Lavori Caldi & CX: Dicembre 2022
Baby, fa freddo là fuori. Salta il tragitto per andare al lavoro e mantieniti al caldo a casa con un lavoro da remoto nella CX. Immaginalo ora: avvolto nei tuoi abiti comodi, seduto nel tuo ufficio domestico con una moka alla menta piperita e il pieno controllo della playlist musicale.
Anche se alcuni dicono che sia meglio dare che ricevere, quando si tratta della tua carriera, non funziona proprio così. Se Ebenezer Scrooge ha imparato qualcosa da tutta quella faccenda dei fantasmi, è che devi davvero prenderti cura dei tuoi dipendenti. Questo dicembre, fatti il regalo di un meritato cambiamento di carriera in un settore in rapida crescita con un’azienda fantastica che ti tratta come la risorsa preziosa che sei.
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Lavori CX Entry-Level
Coordinatore delle Operazioni CX — #paid
Stipendio: Non indicato
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Vantaggi: Tutti i benefici necessari—salute, vista, dentale e una politica di ferie flessibile—rendono questa una posizione entry-level davvero interessante. Pranzi aziendali ed eventi sociali sono un appuntamento regolare, anche per chi lavora da remoto, quindi avrai molte opportunità per socializzare con il tuo team e trovare un nuovo migliore amico al lavoro.
Perché è interessante: Amiamo quello che questa azienda fa per i creatori indipendenti! #paid è una piattaforma di marketing in cui influencer, fotografi, artisti e altri creativi possono promuovere i loro servizi professionali a clienti famosi. Per quanto riguarda i loro clienti, #paid vanta una lunga lista di marchi di fama mondiale che utilizzano il loro database di talenti—pensa a IKEA, Sephora, e perfino Coca Cola! Con il tuo contributo dietro le quinte, aiuterai artisti in tutto il mondo a cogliere la loro grande occasione.
Agente di Esperienza Ospite (Inglese e Spagnolo) — HOLT
Stipendio: Non indicato
Vantaggi: HOLT promette opportunità di crescita accelerata per chi si distingue per le proprie performance, quindi in meno di un anno potresti raggiungere una posizione manageriale! Con uno “stipendio altamente competitivo”, formazione professionale retribuita e generosissime ferie pagate e flessibili, le prospettive per questa posizione sono davvero ottime. Se sei fortunato, magari avrai anche l’occasione di visitare una delle loro suite da sogno.
Perché è interessante: Questa compagnia di hotel e viaggi di lusso trasuda stile. Con condomini privati a 5 stelle e proprietà incantevoli in luoghi idilliaci come Oaxaca, New York City, Aspen e Bucarest, HOLT ha chiaramente un senso per il bello. Sfogliando la loro galleria di immagini di suite arredate alla perfezione rischi seriamente di restare a bocca aperta. L’opulenza qui è davvero fuori scala!
Addetto all’Assistenza Clienti — Descript
Stipendio: Non indicato
Vantaggi: Un pacchetto di benefici completo, pranzi offerti e… ferie ILLIMITATE?! Tanto vale fare le valigie e pianificare una gita nella splendida Montreal o nella soleggiata San Francisco—puoi fare un salto a visitare una delle sedi principali di Descript mentre sei lì!
Perché è interessante: Descript offre software di editing video e trascrizione per creatori di contenuti, sfruttando l’intelligenza artificiale per rendere la produzione video semplice come una torta. Se sei dipendente da TikTok (e davvero, chi non lo è al giorno d’oggi?) o se hai talento per il montaggio video, puoi mettere queste capacità al servizio degli altri aiutando i creator a imparare le potenzialità degli strumenti di editing di Descript.
Responsabile Esperienza Cliente — Simply Eloped
Stipendio: $35,568
Vantaggi: I soliti vantaggi, salute e dentale sono garantiti, come anche le ferie pagate flessibili. Ma se sei un romantico a cui piacciono i dettagli quotidiani e i piccoli gesti d’affetto, le vere gioie stanno nelle mansioni giornaliere. Per chi sogna il proprio matrimonio da quando ha cinque anni, potrai immergerti nella dolcezza della dichiarazione d’amore, ogni santo giorno. Ti sembrerà di vivere in una commedia romantica di Nora Ephron—effetti collaterali: eccesso di sospiri, svenevolezze e lieve tachicardia.
Perché è interessante: Hai talento per organizzare feste? Aiuta coppie adorabili a realizzare il matrimonio dei loro sogni, alle loro condizioni! Simply Eloped organizza pacchetti per fughe nuziali, dalle sistemazioni viaggio e hotel alla fotografia, fiori, celebranti e altri dettagli raffinati. È dolce, romantico e in realtà anche molto rivoluzionario—una soluzione all’avanguardia per evitare la fatica e la spesa di organizzare un matrimonio gigantesco!
Lavori CX di Livello Intermedio:
Responsabile del Successo del Cliente — Battlefy
Stipendio: Non indicato
Vantaggi: Come ci si aspetterebbe da un'azienda di esports, qui si respira gaming—sia sul campo che alla console. Offrono “programmi a supporto delle attività di fitness all'aperto”, quindi se hai voglia di unirti a una lega amatoriale o imparare uno sport nuovo, Battlefy ti dà una mano. Inoltre, l’orario di lavoro è flessibile, quindi se ti serve un giorno libero per la finale del tuo campionato, nessun problema!
