10 chatbotconferenties om in 2026–2027 bij te wonen voor AI-leiders
Het bijwonen van conferenties over klantervaring, waaronder chatbotconferenties, is een fantastische manier voor SaaS-leiders op het gebied van klantervaring en professionals in klantenservice om op de hoogte te blijven van trends in de sector, te netwerken met vakgenoten en te leren van experts. In 2026-2027 zijn er verschillende chatbotconferenties die het bijwonen waard zijn.
Hier volgt een samenvatting van elke conferentie, met een lijst van hoogtepunten en belangrijke details, zodat je je bezoek kunt plannen. Of je nu je kennis wilt uitbreiden, nieuwe technologieën in de SaaS-sector wilt verkennen, samenwerkingen met exposanten wilt aangaan of de nieuwste marktontwikkelingen wilt begrijpen, deze conferenties zijn een uitstekend startpunt.
Shortlist van de beste chatbotconferenties
Hier volgt een shortlist van de beste chatbotconferenties waarvan ik denk dat ze in 2026-2027 het bijwonen waard zijn:
Sign up to access the full article
Unlock more content to help you turn AI into leverage, design experiences that build trust, and drive business impact.
Have an account? Log In
- Top voor conversationele AI en klantervaring- Meerdere locaties en data
- Conversationele gebruikersinterfaces 2026- Bremen, Duitsland (21-24 juli 2026)
- Ai4 2026 - Las Vegas, NV (4-6 augustus 2026)
- Wereldtop AI - Amsterdam, Nederland (7-8 oktober 2026)
- Week voor klantcontact - Nashville, TN (7-9 oktober 2026)
- Innovatietop voor conversationele AI - New York, NY (15 oktober 2026)
- De Arabische AI- en agentische top 2026 - Abu Dhabi, VAE (26 oktober 2026)
- ICMI-expo voor contactcenters 2026 - Orlando, FL (26-29 oktober 2026)
- Chatbottop Amsterdam 2026 - Amsterdam, Nederland (25-26 november 2026)
- Top voor AI-agents en copiloten - San Diego, CA (30 maart-1 april 2027)
Hieronder vind je meer details over elke conferentie.
Beste chatbotconferenties van 2026-2027
Hieronder staan mijn samenvattingen van de beste chatbotconferenties die op mijn shortlist zijn beland. Mijn beoordelingen geven inzicht in de data, locatie, prijzen en unieke kenmerken van elk evenement.
1. Top voor conversationele AI en klantervaring - Meerdere locaties en data
- Data: Meerdere data (zie onderstaande tabel)
- Locatie: Meerdere locaties (zie onderstaande tabel)
- Prijs: $299
- Sociale media: LinkedIn, Facebook
CACES: locaties en data
De top voor conversationele AI en CX (CACES) is een regionale evenementenreeks van Altrusia Global Events over conversationele AI, chatbots, spraaktechnologie, agentische AI, generatieve AI, intelligente automatisering en AI-gestuurde klantervaring. De reeks is bedoeld voor leiders op het gebied van klantervaring, AI-teams, aanbieders van chatbotoplossingen, professionals in contactcenters en ondernemingen die conversationele AI willen opschalen binnen hun klantbetrokkenheid.
Waarom deelnemen? Deze evenementenreeks is nuttig voor teams die praktische inzichten willen opdoen in de implementatie van chatbots, AI-gestuurde serviceautomatisering, spraakassistenten en de transformatie van de klantervaring. Tijdens de Aziatische edities combineert de top casestudy's, expertsessies, live discussies over technologie en netwerkmogelijkheden met regionale besluitvormers op het gebied van AI en CX.
2. Conversationele gebruikersinterfaces 2026 - Bremen, Duitsland (21-24 juli 2026)
- Data: 21-24 juli 2026
- Locatie: Universiteit van Bremen & virtueel
- Prijs: Vanaf €200 (virtueel)-€900 (op locatie)
- Sociale media: LinkedIn
De ACM-conferentie over conversationele gebruikersinterfaces 2026 is een gespecialiseerde conferentie voor professionals uit de academische wereld en het bedrijfsleven die geïnteresseerd zijn in het ontwerp en de ontwikkeling van conversationele systemen. Het evenement biedt een platform voor onderzoekers die conversationele systemen bestuderen die zijn gebouwd met machinaal leren en geavanceerde dialoogsystemen.
Waarom deelnemen? Deze conferentie onderscheidt zich door de focus op academisch onderzoek en praktische toepassingen van conversationele AI. Het is een unieke kans om in contact te komen met vooraanstaande onderzoekers en geavanceerde technologieën te verkennen. Je team kan profiteren van de gedeelde kennis en deze toepassen om jullie AI-oplossingen te verbeteren.
