10 luettavaa muotoiluajattelu-, asiakaskokemus- & käyttäjäkokemusblogia

Tässä on hienoja UX-blogeja, designajattelua ja asiakaskokemuksen ajatusjohtajia, joilta voit oppia, jos haluat tutustua alan uusiin asioihin. Näillä sivustoilla jaetaan vinkkejä, parhaita käytäntöjä ja kiinnostavia tarinoita designajattelusta, asiakaskokemuksesta ja UX-alasta.

Jos haluat suosituksia siitä, mitä juuri nyt kannattaa lukea, olen myös koonnut luettelon hienoista UX-artikkeleista, joiden aiheet vaihtelevat UX:n parhaista käytännöistä käyttäjien asemaan asettumiseen, epävakauden ratkaisemiseen ja muuhun.

1. Näkymiä lammelta Frog Designilta

Näkymiä lammelta on yksi parhaista blogeista, joita kannattaa seurata, kun etsit designajatteluun liittyviä resursseja. Sen kirjoittajat ovat tuoreita ja ennakkoluulottomia ajattelijoita, jotka tarkastelevat maailmanlaajuisia trendejä, teknologiaa ja kuluttajakulttuuria. Frogilla on loistavia työntekijöitä, jotka tuntevat aiheensa ja ovat osanneet muotoilla tietonsa erittäin hyvin blogimuotoon laadukasta luettavaa varten.

Tämän blogin paras puoli:

Artikkeli: Tulevaisuus on fiktiota: Tulevaisuus on fiktiota, ja jokaisella valinnallamme kirjoitamme tuota tulevaisuutta juuri nyt. Tämä ja monet muut tämän blogin artikkelit ovat ajan tasalla ja suuntautuvat tulevaisuuteen. Artikkelissa korostetaan, kuinka luomme tulevaisuuttamme tämän päivän koneälyn avulla ja kuinka meidän on oltava siitä tietoisia voidaksemme luoda haluamamme tulevaisuuden.

2. Tietoholvi Zurbilta

Zurb on käytännönläheinen yritys, joka on perehtynyt designajatteluun ja kirjoittaa siitä kokemustensa pohjalta. He eivät ainoastaan suunnittele digitaalisia tuotteita ja verkkosivustoja, vaan tarjoavat myös loistavia näkemyksiä projektien viemisestä seuraavalle tasolle sekä tuotteiden ja yritysten muuttamisesta. Tämä designajattelublogi tarjoaa ainutlaatuisia näkökulmia.

Tämän blogin paras puoli:

Suunnittelu ei onnistu ilman kasvun asennetta – Loistava artikkeli siitä, kuinka tiimisi voi kehittää kasvun asennetta. Kun tällainen ajattelutapa on käytössä, kokeilet todennäköisemmin ennakkoluulottomia ajattelutapoja.

3. IDEO:n designajattelu Tom Brownilta

IDEO oli yksi ensimmäisistä designajattelun innovaatioiden parissa työskennelleistä yrityksistä. Se tarjoaa ihmiskeskeisen lähestymistavan rakentamiseen tarkastelemalla ihmisten tarpeita, teknologian mahdollisuuksia ja sitä, mitä tarvitaan liiketoiminnan menestymiseen. Erinomainen designajattelua käsittelevä verkkosivusto ja sisältö.

Tämän blogin paras puoli:

Kuinka johdat designvetoista organisaatiota – Hyvä blogikirjoitus vanhoista ajattelutavoista irtautumisesta. Johtamisen ei tarvitse olla ylhäältä alaspäin suuntautuvaa. Johtajia voivat olla tutkimusmatkailijat, tarinankertojat, pelaajat ja valmentajat. Uusi tapa tarkastella vanhoja rakenteita.

4. CX-matka Annette Frantzilta

Tämä on yksi tämän hetken parhaista CX-blogeista. Se käsittelee kaikkea asiakaskokemuksesta ja asiakaspalvelusta VoC-aiheisiin ja johtajuuteen liittyviin keskusteluihin. Tarjolla olevat CX-resurssit auttavat parantamaan asiakaskokemuksen toteutusta ja ymmärtämään, mitä tulevaisuus tuo tullessaan tällä liike-elämän osa-alueella.

Blogin paras puoli:

CX-ammattilaisten kuumat aiheet vuonna 2019 ja sen jälkeen – Tämä on kuin 19 blogia yhdessä. Kirjoittajalla on erinomainen kirjoitustyyli, ja hän jakaa 19 tärkeintä aihettaan vuodelle 2019. Hienoja näkemyksiä ja katsaus tulevaisuuteen.

