15 feiten over de carrière van een UX-ontwerper: vaardigheden, salaris en meer
De opkomst van het internet en sociale media heeft de machtsbalans verschoven van producenten naar consumenten. Bedrijven reageren op deze verandering door zich te richten op de ervaringsgerichte kant van ondernemen—positieve interacties creëren om klanten tevreden te houden en ervoor te zorgen dat ze graag terugkomen. Centraal in deze inspanning staat de UX-ontwerper.
Een UX-ontwerper is verantwoordelijk voor het beïnvloeden van het gedrag van consumenten wanneer zij met een product of dienst in aanraking komen. UX-ontwerpers bereiken dit door ervoor te zorgen dat de gebruiker het product als nuttig en gemakkelijk toegankelijk ziet en niet veel contact met de klantenservice nodig heeft. De focus ligt op de mens—wat die nodig heeft en waardoor die zich goed voelt.
In 2019 voorspelde Kent State University dat “dit het decennium van UX-ontwerp is”, en de gemiddelde salarissen zien er bijzonder indrukwekkend uit. De vraag is: wat kun je echt verwachten als je een carrière in deze veelbesproken sector nastreeft?
Sign up to access the full article
Unlock more content to help you turn AI into leverage, design experiences that build trust, and drive business impact.
Have an account? Log In
Als je overweegt je in de wereld van UX te verdiepen, zijn hier 15 harde cijfers die elke aspirant-ontwerper zou moeten kennen.
1. Wat je als UX-ontwerper gaat doen
Volgens een onderzoek naar digitale vaardigheden uit 2020 van Brainstation omvatten de belangrijkste functies van een UX-ontwerper:
- Gebruikersonderzoek: Hoewel sommige organisaties een speciale UX-onderzoeker of een onderzoeksteam hebben om inzichten in gebruikers te verkrijgen, vereisen veel organisaties dat hun ontwerpers zelf gebruikersonderzoek uitvoeren.
- Ontwikkeling van persona’s: Zodra de ontwerper voldoende gebruikersinzichten heeft verzameld, brengen zij deze informatie samen in gebruikerspersona’s—feitelijk archetypen van de beoogde klanten waarop hun uiteindelijke ontwerpen moeten aansluiten. Deze worden vaak geplaatst op speciaal ontworpen gebruikersreiskaarten die laten zien hoe de persona op meerdere contactmomenten met het product omgaat.
- Informatiearchitectuur, of IA: IA verwijst naar de manier waarop informatie binnen de interface wordt ingedeeld of “in kaart gebracht”, zodat de beoogde persona soepel en succesvol door het product kan navigeren.
- Draadmodellering: Bij UX-ontwerp is draadmodellering het proces waarbij een soort ‘blauwdruk’ met een lage mate van detail van het ontwerp wordt gemaakt om de bouw van een functioneel prototype te begeleiden.
- Prototyping/ontwerp met hoge getrouwheid (hi-fi): Tijdens dit proces wordt het draadmodel als leidraad gebruikt om een eerste versie van het eindproduct te maken.
- Gebruikerstests: Zodra het prototype is voltooid, werken UX-ontwerpers met een groep gebruikers om het product te testen en aanpassingen te maken op basis van hun feedback.
Wat betreft de soorten projecten die je kunt verwachten, identificeerde het onderzoek van UXTools.co de projecttypen waaraan UX-ontwerpers op enig moment in hun loopbaan hadden gewerkt:
- Webapps (68%)
- Websites (63%)
- Mobiele apps (58%)
- Desktopapps (44%)
- Digitale media (23%)
- Merkontwikkeling (22%)
- Printmedia (13%)
- Fysieke ervaringen (9%)
- Diversen (3%)
Houd er rekening mee dat de primaire focus van de UX-ontwerper op functionaliteit ligt—niet op esthetiek—en dat deze doorgaans niet verantwoordelijk is voor het volledige eindproduct van een website of app. Grafisch ontwerpers werken vaak samen met UX-ontwerpers om de esthetische kant voor hun rekening te nemen.
2. De gebruikelijke ervaring van een UX-ontwerper
UXtools.co, een gratis hulpmiddel voor UX-ontwerpers, bedrijven en klaslokalen, voert jaarlijks een onderzoek uit naar ontwerptools. In 2022 ontving het 3.149 reacties, wat een duidelijk, actueel beeld van het UX-ontwerplandschap opleverde.
Volgens de onderzoeksresultaten had het grootste aantal ondervraagde professionals op het gebied van UX-ontwerp (ongeveer 30%) meer dan 10 jaar werkervaring. Ongeveer 20% had 6-10 jaar ervaring en iets meer dan 25% werkte al 3-5 jaar in het vakgebied.
