Internettets og de sociale mediers fremkomst har flyttet magtbalancen væk fra producenterne og over mod forbrugerne. Virksomheder reagerer på denne ændring ved at fokusere på den oplevelsesmæssige side af forretningen – at skabe positive interaktioner for at holde kunderne tilfredse og ivrige efter at vende tilbage. I centrum for denne indsats står UX-designeren.
En UX-designer er ansvarlig for at påvirke forbrugerens adfærd, når vedkommende interagerer med et produkt eller en tjeneste. UX-designere opnår dette ved at sikre, at brugeren opfatter produktet som nyttigt, nemt at tilgå, og at det ikke kræver mange henvendelser til kundeservice. Fokus er på mennesket – hvad de har brug for, og hvad der får dem til at føle sig godt tilpas.
I 2019 forudsagde Kent State University, at “dette er årtiet for UX-design”, og de gennemsnitlige lønninger ser særdeles imponerende ud. Spørgsmålet er, hvad kan du reelt forvente, hvis du forfølger en karriere i denne meget omtalte branche?
Hvis du overvejer at kaste dig ud i UX-verdenen, er her 15 konkrete tal, som enhver kommende designer bør kende.
1. Hvad du kommer til at lave som UX-designer
Ifølge en undersøgelse af digitale færdigheder fra 2020 udført af Brainstation omfatter en UX-designers vigtigste funktioner:
- Brugerundersøgelser: Mens nogle organisationer har en dedikeret UX-forsker eller et forskningsteam til at indsamle indsigt i brugerne, kræver et stort antal organisationer, at deres designere selv udfører brugerundersøgelser.
- Udvikling af personaer: Når designeren har indsamlet tilstrækkelig indsigt i brugerne, sammenfatter de disse oplysninger til brugerpersonaer – grundlæggende arketyper for de målgrupper, som deres færdige design skal appellere til. Disse placeres ofte på specialdesignede brugerrejsekort, der viser, hvordan personaen interagerer med produktet ved flere kontaktpunkter.
- Informationsarkitektur eller IA: IA henviser til den måde, oplysninger er struktureret eller "kortlagt" på i grænsefladen, så målpersonaen nemt og effektivt kan navigere i produktet.
- Trådskitsering: Inden for UX-design er trådskitsering processen med at skabe en slags skitse med lav detaljeringsgrad af designet for at guide opbygningen af en funktionel prototype.
- Prototyping/design med høj detaljeringsgrad (hi-fi): Under processen bruges trådskitsen som vejledning til at skabe en første version af det endelige produkt.
- Brugertest: Når prototypen er færdig, samarbejder UX-designere med et udvalg af brugere for at teste produktet og foretage justeringer baseret på deres feedback.
Hvad angår de projekttyper, du kan forvente at arbejde med, identificerede undersøgelsen fra UXTools.co de projekttyper, som UX-designere havde arbejdet med på et tidspunkt i deres karriere:
- Webapplikationer (68 %)
- Websteder (63 %)
- Mobilapplikationer (58 %)
- Desktopapplikationer (44 %)
- Digitale medier (23 %)
- Brandopbygning (22 %)
- Trykte medier (13 %)
- Fysiske oplevelser (9 %)
- Diverse (3 %)
Husk på, at UX-designerens primære fokus er funktionalitet – ikke æstetik – så de er typisk ikke ansvarlige for det samlede færdige produkt på et websted eller i en app. Grafiske designere arbejder ofte sammen med UX-designere om at tage sig af den æstetiske del.
2. Den typiske erfaring for en UX-designer
UXtools.co, en gratis ressource for UX-designere, virksomheder og undervisningsinstitutioner, gennemfører hvert år en undersøgelse af designværktøjer. I 2022 modtog den 3.149 svar, hvilket tegnede et klart og aktuelt billede af landskabet inden for UX-design.
Ifølge undersøgelsesresultaterne havde det største antal adspurgte fagfolk inden for UX-design (omkring 30 %) mere end 10 års erhvervserfaring. Cirka 20 % havde 6-10 års erfaring, og lidt over 25 % havde arbejdet inden for området i 3-5 år.
3. Fem færdigheder, du får brug for som UX-designer
UX-design anvendes i næsten alle moderne brancher, og metoderne trækker på en bred vifte af fagområder. Det er en del webdesign, en del psykologi, en del markedsføring og meget mere! Når du først har opnået et solidt sæt grundlæggende færdigheder til at starte din UX-karriere, er der ingen grænser for din faglige og personlige udvikling inden for området.
