komen door middel van zoekwoordpositionering en monitoring. De functie voor positietracking van Semrush is een tool voor het monitoren van zoekwoordposities, ontworpen om gebruikers te helpen op de hoogte te blijven van veranderende trends in de rangschikking van een website in toonaangevende zoekmachines zoals Google.

Met de tool voor het volgen van berichten kunnen gebruikers hun content bijhouden die op websites van derden is gepubliceerd. Met deze tool kunnen ze belangrijke statistieken volgen voor maximaal 50 gepubliceerde artikelen en andere vormen van content, waaronder het geschatte bereik, het aantal keer dat content is gedeeld op sociale media, verwijzingsverkeer naar hun website en inkomende links.

Marketingteams kunnen dagelijkse schommelingen in statistieken bijhouden, zoals de hoeveelheid verkeer die hun website ontvangt via links in externe berichten. Ze kunnen ook de schommelingen in hun organische zoekposities voor specifieke zoekwoorden monitoren, waardoor ze inzicht krijgen in trends op het gebied van zichtbaarheid. Het monitoren van het aantal links dat naar bepaalde content verwijst, kan trends in inkomende links aan het licht brengen, terwijl het volgen van het delen van berichten op sociale media inzicht biedt in hun deelpercentage op sociale media.

Semrush kost vanaf $119.95 per maand voor het Pro-pakket. Er is een gratis proefperiode van 7 dagen beschikbaar.

Fullstory is een digitaal platform voor gedragsgegevens met gepatenteerde technologie waarmee je bruikbare inzichten kunt verkrijgen uit elke gebruikersinteractie en elke klik op je website of in je app. Door digitale gedragsgegevens op schaal te leveren, zoals signalen van frustratie en woede-klikken, biedt Fullstory je een manier om meer klantgerichte en beter onderbouwde beslissingen te nemen over gebruikerservaringen.

Het belangrijkste voordeel van Fullstory is de mogelijkheid om interacties en sentimenten te volgen via functies zoals sessie-opnames, warmtekaarten en het in kaart brengen van klantreizen. Zo krijg je inzicht in waar je ideale klanten vandaan komen, identificeer je de pagina’s waarop ze terechtkomen en zie je welke stappen ze nemen om contact met je op te nemen. Al met al kunnen deze inzichten helpen de conversie in de verkooptrechter te verhogen, kwaadaardig gedrag te detecteren en waardevolle klanten te identificeren.

Fullstory kan met veel apps worden geïntegreerd, waaronder Magento, Drift, BigQuery, BigCommerce, Chameleon en Qualtrics.

Fullstory biedt prijzen op maat op aanvraag. Je hebt toegang tot een gratis proefperiode van 14 dagen.

Funnel is een marketinganalysetool die je een overzicht vanuit vogelperspectief van je marketinginspanningen biedt. De software verzamelt al je marketinggegevens op één plek en stelt je in staat om vanaf een centrale locatie uitgebreide rapporten over meerdere kanalen te maken. Funnel heeft een zekere leercurve, maar de ondersteuning die je tijdens het onboardingproces krijgt, is geweldig.

Het platform combineert de gegevens uit meerdere bronnen op één centrale locatie, zodat je deze op elke gewenste manier kunt analyseren en uitsplitsen. Het hoogtepunt van het gebruik van deze app is dat je kunt overstappen van handmatige naar automatische rapportage. Voor een marketingbureau biedt deze overstap een enorm potentieel voor tijdsbesparing.

Funnel integreert met tientallen oplossingen, waaronder Google Analytics, LinkedIn, Twitter, HubSpot, Google Ads, Instagram, Mailchimp, Stripe, Shopify en Salesforce. Funnel kost vanaf $399/5 gebruikers/maand.

Je kunt een gratis demo boeken.

Clearbit is webanalyse-software die B2B-bedrijven en marketingbureaus helpt meer te weten te komen over hun prospects en nauwkeurige contactgegevens te verkrijgen. De oplossing heeft een eenvoudige interface en is gemakkelijk in te stellen, zodat je team met minimale training moet kunnen leren hoe het deze gebruikt.

Clearbit is geen alternatief voor Google Analytics. Het is een data-analyseoplossing die alle informatie die je verzamelt combineert met andere tools en deze gebruikt om gedetailleerde contactvelden aan je prospects toe te voegen. Een van de goede eigenschappen van dit platform is dat het de kwaliteit van de gegevens die je verzamelt verbetert.

Je kunt geavanceerde filters gebruiken om je contactvelden aan te vullen met zakelijke e-mailadressen, telefoonnummers en andere informatie, zoals de omvang van het bedrijf of de recente financiering van de prospect.

Clearbit integreert met tientallen oplossingen, waaronder Gmail, Pardot, Segment, Marketo, Slack, HubSpot, Salesforce en Zapier.

Clearbit hanteert aangepaste prijzen op aanvraag.

Pendo is een platform voor productervaring en webanalyse dat productteams helpt begrijpen hoe hun gebruikers hun oplossingen vinden en gebruikerstrajecten in kaart brengt. De oplossing heeft een overzichtelijke indeling die vrij eenvoudig te navigeren is.

De productanalyses van Pendo bieden waardevolle inzichten in het gedrag van je gebruikers. Hiermee kun je bepalen of een websitebezoeker kan vinden wat die zoekt of dat je je klanttraject moet verbeteren om de toegankelijkheid te vergroten.

Pendo kan worden geïntegreerd met meerdere oplossingen, waaronder HubSpot, Jira, Salesforce, Zendesk, Twilio, Figma en Drift. Pendo biedt op aanvraag aangepaste prijzen.

Het platform biedt een altijd gratis versie voor één webapp-sleutel en maximaal 1.000 maandelijks actieve gebruikers.

SAP Analytics is een webanalyseprogramma dat uw gegevens verzamelt, segmenteert en een gedetailleerde analyse biedt, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen. De software biedt uitstekende mogelijkheden voor voorspellende analyses, waarmee u vanaf de grond analytische toepassingen kunt creëren.

Het beste aan het gebruik van deze oplossing is de mogelijkheid om scenario's te simuleren, zodat u plannen kunt maken op basis van voorspellingen. Dit kan u helpen gegevens te benutten in uw besluitvormingsproces en voorbereid te zijn op wat er ook volgt.

SAP Analytics Cloud biedt prijzen vanaf $36/gebruiker/maand. Het platform biedt een gratis proefperiode van maximaal 90 dagen.