10 bästa alternativen till Bitrix24 år 2026

Omdömen om de bästa alternativen till Bitrix24

1. 

   1

   Insightly

   Bäst på relationslänkning för B2B-försäljning

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $29/användare/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Team som säljer, introducerar kunder och levererar arbete till kunder har nytta av Insightly, eftersom plattformen kombinerar CRM, projektledning och marknadsföringsverktyg i en och samma plattform.

   Vem passar Insightly bäst för?

   Insightly passar säljdrivna organisationer inom professionella tjänster, konsultverksamhet eller teknik som behöver hantera kundrelationer även efter den inledande affären.

   Varför Insightly är ett bra alternativ till Bitrix24

   Jag valde Insightly som ett av de bästa alternativen tack vare hur plattformen hanterar länkning av relationer genom hela B2B-försäljningscykeln. Du kan koppla samman kontakter, organisationer, affärsmöjligheter och projekt så att varje affär har fullständig kontext, inklusive vilka som är involverade och vad som har utlovats. När en affär avslutas låter Insightly dig omvandla affärsmöjligheten direkt till ett projekt och ta med alla uppgifter och poster. Den typen av kontinuitet mellan försäljning och leverans hanteras inte lika smidigt av Bitrix24.

   Viktiga funktioner i Insightly

   • Arbetsflödeshantering: Konfigurera automatiska e-postutskick, uppdateringar av poster och påminnelser så att teamet lägger mindre tid på manuell uppföljning.
   • Produkter, prislistor och offerter: Konfigurera och prissätt offerter direkt från affärsmöjlighetsposter och skapa sedan PDF-filer med företagets varumärke och skicka dem utan att lämna plattformen.
   • Resultattavlor och rapportering: Skapa anpassningsbara resultattavlor för att följa försäljningspipeline, affärstempo och teamaktivitet i realtid.
   • Valideringsregler och avancerade behörigheter: Kräv obligatoriska fält och styr dataåtkomsten utifrån roller så att CRM-data förblir korrekt i hela teamet.

   Integrationer i Insightly

   Insightly ansluter till hundratals appar via AppConnect, den inbyggda integrationsbyggaren utan kod som låter dig mappa fält, omvandla data och utlösa arbetsflöden mellan system. Inbyggda integrationer och AppConnect-integrationer omfattar Slack, Gmail, Outlook, QuickBooks, PandaDoc, Asana, ZoomInfo, Calendly och Salesloft. Insightly.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Affärer omvandlas till projekt med ett klick
   • Kartlägger komplexa kontostrukturer
   • Inkluderar inbyggd e-postmarknadsföring och formulär

   Cons:

   • Prestandan försämras med större datamängder
   • Ingen inbyggd e-postsekvensering i CRM-systemet
   Learn more about Insightly:

   • Check out Insightly on their website
   • Read my in-depth review of Insightly
2. 

   2

   Zendesk

   Bästa omnikanalskommunikation med kunder

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $19/användare/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Zendesk är en kundserviceplattform byggd för supportteam som behöver hantera kundinteraktioner via e-post, chatt, röstsamtal och sociala kanaler från en enda agentarbetsyta.

   Vem passar Zendesk bäst för?

   Zendesk passar bra för supportteam i medelstora till stora företag som hanterar stora volymer av kundinteraktioner via flera kanaler.

   Varför Zendesk är ett bra alternativ till Bitrix24

   Jag valde Zendesk eftersom dess omnikanalsarbetsyta för agenter verkligen är bäst i klassen. Alla konversationer, oavsett om de startar på WhatsApp, i livechatt, via e-post eller röstsamtal, hamnar i en enda ärendevy med fullständig kontext. Jag uppskattar också motorn för omnikanalroutning, som automatiskt tilldelar ärenden baserat på kanal, agentens kompetens och tillgänglighet. Det innebär att mitt team lägger mindre tid på att sortera ärenden och mer tid på att faktiskt lösa problem.

   Viktiga funktioner i Zendesk

   • AI-agent: Använd en bot som automatiskt löser vanliga kundfrågor innan en mänsklig agent någonsin behöver involveras.
   • Verktyg för att bygga hjälpcenter: Skapa en varumärkesanpassad kunskapsbas för självbetjäning där kunder kan hitta svar utan att kontakta supporten.
   • SLA-hantering: Ange mål för svarstid och lösningstid baserat på ärendets prioritet och få aviseringar när tidsfrister riskerar att överskridas.
   • CSAT-enkäter: Skicka automatiskt nöjdhetsenkäter efter att ärenden har lösts och följ upp resultaten på agent- och teamnivå.