3. Vijf vaardigheden die je als UX-ontwerper nodig hebt
UX-ontwerp is van toepassing op bijna elke moderne sector en de methodologieën ervan putten uit een uiteenlopende reeks vakgebieden. Het is deels webdesign, deels psychologie, deels marketing en nog veel meer! Zodra je over een solide reeks basisvaardigheden beschikt om je UX-carrière te starten, is er geen grens aan professionele en persoonlijke groei binnen dit vakgebied.
Dus wat zijn de belangrijkste vaardigheden voor UX? De Amerikaanse technologiereuzen van Adobe hebben het teruggebracht tot vijf solide vaardigheden:
- Frontendontwikkeling: UX-ontwerpers die kunnen programmeren zijn zeer gewild en moeilijk te vinden!
- Spraakontwerp: Er is een snelle groei in spraaktechnologie, wat kansen biedt voor ontwerpers die vaardigheden op het gebied van spraakontwerp kunnen toepassen.
- Microteksten schrijven: De tekst creëren waarmee de gebruiker tijdens het gebruik van een product in aanraking komt. Dit is een zeldzame vaardigheid onder UX-ontwerpers.
- Vaardigheden op het gebied van gebruikersinterface- (UI-)ontwerp: Begrijpen hoe gebruikers met het platform zullen omgaan en ontwerpen creëren die de gebruiker naadloos naar alles leiden wat die nodig heeft. Dit soort ontwerp gaat verder dan esthetiek: het draait om het strategisch verbeteren van de functionaliteit.
- Gegevens begrijpen: de resultaten van klantonderzoek analyseren om goed geïnformeerde, strategische beslissingen te nemen. Zo kun je bepalen of de ontwerpen die je maakt aan de behoeften van de gebruikers voldoen en, zo niet, hoe je betere ontwerpen kunt ontwikkelen.
4. Zo ziet het gemiddelde salaris van een UX-ontwerper eruit
Het gemiddelde salaris van een UX-ontwerper proberen te bepalen is ingewikkeld, omdat verschillende bronnen verschillende methoden gebruiken om tot het antwoord te komen.
Volgens Indeed bedraagt het gemiddelde jaarsalaris van een UX-ontwerper in de Verenigde Staten ongeveer $98,131.
Gegevens van Glassdoor laten ook zien dat sommige bedrijven UX-ontwerpers hogere salarissen bieden. Apple biedt bijvoorbeeld salarissen tussen $148,000 en $236,000. Adobe biedt tussen US$142,000 en $222,000, terwijl Google tussen $166,000-265,000 biedt.
5. Uurlonen voor UX-ontwerpers
Door de toename van projecten die door freelance medewerkers worden uitgevoerd, worden sommige UX-ontwerpprojecten per uur betaald. De online marktplaats ZipRecruiter presenteert de gemiddelde uurtarieven voor UX-ontwerpers in de 50 staten van de VS.
Volgens het overzicht van ZipRecruiter ligt de hoogste uurvergoeding in Washington ($54.34) en de laagste in Louisiana ($35.82), volgens de huidige gegevens.
6. Gemiddelde salarissen van UX-ontwerpers op basis van ervaring
Een onlangs bijgewerkt artikel op Skillcrush.com geeft salarisstatistieken op basis van het aantal jaren ervaring:
- UX-ontwerper op instapniveau - ~$75,000 (0-2 jaar ervaring)
- Gemiddeld niveau – ~$90,000 (3-9 jaar ervaring)
- Senior niveau - ~$110,000 (10+ jaar ervaring)
Wat het exacte aantal jaren ervaring betreft, zijn dit enkele schattingen van wat je in de VS kunt verwachten te verdienen:
- 0-3 jaar – $76,996
- 4-7 jaar – $98,732
- 8-12 jaar – $112,203
- 13+ jaar – $123,447
Je kunt hier de gemiddelden voor andere landen ter wereld bekijken.
Je kunt hier de gemiddelden voor andere landen ter wereld bekijken.
7. De 5 beste Amerikaanse steden om als UX-ontwerper te werken
CareerFoundry.com heeft onlangs een overzicht samengesteld van de beste steden om als webontwerper te werken, gebaseerd op informatie die is geanalyseerd uit beoordelingen op vacaturesite Indeed. Het is niet verrassend dat San Francisco, Californië, de thuisbasis van Silicon Valley, bovenaan de lijst staat.
Hier is de lijst:
- San Francisco, CA: US$118,766
- New York, NY: US$112,480
- Seattle, WA: US$109,043
- Los Angeles, CA: US$106,581
- Chicago, IL: US$105,359
8. Waar je de meeste UX-ontwerpers vindt
Het is niet eenvoudig om de cijfers vast te stellen voor het gebied waar wereldwijd de meeste UX-ontwerpers zich bevinden. De enquête van UXTools.co geeft echter een duidelijk beeld van waar de meeste UX-ontwerpers ter wereld gevestigd zijn. Van de 4260 respondenten waren de vijf landen met de meeste reacties:
- Verenigde Staten
- Duitsland
- Verenigd Koninkrijk
- India
- Frankrijk
9. Huidige vraag naar UX-ontwerpers
Om een idee te geven van de vraag naar UX-ontwerpers vraagt de website CareerFoundry.com: “Waarom hebben we ontwerpers van gebruikersinterfaces nodig?”
