Empleos Calientes y de Experiencia del Cliente (CX): Junio 2023
¡La escuela ha terminado por el verano y tenemos buenas noticias para todos esos graduados hambrientos de trabajo! La industria de CX está llena de vacantes con excelente salario, magníficos beneficios y trabajo 100% remoto. Ya sea que hayas estudiado negocios, ciencias de la computación, psicología o una carrera artística poco común con perspectivas laborales no tan prometedoras, existe un trabajo en CX para ti donde podrás aprovechar al máximo tus habilidades.
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Puestos de CX para Principiantes
Especialista en Atención al Cliente — Littledata (Norteamérica)
Salario: No listado
Beneficios: ¿Qué te parecería unas vacaciones anuales con todos los gastos pagados en la alegre y vieja Inglaterra? Littledata tiene su sede en Londres y les gusta reunir a su equipo con frecuencia para compartir ideas, desarrollar nuevas habilidades, conocerse mejor, comer "bangers and mash" y otras cosas geniales de Londres. También ofrecen un presupuesto anual de aprendizaje para tu desarrollo profesional, además de una flamante laptop y otros dispositivos para ayudarte en el trabajo.
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Por qué es genial: El equipo de Norteamérica de Littledata trabaja en horario del Pacífico. Así que, si vives en la costa este, ¡puedes disfrutar de dormir hasta tarde y tener mañanas relajadas antes de cada jornada laboral! Prepara un café elaborado, pasea por el mercado de agricultores, ve a desayunar con algún amigo, duerme un poco más, lo que prefieras.
Además, este puesto está pensado como un trampolín para que mejores tus habilidades en CX con la posibilidad de promoción a una posición gerencial, así que la movilidad ascendente claramente está a tu favor.
Puestos de CX Intermedios:
Jefe de Experiencia del Cliente — Firstbase.io (Norteamérica)
Salario: No listado
Beneficios: Todos los empleados de Firstbase.io son elegibles para beneficios médicos, sin importar dónde estén ubicados. La empresa tiene su sede en Nueva York y São Paulo, Brasil, ¡así que existe la posibilidad de emocionantes viajes de trabajo! También recibirás un bono anual, apoyos para aprendizaje y desarrollo, presupuesto para equipamiento de oficina en casa y tres semanas de vacaciones pagadas más un día libre extra por tu cumpleaños.
Por qué es genial: ¡Esta startup exitosa se dedica a ayudar a otras startups! Su misión es simple: hacer que la gestión de un negocio sea más fácil y accesible para todos. La solución: desarrollar software que ayude a automatizar y simplificar los procesos diarios para dirigir tu imperio. Desde nóminas hasta contabilidad, compras y cumplimiento legal—Firstbase.io ofrece una gran cantidad de recursos que empoderan a los emprendedores para tomar decisiones audaces.
Gerente de Experiencia del Cliente: Tienda Virtual — Tesla (Canadá)
Salario: No listado
Beneficios: Vamos, ¡es Tesla! El jefe construyó un cohete y se fue al espacio, así que puedes estar seguro de que puede asumir el costo de una cobertura médica, dental y óptica muy amplia. También tendrás derecho a varios tipos de seguros, plan RRSP, beneficios para el cuidado de hijos y *redoble de tambores*...descuentos para empleados! Así es—podrás conseguir un gran trato para un auto eléctrico y presumir ante tus amigos que siguen anclados a la era de los combustibles fósiles.
Por qué es genial: Si no has oído hablar de Tesla—lo cual es altamente improbable—es una de las empresas más innovadoras y vanguardistas de vehículos eléctricos, propiedad del excéntrico multimillonario, el Sr. Elon Musk. Si eres del tipo ecológico y te entusiasma ayudar a las personas a hacer la transición hacia vehículos de bajas emisiones, ¡este puesto sería perfecto para ti! Además, solo necesitas tres años de experiencia en atención al cliente para calificar, así que es una excelente opción si estás listo para evolucionar de un puesto inicial.
Analista Senior de CX: Telemedicina y Farmacia — Hims & Hers (Solo EE. UU.)