   Zendesk-integreringar

   Zendesk erbjuder över 1 200 integreringar på marknadsplatsen, bland annat med Shopify, Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Jira, HubSpot, Google Workspace, Trello, Asana och Zoom. Plattformen tillhandahåller även ett API och ett appramverk för att bygga anpassade integreringar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Enhetlig agentarbetsyta över alla kanaler
   • Utlösare, makron och automatiserad ärenderoutning
   • Skalar väl för supportteam med stora volymer

   Cons:

   • Avancerade funktioner är låsta bakom dyrare abonnemang
   • Administratörskonfiguration för komplexa arbetsflöden är tidskrävande
   Learn more about Zendesk:

   • Check out Zendesk on their website
   • Read my in-depth review of Zendesk
3. 

   3

   Wrike

   Bäst på projektuppföljning för samarbetsinriktade team

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan tillgänglig
   • Från $10 per användare och månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Wrike är en projekthanteringsprogramvara byggd för tvärfunktionella team som behöver samordna arbete mellan avdelningar, följa projektens framsteg och hantera uppgifter, tidsplaner och godkännanden i en gemensam arbetsyta.

   Vem passar Wrike bäst för?

   Wrike passar bra för medelstora till stora företagsteam som hanterar komplexa projekt med många intressenter inom marknadsföring, drift eller produktutveckling.

   Varför Wrike är ett bra alternativ till Bitrix24

   Jag valde Wrike som ett av de bästa alternativen eftersom det ger tvärfunktionella team en gemensam plats för att planera, genomföra och följa upp arbetet utan att behöva växla mellan separata verktyg. Jag uppskattar särskilt funktionen för korsmärkning, som låter olika team märka samma uppgift i sina egna projektutrymmen, så att alla kan se framstegen utan att duplicera arbetet. Det inbyggda verktyget för granskning är också något jag förlitar mig på: team kan lämna visuell och kontextbaserad feedback direkt på material, jämföra filversioner och skicka godkännanden till interna eller externa granskare från samma arbetsyta.

   Viktiga funktioner i Wrike

   • Interaktiva Gantt-scheman: Visualisera projektens tidsplaner, ange uppgiftsberoenden och justera scheman genom att dra och släppa i tidslinjevyn.
   • Anpassade formulär för förfrågningar: Skapa formulär för inkommande ärenden som automatiskt skapar och dirigerar uppgifter till rätt projekt eller team när de skickas in.
   • Arbetsbelastningsvy: Se varje teammedlems tilldelade uppgifter och kapacitet i en enda vy för att upptäcka flaskhalsar innan de uppstår.
   • Automatiseringsmotor: Ställ in regelbaserade utlösare som automatiskt uppdaterar uppgiftsstatusar, omfördelar arbete eller skickar aviseringar baserat på definierade villkor.

   Wrike-integreringar

   Wrike erbjuder över 400 integreringar genom tillägget Wrike Integrate, som ansluter till molnbaserade och lokalt installerade appar. Inbyggda integreringar omfattar Salesforce, Microsoft Teams, Google Drive, Microsoft SharePoint, Slack, Adobe Creative Cloud, Zoom, Tableau, Power BI och Miro. Wrike kan även anslutas till Zapier. Ett öppet API finns tillgängligt för anpassade integreringar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Korsmärkning delar uppgifter mellan arbetsytor
   • Inbyggd visuell granskning och godkännanden
   • Detaljerad rapportering över flera projekt

   Cons:

   • Mobilappen saknar avancerade funktioner från datorversionen
   • Inget inbyggt CRM eller kundfakturering
   Learn more about Wrike:

   • Check out Wrike on their website
4. 

   4

   Pipedrive

   Bästa visuella säljprocessen för säljhantering

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $14/plats/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pipedrive är ett CRM-system byggt kring visuell affärsuppföljning, vilket ger säljteam ett tydligt sätt att hantera säljprocesser, automatisera uppföljningar och prognostisera intäkter utan den överbyggnad som ett komplett CRM-system för stora företag innebär.

   Vem passar Pipedrive bäst för?

   Pipedrive passar bra för små och medelstora säljteam som behöver ett fokuserat CRM-system utan komplexiteten hos en plattform för stora företag.

   Varför Pipedrive är ett bra alternativ till Bitrix24

   Jag valde Pipedrive som ett av de bästa alternativen eftersom den visuella dra-och-släpp-processen ger säljteam en omedelbar och korrekt bild av var varje affär befinner sig. Jag uppskattar särskilt funktionen för stagnerande affärer, som markerar inaktuella möjligheter direkt i processvyn så att inget faller mellan stolarna. Vyn för intäktsprognoser omvandlar sedan dessa processdata till beräknade avslutsvärden per tidsperiod, vilket jag tycker är genuint användbart för säljplanering.

