Deelnemen aan online en fysieke CX-community's is een geweldige manier om professioneel te netwerken, tips en trucs van experts uit de sector te leren en op de hoogte te blijven van de nieuwste CX-trends. Een manier om hierbij te helpen, is online plekken te vinden waar we betrokken en op de hoogte van de trends kunnen blijven, terwijl we veilige sociale afstand houden. Terwijl we wachten op een moment waarop we weer persoonlijk aan UX-evenementen en UX-workshops kunnen deelnemen, kan online contact net zo nuttig zijn.
CX- en UX-bijeenkomsten en andere online evenementen voor liefhebbers van ervaringsontwerp
1. Designer Hangout
Dit is het best bewaarde geheim van UX-ontwerpers. Een online plek op uitnodiging voor professionele UX-ontwerpers. Dit is een netwerk van meer dan 18.000 vakgenoten en een plek om over trends te praten, advies te geven, verhalen te delen, naar inzichten te luisteren en contact te leggen met anderen die op de hoogte zijn. Realtime chat, vacaturebanken, mentorschap en meer helpen je om je netwerk op te bouwen en op de hoogte te blijven van de trends.
Voor wie: UX-ontwerpers en onderzoekers
Meer informatie: Twitter, Facebook
2. Product Tribes
Dit is een online groep op uitnodiging van meer dan 10.000 mensen die werkzaam zijn in ontwerp, ontwikkeling en productmanagement. Je kunt deelnemen via Slack en andere virtuele bijeenkomsten om je netwerk op te bouwen en je carrière vooruit te helpen. Ontmoet teams van grote bedrijven en praat over banen, ontwerp, gebruikersonderzoek en UX-strategie. Het feit dat je elkaar niet persoonlijk kunt ontmoeten, betekent niet dat je niet kunt blijven leren en netwerken.
Voor wie: Iedereen binnen het UX- en PM-vakgebied
Meer informatie: Twitter
3. Interaction Design Foundation
Deze website heeft 486 groepen in 97 landen over de hele wereld. Je kunt deelnemen aan een virtuele bijeenkomst van gelijkgestemde mensen bij jou in de buurt en de groep gebruiken om te netwerken, naar werk te zoeken, te leren en meer. Neem deel aan online discussies, volg cursussen en krijg advies van mensen die ook in jouw vakgebied werken. Bijeenkomsten zijn gratis en geven je toegang tot veel mensen die soortgelijke kwesties willen bespreken.
Voor wie: Iedereen binnen het UI- of UX-vakgebied
Meer informatie: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn
4. UX Mastery
Deze website biedt alles wat je maar kunt wensen op het gebied van UX-ervaring. Of je nu in het UX-vakgebied wilt gaan werken, net begint of al veel ervaring hebt, je vindt hier volop mogelijkheden om te netwerken en te chatten met anderen die ervaring en advies hebben. Je kunt problemen op het werk oplossen en feedback krijgen, terwijl je anderen ondersteunt binnen deze online omgeving.
Voor wie: Iedereen die geïnteresseerd is in of werkzaam is binnen het UX-vakgebied
Meer informatie: Facebook, Twitter, LinkedIn
5. CX Accelerator
Hier vind je een community van mensen die werken in de wereld van klantervaring. Het is een Slack-kanaal dat je helpt te netwerken in een virtuele wereld. Of je nu nieuw bent binnen CX of al jaren in het vakgebied werkt, je vindt hier volop ondersteuning en advies van mensen over de hele wereld. Ze hebben een “CX-uitdaging van de week”, een resourcegroep, een focus op de community en meer. Dit is een geweldige manier om met een virtuele community samen te werken en op de hoogte te blijven van alle trends en ontwikkelingen binnen de CX-community.
Voor wie: Professionals op het gebied van klantervaring
Meer informatie: Twitter, LinkedIn
6. Higher Logic
Hier is een website waar je kunt leren en mensen uit de branche kunt ontmoeten. Deze link verwijst specifiek naar een webinar van 15 minuten over een verbeterde klantervaring. Het is een live sessie waarin je kunt leren en met anderen kunt communiceren. Als je het evenement hebt gemist, kun je een opname bekijken. Hoewel je dan niet dezelfde mate van interactie krijgt, profiteer je wel van de kennis van de presentator. Deze mensen bieden geweldige CX-inhoud, ongeacht je positie binnen het vakgebied.
Voor wie: Iedereen binnen het CX-vakgebied
Meer informatie: Facebook, LinkedIn
7. Stack Exchange voor gebruikerservaring
Een uitwisseling van informatie waar je vragen kunt stellen of beantwoorden over vrijwel alles wat met de UX-wereld te maken heeft. Hoewel het geen UX-bijeenkomst is, biedt het een geweldige mogelijkheid om te praten en vragen te stellen die je kunnen helpen bij je werk. Als je een ervaren UX-professional bent, kan je diepgaande kennis een belangrijke hulp zijn voor iemand die ondersteuning of hulp zoekt. Er staan veel vragen en antwoorden op, evenals “populaire netwerkvragen” bovenaan de lijst.
Voor wie: UX-onderzoekers en professionals
Meer informatie: Blog, Twitter, Instagram
8. Designer News
Hier komt de designgemeenschap samen! Een goede website waar je vragen kunt lezen en beantwoorden, naar een podcast kunt luisteren of zelfs naar vacatures kunt zoeken. Netwerken en leren op zijn best voor mensen in de CX- en UX-vakgebieden. Het is een geweldige virtuele bron wanneer je mensen niet persoonlijk kunt ontmoeten. Het vacatureoverzicht is een mooie extra: je kunt er niet alleen van anderen leren, maar ook een nieuwe functie vinden als je op zoek bent. Designer News geeft je toegang tot een grote, wereldwijde online gemeenschap die veel belang hecht aan design en technologie.
Voor wie: Alle professionals die in de designsector werken
Meer informatie: Twitter, Facebook
Welke UX-bijeenkomsten online mag je niet missen?
Of we nu in een periode van isolatie zitten of gewoon niet kunnen deelnemen aan een persoonlijke bijeenkomst of evenement, online groepen helpen je op de hoogte te blijven van de trends en veranderingen binnen de CX- en UX-vakgebieden.
Netwerken opbouwen, je blijven bijscholen en ondersteuning vragen aan je collega's kan allemaal via geweldige netwerken, forums en online evenementen.
Als je andere UX-bijeenkomsten kent die niet op de lijst staan, help de UX-gemeenschap dan door ze hieronder in de reacties toe te voegen!
De wereld verandert door de uitdagingen die gepaard gaan met afstand houden, dus manieren vinden om je professionele groei en verbetering voort te zetten is belangrijk. De wereld zal niet stagneren terwijl we ons terugtrekken uit persoonlijke bijeenkomsten. De wereld blijft veranderen en als CX- en UX-professionals moet je op de hoogte blijven van alles wat er gebeurt.
Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief van The CX Lead voor meer CX-inzichten en ondersteuning. Geniet van informatie en advies van mensen die in hetzelfde vakgebied werken als jij. Er valt veel te leren en om naar te streven.
Gerelateerde lijst met tools: UI/UX-ontwerpsoftware voor het opbouwen van de beste klantervaring
