10 blogger om designtenkning, CX & UX du må lese

Her er noen flotte UX-blogger, designtenkning og tankeledere innen kundeopplevelse å lære av hvis du ønsker å oppdage nye ting innen fagfeltet. Disse nettstedene deler tips, beste praksis og interessante historier innen designtenkning, kundeopplevelse og UX-feltet.

Hvis du ønsker anbefalinger om hva du kan lese akkurat nå, har jeg også satt sammen en liste over flotte UX-artikler med temaer som spenner fra beste praksis innen UX, det å sette seg inn i brukernes situasjon, å finne løsninger på ustabilitet og mer.

1. Perspektiver fra dammen av Frog Design

Perspektiver fra dammen er en av de beste bloggene å følge når du ser etter ressurser om designtenkning. De er friske og ukonvensjonelle tenkere som ser på trender, teknologi og forbrukerkultur over hele verden. Frog har noen dyktige medarbeidere som kan sakene sine, og som på imponerende vis har omsatt kunnskapen til blogginnlegg av høy kvalitet

Det beste med denne bloggen:

Artikkel: Fremtiden er fiksjon: Fremtiden er fiksjon, og med hvert valg skriver vi denne fremtiden nå. Denne artikkelen og mange andre på denne bloggen er oppdaterte og fremtidsrettede. Artikkelen fremhever hvordan vi skaper fremtiden vår med dagens maskinintelligens, og at vi må være bevisste på dette for å skape den fremtiden vi ønsker.

2. Kunnskapshvelvet av Zurb

Zurb er et praktisk anlagt selskap som arbeider med designtenkning og skriver om det basert på erfaring. De designer ikke bare digitale produkter og nettsteder, men gir også god innsikt i prosjekter for å ta dem til neste nivå, samtidig som de forvandler produkter og selskaper. De tilbyr unike perspektiver gjennom denne bloggen om designtenkning.

Det beste med denne bloggen:

Du kan ikke designe uten en veksttankegang – En flott artikkel om hvordan teamet ditt kan utvikle en veksttankegang. Når du har denne måten å tenke på, blir du mer tilbøyelig til å eksperimentere med ukonvensjonell tenkning.

3. IDEO-designtenkning av Tom Brown

Som et av de første selskapene som arbeidet med innovasjon innen designtenkning, tilbyr IDEO en menneskesentrert tilnærming til utvikling ved å se på hva mennesker trenger, hva teknologien kan bidra med, og hva som kreves for å gjøre virksomheten vellykket. Et flott nettsted og innhold om designtenkning.

Det beste med denne bloggen:

Slik leder du en designstyrt organisasjon – En god blogg om å bryte ut av den gamle måten å tenke på. Ledelse trenger ikke å være ovenfra og ned. Det finnes utforskere, historiefortellere, spillere og trenere som alle kan være ledere. En ny måte å se på gamle strukturer.

4. Kundeopplevelsesreisen av Annette Frantz

Dette er en av de beste CX-bloggene akkurat nå. Den inneholder alt fra en gjennomgang av kundeopplevelse og kundeservice til innlegg om VoC og ledelse. CX-ressursene som tilbys, bidrar til å håndtere leveringen av forbedrede kundeopplevelser og hva fremtiden vil bringe for dette området av næringslivet.

Det beste med bloggen:

Aktuelle temaer for #CX-fagfolk i 2019 (og videre) – Dette er 19 blogger i én. Forfatteren har en flott skrivestil og deler sine 19 beste for 2019. God innsikt og et blikk fremover mot fremtiden.

5. Customer Bliss av Jeanne Bliss

Dette er et av de få CX-nettstedene som har innhold som utfordrer deg til å være annerledes og ikke bare tenke utenfor boksen, men også leve og arbeide utenfor boksen. Det handler om integritet og en kundesentrert stil, teambygging og kundesentrert tenkning.

Det beste med denne bloggen:

Mot i lederskapet: Skap ditt ettermæle ved modig å velge hvordan du vil … og ikke vil vokse En blogg om å våge å stikke seg frem og lede med hjerte og integritet, ha mot i lederskapet og gjøre det som er riktig, ikke det som forventes.

6. Blake Morgan-bloggen av Blake Morgan

Et kundesentrert nettsted som lenker deg til mye informasjon om ny teknologi, nye tenkemåter og gjennomførbare strategier som bryter ned den silobaserte tankeprosessen. Du kan fokusere på kundens krav og behov. Mye CX-informasjon å fordøye.

Det beste med denne bloggen:

Kundeopplevelse rundt om i verden: 25 eksempler på beste praksis du ikke har hørt om Denne bloggen oppsummerer mye av det Blake Morgan fremmer gjennom skrivingen og foredragene sine. Gode måter å holde kundene fornøyde på gjennom ofte enkle, praktiske tiltak.

7. Awwwards av Awwwards-teamet

En blogg om webdesign med mange gode UX-artikler fra webdesignguruer fra hele verden. De deler kunnskapen og erfaringen sin, og både gir og lytter til kritikk. Mange UX-ressurser om ethvert tema du måtte være på jakt etter.

Det beste med bloggen:

Det beste med dette nettstedet er bredden i bloggene. De har noen av de beste UX-bloggene og en imponerende dybde i innholdet. Det er den mangfoldige karakteren til alle temaene som gjør den så bra.

8. Design Shack av Design Shack-teamet

Dette er et flott nettsted med så mye innhold, særlig UX-blogger. Det er flott at det har en egen plass for UX-nettsteder og en blogg om produktdesign. Så mye informasjon samlet på ett sted, med innhold som går utover en UX-designblogg.

Den beste delen av denne bloggen:

Det beste er organiseringen og dybden i innholdet. Friskt utseende og lett å lese. Så mye informasjon å dele, sammen med lenket informasjon som er nyttig for enhver leser.

9. Beautiful Pixels av ulike forfattere

Denne siden drives ikke av de fremste fagfolkene, men av personer som har funnet noe fantastisk arbeid og ønsker å dele det. Annerledes enn de fleste nettsteder, men virkelig innsiktsfullt.

Den beste delen av bloggen:

Innholdet og fokuset på bilder og grafikk er originalt og flott. Vakkert å se på og byr på noen gode ideer om hva som fungerer, og hva som ikke gjør det.

10. Noupe av ulike forfattere

Med over 2500 artikler er denne bloggen en du ganske enkelt søker i og klikker deg rundt på. Det finnes et tema som kan besvare spørsmålene dine eller bygge videre på en idé. Hvis du vet hva du leter etter, bør du finne alt om UX på dette ene nettstedet.

Den beste delen av bloggen:

Det beste med dette bloggsettet er at det finnes noe for alle, enten du nettopp har begynt eller har erfaring og jobber for et stort selskap. Et flott nettsted for læring.

Få mer innsikt i CX, UX og designtenkning

Det finnes mange blogger der ute, og dette er noen av de beste. Hvis du ønsker mer lesestoff og interaksjon med fagfolk i UX-verdenen, kan du melde deg på nyhetsbrevet til The CX Lead.

Relatert lesning: Hva er design av kundeopplevelsen, og hvordan kan du gå frem med det?

Relatert verktøyliste: UI/UX-designprogramvare for å skape den beste kundeopplevelsen