Å delta på konferanser om kundeopplevelse, inkludert chatbotkonferanser, er en fantastisk måte for ledere innen kundeopplevelse og kundeservicefolk i SaaS-bransjen å holde seg oppdatert på bransjetrender, knytte kontakter med kolleger og lære av eksperter. I 2026–2027 finnes det flere chatbotkonferanser som er verdt å delta på.
Her er en oppsummering av hver konferanse, samt en liste over høydepunkter med viktige detaljer, slik at du kan planlegge deltakelsen. Enten du ønsker å utvide kunnskapen din, utforske ny teknologi i SaaS-bransjen, utvikle partnerskap med utstillere eller forstå den nyeste markedsutviklingen, er disse konferansene et godt sted å begynne.
Kort liste over de beste chatbotkonferansene
Her er en kort liste over de beste chatbotkonferansene jeg mener det er verdt å delta på i 2026–2027:
- Toppmøte om konverserende AI og kundeopplevelse– Flere steder og datoer
- Konverserende brukergrensesnitt 2026– Bremen, Tyskland (21.–24. juli 2026)
- Ai4 2026 – Las Vegas, NV (4.–6. august 2026)
- Verdens AI-toppmøte – Amsterdam, Nederland (7.–8. oktober 2026)
- Kundekontaktuken – Nashville, TN (7.–9. oktober 2026)
- Toppmøte om innovasjon innen konverserende AI – New York, NY (15. oktober 2026)
- Det arabiske toppmøtet om AI og agentisk AI 2026 – Abu Dhabi, De forente arabiske emirater (26. oktober 2026)
- ICMI-messen for kontaktsentre 2026 – Orlando, FL (26.–29. oktober 2026)
- Chatbot-toppmøtet i Amsterdam 2026 – Amsterdam, Nederland (25.–26. november 2026)
- Toppmøte om AI-agenter og copiloter – San Diego, CA (30. mars–1. april 2027)
Finn flere detaljer om hver konferanse nedenfor.
De beste chatbotkonferansene i 2026–2027
Nedenfor finner du mine oppsummeringer av de beste chatbotkonferansene som kom med på kortlisten. Anmeldelsene mine gir et innblikk i datoene, stedet, prisene og det unike tilbudet ved hvert arrangement.
1. Toppmøte om konverserende AI og kundeopplevelse – Flere steder og datoer
- Datoer: Flere datoer (se tabellen nedenfor)
- Sted: Flere steder (se tabellen nedenfor)
- Pris: $299
- Sosiale medier: LinkedIn, Facebook
Have an account? Log In
CACES: Steder og datoer
Toppmøtet for konverserende AI og CX (CACES) er en regional arrangementsserie fra Altrusia Global Events som dekker konverserende AI, chatboter, taleteknologi, agentisk AI, generativ AI, intelligent automatisering og AI-drevet kundeopplevelse. Serien er laget for ledere innen kundeopplevelse, AI-team, leverandører av chatbotløsninger, fagfolk innen kontaktsentre og virksomheter som ønsker å skalere konverserende AI på tvers av kundeengasjementet.
Hvorfor delta? Denne arrangementsserien er nyttig for team som ønsker praktisk innsikt i implementering av chatboter, AI-drevet tjenesteautomatisering, taleassistenter og transformasjon av kundeopplevelsen. På tvers av de asiatiske utgavene kombinerer toppmøtet casestudier, ekspertinnlegg, direktesendte teknologidiskusjoner og nettverksbygging med regionale beslutningstakere innen AI og kundeopplevelse.
2. Conversational User Interfaces 2026 – Bremen, Tyskland (21.–24. juli 2026)
- Datoer: 21.–24. juli 2026
- Sted: Universitetet i Bremen og virtuelt
- Pris: Fra €200 (virtuelt)–€900 (fysisk)
- Sosiale medier: LinkedIn
ACM Conversational User Interfaces 2026 er en spesialisert konferanse for fagfolk innen akademia og næringslivet som er interessert i utforming og utvikling av samtalesystemer. Den gir forskere som utforsker samtalesystemer basert på maskinlæring og avanserte dialogsystemer, en plattform.
Hvorfor delta? Denne konferansen skiller seg ut med sitt fokus på akademisk forskning og praktiske anvendelser av samtalebasert KI. Den gir en unik mulighet til å komme i kontakt med ledende forskere og utforske banebrytende teknologier. Teamet ditt kan dra nytte av kunnskapen som deles, og bruke den til å forbedre KI-løsningene deres.