5. Customer Bliss – Jeanne Bliss

Tämä on yksi harvoista CX-verkkosivustoista, jonka sisältö haastaa sinut toimimaan eri tavalla ja ajattelemaan laatikon ulkopuolelta sekä myös elämään ja työskentelemään laatikon ulkopuolella. Aiheina ovat rehellisyys ja asiakaslähtöisyys, tiimin rakentaminen sekä asiakaskeskeinen ajattelu.

Tämän blogin paras puoli:

Rohkea johtajuus: jätä perintösi valitsemalla rohkeasti, miten kasvat … ja miten et kasva Blogi kertoo itsensä likoon laittamisesta, sydämellä ja rehellisesti johtamisesta, johtajuuden rohkeudesta sekä oikean tekemisestä sen sijaan, että tekisi vain sen, mitä odotetaan.

6. Blake Morganin blogi – Blake Morgan

Asiakaskeskeinen sivusto, joka tarjoaa runsaasti tietoa uusista teknologioista, ajattelutavoista ja toimivista strategioista, jotka auttavat purkamaan siilomaista ajattelua. Voit keskittyä asiakkaan vaatimuksiin ja tarpeisiin. Paljon CX-tietoa omaksuttavaksi.

Tämän blogin paras puoli:

Asiakaskokemus ympäri maailman: 25 esimerkkiä parhaista käytännöistä, joista et ole kuullut Tämä blogi kokoaa yhteen suuren osan siitä, mitä Blake Morgan ehdottaa kirjoituksissaan ja puheenvuoroissaan. Hienoja tapoja pitää asiakkaat tyytyväisinä usein yksinkertaisten ja käytännöllisten keinojen avulla.

7. Awwwards – Awwwards-tiimi

Verkkosuunnittelublogi, jossa on upeita käyttökokemusta käsitteleviä artikkeleita verkkosuunnittelun guruista ympäri maailman. He jakavat tietonsa ja kokemuksensa sekä antavat palautetta ja kuuntelevat kritiikkiä. Runsaasti käyttökokemusresursseja lähes mistä tahansa aiheesta, jota saatat etsiä.

Blogin paras puoli:

Tämän sivuston paras puoli on blogien syvällisyys. Siellä on parhaimmistoon kuuluvia käyttökokemusblogeja ja laajaa sisältöä. Kaikkien aiheiden monipuolisuus tekee sivustosta erinomaisen.

8. Design Shack – Design Shack -tiimi

Tämä on erinomainen sivusto, jolla on valtavasti sisältöä, erityisesti käyttökokemusblogeja. On hienoa, että siellä on oma osionsa käyttökokemusta käsitteleville verkkosivustoille ja tuotesuunnittelublogi. Yhdessä paikassa on niin paljon tietoa, joka ulottuu käyttökokemussuunnittelublogia laajemmalle.

Tämän blogin paras puoli:

Parasta on sen rakenne ja sisällön syvällisyys. Raikkaan näköinen ja helppolukuinen. Se tarjoaa paljon jaettavaa tietoa sekä linkitettyä sisältöä, josta on hyötyä kaikille lukijoille.

9. Beautiful Pixels – useita kirjoittajia

Tätä sivustoa eivät ylläpidä huippuammattilaiset, vaan ihmiset, jotka ovat löytäneet upeita töitä ja haluavat jakaa ne. Sivusto eroaa useimmista muista, mutta tarjoaa todella oivaltavaa sisältöä.

Blogin paras puoli:

Sisältö sekä keskittyminen kuviin ja grafiikkaan ovat omaperäisiä ja hienoja. Sivusto on ilo silmälle ja tarjoaa hienoja ideoita siitä, mikä toimii ja mikä ei.

10. Noupe – useita kirjoittajia

Yli 2 500 artikkelin ansiosta tämä blogi on paikka, jossa yksinkertaisesti haet ja napsautat. Löydät aiheita, jotka vastaavat kysymyksiisi tai auttavat kehittelemään ideaa. Jos tiedät, mitä etsit, löydät tältä yhdeltä sivustolta kaiken UX:ään liittyvän.

Blogin paras puoli:

Tämän blogikokonaisuuden parasta on se, että sieltä löytyy jotakin kaikille, olitpa vasta aloittamassa tai kokenut ja suuressa yrityksessä työskentelevä ammattilainen. Erinomainen oppimissivusto.

Hanki lisää näkemyksiä CX:stä, UX:stä ja designajattelusta

Blogeja on paljon, ja nämä ovat niistä parhaimmistoa. Jos haluat lukea lisää ja olla vuorovaikutuksessa UX-alan ammattilaisten kanssa, tilaa The CX Lead -uutiskirje.

Aiheeseen liittyvää luettavaa: Mitä on asiakaskokemuksen suunnittelu ja miten voit lähestyä sitä?

Aiheeseen liittyvä työkaluluettelo: UI/UX-suunnitteluohjelmistot parhaan asiakaskokemuksen rakentamiseen