Perché è interessante: Se sei un appassionato di sport, un nerd del gaming o un po' di entrambe le cose, questo lavoro fa proprio per te. Con qualche anno di esperienza nei servizi CX alle spalle, puoi far salire di livello le tue abilità nel servizio clienti mantenendo ottime relazioni con la lunga lista di clienti davvero leggendari di Battlefy.
Questa piattaforma di esports in rapida crescita sta collaborando con alcuni nomi importanti dello sport che potresti riconoscere. Nulla di che, solo qualcosa come la NHL, e i loro amici della NFL, NBA e MLB. Sì, sono decisamente importanti. Ah, e anche Red Bull, perché gaming e bevande energetiche vanno d’accordo come mac e cheese.
Ingegnere di supporto Wordpress — SiteCare
Stipendio: Non indicato
Vantaggi: Subito dal primo giorno, riceverai un bonus tecnologia di 2.000 $, con un'integrazione di altri 2.000 $ ogni due anni! SiteCare offre anche una divisione trimestrale degli utili, così puoi contare su quattro bonus durante l’anno per aumentare lo stipendio. E in più, offrono un beneficio annuale di 200 $ a trimestre per lo sviluppo professionale; è davvero chiaro che investono nel tuo successo!
Perché è interessante: Vuoi supportare le piccole imprese ma non vuoi rischiare di perdere il controllo e magari spendere 200 $ in candele artigianali di nuovo? Unisciti al team SiteCare e aiuta le piccole aziende a creare siti web user-friendly per far crescere la propria attività e aumentare le vendite! Risolvi problemi e trova nuovi modi per rendere i loro siti ancora migliori—e scopri anche qualche interessante negozio o realtà indipendente nel frattempo.
Analista pianificazione e operazioni CX — Formstack
Stipendio: $60,000 – $68,000
Vantaggi: Qui non si tirano indietro quando si tratta di benefit. Ferie illimitate pagate—sì, hai letto bene—assicurazione sanitaria e odontoiatrica gratuita, e assicurazione sulla vita sono solo l’inizio. Riceverai anche bonus mensili per tecnologia e salute e benessere, quindi vai pure a comprare quell’Apple Watch e a prenotare un massaggio! Ma non è tutto—che ne dici di un Mac e tanti altri dispositivi di ultima generazione, un 401k, conferenze pagate e opportunità di formazione, bonus annuali fino al 5% dello stipendio, e un viaggio pagato all’anno per incontrare i tuoi colleghi? Ah, e tutti i venerdì sono mezze giornate. *mic drop*
Perché è interessante: Chiaramente la lunga lista di benefit e regali è fantastica, ma ci sono anche altri motivi per cui lavorare in Formstack è una figata. Hanno nomi davvero impressionanti tra i loro clienti—parliamo di te, Netflix. Basta dare uno sguardo veloce al loro Instagram per vedere che sono un team divertente e con un gran senso dell'umorismo—super atmosfera positiva.
Lavori senior CX
Direttore omnicanale CX — Glossier (Solo USA)
Stipendio: Non indicato
Vantaggi: Lavorando per uno dei brand di make-up più trendy degli ultimi anni, è ovvio che riceverai prodotti gratis e ottimi sconti. Profumi, blush da sogno e i gloss più lucidi—se hai una passione per il makeup, un lavoro in Glossier si adatterà perfettamente al tuo stile di vita.
Perché è interessante: È impressionante quanto rapidamente questa azienda cosmetica è diventata famosa grazie ad una presenza social impeccabile e recensioni clienti straordinarie. Sono orgogliosi di essere un’azienda davvero incentrata sul cliente, quindi, come responsabile CX, avrai una grande influenza sulla rotta da seguire.
Responsabile Senior del supporto clienti tecnico — Sourcegraph
Stipendio: $168,486 USD
Vantaggi: Come se quello stipendio succoso non fosse già abbastanza, qui riceverai una vera e propria valanga di vantaggi. Ogni mese, avrai uno stipendio salute e benessere di 100 $ che integra i tuoi benefit medici e dentistici. Puoi anche scegliere un budget mensile tra 300 $ e 500 $ per uno spazio coworking se vuoi cambiare ambiente. Se vuoi creare una famiglia, Sourcegraph ti sostiene con un pacchetto di rimborso di 25.000 $ per IVF, adozione, surrogacy e una lunga lista di altri servizi per la pianificazione familiare.
Perché è interessante: 1,8 milioni di aziende utilizzano il software di Sourcegraph per creare siti web spettacolari. Con clienti come Indeed, Yelp, Canva e Reddit, questi dinamici esperti di tecnologia stanno semplificando il complicato mondo del codice, aiutando le aziende ad automatizzare i propri database e ottimizzare il lavoro. In poche parole, stanno rendendo la programmazione più accessibile e semplice per un'intera generazione di ingegneri web, aprendo la strada a enormi progressi nel design dei siti.
Il settore sta crescendo—e anche tu puoi.
Il bello del lavoro da remoto è che ti apre le porte a opportunità che possono cambiare la vita in tutto il mondo, ovunque tu sia. Uniscilo al dinamico e in rapida evoluzione settore della Customer Experience, e prima che tu te ne accorga, starai infrangendo il soffitto di cristallo come Capitan Kool-Aid.
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