3. Ai4 2026 – Las Vegas, NV (4.–6. august 2026)
- Datoer: 4.–6. august 2026
- Sted: The Venetian
- Pris: Fra $3,195
- Sosiale medier: LinkedIn, TikTok, Facebook
Ai4 2026 er en fremtredende konferanse for KI-fagfolk på tvers av ulike bransjer, og tilbyr innsikt i KI-anvendelser og -teknologier. Arrangementet samler ledere fra teknologi- og næringslivssektorene for å diskutere fremskritt innen KI.
Blant de fremtredende talerne har det vært pionerer og innovatører fra bransjen, noe som gjør konferansen uunnværlig for alle som arbeider med KI.
Hvorfor delta? Konferansen tilbyr en unik plattform for å lære av KI-eksperter om de nyeste trendene og teknologiene. Den fokuserer på praktiske anvendelser på tvers av bransjer og gir verdifull innsikt for teamet ditt. Kom i kontakt med kolleger, styrk KI-strategiene dine og utforsk nye muligheter i Las Vegas.
4. World Summit AI - Amsterdam, Nederland (7.–8. oktober 2026)
- Datoer: 7.–8. oktober 2026
- Sted: Taets Art & Event Park
- Pris: Fra €1,499 + VAT
- Sosiale medier: LinkedIn, Facebook
World Summit AI er et ledende arrangement for AI-fagfolk og entusiaster, med fokus på de nyeste innovasjonene og trendene innen kunstig intelligens. Det tiltrekker seg teknologiledere, oppstartsbedrifter og akademikere fra hele verden. Tidligere foredragsholdere har blant annet vært AI-pionerer og innflytelsesrike ledere fra ledende teknologiselskaper som Meta, Google og Amazon.
«World Summit AI er stedet der de mest kraftfulle og innovative ideene innen AI blir født. Det er stedet verden ser til for den neste store utviklingen innen teknologi og vitenskap.»
- Microsoft
Hvorfor delta? På toppmøtet får du utforske banebrytende AI-teknologier og strategier. Arrangementet byr på en blanding av hovedinnlegg, paneldiskusjoner og nettverksmuligheter, og gir teamet ditt verdifull innsikt. Kom i kontakt med bransjeledere og oppdag nye AI-løsninger som kan styrke virksomheten din.
5. Uken for kundekontakt - Nashville, TN (7.–9. oktober 2026)
- Datoer: 7.–9. oktober 2026
- Sted: Omni Nashville
- Pris: $2,499
- Sosiale medier: LinkedIn, Facebook
Uken for kundekontakt er et ledende arrangement for fagfolk innen kundeservice og kundeopplevelse. Målet er å gi innsikt i de nyeste trendene og teknologiene innen kundeservice, inkludert AI-automatisering og intelligente virtuelle assistenter. Arrangementet har anerkjente foredragsholdere fra ledende selskaper og tilbyr en plattform for læring og nettverksbygging.
Hvorfor delta? På CCW Nashville får du utforske de nyeste innovasjonene og strategiene innen kundeservice, med sterk representasjon fra over 200 globale merkevarer som viser frem AI-, automatiserings- og CX-teknologier. Få innsikt i hvordan du kan forbedre kundeopplevelser og skape bedre forretningsresultater.
6. Innovasjonstoppmøtet for konversasjonell AI - New York, NY (15. oktober 2026)
- Datoer: 15. oktober 2026
- Sted: New York, NY
- Pris: Fra $590-$690 + billettservicegebyr
- Sosiale medier: LinkedIn, Instagram
Innovasjonstoppmøtet for konversasjonell AI (CAIS) er et én-dags toppmøte for ledere innen kundeopplevelse, AI og digitalisering som omsetter konversasjonell AI til kommersielle resultater. Det samler over 200 deltakere og over 20 foredragsholdere fra blant annet bank, varehandel og helsevesen.
Hvorfor delta? Toppmøtet setter søkelys på praksisbaserte casestudier, strategisamlinger med kolleger og praktisk referansemåling. De seks fokuserte sporene – som dekker agentisk AI, LLM-er, ansvarlig AI og inntektsvekst – gjør arrangementet svært relevant for ledere innen kundeopplevelse som ønsker rammeverk klare for implementering.
