HubSpot vs. monday CRM: Jämförelse och expertomdömen för 2026
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
HubSpot är ett smart CRM-system med allt-i-ett-funktioner som hjälper sälj-, marknadsförings- och serviceteam att växa och hantera kundrelationer i stor skala. monday CRM, som är en del av monday.com-ekosystemet, är en flexibel, visuell arbetsyta som hjälper teamet att organisera pipelines, projekt och uppföljningar på ett ställe.
Jämfört med monday fokuserar HubSpot mer på marknadsföring och automatisering, medan monday är enklare att anpassa för uppgifts- och arbetsflödeshantering. I den här jämförelsen mellan HubSpot och monday CRM granskar jag dessa system för hantering av kundrelationer (CRM) sida vid sida och går igenom funktioner, för- och nackdelar, priser med mera, så att du kan välja den bästa CRM-plattformen för ditt användningsområde.
HubSpot
4.4/5
- Free plan available
- From $20/user/month
monday CRM
4.6/5
- Free trial available
- From $8/seat/month (billed annually)
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som CX-ledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
| HubSpot | monday CRM | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free plan available | Free trial available |
| Pricing | From $20/user/month | From $8/seat/month (billed annually) |
Priser och dolda kostnader för HubSpot och monday CRM
HubSpots prissättning omfattar tillgång till Smart CRM med alla HubSpot-produkter i premiumklassen, men att lägga till teammedlemmar eller låsa upp mer avancerade funktioner innebär ofta att du måste köpa ytterligare licenser eller uppgradera abonnemang.
monday CRM använder också en nivåindelad prismodell per användare, men många centrala funktioner finns tillgängliga i de billigare abonnemangen, med begränsningar för automatiseringar och integrationer som ökar i takt med användningen.
För att välja rätt alternativ bör du kartlägga hur många kontakter du ska hantera, vilka funktioner du faktiskt behöver och hur snabbt teamet kan komma att växa – särskilt om du vill undvika en prischock efter sex månader.
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eMed HubSpots Smart CRM kan du spåra kontakter, affärer och marknadsföringskontakter på ett ställe. Det passar bra om teamet behöver en fullständig bild av kundresan genom service- och säljpipelinen för att effektivt kunna slutföra affärer. \u003c/span\u003e\r\n\r\n\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003emonday CRM:s anpassningsbara tavlor passar bättre om teamet arbetar tvärfunktionellt och behöver ett flexibelt sätt att hantera affärer, uppgifter och kundprojekt i en gemensam vy. \u003c/span\u003e\r\n\r\n\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eHubSpot fungerar bra om fokus ligger på leadgenerering och spårning av kundlivscykeln, medan monday CRM är starkare för team som kombinerar CRM med projektledningsverktyg och operativt arbete.\u003c/span\u003e
| HubSpot | monday CRM | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | Yes | No |
| API | Yes | Yes |
| Calendar Management | Yes | Yes |
| Call Tracking | Yes | No |
| Campaign Management | Yes | No |
| Click-to-Dial | Yes | No |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | Yes | No |
| Custom Data Forms | Yes | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Data Visualization | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| File Sharing | Yes | Yes |
| File Transfer | Yes | Yes |
| Google Apps Integration | Yes | Yes |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Mobile App | Yes | No |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Pipeline Management | Yes | Yes |
| Sales Automation | Yes | Yes |
| Scheduling | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Task Scheduling/Tracking | Yes | Yes |
| Third-Party Plugins/Add-Ons | Yes | Yes |
| Integration | HubSpot | monday CRM |
| Salesforce | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| Google Drive | ✅ | ✅ |
| Mailchimp | ✅ | ❌ |
| ❌ | ✅ | |
| Miro | ❌ | ✅ |
| Zendesk | ✅ | ✅ |
| Zoom | ✅ | ✅ |
| Microsoft Teams | ✅ | ✅ |
| Meta Ads | ✅ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Med HubSpots integration med Salesforce kan du synkronisera kontakter och affärer mellan plattformarna. Det kan vara användbart om teamet använder Salesforce på en avdelning och HubSpot CRM någon annanstans. monday CRM:s Zoom-integration passar utmärkt för sälj- eller introduktionsteam som bokar och genomför möten direkt från uppgiftstavlorna. HubSpot erbjuder fler integrationer för marknadsföring och leadgenerering, medan monday CRM fokuserar mer på verktyg för tvärfunktionella team.
