Att navigera bland enkätverktyg kan kännas överväldigande. Med så många alternativ kanske du undrar vilka som verkligen uppfyller dina behov utan att spräcka budgeten. Det är där kostnadsfria enkätverktyg kommer in, eftersom de erbjuder praktiska lösningar för att samla in insikter utan den höga prislappen.
Av egen erfarenhet har jag upptäckt att dessa verktyg kan minska utmaningarna för ditt team genom att erbjuda enkel datainsamling och analys. De hjälper dig att förstå din målgrupp bättre, fatta välgrundade beslut och spara värdefull tid.
I den här artikeln delar jag med mig av mina främsta val bland de bästa kostnadsfria enkätverktygen. Du får upptäcka funktioner, fördelar och vad som skiljer varje verktyg från de andra, så att du kan välja det som passar ditt team bäst.
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som CX-ledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
Jämförelsetabell över kostnadsfria enkätverktyg
Den här jämförelsetabellen sammanfattar grundläggande information om vart och ett av mina främsta enkätverktyg som erbjuder kostnadsfria abonnemang:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för djupgående enkäter | Kostnadsfri demonstration tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 2 | Bäst för undersökningsdistribution med öppen källkod och utvecklarvänlighet | Gratisplan tillgänglig | Från $74/månad | Website | |
| 3 | Bäst för att skapa enkla enkäter | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $15/månad (debiteras årsvis) | Website | |
| 4 | Bäst för att skapa engagerande enkäter | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $32/månad | Website | |
| 5 | Bästa enkätverktyget för analys | 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 6 | Bästa enkätverktyget med anpassad villkorslogik | Kostnadsfri plan tillgänglig | Kostnadsfri plan tillgänglig; från $7/användare/månad (faktureras årsvis) för Google Workspace | Website | |
| 7 | Bäst för ett brett utbud av frågetyper | Gratisplan tillgänglig | Från $7.42/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 8 | Bäst för obegränsade enkäter på över 30 språk | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $20/månad | Website | |
| 9 | Bäst för att samla in och exportera feedback från olika källor | 30 dagars gratis provperiod + gratisplan tillgänglig | Från $25/månad | Website | |
| 10 | Bäst för integritetsfokuserade undersökningar | Kostnadsfritt abonnemang tillgängligt | Från $20/månad | Website |
Bästa kostnadsfria enkätverktygen
Här är mina detaljerade sammanfattningar av de bästa kostnadsfria enkätverktygen som kom med bland mina tio främsta val. Jag har förklarat varför jag tog med varje system i den här listan och lyft fram varje verktygs viktigaste funktioner samt för- och nackdelar. Jag har också tydligt förklarat vilka funktioner som är kostnadsfria och vilka som inte är det, eftersom dessa enkätleverantörer även erbjuder betalabonnemang med mer avancerade funktioner.
Bäst för djupgående enkäter- Kostnadsfri demonstration tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Du kan enkelt dra och släppa frågor från banken till din enkät på önskad plats i SogoSurvey. Sogolytics är en heltäckande plattform som främst fokuserar på att tillhandahålla avancerade enkätverktyg och funktioner för dataanalys för företag.
Varför jag valde Sogolytics: SogoSurveys funktioner omfattar fördesignade mallar, steg-för-steg-guider och mångsidiga frågetyper. Dessutom kan du snabbt skicka inbjudningar direkt till e-postadresser utan att använda installationsguiden. Sogolytics tillhandahåller detaljerade rapporter om studsade e-postmeddelanden och låter dig skapa korta URL-länkar för sociala medieplattformar som Twitter.
Sogolytics utmärkande funktioner och integrationer:
Utmärkande funktioner omfattar flerspråkiga enkäter, med möjlighet att översätta innehåll till upp till 40 olika språk. Plattformen erbjuder också en mallbank för enkäter, som är en samling vanligt använda enkätformat som användare kan förhandsgranska och anpassa för sina egna projekt.
Kostnadsfria integrationer omfattar Delicious, Digg, Pinterest, Reddit, StumbleUpon och Tumblr.
Vad som är kostnadsfritt: Gratisplanen omfattar alla grundläggande frågetyper för att skapa enkla enkäter, har stöd för flerspråkiga enkäter, erbjuder ett inbyggt omröstningsverktyg, tillhandahåller grundläggande rapporter i realtid och ger även tillgång till en mallbank för enkäter.