7. Det arabiske toppmøtet for AI og agentisk AI 2026 - Abu Dhabi, UAE (26. oktober 2026)
- Datoer: 26. oktober 2026
- Sted: ADNEC Centre Abu Dhabi
- Pris: Fra AED 400 + VAT
- Sosiale medier: LinkedIn
Det arabiske toppmøtet for AI og agentisk AI er det ledende arrangementet for konversasjonell og agentisk AI i GCC- og MENA-regionen, og er en del av serien European Chatbot- og toppmøte for konversasjonell AI. Det er laget for AI-ledere, innovatører og beslutningstakere i virksomheter som driver frem AI-adopsjon i UAE.
Hvorfor delta? Toppmøtet dekker agentisk AI, tale-AI, arabisk NLP og AI-styring gjennom praksisbaserte sesjoner og mesterklasser. Bekreftede foredragsholdere inkluderer Eve Psalti fra Microsoft AI og Andrew Jackson fra G42, noe som gjør arrangementet til et godt valg for ledere innen kundeopplevelse som undersøker AI-implementering i MENA-markedet.
8. ICMI-messen for kontaktsentre 2026 - Orlando, FL (26.–29. oktober 2026)
- Datoer: 26.–29. oktober 2026
- Sted: Gaylord Palms Resort & Convention Center
- Pris: Fra $199-$4,499
- Sosiale medier: LinkedIn, Facebook
ICMI Contact Center Expo arrangeres av ICMI (International Customer Management Institute), som ble grunnlagt i 1985. Det er det årlige hovedarrangementet for ledere, veiledere og driftsansvarlige i kontaktsentre, med fokus på AI, arbeidsstyrkestyring og forbedring av kundeopplevelsen.
Hvorfor delta? Messen skiller seg ut med eksklusive omvisninger i kontaktsentre – tidligere turer har gått til Disney og Universal – i tillegg til over 40 sesjoner, opplæringskurs før arrangementet, speed-nettverking og Global Contact Center-prisene. Den er laget for praktikere som ønsker virkelighetsnære casestudier, ikke teori.
More Articles
9. Chatbot-toppmøtet i Amsterdam 2026 – Amsterdam, Nederland (25.–26. november 2026)
- Datoer: 25.–26. november 2026
- Sted: Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre
- Pris: Fra €695 + VAT
- Sosiale medier: LinkedIn, Facebook
Chatbot-toppmøtet i Amsterdam arrangeres for 13. gang av Sunrize Digital Ltd. (grunnlagt i 2016 av Yoav Barel). Det er utviklet for AI-praktikere og virksomhetsledere som videreutvikler konversasjonell og agentisk AI.
Hvorfor delta? Toppmøtet dekker agentisk AI, tale-AI, CX, styring og GenAI fordelt på fem spor. Formatene omfatter praktiske verksteder, rundebordssamtaler, mesterklasser og et mottakelsesarrangement – noe som gjør det til en av Europas mest praksisorienterte samlingene innen konversasjonell AI for CX- og produktteam.
10. Toppmøtet for AI-agenter og Copilot – San Diego, CA (30. mars–1. april 2027)
- Datoer: 30. mars–1. april 2027
- Sted: Gaylord Pacific Resort & konferansesenter
- Pris: $1,199 (registrering til super-tidlig pris)
- Sosiale medier: LinkedIn
Dette arrangementet er organisert av Dynamic Communities og er det tredje årlige toppmøtet for AI-agenter og Copilot, utviklet for ledere innen forretning og teknologi som fokuserer på Microsoft Copilot og AI-agenter i mellomstore og store virksomheter.
Hvorfor delta? Toppmøtet dekker Copilot Studio, Azure AI Foundry, agentbasert strategi, styring, MCP-servere og Dynamics 365 – med foredragsholdere fra Microsoft, blant andre Dona Sarkar. Programmet omfatter presentasjoner fra hovedscenen, mesterklasser og demonstrasjoner, i tillegg til nettverksmottakelser, yoga, golf og pickleball.
Oppsummering
Avslutningsvis kan deltakelse på disse konferansene gi ledere innen SaaS-kundeopplevelser kunnskapen, verktøyene og kontaktene de trenger for å utnytte chatboter og kunstig intelligens til å skape fremragende kundeopplevelser. Nettverksbygging og kontinuerlig læring er avgjørende for å holde seg i forkant på dette feltet i rask endring.
Abonner på nyhetsbrevet vårt for de nyeste innsiktene om kundeopplevelser, veiledninger, strategier og ressurser fra ledende eksperter på kundeopplevelser.