Båda verktygen fungerar också smidigt med andra produkter i sina respektive produktpaket. HubSpot Smart CRM fungerar exempelvis med HubSpot Service Hub, Marketing Hub (för digital marknadsföring och e-postmarknadsföringskampanjer), Sales Hub (för leadbedömning, säljprognoser och leadhantering) och Content Hub, medan monday CRM fungerar med monday work management (för projektledning och teamsamarbete), monday service och monday dev.
| Faktor | HubSpot | monday CRM |
| Datakryptering | Använder TLS för data under överföring och AES-256-kryptering i vila. | Använder TLS/SSL-kryptering under överföring och AES-256 i vila. |
| Regelefterlevnad | Uppfyller kraven i GDPR, CCPA, HIPAA (Enterprise) och SOC 2 Type II. | Uppfyller kraven i GDPR och HIPAA (Enterprise) samt har SOC 2 Type II. |
| Datalagring | Erbjuder datacenter i EU och USA med regionsspecifika värdalternativ. | Erbjuder datacenter i EU och USA med flexibel datalagring på begäran. |
| Åtkomstkontroller | Tillhandahåller rollbaserade behörigheter, SSO, 2FA och granskningsloggar. | Erbjuder detaljerade behörighetsinställningar, SSO, 2FA och aktivitetsloggar. |
| Drifttid och övervakning | 99.99 % drifttid enligt SLA med statusspårning i realtid och incidenthistorik. | 99.9 % drifttidsgaranti med statussida i realtid och proaktiva aviseringar. |
HubSpot erbjuder något mer inbyggd regelefterlevnad direkt från början, medan monday CRM ger dig starka kontroller och flexibilitet när det gäller åtkomst och synlighet. För att välja rätt leverantör bör du gå igenom dina behov av datalagring, nödvändiga certifieringar och hur mycket kontroll ditt team behöver över åtkomst- och granskningsinställningar.
| Faktor | HubSpot | monday CRM |
| Användargränssnitt | Rent och professionellt, med många alternativ samlade i varje vy. | Enkelt och visuellt, med dra-och-släpp-tavlor som är lätta att navigera i. |
| Introduktionsupplevelse | Erbjuder guidade rundturer, checklistor och en omfattande kunskapsbas för självservice. | Snabbt att konfigurera med mallar och genomgångar i appen. |
| Anpassning | Omfattande inställningar och moduler, men det tar tid att lära sig behärska dem. | Mycket anpassningsbart utan att tekniska kunskaper krävs. |
| Kundsupport | Inkluderar chatt, forum och hjälpdokumentation; livesupport beror på abonnemang. | Erbjuder livechatt och snabba svar i de flesta abonnemang. |
| Enkelhet i arbetsflöden | Kraftfulla automatiseringsverktyg, men mer komplexa att konfigurera. | Automatiseringar som är enkla att bygga med kodfria, logikbaserade block. |
HubSpot ger dig mer djup, men tar längre tid att lära sig och konfigurera, särskilt om ditt team inte är vant vid CRM-programvara. monday CRM är enklare att komma igång med och passar bättre för team som vill uppnå snabba resultat utan en brant inlärningskurva.
HubSpot
- Its user-friendly interface helps your team get up to speed quickly.
- Robust reporting tools provide clear insights into your customer interactions.
- HubSpot's automation features streamline your marketing and sales efforts.
- The customization options could feel limited for complex workflows.
- HubSpot's advanced features might be overwhelming for small teams.
- You might find the email templates lacking in design flexibility.
monday CRM
- You can build and adjust pipelines without needing technical help.