Så hvilke færdigheder er de vigtigste inden for UX? De amerikanske teknologigiganter hos Adobe har indsnævret det til fem solide færdigheder:
- Frontendudvikling: UX-designere, der kan kode, er meget efterspurgte og svære at finde!
- Stemmedesign: Der er en hastig vækst inden for stemmeteknologi, hvilket skaber muligheder for designere, der kan anvende færdigheder inden for stemmedesign på området.
- Udarbejdelse af mikrotekster: At skabe den tekst, som brugeren interagerer med, når vedkommende anvender et produkt. Dette er en sjælden færdighed blandt UX-designere.
- Færdigheder inden for brugergrænsefladedesign (UI): At forstå, hvordan brugerne vil interagere med platformen, og skabe design, der problemfrit guider brugeren hen til det, vedkommende har brug for. Denne form for design rækker ud over æstetik – det handler om strategisk at forbedre funktionaliteten.
- Forståelse af data: analyse af resultaterne fra kundeundersøgelser for at træffe velinformerede, strategiske beslutninger. Det hjælper dig med at afgøre, om de designs, du skaber, opfylder brugernes behov, og hvis ikke, hvordan du kan videreudvikle bedre designs.
4. Sådan ser den gennemsnitlige UX-designers løn ud
Det er en kompliceret proces at forsøge at finde den gennemsnitlige løn for en UX-designer, fordi forskellige kilder bruger forskellige metoder til at nå frem til svaret.
Ifølge Indeed er den gennemsnitlige årsløn for en UX-designer i USA omkring $98,131.
Glassdoors data viser også, at nogle virksomheder tilbyder højere lønninger til UX-designere. Apple tilbyder for eksempel lønninger på mellem $148,000 og $236,000. Adobe tilbyder mellem US$142,000 og $222,000, mens Google tilbyder mellem $166,000-265,000.
Have an account? Log In
5. Timelønninger for UX-designere
Med udbredelsen af projekter, der udføres af freelanceansatte, kan nogle UX-designprojekter aflønnes pr. time. Onlinemarkedspladsen ZipRecruiter præsenterer de gennemsnitlige timelønninger for UX-designere i de 50 amerikanske delstater.
Ifølge den opgørelse, som ZipRecruiter har leveret, er den højeste timeløn i Washington ($54.34), mens den laveste er i Louisiana ($35.82), baseret på de aktuelle data.
6. Gennemsnitsløn for UX-designere baseret på erfaring
En nyligt opdateret artikel på Skillcrush.com indeholder lønstatistik baseret på antal års erfaring:
- UX-designer på begynderniveau - ~$75,000 (0-2 års erfaring)
- UX-designer på mellemniveau – ~$90,000 (3-9 års erfaring)
- UX-designer på seniorniveau - ~$110,000 (10+ års erfaring)
Her er nogle estimater for, hvad du kan forvente at tjene i USA, fordelt på specifikke antal års erfaring:
- 0-3 år – $76,996
- 4-7 år – $98,732
- 8-12 år – $112,203
- 13+ år – $123,447
Du kan se gennemsnittene for andre lande i verden her.
Du kan se gennemsnittene for andre lande i verden her.
7. De 5 bedste byer i USA at arbejde som UX-designer i
CareerFoundry.com har for nylig lavet en opgørelse over de bedste byer at være webdesigner i, baseret på oplysninger analyseret fra anmeldelser på jobsitet Indeed. Det er ikke overraskende, at San Francisco i Californien, hjemstedet for Silicon Valley, ligger øverst på listen.
Her er listen:
- San Francisco, CA: US$118,766
- New York, NY: US$112,480
- Seattle, WA: US$109,043
- Los Angeles, CA: US$106,581
- Chicago, IL: US$105,359
8. Hvor du finder flest UX-designere
Det er ikke nemt at fastslå tallene, når det kommer til det område, hvor de fleste UX-designere globalt befinder sig. Undersøgelsen fra UXTools.co giver dog et klart billede af, hvor de fleste UX-designere i verden befinder sig. Ud af 4260 respondenter var de fem lande med flest svar:
- USA
- Tyskland
- Storbritannien
- Indien
- Frankrig
9. Den aktuelle efterspørgsel efter UX-designere
For at give en idé om efterspørgslen efter UX-designere spørger webstedet CareerFoundry.com: “Hvorfor har vi brug for UI-designere?”