Pros and Cons
Pros:
- Snabb support
- Massor av kostnadsfria funktioner
- Användarvänligt
Cons:
- Ingen NPS i gratisplanen
- Begränsade anpassningsmöjligheter i gratisplanen
Learn more about Sogolytics:
Bäst för undersökningsdistribution med öppen källkod och utvecklarvänlighet- Gratisplan tillgänglig
- Från $74/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Formbricks är ett undersökningsverktyg med öppen källkod för feedback på webben och i appar. Formbricks är en undersökningsplattform med öppen källkod som gör det möjligt för team att skapa länkbaserade undersökningar samt webb- och appintegrerade undersökningar med hjälp av en kodfri redigerare eller fullständiga utvecklarverktyg. Plattformen stöder villkorslogik, dolda fält och SDK-baserad integrering, vilket gör den flexibel för både tekniska och icke-tekniska team.
Vem passar Formbricks bäst för?
Formbricks passar utmärkt för nystartade företag, produktteam och utvecklare som vill ha full kontroll över hur undersökningar distribueras – särskilt de som föredrar egen drift eller direkt API-åtkomst.
Varför jag valde Formbricks
Jag inkluderade Formbricks eftersom gratisplanen faktiskt går att använda och inte bara är en begränsad förhandsvisning. Hobby-planen omfattar 250 svar per månad samt villkorslogik, dolda fält, länkbaserade undersökningar och distribution i appar. För tekniska team gör kodbasen med öppen källkod och SDK:erna det möjligt att bädda in undersökningar direkt i produkter utan att omdirigera användare till sidor hos tredje part. Den nivån av flexibilitet är ovanlig bland kostnadsfria verktyg.
Viktiga funktioner i Formbricks
- Gratis Hobby-plan: 250 svar per månad med centrala undersökningsfunktioner inkluderade.
- Öppen källkod och egen drift: Community-utgåva tillgänglig under AGPLv3-licensen.
- Appintegrerade och länkbaserade undersökningar: Distribuera undersökningar via länkar, webbplatser eller direkt i webb- och mobilappar.
- Villkorslogik och dolda fält: Skapa dynamiska undersökningsflöden och överför användarattribut automatiskt.
Integrationer i Formbricks
Formbricks erbjuder integrationer med Slack, Airtable, Google Sheets, Notion och WordPress, samt automationsplattformar som n8n, Make, Activepieces och Zapier. Plattformen tillhandahåller även ett fullständigt REST API och SDK:er för webb- och mobilintegrering.
Pros and Cons
Pros:
- Gratisplanen inkluderar villkorslogik och appintegrerade undersökningar
- Öppen källkod och egen drift för full kontroll
- Starkt stöd för API och SDK:er för inbäddning i produkter
Cons:
- Gratisplanen är begränsad till 250 svar per månad
- Vissa integrationer och samarbetsfunktioner kräver en betalplan
Learn more about Formbricks:
Bäst för att skapa enkla enkäter- Kostnadsfri plan tillgänglig
- Från $15/månad (debiteras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Du kan skapa och anpassa din enkät med kostnadsfria bilder och färger med Canvas verktyg för att skapa enkäter. Canvas kostnadsfria verktyg för att skapa enkätformulär gör det enkelt att skapa visuellt tilltalande enkäter för olika ändamål.
Varför jag valde Canva: Jag valde Canva eftersom verktyget för att skapa enkäter erbjuder olika frågeformat, bland annat ja-eller-nej-frågor, flervalsfrågor, Likertskalor och öppna frågor. Verktyget är utmärkt för samarbete och delning, vilket möjliggör samarbete i realtid och insamling av feedback.
Du kan samarbeta med kollegor kring att skapa och redigera enkäter och samtidigt dela enkäter med andra för värdefulla synpunkter eller förtestning. Slutligen gör Canvas anpassningsbara designer det möjligt att lägga till personliga enkätfrågor och justera färger och teckensnitt. Du kan skapa enkäter som återspeglar ditt varumärke eller tema och säkerställa en enhetlig och skräddarsydd enkätupplevelse.
Canvas främsta funktioner och integrationer:
Canvas största utmärkande funktion är det breda utbudet av enkätmallar, som redan är formaterade och redo att användas. Canva erbjuder också visuellt tilltalande element som kostnadsfria illustrationer, bildbanksbilder och ikoner som användare kan lägga till i sina enkäter för att göra dem mer engagerande och visuellt tilltalande.
Kostnadsfri integration med Canvas programsvit.
Vad som är kostnadsfritt: I Canvas kostnadsfria plan får användare tillgång till tusentals kostnadsfria mallar, en dra-och-släpp-redigerare, anpassningsalternativ, redigering av befintliga filer, professionella stilar, tryckdesigner med kostnadsfri leverans, imponerande diagram och infografik, delningsalternativ, mobil- och datorappar samt resurser för community och lärande.
Pros and Cons
Pros:
- Inkluderar samarbetsverktyg
- Mobilapp
- Användarvänligt
Cons:
- Begränsade integrationer
- Ingen dataanalys
Learn more about Canva:
Bäst för att skapa engagerande enkäter- Kostnadsfri plan tillgänglig
- Från $32/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Opinion Stages mall främjar engagemang som ökar produktkännedomen och ger möjlighet att vinna priser. Opinion Stage erbjuder en användarvänlig plattform som gör det möjligt för användare att enkelt skapa engagerande och roligt interaktivt innehåll.