   Pipedrives viktigaste funktioner

   • AI-försäljningsassistent: Ger personliga tips och rekommendationer om affärer baserat på aktiviteten i din säljprocess och tidigare resultat.
   • Arbetsflödesautomatisering: Utlöser åtgärder som att skapa uppgifter, skicka e-post och flytta affärer mellan steg baserat på de affärsvillkor du definierar.
   • Smarta dokument: Skapa, skicka och följ upp offerter och förslag med stöd för elektroniska signaturer direkt i en affärspost.
   • Inkorg för potentiella kunder: Samlar in och lagrar okvalificerade potentiella kunder separat från aktiva affärer tills de är redo att läggas till i säljprocessen.

   Pipedrive-integrationer

   Pipedrive erbjuder över 500 integrationer via sin marknadsplats, inklusive inbyggda integrationer som Pipedrive har utvecklat för Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Asana, QuickBooks, Zendesk och Outlook.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Dra-och-släpp-processen är intuitiv
   • Varningar för stagnerande affärer
   • Aktivitetsbaserad försäljning håller säljarna fokuserade

   Cons:

   • Inga inbyggda verktyg för projektledning
   • Rapporteringen är begränsad i de billigare abonnemangen
   Learn more about Pipedrive:

   • Check out Pipedrive on their website
5. 

   5

   Salesforce CRM

   Bäst för skalbara anpassade lösningar

   • 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $25 per användare och månad (debiteras månadsvis eller årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesforce CRM är en molnbaserad plattform för kundrelationshantering för sälj-, service- och marknadsföringsteam som behöver hantera säljprocesser, automatisera arbetsflöden och följa kundinteraktioner i stor skala.

   Vem passar Salesforce CRM bäst för?

   Salesforce CRM passar bra för säljteam på medelstora och stora företag som behöver ett mycket konfigurerbart CRM-system som kan anpassas efter komplexa affärsprocesser och växande verksamheter.

   Varför Salesforce CRM är ett bra alternativ till Bitrix24

   Jag valde Salesforce CRM som ett av de bästa alternativen tack vare hur långt du kan driva anpassningen utan att stöta på ett tak. Jag använder Flow Builder för att utforma automatiseringar i flera steg som är kopplade till anpassade objekt, så att mitt teams processer direkt återspeglar hur vi faktiskt säljer. Marknadsplatsen AppExchange innehåller färdiga appar och komponenter som utökar plattformen utan att kräva anpassad utveckling från grunden.

   Viktiga funktioner i Salesforce CRM

   • Einstein AI: Visar prediktiv leadpoängsättning, insikter om affärsmöjligheter och prognoser för sannolikheten att avsluta affärer direkt i CRM-systemet.
   • Hantering av pipeline för affärsmöjligheter: Följ affärer genom anpassade steg med aktivitetstidslinjer och spårning av kontaktroller i en och samma vy.
   • Anpassningsbara rapporter och instrumentpaneler: Skapa realtidsrapporter för valfritt CRM-objekt och fäst dem på rollspecifika instrumentpaneler.
   • Salesforce Inbox: Synkroniserar e-post- och kalenderaktivitet direkt med CRM-poster utan manuell datainmatning.

   Integrationer med Salesforce CRM

   Salesforce CRM erbjuder tusentals marknadsplatsintegrationer via AppExchange, inklusive appar från Slack, Mailchimp, QuickBooks, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Google Workspace, Jira och Zoom. Det kan även anslutas till Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI-driven leadpoängsättning och prognoser för affärer
   • Detaljerad säkerhet på fältnivå
   • Skalar från små team till stora företagsorganisationer

   Cons:

   • Tilläggsmoduler höjer snabbt den totala kostnaden
   • Administratörsinställningen kräver ofta en särskild specialist
   Learn more about Salesforce CRM:

   • Check out Salesforce CRM on their website
6. 

   6

   Zoho CRM

   Bästa automatiseringen av arbetsflöden för växande team

   • 15 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan tillgänglig
   • Från $14/användare/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Zoho CRM är en plattform för försäljning och kundhantering som är byggd för växande företag som behöver hantera leads, automatisera uppföljningar och följa affärer utan att behöva jonglera med flera frånkopplade verktyg.

   Vem passar Zoho CRM bäst för?

   Zoho CRM passar bra för små till medelstora säljteam som behöver strukturerad pipelinehantering och automatisering utan komplexiteten hos lösningar på företagsnivå.

   Varför Zoho CRM är ett bra alternativ till Bitrix24

   Jag valde Zoho CRM som ett av de bästa alternativen eftersom automatiseringen av arbetsflöden går långt utöver grundläggande uppgiftsutlösare. Jag gillar särskilt funktionen för processdesign, som låter dig utforma en strukturerad säljprocess med definierade steg, obligatoriska åtgärder och villkorsstyrda övergångar, så att säljarna inte kan hoppa över steg eller missa uppföljningar. Dessutom låter funktionen för uppföljningssekvenser mig skapa förgrenade sekvenser som automatiskt anpassas utifrån hur ett lead svarar, vilket är något som Bitrix24 inte hanterar lika smidigt direkt från start.

