Empleos Candentes y de Experiencia del Cliente: Noviembre 2022
¿Buscas un cambio de carrera? Apostamos que sí. En lugar de lo que se supone que deberías estar haciendo ahora mismo, has llegado a nuestra edición inaugural de Empleos Calientes y CX-citantes—donde seleccionamos las oportunidades más jugosas y atractivas de la industria en una lista realmente tentadora. Aquí tienes algunas de las mejores vacantes de este mes, organizadas por nivel de experiencia.
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Empleos CX de Nivel Inicial
Especialista en Relaciones con Clientes — Personality Profile Solutions
Salario: $41,000–$55,000 CAD al año
Beneficios: ¡El paquete de beneficios completo y el salario no están nada mal para este puesto de nivel inicial! No hay reuniones los viernes por la tarde, para que puedas centrarte en terminar tu lista de tareas y lanzarte al fin de semana.
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Por qué es Caliente: Esta empresa ofrece tests y software de perfilado de personalidad para ayudar a los equipos a conocer sus fortalezas individuales, desarrollar autoconciencia y mejorar la comunicación y colaboración. A medida que te familiarices con los tests, también recorrerás tu propio camino de autodescubrimiento, aprendiendo habilidades valiosas y mejorando tu autoconocimiento. El desarrollo profesional está integrado en el trabajo.
Experto en CX — Zenfolio
Salario: No especificado
Beneficios: ¿No eres de mañanas? Perfecto. El horario laboral para este puesto es de 12:00 pm a 8:00 pm PST, pero es flexible si alguna vez tienes una cita para cenar. Duerme hasta tarde todos los días, piérdete en la ducha media hora y saborea hasta la última gota de tu latté matutino.
Zenfolio presume de “salarios competitivos, excelentes beneficios médicos y otros incentivos financieros,” así que es un muy buen puesto para entrar en CX—¡especialmente si te gusta el arte y la fotografía!
Por qué es Caliente: Atención amantes del arte: Zenfolio es una plataforma para que fotógrafos y artistas promocionen y vendan su trabajo. Así que, seguro que tendrás muchas cosas hermosas que ver diariamente—¡no solo pantallas blancas y bloques de texto! Además, trabajarás junto a una red de personas creativas de todo el mundo que comparten el amor por el arte visual.
Asociado de CX — Zero Acre Farms
Salario: No especificado
Beneficios: Además de ofrecer una excelente cobertura médica y dental, Zero Acre Farms brinda una cuenta flexible de gastos para servicios no cubiertos por el seguro. Te pagarán la suscripción a Audible, así que tendrás muchos audiolibros para entretenerte durante tus vacaciones—¡mínimo tres semanas!
Por qué es Caliente: Zero Acre Farms apuesta fuerte por limitar las distracciones. Esto significa menos reuniones innecesarias y un respiro del constante bombardeo de notificaciones. No hay jefes helicoptero aquí, confían en que harás bien tu trabajo.
Esta granja no es solo un campo de maíz en medio de la nada—en realidad es bastante radical. Tienen un equipo de científicos, investigadores, defensores del clima y productores de alimentos buscando alternativas sostenibles y más saludables a los aceites de semillas. Zero Acre Farms combate el cambio climático, la destrucción de hábitats y las enfermedades crónicas, todo a través de la agricultura innovadora. En pocas palabras, intentan salvar el mundo, ¡y tú puedes ayudar!
Empleos CX Intermedios:
Gerente de CX — Pethealth Inc.
Salario: $58,000 - $82,000 USD al año
Beneficios: Nos encanta un trabajo que te permite ascender y no quedarte estancado. Con oportunidades de reembolso de matrícula y capacitación especializada, puedes seguir desarrollando habilidades y aumentando tus ingresos. Sus planes médicos y dentales son muy generosos, con amplios recursos para apoyo en salud mental y asesoramiento financiero. Tampoco escatiman en vacaciones pagadas—¡es hora de buscar vuelos baratos!
Por qué es Caliente: Pethealth Inc. ofrece seguros para mascotas, manteniendo sanos a tus compañeros peludos sin vaciar tus ahorros. Sus programas asequibles ayudan a reducir animales callejeros y mascotas perdidas, aliviando la carga de los refugios y manteniendo a las mascotas en sus hogares. Ni que decir tiene, si eres una autoproclamada loca de los gatos o un papá perruno, este empleo te llenará de satisfacción.