Varför jag valde Opinion Stage: Den lättanvända plattformen gör det möjligt för användare att snabbt skapa engagerande innehåll som fångar deras målgrupps intresse. Opinion Stage är utmärkt på att integreras sömlöst på alla webbplatser och erbjuder flexibilitet när det gäller att dela innehåll på sociala medieplattformar och via e-post.
Med sitt konversationsbaserade och visuella tillvägagångssätt ökar verktyget användarengagemanget, uppmuntrar till genomtänkta svar och ökar konverteringarna. Plattformen tillhandahåller även värdefulla analys- och spårningsfunktioner som hjälper användare att optimera sitt interaktiva innehåll och maximera antalet svar, leads och intäkter.
Opinion Stages utmärkande funktioner och integrationer:
Utmärkande funktioner omfattar helt responsiva layouter som automatiskt optimerar innehållet så att det passar skärmen på alla enheter eller i alla webbläsare. Med de grundläggande anpassningsalternativen kan användare anpassa innehållets utseende och varumärkesprofil så att det överensstämmer med deras varumärkesidentitet.
Kostnadsfria integrationer omfattar Google Sheets, Mailchimp, Facebook Ads, Google Ads och Slack. Du kan även ansluta Opinion Stage till ett betalt Zapier-konto för att låsa upp ytterligare integrationer.
Vad som är gratis: Opinion Stage är kostnadsfritt utan tidsbegränsning. Du kan skapa frågesporter, omröstningar, enkäter och formulär samt ta emot upp till 25 svar per månad. Plattformen erbjuder grundläggande funktioner som obegränsat skapande av funktionsrikt interaktivt innehåll, konverteringsoptimerade mallar, helt responsiva layouter och möjligheten att bädda in innehåll på webbplatser.
Pros and Cons
Pros:
- Stort utbud av mallar
- Anpassningsbar
- Enkel att använda
Cons:
- Begränsade integrationer
- Ingen leadgenerering i den kostnadsfria planen
Learn more about Opinion Stage:
Bästa enkätverktyget för analys- 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan tillgänglig
- Pris på begäran
Enkätfrågor kan skapas, ändras och sparas i avsedda block på en och samma plats i Qualtrics-enkäter. Qualtrics är ett onlineverktyg som låter dig skapa, distribuera och analysera enkäter för att samla värdefulla insikter.
Varför jag valde Qualtrics-enkäter: Med Qualtrics kostnadsfria enkätverktyg kan användare skapa dynamiska och personanpassade enkäter med hjälp av avancerad frågelogik, inklusive logik för att hoppa över, visa och förgrena frågor. Redigeraren för enkätflöden erbjuder ett intuitivt sätt att styra frågornas flöde, vilket möjliggör en helt anpassad enkätupplevelse.
Dessutom erbjuder ExpertReview-funktionen färdiga mallar och rekommendationer som hjälper dig att skapa din enkät. Den inkluderar också en enkätfunktion med expertstöd som säkerställer att du ställer lämpliga frågor varje gång.
Qualtrics-enkäters framstående funktioner och integrationer:
Framstående funktioner omfattar över 50 färdiga enkätmallar utformade av branschexperter för att täcka olika användningsområden och scenarier. Med smidiga samarbetsfunktioner kan flera teammedlemmar samarbeta kring skapande, redigering och granskning av enkäter för en effektiv process. Plattformen erbjuder också olika alternativ för distribution av enkäter och analys av resultaten. Enkäter kan distribueras via olika kanaler, och funktionerna för onlinerapportering möjliggör effektiv generering av sammanfattande rapporter. För avancerad analys kan användare exportera enkätdata i olika format som CSV, TSV, Excel, XML och SPSS.
Kostnadsfria integrationer omfattar Apple Messages och Quantum Metric.
Detta ingår kostnadsfritt: Den kostnadsfria planen för Qualtrics-enkäter inkluderar ett enkätverktyg för att skapa tre aktiva enkäter med upp till åtta frågetyper, samt slumpmässig ordning av svarsalternativ och logik för att hoppa över, visa och förgrena frågor. Den ger tillgång till över 50 enkätmallar, en redigerare för enkätflöden, samarbetsfunktioner, kontakthantering, flera distributionskanaler för enkäter, ett frågebibliotek, grundläggande resultatrapporter, avancerad rapportskapande, funktioner för dataexport samt support via e-post och chatt.