3. Ai4 2026 - Las Vegas, NV (4-6 augustus 2026)
- Data: 4-6 augustus 2026
- Locatie: The Venetian
- Prijs: Vanaf $3,195
- Sociale media: LinkedIn, TikTok, Facebook
Ai4 2026 is een toonaangevende conferentie voor AI-professionals uit verschillende sectoren en biedt inzichten in AI-toepassingen en -technologieën. Het evenement brengt leiders uit de technologie- en bedrijfssector samen om ontwikkelingen op het gebied van AI te bespreken.
Tot de eerdere sprekers behoorden pioniers en vernieuwers uit de sector, waardoor het evenement een aanrader is voor iedereen die actief is op het gebied van AI.
Waarom deelnemen? De conferentie biedt een uniek platform om van AI-experts te leren over de nieuwste trends en technologieën. De focus ligt op praktische toepassingen in verschillende sectoren, wat waardevolle inzichten voor je team oplevert. Kom in contact met vakgenoten, verbeter je AI-strategieën en ontdek nieuwe mogelijkheden in Las Vegas.
4. Wereldtop over AI - Amsterdam, Nederland (7-8 oktober 2026)
- Data: 7-8 oktober 2026
- Locatie: Taets Art & Event Park
- Prijs: Vanaf €1,499 + btw
- Sociale media: LinkedIn, Facebook
De Wereldtop over AI is een toonaangevend evenement voor AI-professionals en -liefhebbers, met de nadruk op de nieuwste innovaties en trends op het gebied van kunstmatige intelligentie. Het evenement trekt technologieleiders, start-ups en academici van over de hele wereld aan. Tot de eerdere sprekers behoorden pioniers op het gebied van AI en invloedrijke leiders van toonaangevende technologiebedrijven zoals Meta, Google en Amazon.
"De Wereldtop over AI is de plek waar de krachtigste, meest innovatieve ideeën op het gebied van AI ontstaan. Het is de plek waar de wereld zoekt naar het volgende grote idee in technologie en wetenschap."
- Microsoft
Waarom deelnemen? Tijdens de top ontdek je baanbrekende AI-technologieën en -strategieën. Het evenement biedt een mix van keynote-toespraken, paneldiscussies en netwerkmogelijkheden, waardoor je team waardevolle inzichten krijgt. Ga in gesprek met leiders uit de sector en ontdek nieuwe AI-oplossingen die je bedrijf kunnen versterken.
5. Week van het klantcontact - Nashville, TN (7-9 oktober 2026)
- Data: 7-9 oktober 2026
- Locatie: Omni Nashville
- Prijs: $2,499
- Sociale media: LinkedIn, Facebook
De Week van het klantcontact is een toonaangevend evenement voor professionals op het gebied van klantenservice en klantervaring. Het doel is inzicht te bieden in de nieuwste trends en technologieën op het gebied van klantenservice, waaronder AI-automatisering en intelligente virtuele assistenten. Het evenement telt gerenommeerde sprekers van toonaangevende bedrijven en biedt een platform voor leren en netwerken.
Waarom deelnemen? Tijdens CCW Nashville ontdek je de nieuwste innovaties en strategieën op het gebied van klantenservice, met een sterke vertegenwoordiging van meer dan 200 wereldwijde merken die AI-, automatiserings- en CX-technologieën presenteren. Krijg inzicht in het verbeteren van klantervaringen en het stimuleren van zakelijk succes.
6. Top voor innovatie in conversationele AI - New York, NY (15 oktober 2026)
- Datum: 15 oktober 2026
- Locatie: New York, NY
- Prijs: Vanaf $590-$690 + ticketservicekosten
- Sociale media: LinkedIn, Instagram
De top voor innovatie in conversationele AI (CAIS) is een eendaagse top voor leidinggevenden op het gebied van CX, AI en digitale technologie die conversationele AI omzetten in commerciële resultaten. Het evenement brengt meer dan 200 deelnemers en meer dan 20 sprekers uit onder meer de bankensector, detailhandel en gezondheidszorg samen.
Waarom deelnemen? De top richt zich op door vakmensen geleide casestudy's, strategische sessies met collega's en praktische vergelijkende analyses. De zes gerichte themasporen—met onderwerpen als agentische AI, LLM's, verantwoorde AI en omzetgroei—maken dit evenement zeer geschikt voor CX-leiders die kaders zoeken die direct kunnen worden toegepast.