   Viktiga funktioner i Zoho CRM

   • Leadpoängsättning: Rangordnar automatiskt leads baserat på engagemang och profildata, så att teamet först fokuserar på de potentiella kunder som är mest redo att konvertera.
   • Visuell layoutredigerare: En gränssnittsredigerare utan kod som låter dig designa om modulernas layouter, ordna om fält och skapa visuellt distinkta vyer för olika team.
   • Territoriehantering: Organiserar säljteamet efter geografiska territorier eller territorier baserade på kundkonton, med definierade regler för fördelning av leads och affärer.
   • Portaler: Skapar delade åtkomstytor för kunder, partner eller leverantörer, så att de kan visa och interagera direkt med relevanta CRM-data.

   Integrationer med Zoho CRM

   Zoho CRM erbjuder över 1 100 färdiga appintegrationer via sin marknadsplats, inklusive Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Twilio, Salesforce, HubSpot, Shopify och WhatsApp Business. Det erbjuder även API-anslutningar för import av data från databaser, egenutvecklade applikationer och äldre system. Zoho CRM finns också tillgängligt på Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI förutspår de bästa tiderna att kontakta kunder
   • Modulärt ekosystem för användning mellan avdelningar
   • Mycket anpassningsbara moduler, fält och layouter

   Cons:

   • AI-verktygen är låsta till betalplaner på högre nivå
   • Mobilappen är mindre genomarbetad än datorversionen
   Learn more about Zoho CRM:

   • Check out Zoho CRM on their website
   • Read my in-depth review of Zoho CRM
   • Explore best alternatives to Zoho CRM
7. 

   7

   GoodDay

   Bäst målspårning för processoptimering

   • Gratisplan + gratis demo tillgänglig
   • Från $4/användare/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   GoodDay är en plattform för arbetshantering som är byggd för team som behöver koppla strategiska mål till det dagliga arbetet och som samlar projektplanering, resurshantering, OKR:er och samarbete mellan avdelningar på ett och samma ställe.

   Vem passar GoodDay bäst för?

   GoodDay passar bra för små och medelstora team som behöver anpassa det dagliga projektarbetet till organisationens övergripande mål.

   Varför GoodDay är ett bra alternativ till Bitrix24

   Jag valde GoodDay eftersom modulen Mål verkligen kopplar samman strategi och genomförande på sätt som Bitrix24 inte prioriterar. Du kan definiera OKR:er och delmål i en obegränsad hierarki och sedan länka dessa mål direkt till befintliga uppgifter och projekt. Med vyn för målöversikt kan du se varje mål utplacerat på en tidslinje tillsammans med löpande uppföljning av framstegen, vilket gör det enkelt att upptäcka var en process har fastnat och göra justeringar innan deadlines riskeras.

   GoodDays viktigaste funktioner

   • Resursplanering: Fördela och balansera teamets arbetsbelastning mellan projekt med hjälp av en särskild modul för resursplanering.
   • Tidsregistrering: Registrera timmar direkt på uppgifter så att du kan mäta arbetsinsatsen mot projektets framsteg i realtid.
   • Automatisering av arbetsflöden: Skapa automatiseringsregler som utlöser uppdateringar av uppgifter, tilldelningar eller statusändringar utan manuell inmatning.
   • Gantt-schema: Visualisera projekttidslinjer, ange beroenden mellan uppgifter och följ upp milstolpar för flera projekt i en och samma vy.

   GoodDay-integrationer

   GoodDay erbjuder inbyggda integrationer med Google Workspace (inklusive Gmail, Google Docs, Google Drive och Google Calendar), Slack, Dropbox, Box, GitHub och GitLab.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inbyggd uppföljning av OKR:er och målhierarkier
   • Över 20 projektvyer, inklusive Gantt och Kanban
   • Mobilappen håller distribuerade team uppkopplade

   Cons:

   • Mobilappen saknar vissa funktioner från datorversionen
   • Begränsat antal tillgängliga inbyggda integrationer från tredje part
   Learn more about GoodDay:

   • Check out GoodDay on their website
8. 

   8

   Sprinklr

   Bäst för spårning av kundärenden i flera kanaler

   • Gratis demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Learn more about Sprinklr:

   • Check out Sprinklr on their website
   • Explore best alternatives to Sprinklr
9. 

   9

   ClickUp

   Bäst för heltäckande hantering av uppgifter och CRM

   • Gratisplan tillgänglig
   • Från $7/användare/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Learn more about ClickUp:

   • Check out ClickUp on their website
10. 

    10

    Lark

    Bäst för integrerade dokument och chatt

    • Gratisplan tillgänglig
    • Från $12/användare/månad (faktureras årsvis)

    Visit Website

    Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Learn more about Lark:

    • Check out Lark on their website