Pros and Cons
Pros:
- Lätt att använda
- Anpassnings- och varumärkesalternativ
- Support via e-post och chatt
Cons:
- Begränsad anpassning i den kostnadsfria planen
- Tillgång till över 75 språk är begränsad till deras betalplaner
Learn more about Qualtrics Survey:
Bästa enkätverktyget med anpassad villkorslogik- Kostnadsfri plan tillgänglig
- Kostnadsfri plan tillgänglig; från $7/användare/månad (faktureras årsvis) för Google Workspace
Villkorsstyrning i Google Forms gör det möjligt att skapa dynamiska enkäter genom att visa eller hoppa över frågor baserat på tidigare svar. Google Forms är ett kostnadsfritt verktyg för att skapa formulär och enkäter online, vilket är användbart för att samla in feedback, genomföra undersökningar, organisera evenemang och samla in data. Det ingår i Google Workspace-paketet.
Varför jag valde Google Forms: Google Forms är ett enkätverktyg som är intelligent utformat och erbjuder funktioner för realtidsanalys. Funktionen för svarvalidering säkerställer korrekta svar av hög kvalitet genom att ange regler för e-postformat och talintervall. Den här funktionen sparar tid genom att minska behovet av manuell datarensning och säkerställer dina datas integritet.
Funktionen för realtidsanalys av svar ger omedelbara insikter genom automatiska sammanfattningar och diagram, så att du kan övervaka enkätens utveckling i realtid. Google Forms erbjuder dessutom anpassad villkorslogik, som visar eller döljer frågor baserat på tidigare svar. Det skapar en mer personlig interaktion för respondenterna och förenklar slutförandet.
Google Forms främsta funktioner och integrationer:
Den främsta utmärkande funktionen hos Google Forms är det intuitiva dra-och-släpp-gränssnittet. Användare kan enkelt strukturera sina formulär med olika frågetyper och organisera dem efter sina behov. Plattformen erbjuder också en rad anpassningsalternativ, inklusive färgval, tillägg av bilder och justeringar av teckensnitt, vilket gör det enkelt att anpassa formulär så att de passar ditt varumärke eller din organisations stil.
Google Forms erbjuder dessutom samarbete i realtid, vilket gör att flera personer kan arbeta samtidigt i samma formulär. Detta effektiviserar skapandeprocessen och fungerar väl tillsammans med andra Google Workspace-verktyg.
Kostnadsfria integrationer omfattar Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Google Slides, Google Sites, Google Calendar och Google Analytics. Du kan också ansluta Google Forms till ett betalt Zapier-konto för att låsa upp ytterligare integrationer.
Detta är kostnadsfritt: Den kostnadsfria personliga planen erbjuder enkel formulärskapning med flera frågetyper, ett dra-och-släpp-gränssnitt, anpassningsalternativ, realtidsanalys av svar, samarbetsverktyg, svarvalidering, varierade delningsalternativ, strikta säkerhetsåtgärder och sömlös integration med Google Sheets.
Pros and Cons
Pros:
- Användarvänligt
- Anpassningsalternativ
- Mobilanpassat
Cons:
- Ingen kundsupport i realtid i den kostnadsfria planen
- Ingen centraliserad administration i den kostnadsfria planen
Learn more about Google Forms:
Bäst för ett brett utbud av frågetyper- Gratisplan tillgänglig
- Från $7.42/månad (faktureras årsvis)
Du kan välja bland ett brett utbud av frågetyper när du skapar din enkät i Zoho Survey. Zoho Survey är ett onlineverktyg för att skapa enkäter och frågeformulär. Det gör det möjligt för användare att enkelt skapa enkäter för olika ändamål, till exempel kundnöjdhet, feedback, marknadsundersökningar, HR-utvärderingar med mera.
Varför jag valde Zoho Survey: Zoho Survey utmärker sig genom sitt omfattande utbud av frågetyper, logik för att hoppa över frågor och funktioner för att återanvända svar, vilket möjliggör dynamiska och personanpassade enkäter anpassade efter specifika behov. Verktyget erbjuder även anpassningsbara teman för att upprätthålla en konsekvent varumärkesprofil, enkel distribution av enkäter via sociala medier och e-postkampanjer, resultat och rapporter i realtid för snabb analys, samarbetsfunktioner för teamarbete samt starka säkerhets- och efterlevnadsåtgärder som säkerställer dataskydd.
Zoho Surveys främsta funktioner och integrationer:
Främsta funktionerna omfattar ett lättanvänt gränssnitt för att skapa och hantera över 25 frågetyper, inklusive flervalsfrågor, betygsskalor och öppna frågor. Dessutom är plattformen optimerad för mobila enheter, vilket säkerställer att enkäterna är användarvänliga på alla skärmstorlekar.
Kostnadsfria integrationer omfattar Facebook, Gsuite Marketplace, Mailchimp, Zoho Analytics, Zoho Campaigns och Zoho Recruit.