Svaret: “I januar 2020 fandtes der over 1,74 milliarder websteder. Der findes i øjeblikket over 4 millioner mobilapps til download på Android og iOS tilsammen.
På verdensplan bruger mere end 4 milliarder mennesker internettet.” Alle disse har brug for en UX-designers kompetencer på den ene eller anden måde. UXDesignInstitute.com henviser til Pas på kløften: En rapport om Storbritanniens teknologiske kompetencelandskab, udarbejdet af Hired.com, som viser en “289 % stigning i forespørgsler på UX-samtaler."
10. Sådan ser fremtiden for UX ud
I 2021 angav USA's arbejdsmarkedsstatistikbureau, at efterspørgslen efter job for UX-designere muligvis vil falde med 4 % (frem til 2029).
11. Størrelsen på virksomheder, der ansætter UX-designere
For at få en idé om størrelsen på virksomheder (målt efter antallet af medarbejdere), der søger UX-designere, så vi på jobportalen Glassdoor. Nedenfor ses antallet af annoncerede stillinger i hver kategori den dag, hvor vi tjekkede webstedet (april 2023):
0 til 50: 16 %
51 til 200: 15 %
201 til 500: 15 %
501 til 1000: 7 %
1001 til 5000: 16 %
5001 til 10000: 8 %
10000+: 23 %
12. Gennemsnitlige størrelser på UX-teams
I en undersøgelse fra Nielsen Norman Group fra 2022 blev 676 UX-fagfolk spurgt om ansættelse og fastholdelse på deres respektive arbejdspladser. På tværs af respondenterne var den gennemsnitlige teamstørrelse 9 personer, men næsten en tredjedel af respondenterne sagde, at de arbejder på et team med 6 personer, mens yderligere 17 % sagde, at de arbejder med et team på 3 personer.
13. Hvor meget uddannelse du skal have for at blive UX-designer
GetEducated.com, et websted, der siger, at det er “Den uafhængige og pålidelige guide til onlineuddannelse i over 21 år”, foreslår, at “du som minimum skal have en toårig uddannelse, mens nogle UX-designere har en kandidatgrad eller højere.”
14. De mest populære værktøjer til designsystemer for UX-designere
En undersøgelse fra 2022 blandt UX-designere afslørede, hvilke værktøjer designerne bruger mest:
- Figma er det mest populære værktøj til UI-design, designsystemer og grundlæggende prototyping
- ProtoPie var det mest populære værktøj til prototyping
- Miro var det mest populære valg til digital brainstorming på en tavle
- Maze var det foretrukne værktøj til brugertest
- Notion blev foretrukket som researcharkiv
- UserTesting var det foretrukne valg til rekruttering til brugerundersøgelser
- Code var det mest nævnte værktøj til opbygning af porteføljer
More Articles
15. Seniorstillinger for erfarne UX-designere
For dem, der søger karrieremæssig fremgang, findes der seniorroller inden for UX-området – måske flere, end du skulle tro. På tidspunktet for denne artikels tilblivelse har LinkedIn Jobs i øjeblikket 658 ledige stillinger i USA, der matcher job inden for "UX design" på direktør- eller ledelsesniveau, mens Glassdoor.com i øjeblikket har 380 ledige stillingsopslag, der matcher søgningen "UX-direktør".
Hvad vil du gerne vide om en karriere inden for UX-design?
Fællesskabet The CX Lead er her for at hjælpe fagfolk inden for UX, CX og design med at blive bedre og udvikle sig i deres karriere. Hvis du har et spørgsmål om din karriere inden for UX-design, så del dine spørgsmål i kommentarerne nedenfor!
Relateret liste over værktøjer:
Relaterede artikler:
- Lønguide for kundeoplevelseschefer: CX-lønninger og roller
- De 10 bedste bøger om UX, CX og designtænkning
- 15 af de bedste CX- og UX-netværksmøder for entusiaster inden for oplevelsesdesign
- 8 af mine yndlingspodcasts om CX, designtænkning og UX
Bliv en del af The CX Lead
Tilmeld dig nyhedsbrevet fra The CX Lead for at holde dig opdateret med artikler, der præsenterer de nyeste tanker, praksisser og forskningsresultater inden for UX- og CX-områderne.