Diseñador de CX — Mash
Salario: $70,000 – $100,000 USD por año
Beneficios: No enumeran beneficios específicos, pero mantienen una jornada laboral sin distracciones, con muy pocos correos electrónicos e interrupciones. ¡Aprovecha esa hiperconcentración y encuentra tu flujo de trabajo!
Por qué es Caliente: Mash está cambiando la forma en que los creadores en línea ganan dinero con plataformas personalizables que ofrecen las mejores opciones de pago—sin suscripciones molestas ni funciones innecesarias. Esta startup ultracool tiene un pequeño equipo de ejecutivos de Silicon Valley de Google, Amazon y Fitbit. Construida sobre Bitcoin y Lightning Network, su enfoque revolucionario tiene muchísimo potencial de crecimiento. ¡Únete antes de que Mash se haga gigante!
Especialista en Atención al Cliente — Float
Salario: $94,943 USD
Beneficios: Los horarios flexibles te permiten establecer tu propio horario, así que si eres madrugador o noctámbulo, puedes acomodarte en la rutina de trabajo que mejor te convenga. El equipo está disperso alrededor del mundo, por lo que no hay presión por ceñirse a un horario de 9 a 5. Float ofrece a sus empleados oficina en casa y un presupuesto para espacios de coworking, un presupuesto para salud y fitness que cubre membresías de gimnasio y otros servicios de bienestar, ¡y una reunión anual del equipo en algún lugar divertido!
Por qué es Caliente: Si ya tienes sólidas habilidades en atención al cliente y resolución de problemas, esta es una oportunidad de oro para avanzar. En su página empresarial, Float dice que no le interesa tu formación académica—solo tu experiencia—así que si tienes un historial comprobado de éxito en trabajos CX, esta es tu oportunidad de ganar muy buen dinero.
Empleos Senior en CX
Gerente Senior de Marketing al Cliente — Ada
Salario: No especificado
Beneficios: ¡Vacaciones ilimitadas, amigo! Ve a explorar el mundo durante un mes, y Ada te proporcionará un seguro de viaje para que estés cubierto. Después, regresa a casa a este súper flexible empleo CX que ofrece un amplio paquete de bienestar, acciones de la empresa, una cuenta adicional de bienestar y un presupuesto para que montes tu oficina en casa.
Por qué es Caliente: Esta marca tecnológica canadiense está creciendo rápido; ¡está valorada en 1.200 millones de dólares! Líderes en tecnología de IA, Ada está creando software de chat automatizado que realmente funciona, para que el servicio al cliente sea fluido y sin interrupciones. El futuro de la inteligencia artificial tiene muchísimo potencial, así que si quieres una parte del pastel, no dejes pasar la oportunidad de unirte a Ada.
Ingeniero/a de Diseño CX — DropBox
Salario: $108,600–$169,200
Beneficios: No es sorpresa que un gigante tecnológico como DropBox ofrezca mucho a sus empleados. Además de un gran y generoso plan de beneficios con cobertura extra para salud mental y bienestar, tendrás un fondo de asignación para gastar en casi lo que quieras. Incluso te darán acciones de la empresa para hacer la oferta aún más atractiva.
Permiso parental remunerado, apoyo para adopción y gestación subrogada: todo forma parte del paquete, así que si estás pensando en formar familia, DropBox está listo para ayudarte.
Por qué es Caliente: Eh, es DropBox. Estarás codeándote con los grandes de Silicon Valley sin tener que mudarte a California. Ayuda a diseñar software usado por millones de personas—eso es una fuente inmejorable de orgullo, sin duda.
La industria CX está creciendo rápido.
¿Recuerdas cuando solo podías acceder a los empleos en tu localidad? Qué bueno que eso quedó atrás. Ahora, el talento de clase mundial puede acceder a empleos de clase mundial, sin importar la distancia, y uno de estos puestos podría ser tu próximo gran salto profesional.
Mantente atento a una nueva ronda de atractivas vacantes en CX para diciembre de 2022, y suscríbete a nuestro boletín para más ideas, reseñas de herramientas y recursos para profesionales orientados a la experiencia como tú.