Vad som är gratis: Gratisplanen omfattar obegränsat antal enkäter med upp till 10 frågor och 100 svar vardera, enkätalternativ i e-postmeddelanden och popup-fönster, möjlighet att bädda in enkäter på en webbplats, över 250 mallar, skapande av enkäter på 26 språk, poängsättning, HTTPS-kryptering, delning i sociala medier, lösenordsskydd, obegränsat antal insamlare per enkät, svar i realtid samt möjlighet att exportera resultat som PDF-filer.
Pros and Cons
Pros:
- Uppfyller säkerhetskrav
- Mobilapp
- Du kan skapa enkäter på 26 språk
Cons:
- Ingen anpassning i gratisplanen
- Webhook-integration är tillgänglig i betalplaner
Learn more about Zoho Survey:
Bäst för obegränsade enkäter på över 30 språk- Kostnadsfri plan tillgänglig
- Från $20/månad
SurveyPlanet låter dig dela din enkät på flera sociala plattformar. SurveyPlanet är ett onlineverktyg för enkäter som låter användare skapa och distribuera obegränsat antal enkäter och svar.
Varför jag valde SurveyPlanet: Med SurveyPlanet kan du skapa så många enkäter du behöver utan begränsningar av antalet frågor eller svar. En unik funktion är möjligheten att genomföra enkäter anonymt, vilket säkerställer respondenternas integritet och främjar ärlig feedback.
Dessutom erbjuder SurveyPlanet stöd för över 30 språk, vilket gör att du kan skapa enkäter på en mängd olika språk. Du kan också välja mellan två olika visningsstilar för enkäter för att bäst passa dina behov. Verktygets delningsmöjligheter är också omfattande, inklusive direktdelning på sociala nätverk, vilket gör det enkelt att nå en bred målgrupp.
SurveyPlanets utmärkande funktioner och integrationer:
Utmärkande funktioner omfattar färdigskrivna enkätmallar för olika ämnen, vilket gör det enkelt för användare att skapa enkäter snabbt och effektivt. Plattformen låter också användare duplicera enkäter med bara ett klick, vilket sparar tid och gör det enkelt att återskapa enkäter.
Anpassningsalternativen omfattar välkomst- och framgångsmeddelanden samt grundläggande enkätteman för att ge en personlig prägel. Plattformen har också robusta hanteringsfunktioner, till exempel att ta bort oönskade deltagare, arkivera enkäter för framtida bruk och generera grundläggande rapporter i appen för att analysera resultaten.
Kostnadsfria integrationer omfattar Google Analytics, KISSmetrics, Optimizely, Segment och Woopra.
Det här är kostnadsfritt: Obegränsat antal enkäter, frågor och svar, anpassningsbara välkomstmeddelanden, två typer av enkätvisning, delning på sociala nätverk och möjligheter att genomföra anonyma enkäter. Planen garanterar SSL-säkerhet, ingen datautvinning, möjliggör delning via e-post och inbäddning av enkäter samt tillhandahåller över 90 färdigskrivna enkäter. Du får grundläggande enkätteman, över 30 språkalternativ, rapportering i appen, borttagning av oönskade deltagare, arkivering av enkäter och kategorisering.
Pros and Cons
Pros:
- Enkel att använda
- Enkäter kan arkiveras
- SSL-säkerhet
Cons:
- Begränsade integrationer
- Begränsade anpassningsmöjligheter
Learn more about SurveyPlanet:
Bäst för att samla in och exportera feedback från olika källor- 30 dagars gratis provperiod + gratisplan tillgänglig
- Från $25/månad
Du kan skicka anpassade e-postundersökningar till individer eller segment på Crowdsignal. Crowdsignal tillhandahåller en plattform för att samla in feedback och svar från olika källor, vilket gör det möjligt för användare att analysera och exportera data.
Varför jag valde Crowdsignal: Crowdsignal har imponerande funktioner som säkerställer svarens äkthet genom att begränsa dubbelröstning och skräppost. Med möjligheten att ange begränsningar baserade på lösenord, IP-adress och e-post, tillsammans med CAPTCHA-skydd, bevaras integriteten i dina data. För att dra nytta av den här funktionen krävs en uppgradering.
Interaktiva e-postundersökningar är också möjliga med Crowdsignal, vilket gör det möjligt för mottagare att bekvämt svara direkt från sina inkorgar. Detta förbättrar svarsfrekvensen och engagemanget. Dessutom gör Crowdsignals mobilkompatibilitet det möjligt att samla in feedback på plats eller personligen. Med sitt användarvänliga gränssnitt och sina omfattande verktyg för feedbackhantering är Crowdsignal ett utmärkt val för företag som söker effektiva och interaktiva lösningar för feedback.
