8 artigos de UX que exploram as tendências do design de experiências

Quando está envolvido na experiência do utilizador, ler artigos sobre UX ajuda-o a manter-se a par das tendências de produtos e design. Estes artigos também garantem que se mantém atualizado relativamente a tudo o que diz respeito ao design da experiência do utilizador.

Vai reparar que muitos destes artigos sobre UX abordam a importância de acompanhar as mudanças e de conseguir adaptar-se à medida que aprende mais sobre os seus utilizadores. Com os mercados em constante mudança, é importante manter os seus conhecimentos atuais e orientados para o futuro, para que, quando as tendências dos produtos mudarem, esteja preparado para se adaptar.

Estes são os meus artigos sobre UX favoritos dos últimos anos, mas também pode seguir diferentes blogues de CX de forma mais geral — incluindo o nosso, claro!

1. Tendências de design de UI/UX para 2020 Por Moses Kim

Moses Kim sabe do que fala quando se trata de tendências de design em 2020. Este artigo não só lhe oferece uma análise aprofundada de 20 tendências importantes, como também o faz de uma forma fácil de ler, com boas explicações sobre os porquês e os comos. Vai aprender mais do que apenas qual é a tendência. Também vai aprender como aplicá-la.

Principal conclusão:   

Um resumo das tendências e de como aprender à medida que avança. “A criatividade é a disciplina que utiliza quando não sabe as respostas, enquanto viaja para partes desconhecidas. Neste tipo de viagem, os passos em falso são, na realidade, passos. Cada erro aproxima-o da solução.”

2. 5 tendências que os designers de UX devem conhecer em 2020 Por Emerson Schroeter

Emerson escreve um excelente artigo que analisa a forma como as práticas de design permeiam todas as áreas das empresas, juntamente com a multifuncionalidade, a inclusão e a especialização. O artigo analisa as tendências para 2020, mas também apresenta conclusões importantes para cada tendência, juntamente com ligações para outros artigos, produtos e recursos de apoio.

Principal conclusão:

Emerson afirma que 2020 será marcado por novos conhecimentos e competências, bem como pela cooperação e colaboração. Faça aquilo que “já fazemos melhor: investigar, ter ideias e iterar.”

Penso que a principal conclusão deste artigo é o foco crescente no design inclusivo — simplesmente devido ao enorme impacto que esta mudança terá em todos os aspetos das empresas e do desenvolvimento de produtos. O design inclusivo é simultaneamente um gerador e um subproduto de uma cultura empresarial inclusiva, e isso é algo verdadeiramente revolucionário!

Emerson Schroeter

3. Tendências de design de UX para 2020 Por Aditya Venkatesan e Krithi Priyadarshini

Os autores deste artigo sobre UX salientam como o design de UX passou de uma simples expressão da moda a um dos elementos mais importantes dos produtos digitais. O facto de os utilizadores passarem horas nas aplicações e de o design de UX ter elevado o nível de exigência tornou essencial responder aos problemas dos utilizadores. O design de UX mudou a forma como as pessoas vivem, como organizam os seus horários e trabalham, e até como investem o seu dinheiro. Este artigo explica como conhecer as melhores práticas de UX à medida que estas realidades mudam e se adaptam.

Principal conclusão:

Trata-se sobretudo de mudar e avançar. Os autores afirmam que “as organizações que encaram o design da experiência do utilizador como uma atividade de equipa continuarão a criar produtos mais completos e bem ponderados, obtendo, nesse processo, um ROI superior”. O design de UX está a mudar e é necessário manter-se à frente.

Quando lhe perguntaram quais eram as principais conclusões deste artigo, Aditya respondeu:

"Enquanto designers, temos muito a mudar na forma como temos pensado em resolver problemas. Há muito trabalho pela frente para cada pessoa que pensa em produtos e para cada designer. É necessário encontrar soluções para a volatilidade, para as necessidades e exigências crescentes, para a validação da verdade, para o design destinado à visualização social, para abordagens especulativas e muito mais. É um desafio fazer tudo isto seguindo práticas de design éticas e, ainda assim, manter os lucros da empresa numa trajetória ascendente.