7. De Arabische top over AI en agentische AI 2026 - Abu Dhabi, VAE (26 oktober 2026)
- Datum: 26 oktober 2026
- Locatie: ADNEC Centre Abu Dhabi
- Prijs: Vanaf AED 400 + btw
- Sociale media: LinkedIn
De Arabische top over AI en agentische AI is het toonaangevende evenement over conversationele en agentische AI voor de GCC- en MENA-regio en maakt deel uit van de reeks Europese toppen over chatbots en conversationele AI. Het evenement is bedoeld voor AI-leiders, vernieuwers en besluitvormers binnen ondernemingen die de toepassing van AI in de VAE stimuleren.
Waarom deelnemen? De top behandelt agentische AI, spraak-AI, Arabische NLP en AI-governance via sessies en masterclasses onder leiding van vakmensen. Bevestigde sprekers zijn onder anderen Eve Psalti van Microsoft AI en Andrew Jackson van G42, waardoor dit een uitstekende keuze is voor CX-leiders die AI-implementatie in de MENA-markt onderzoeken.
8. ICMI Expo voor contactcenters 2026 - Orlando, FL (26-29 oktober 2026)
- Data: 26-29 oktober 2026
- Locatie: Gaylord Palms Resort & Convention Center
- Prijs: Vanaf $199-$4,499
- Sociale media: LinkedIn, Facebook
De ICMI Contact Center Expo wordt georganiseerd door ICMI (International Customer Management Institute), dat in 1985 werd opgericht. Het is het jaarlijkse evenement bij uitstek voor managers, supervisors en operationele leiders van contactcenters die zich richten op AI, personeelsbeheer en verbetering van de klantervaring.
Waarom deelnemen? De expo onderscheidt zich door exclusieve rondleidingen door contactcenters—eerdere rondleidingen bezochten Disney en Universal—naast meer dan 40 sessies, trainingscursussen voorafgaand aan het evenement, speeddaten en de Global Contact Center Awards. Het evenement is bedoeld voor professionals uit de praktijk die echte casestudy's willen zien, geen theorie.
9. Chatbot-topconferentie Amsterdam 2026 - Amsterdam, Nederland (25-26 november 2026)
- Data: 25-26 november 2026
- Locatie: Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre
- Prijs: Vanaf €695 + btw
- Sociale media: LinkedIn, Facebook
De Chatbot-topconferentie Amsterdam vindt voor de dertiende keer plaats en wordt georganiseerd door Sunrize Digital Ltd. (opgericht in 2016 door Yoav Barel). Het evenement is bedoeld voor AI-professionals en leiders uit het bedrijfsleven die conversationele en agentische AI verder ontwikkelen.
Waarom deelnemen? De topconferentie behandelt agentische AI, spraak-AI, CX, governance en GenAI in vijf thematische programma's. De formats omvatten praktische workshops, rondetafelgesprekken, masterclasses en een ontvangst—waardoor het een van Europa's meest praktijkgerichte bijeenkomsten rond conversationele AI voor CX- en productteams is.
10. AI-agent- en copilotsummit - San Diego, CA (30 maart-1 april 2027)
- Datums: 30 maart-1 april 2027
- Locatie: Gaylord Pacific Resort & Convention Center
- Prijs: $1,199 (registratie met vroegboekkorting)
- Sociale media: LinkedIn
Dit evenement wordt georganiseerd door Dynamic Communities en is de derde jaarlijkse top over AI-agenten en Copilot, bedoeld voor zakelijke en technologieleiders die zich richten op Microsoft Copilot en AI-agenten in middelgrote en grote ondernemingen.
Waarom deelnemen? De top behandelt Copilot Studio, Azure AI Foundry, strategie voor AI-agenten, governance, MCP-servers en Dynamics 365, met sprekers van Microsoft, onder wie Dona Sarkar. De sessies omvatten presentaties op het hoofdpodium, masterclasses en demonstraties, naast netwerkborrels, yoga, golf en pickleball.
Samenvatting
Samengevat kunnen leiders op het gebied van klantervaring binnen SaaS door deze conferenties bij te wonen de kennis, hulpmiddelen en contacten opdoen die nodig zijn om chatbots en AI in te zetten voor het creëren van uitzonderlijke klantervaringen. Netwerken en voortdurend leren zijn essentieel om voorop te blijven lopen in dit snel veranderende vakgebied.
Abonneer je op onze nieuwsbrief voor de nieuwste inzichten over CX, praktische handleidingen, strategieën en hulpmiddelen van toonaangevende experts op het gebied van CX.