Crowdsignals utmärkande funktioner och integrationer:
Utmärkande funktioner omfattar insamling av data från olika källor och export i olika format. Det är enkelt att använda, och det går snabbt och smidigt att redigera undersökningar. Med 14 typer av frågor och formulär, inklusive flervalsfrågor och Likertskalor, kan du skapa alla typer av undersökningar, omröstningar, frågesporter och formulär på några minuter. Även om det finns vissa begränsningar i alternativen för dataexport är det fortfarande enkelt att dela och analysera dina resultat.
Gratisintegrationer: Det finns inga gratisintegrationer.
Det här är gratis: Gratisversionen av Crowdsignal erbjuder obegränsat antal frågor, undersökningar, omröstningar och betyg, vilket gör att du kan samla in värdefull feedback utan begränsningar. Du kan samla in upp till 2 500 signaler, använda inbäddning av omröstningar och medieinbäddningar för interaktivt innehåll samt ha en maximal filstorlek på 1 MB för uppladdningar. Observera dock att gratisversionen inkluderar Crowdsignals varumärke och har begränsade möjligheter att exportera data.
Pros and Cons
Pros:
- Stöder upp till 2 500 svar
- Enkelt att använda
- Mobilanpassat
Cons:
- Ingen integration med Google Kalkylark i gratisplanen
- Inga samarbetsverktyg i gratisplanen
Learn more about Crowdsignal:
Bäst för integritetsfokuserade undersökningar- Kostnadsfritt abonnemang tillgängligt
- Från $20/månad
Du kan enkelt samla in viktig feedback, analysera data och hantera ett obegränsat antal kontakter med FreeOnlineSurveys. FreeOnlineSurveys låter användare skapa och genomföra undersökningar, frågesporter och formulär.
Varför jag valde FreeOnlineSurveys: Jag valde FreeOnlineSurveys eftersom tjänsten prioriterar integritet och dataskydd. För att säkerställa säkerheten för undersökningsdeltagarnas data använder tjänsten åtgärder som pseudonymisering av respondenternas IP-adresser, avsaknad av spårningscookies och separat lagring av respondenternas personligt identifierbara information (PII).
FreeOnlineSurveys erbjuder också en funktion för AI-baserad frågeförutsägelse som analyserar frågetext i realtid och föreslår lämpliga frågetyper. Detta effektiviserar processen för att skapa undersökningar och säkerställer välstrukturerade undersökningar för effektiv datainsamling.
FreeOnlineSurveys utmärkande funktioner och integreringar:
Utmärkande funktioner omfattar anpassningsalternativ med hjälp av logik och vidarekoppling. Du kan anpassa sidor, infoga text och lägga till fält. Du får också e-post- eller Slack-aviseringar när svar kommer in. Funktionen för A/B-testning hjälper dig att hitta det mest effektiva innehållet, och spårning av undersökningar hjälper dig att hantera dina data. Slutligen finns omfattande rapporter och dataanalysverktyg för enkel tolkning av resultaten.
Kostnadsfria integreringar omfattar Slack.
Vad som ingår gratis: Det kostnadsfria abonnemanget omfattar integritetsfokuserad design, alla frågetyper, logik, vidarekoppling, A/B-testning och upp till 1 000 svar. Det innehåller även AI-baserad frågeförutsägelse för effektiv utformning av undersökningar.
Pros and Cons
Pros:
- Alla frågetyper ingår i det kostnadsfria abonnemanget
- Kostnadsfritt abonnemang för alltid
- Mobilalternativ
Cons:
- Ingen poängsättning av frågesporter i det kostnadsfria abonnemanget
- Inga avslutningssidor i det kostnadsfria abonnemanget
Learn more about FreeOnlineSurveys:
Andra kostnadsfria enkätverktyg
Utöver de främsta valen finns det många andra enkätverktyg som utmärker sig inom olika områden, där vart och ett är anpassat för att tillgodose specifika behov. Dessa alternativ erbjuder individuella styrkor och framstående funktioner som gör dem unika, så att du kan välja det som bäst överensstämmer med dina mål.
- 11JotformBäst för ett stort utbud av färdigbyggda enkätmallar
- 12Mailchimp Bästa kostnadsfria enkätverktyget med obegränsat antal svar
- 13SurvicateBästa undersökningen för omfattande kundinsikter
- 14SurveyLegendBäst för att anpassa undersökningar
Relaterade recensioner
Det finns många enkätverktyg att välja mellan beroende på dina specifika behov och mål. För att hjälpa dig hitta det bästa alternativet har jag sammanställt en lista över recensioner av de främsta enkätverktygen, som omfattar en mängd olika webbaserade programvarualternativ.