Siga o artigo para aprofundar as tendências de UX que, na minha opinião, 2020 irá exigir."

4. 2020: tendências de UI e UX que não pode perder, por UIUX Trends Por UIUX Trend

O autor salienta que a corrida ao 5G já começou. É algo que muitas outras pessoas ainda não tiveram oportunidade de abordar, mas compreender o 5G é importante, uma vez que terá impacto no design de websites, nas aplicações móveis e muito mais. As tendências basear-se-ão nas mudanças que o 5G irá introduzir no mundo.

Principal conclusão:

Tudo o que precisa de ser dito nesta conclusão é que a corrida ao 5G começou oficialmente.

5. Tendências de CX e UX em 2020: o que preveem os especialistas? Por Ben Davis

Este é um excelente artigo que resume a direção que muitos especialistas consideram que a área está a tomar em 2020. Em vez de ter de ler todos os artigos, o autor apresenta a principal conclusão de cada um. A inclusão de uma ligação para cada autor também é útil, permitindo-lhe procurar mais textos e informações se encontrar uma citação particularmente relacionada com a sua questão ou trabalho.

Principal conclusão:

Um artigo que recorre a “um grupo criterioso de amigos especialistas que nos darão um pouco mais do que o habitual ‘atenção às interfaces de voz’ ou ‘elimine os silos de dados’.”

6. 12 tendências de design de UI/UX que vão dominar em 2020-2021 Por Inessa Ischenko e Daniil Torkut

Entre os artigos sobre UX da lista, este é o único que analisa especificamente o próximo ano. Os autores criaram um artigo que destaca não só as tendências para 2020, mas também as que continuarão até 2021. A vantagem é que também analisam quem as está a utilizar e de que forma. Ficará a saber o que será uma tendência e qual a melhor forma de trabalhar com ela. Analisam aspetos que são mais do que simples palavras da moda e que irão efetivamente fazer avançar o design de UX. Embora a linguagem seja um pouco artificial, o conteúdo é bom.

Principal conclusão: 

Embora os autores apresentem muitas tendências interessantes, têm razão ao dizer que não se deve tentar fazer tanto que se complique a usabilidade. Por vezes, menos é mais. 

7. Tendências de design de UX a acompanhar em 2020 Por Chandresh Patel

Um artigo muito completo e bem escrito que analisa tanto o passado como o futuro das tendências de design de UX. Este artigo oferece excelentes explicações aos designers de UX sobre o que devem observar e por que motivo estas tendências são importantes. Embora possam não ser todas aplicáveis à sua situação, são úteis para orientar o seu planeamento do trabalho de 2020.

Principal conclusão:

Destaca que pode “formar estrategicamente um mundo digital em torno do seu produto ou serviço que irá, sem dúvida, encantar os utilizadores finais ao satisfazer os seus requisitos”.

8. Estas são as 5 principais tendências de design de UX Por Emily Stevens

Este artigo aborda tendências e inclui ligações para outras pesquisas e notas que lhe permitem aprofundar os aspetos que podem ser particularmente úteis para o seu trabalho. É apenas um dos artigos do blogue de design de UX deste site que garante que está no caminho certo e o ajuda a avaliar as tendências que apoiam o seu trabalho.

Principal conclusão:

Concentre-se no envolvimento essencial com o utilizador e certifique-se de que a experiência deste é positiva através da utilização das tendências de UX.

Que artigos sobre UX devo adicionar a esta lista?

Quer esteja à procura de um blogue sobre UX, de artigos sobre UX ou de um podcast, existem muitos recursos disponíveis para o ajudar a acompanhar as tendências de 2020. Subscreva a newsletter da The CX Lead para obter mais informações e ideias sobre CX. Há muito para aprender e sobre o que refletir enquanto trabalha.

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