- It’s easy to track tasks, emails, and contact history in one place.
- Automation features save your team time on repetitive tasks and streamline daily work.
- It can feel overwhelming with too many features for new users.
- Reporting feels limited if your team needs deeper performance or trend analysis.
- You can't manage complex sales territories or multi-layered account hierarchies.
HubSpot
- Tech StartupsHubSpot's automation and easy onboarding help your team focus on innovation rather than process.
- E-commerceThe platform's robust reporting tools let you track customer behavior and optimize your sales funnel.
- Marketing TeamsHubSpot Marketing Hub’s email marketing, lead scoring, lead nurturing features, and custom landing pages help you A/B test, track, and optimize campaigns.
- Sales DepartmentsThe Sales Hub and CRM system offer tracking and reporting tools to help your team with lead management, segmentation, and follow-ups, so they can close deals faster.
- Customer ServiceHubSpot's support tools enable your team to respond quickly and efficiently to customer inquiries.
- NonprofitsThe platform's ability to manage contacts and campaigns aids in donor engagement and outreach.
monday CRM
- Customer Support TeamsYou can track tickets, manage handoffs, and log follow-ups all in one easy-to-navigate board.
- Sales Operations TeamsYou can build lightweight sales pipelines and reporting without relying on complex CRM tools.
- Small BusinessesSetup is quick, and you won’t need IT to change your workflows or customize fields.
- Account ManagementIt helps your team stay on top of renewals, upsells, and check-ins without switching tools.
- SaaS CompaniesYou can manage leads, onboard customers, and monitor ongoing relationships without bloated features.
- Marketing AgenciesIt’s easy to track client requests, campaign status, and deliverables across multiple accounts.
Vem bör använda HubSpot och vem bör använda monday CRM?
Enligt min uppfattning är HubSpot ett bra val om ditt team behöver ett fullskaligt CRM med djupgående funktioner för marknadsföring, försäljning och kundservice inbyggda. Det är utvecklat för företag som förlitar sig på inbound, automatisering och spårning i flera kanaler för att driva tillväxt. monday CRM passar utmärkt om du vill ha något lättviktigt, visuellt och enkelt att anpassa efter teamets arbetsflöden. Jag skulle välja monday CRM om snabbhet, flexibilitet och användning över flera funktioner är viktigare än ett heltäckande djup.
| HubSpot | monday CRM | |
|---|---|---|
| Automation Capabilities | HubSpot Powerful but more technical, with advanced logic and branching workflows. | monday CRM No-code builder that’s simple to use but more limited in logic depth. |
| Feature Depth | HubSpot Built as a full-scale platform with advanced sales, marketing, and service tools. | monday CRM Flexible CRM system with task and project management built in. |
| Learning Curve | HubSpot Offers more complexity and takes longer to configure and master. | monday CRM Easier to set up and learn, even for non-technical teams. |
| Marketing Integration | HubSpot Fully integrated with its own marketing hub for campaigns and tracking. | monday CRM Integrates with LinkedIn, but needs third-party tools for advanced marketing capabilities. |
| Pricing | HubSpot Free entry point but gets expensive fast as you scale users and contacts. | monday CRM More predictable per-user pricing with lower-cost tiers. |
| Cloud-Based Access | Both are fully cloud-based, so your team can work from anywhere and access live data in real time. |
|---|---|
| CRM Features | Both let you manage contacts, pipelines, deals, and follow-ups—HubSpot CRM adds marketing depth, while monday CRM layers in task management. |
| Customization | Each lets you tailor views, fields, dashboards, and workflows—HubSpot through modules and settings, monday CRM through boards and columns. |
| Integrations | Both connect with tools like Gmail, Slack, and Zoom to keep your team’s workflows in sync. Moreover, both use APIs and apps like Zapier for third-party platform integration. |
| User-Friendly Design | HubSpot and monday CRM offer intuitive interfaces and workflow automation builders to streamline repetitive tasks. |