- Bästa webbaserade enkätprogramvaran
- Bästa verktygen för att skapa enkäter för kundfeedback
- Bästa programvaran för enkätanalys
- Bästa programvaran för rekommendationspoäng och NPS-enkätverktyg
- Bästa programvaran för kundfeedback
- Bästa programvaran för kundens röst (VOC) för kundanalys
Hur jag utvärderar kostnadsfria enkätverktyg
Först definierar jag vad som räknas som kostnadsfritt. För enkätverktyg innebär det en genuint kostnadsfri plan utan tidsbegränsning – inte en provperiod – med tillräckligt många svar och enkäter för att driva verkliga NPS- eller CSAT-program. Därefter delar jag upp min utvärdering i kärnfunktioner som alla verktyg måste ha för att komma med på den här listan och de särskiljande faktorer som skiljer ett stabilt alternativ från det rätta valet för CX-arbete.
Kärnfunktioner (grundkrav för den här listan)
Utöver mina krav på kostnadsfria erbjudanden använder jag också ett poängsystem för att välja ut verktyg till min lista. Så här fungerar det:
Jag betygsätter varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje kärnfunktion som anges nedan. Sedan omvandlar jag verktygets totala poäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att övervägas för inkludering.
- Tillgänglighet av kostnadsfri plan: Jag kontrollerar om verktyget erbjuder en verkligt kostnadsfri nivå utan tidsbegränsning, med tillräcklig svarsmängd och tillräckligt många enkäter för att driva ett löpande CSAT- eller NPS-program, inte bara en 14-dagars provperiod.
- Enkätmallar för CX: Fördefinierade NPS-, CSAT- och CES-mallar är viktiga här eftersom CX-team behöver kunna lansera standardiserade enkäter snabbt utan att bygga om poänglogiken från grunden.
- Distribution i flera kanaler: Jag undersöker om du kan nå kunder där interaktionerna sker, till exempel genom att bädda in en CES-enkät i ett supportmejl och en separat NPS-enkät på webbplatsen.
- Logik och förgreningar: Hopplogik och villkorsstyrda förgreningar gör att du kan hänvisa kritiker till en följdfråga medan förespråkare går vidare, och jag utvärderar hur avancerad den logiken är på den kostnadsfria nivån.
- Rapportering och analys av svar: Jag letar efter instrumentpaneler som går längre än rådata, till exempel spårning av NPS-resultat i realtid eller visuella uppdelningar per fråga som en VoC-analytiker kan agera på direkt.
- Dataexport och integrationer: Det är viktigt att kunna få ut enkätdata ur verktyget, så jag utvärderar exportalternativ till CSV/Excel och inbyggda anslutningar till CRM-system och helpdeskverktyg som Salesforce, HubSpot eller Zendesk.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier undersöker jag vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer och skiljer dem åt:
Utmärkande funktioner
Text- och sentimentanalys är en viktig särskiljande faktor. När du samlar in hundratals öppna svar efter en produktlansering sparar automatisk temadetektering timmar av manuell taggning. Arbetsflöden för återkoppling i slutna kretslopp passar bra ihop med detta – jag letar efter verktyg som utlöser aviseringar eller skapar helpdeskärenden när en kritiker skickar in ett lågt NPS-resultat, så att teamet kan följa upp innan kunden lämnar. Möjligheten att varumärkesanpassa enkäter är också viktig för kundinriktade enkäter. Genom att ta bort leverantörens logotyper och använda ditt varumärkes färger förblir återkopplingsupplevelsen konsekvent med alla andra kontaktpunkter.
Bortom funktionerna
Generositeten i den kostnadsfria planen är det första jag utvärderar – specifikt hur många svar du kan samla in per månad och om funktioner som hopplogik eller integrationer är låsta bakom en betalvägg. Det hänger direkt ihop med uppgraderingsvägen, eftersom ett CX-pilotprojekt som växer ur den kostnadsfria nivån behöver ett tydligt och överkomligt nästa steg. Jag undersöker också integrationer med CX-teknikstacken på själva kostnadsfria planen. Om din VoC-analytiker inte kan skicka NPS-svar till Salesforce eller utlösa ett Zendesk-ärende via Zapier utan att uppgradera, minskar verktygets praktiska värde snabbt. Datasekretess är också viktig, särskilt för team som samlar in kunders personligt identifierbara information genom enkäter efter supportärenden. Jag kontrollerar om verktyget är redo för GDPR och om det stöder anonyma svar.
