Aaron Thompson

Aaron Thompson est un conférencier et formateur renommé dans le domaine de la réussite client. Il occupe le poste de Chief Revenue Officer chez SuccessCOACHING, la principale plateforme mondiale de développement des compétences en Customer Success Management. Aaron est également le PDG et fondateur de RedSlacks.com, une bibliothèque en ligne de contenus éducatifs sur la réussite client.

Fort de décennies d'expérience en formation et conception pédagogique, il a également créé et développé des organisations de Customer Success à partir de zéro. Cette expérience concrète dans les deux domaines lui confère une position unique en tant qu’éducateur dans la gestion de la réussite client. Aaron est un membre très actif de la communauté mondiale du Customer Success et remet constamment en question les normes du secteur pour améliorer et faire évoluer la fonction CS/X.

Lorsqu’il ne promeut pas les bonnes pratiques en réussite client, Aaron aime passer du temps avec ses amis et sa famille en pleine nature, passionné de kayak, de golf et de ski. Il vit dans le nord-ouest du Pacifique, aux États-Unis, et profite autant que possible de tout ce que la nature a à offrir.