Salario: $70,000 – $90,000
Beneficios: ¡Aquí realmente no escatiman en beneficios! Podrás participar en un programa de compra de acciones para empleados, licencia parental generosa, cobertura médica completa con bonificaciones para bienestar, descuentos para empleados, $75/mes para teléfono e internet, un 401k con aporte de la empresa, tiempo libre ilimitado pagado y un día de salud mental por trimestre. ¡Pero eso no es todo! Hims & Hers organiza retiros frecuentes fuera de la oficina, así que también disfrutarás de viajes divertidos incluida la oferta.
¿Por qué es interesante?: Esta plataforma de telemedicina ofrece atención virtual de alta calidad para una amplia variedad de afecciones y áreas de la medicina. Atienden desde la salud mental hasta atención primaria, salud sexual, cuidado de la piel ¡e incluso cuidado capilar! Sus servicios están altamente personalizados, así que puedes armar tu propio plan de salud como si fuera un buffet a la carta.
Empleos Sénior en Experiencia del Cliente
Gerente de Programas de Experiencia del Cliente — Divvy Homes (Norteamérica)
Salario: $94,450—$145,000
Beneficios: Al conseguir el trabajo, se te presentarán tres opciones salariales diferentes para elegir, dependiendo del tipo de participación accionaria que desees con la empresa. Así que, si planeas quedarte a largo plazo, ¡un futuro en Divvy Homes parece bastante espectacular! También recibirás un extenso paquete de beneficios médicos y oportunidades adicionales de gastos, aportes de 401k, acceso a un asesor financiero, una asignación única de $350 para tu espacio de trabajo, $250 mensuales para coworking, un fondo de $1000 para desarrollo profesional y 16 semanas de licencia parental pagada (con opciones flexibles para reincorporarte al trabajo). Las oficinas centrales están en San Francisco y Denver — ¡definitivamente vale la pena explorarlo!
¿Por qué es interesante?: Divvy Homes acaba de ser reconocida por Time como una de las 100 Empresas Más Influyentes de 2022 y fue nombrada oficialmente un Excelente Lugar para Trabajar. Buscan facilitar y hacer más accesible la propiedad de la vivienda, lo cual es una causa bastante noble en esta era de inflación desconcertante. ¡Y con un salario tan atractivo, la posibilidad de tener tu propia casa podría estar en tu futuro cercano!
Director de Experiencia Digital del Cliente — Informatica (Norteamérica)
Salario: No especificado
Beneficios: Informatica ofrece reembolso de matrícula si alguna vez deseas cursar estudios universitarios adicionales — ¡una excelente manera de mejorar tus habilidades y tu salario futuro! También incluyen cobertura médica, beneficios de salud mental y asistencia para empleados, tiempo libre flexible, licencia parental pagada, beneficios por adopción, planes de pensión y jubilación, y seguro de vida e incapacidad.
¿Por qué es interesante?: Si eres de los que disfrutan sumergirse en los datos, analizar cifras y crear estrategias de alto nivel, este puesto seguro que te satisfará. Su equipo global y diverso de colaboradores especializados en datos trabaja en gestión de datos empresariales en la nube, con más de 5000 clientes activos y 85 de las 100 empresas Fortune a su lado. Informatica está muy comprometida con el involucramiento comunitario y la responsabilidad corporativa, con varias iniciativas en apoyo a personas BIPOC y 2SLGBTQ+, mujeres en tecnología y mujeres en finanzas — ¡nos encanta!
¿Con ganas de un poco de Experiencia del Cliente en la playa?
¡No hay nada como un trabajo remoto que puedes llevar a donde sea! ¿Hasta dónde te llevará una carrera en experiencia del cliente? Mientras tengas señal de celular y un lugar donde conectar tu portátil, el mundo es tu oficina y tienes libertad de moverte.
¿Planeas tomar unas vacaciones post-graduación antes de lanzarte a tu nueva carrera? ¡Haz lo tuyo! Tenemos cada mes una nueva lista de excelentes empleos en experiencia del cliente, así que no faltarán oportunidades para obtener tu porción de este pastel. Mantente atento a las actualizaciones y suscríbete a nuestro boletín para más ideas, reseñas de herramientas y recursos para profesionales de CX y talento emergente en la industria.