Het antwoord: “In januari 2020 bestonden er meer dan 1,74 miljard websites. Er zijn momenteel meer dan 4 miljoen mobiele apps beschikbaar om te downloaden voor Android en iOS samen.
Wereldwijd gebruiken meer dan 4 miljard mensen het internet.” Al deze websites en apps hebben op de een of andere manier de vaardigheden van een UX-ontwerper nodig. UXDesignInstitute.com verwijst naar het door Hired.com opgestelde rapport Houd rekening met de kloof: een rapport over het technologische vaardighedenlandschap in het VK, waaruit een “toename van 289% in aanvragen voor UX-sollicitatiegesprekken” blijkt.
10. Hoe de toekomst van UX eruitziet
In 2021 gaf het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics aan dat de vraag naar UX-ontwerpers mogelijk met 4% zal afnemen (tot en met 2029).
11. Omvang van bedrijven die UX-ontwerpers aannemen
Om een idee te krijgen van de omvang van bedrijven (op basis van het aantal werknemers) die op zoek zijn naar UX-ontwerpers, bekeken we vacatureportal Glassdoor. Hieronder staat het aantal vacatures dat onder elke categorie werd geadverteerd op de dag waarop we de website controleerden (april 2023):
0 tot 50: 16%
51 tot 200: 15%
201 tot 500: 15%
501 tot 1000: 7%
1001 tot 5000: 16%
5001 tot 10000: 8%
10000+: 23%
12. Gemiddelde omvang van UX-teams
In een enquête van Nielsen Norman Group uit 2022 werden 676 UX-professionals ondervraagd over werving en behoud van personeel op hun respectievelijke werkplekken. Over alle respondenten heen bedroeg de gemiddelde teamgrootte 9 personen, maar bijna een derde van de respondenten gaf aan in een team van 6 te werken, terwijl nog eens 17% zei in een team van 3 te werken.
13. Hoeveel opleiding je nodig hebt om UX-ontwerper te worden
GetEducated.com, een website die zegt “al meer dan 21 jaar de onafhankelijke, betrouwbare gids voor onlineonderwijs” te zijn, stelt dat “je op zijn minst een tweejarige opleiding nodig hebt, terwijl sommige UX-ontwerpers een masterdiploma of hoger hebben.”
14. De populairste ontwerpsysteemtools voor UX-ontwerpers
Een enquête uit 2022 onder UX-ontwerpers bracht aan het licht welke tools ontwerpers het meest gebruiken:
- Figma is de populairste tool voor UI-ontwerp, ontwerpsystemen en eenvoudige prototyping
- ProtoPie was de populairste tool voor prototyping
- Miro was de populairste keuze voor digitaal brainstormen op een whiteboard
- Maze was de favoriete tool voor gebruikerstests
- Notion had de voorkeur als onderzoeksarchief
- UserTesting was de aangewezen keuze voor het werven van deelnemers aan gebruikersonderzoek
- Code werd het vaakst genoemd als tool voor het samenstellen van portfolio's
15. Seniorfuncties voor ervaren UX-ontwerpers
Voor wie op zoek is naar doorgroeimogelijkheden, zijn er seniorfuncties binnen UX—misschien wel meer dan je zou verwachten. Op het moment van schrijven heeft LinkedIn Jobs momenteel 658 openstaande functies in de Verenigde Staten die overeenkomen met banen voor 'UX-ontwerp' op directie- of managementniveau, terwijl Glassdoor.com momenteel 380 openstaande vacatures toont die overeenkomen met de zoekopdracht "UX-directeur".
Wat wil je weten over een carrière in UX-ontwerp?
De CX Lead-community is er om UX-, CX- en ontwerpprofessionals te helpen beter te worden en te groeien in hun carrière. Heb je een vraag over je carrière in UX-ontwerp? Deel je vragen dan in de reacties hieronder!
Gerelateerde lijst met tools:
Gerelateerde artikelen:
- Salarisgids voor klantervaringsmanagers: CX-salarissen en -functies
- 10 beste boeken over UX, CX en ontwerpdenken
- 15 van de beste CX- en UX-bijeenkomsten voor liefhebbers van het ontwerpen van gebruikerservaringen
- 8 van mijn favoriete podcasts over CX, ontwerpdenken en UX
Word lid van The CX Lead
Meld je aan voor de nieuwsbrief van The CX Lead om op de hoogte te blijven van artikelen over de nieuwste inzichten, werkwijzen en onderzoeken op het gebied van UX en CX.