Så väljer du ett kostnadsfritt enkätverktyg
Det är lätt att fastna i långa funktionslistor och komplexa prisstrukturer. För att hjälpa dig att hålla fokus när du arbetar dig igenom din unika process för programvaruval kommer här en checklista över faktorer att tänka på:
| Faktor | Vad du bör tänka på |
|---|---|
| FaktorSkalbarhet | Vad du bör tänka påKan verktyget växa med dina behov? Fundera på om det stöder ett ökande antal enkäter och svar när ditt team eller projekt växer. |
| FaktorIntegrationer | Vad du bör tänka påAnsluter det till dina befintliga system? Se till att det integreras med ditt CRM-, e-post- eller dataanalysverktyg för att effektivisera ditt arbetsflöde. |
| FaktorAnpassningsbarhet | Vad du bör tänka påKan du anpassa verktyget efter dina behov? Leta efter alternativ för att anpassa enkätmallar och profilering så att de återspeglar organisationens stil och krav. |
| FaktorAnvändarvänlighet | Vad du bör tänka påÄr verktyget användarvänligt? Bedöm hur intuitivt gränssnittet är och om ditt team snabbt kan lära sig att navigera i och använda alla funktioner utan omfattande utbildning. |
| FaktorImplementering och introduktion | Vad du bör tänka påHur snabbt kan du komma igång? Bedöm installationsprocessen, tillgängliga utbildningsresurser och support för att säkerställa en smidig övergång och ett snabbt införande i teamet. |
| FaktorKostnad | Vad du bör tänka påPassar prissättningen din budget? Jämför kostnaderna för olika abonnemang, inklusive eventuella dolda avgifter, och överväg vilket värde som erbjuds vid varje prisnivå. |
| FaktorSäkerhetsskydd | Vad du bör tänka påHur skyddas dina data? Granska de säkerhetsåtgärder som finns på plats, till exempel kryptering och åtkomstkontroller för data, för att säkerställa att dina data och respondenternas uppgifter är skyddade. |
| FaktorSupportens tillgänglighet | Vad du bör tänka påFinns hjälp tillgänglig när du behöver den? Kontrollera kundsupportens tillgänglighet, föredragna kontaktmetoder och svarstider för att säkerställa att du snabbt kan lösa problem. |
Vad är kostnadsfria enkätverktyg?
Kostnadsfria enkätverktyg är onlineplattformar som gör det möjligt för användare att skapa, distribuera och analysera enkäter utan kostnad. Yrkesverksamma som marknadsförare, forskare, utbildare och HR-team använder dessa verktyg för att samla in feedback, bedriva forskning och fatta datadrivna beslut. Anpassningsbara mallar, analyser i realtid och integrationsmöjligheter bidrar till effektiv datainsamling och analys. Sammantaget erbjuder dessa verktyg ett kostnadseffektivt sätt att få insikter och förbättra beslutsfattandet.
Funktioner
När du väljer kostnadsfria enkätverktyg bör du hålla utkik efter följande viktiga funktioner:
- Anpassningsbara mallar: Skapa enkäter som matchar ditt varumärkes stil och hjälper till att upprätthålla konsekvens och professionalism.
- Analyser i realtid: Få omedelbara insikter i enkätsvaren, vilket möjliggör snabba datadrivna beslut.
- Integrationsmöjligheter: Anslut till annan programvara, till exempel CRM- eller e-postplattformar, för att effektivisera arbetsflödet och öka produktiviteten.
- Villkorsstyrd logik: Anpassa frågor utifrån tidigare svar för att göra enkäterna mer relevanta och engagerande för respondenterna.
- Flerspråkigt stöd: Nå en global målgrupp genom att erbjuda enkäter på flera språk och utöka räckvidden för din datainsamling.
- Alternativ för dataexport: Exportera enkelt enkätresultat i olika format för vidare analys och delning med berörda parter.
- Säker datalagring: Skydda respondenternas uppgifter med kryptering och starka datasäkerhetsåtgärder för att säkerställa efterlevnad av integritetskrav.
- Mobilanpassad design: Låt respondenterna besvara enkäter på valfri enhet, vilket ökar svarsfrekvensen och tillgängligheten.
- Samarbetsverktyg: Gör det möjligt för teammedlemmar att samarbeta kring skapande och analys av enkäter, vilket främjar lagarbete och effektivitet.
Fördelar
Att implementera kostnadsfria enkätverktyg ger flera fördelar för ditt team och din verksamhet. Här är några av dem:
- Kostnadseffektiv datainsamling: Samla in insikter utan ekonomiska investeringar, så att du kan fördela resurser till annat.
- Förbättrat beslutsfattande: Analyser i realtid ger omedelbara insikter och hjälper dig att snabbt fatta välgrundade beslut.
- Ökad räckvidd: Flerspråkigt stöd och mobilanpassad design breddar din målgrupp och ökar variationen och mängden svar.
- Ökad effektivitet: Integrationsmöjligheter effektiviserar arbetsflöden genom att koppla enkäter till befintliga verktyg, vilket sparar tid och arbete.
- Större flexibilitet: Med anpassningsbara mallar och villkorsstyrd logik kan du skräddarsy enkäter efter specifika behov och göra dem mer relevanta och engagerande.
- Säker hantering av data: Starka datasäkerhetsåtgärder skyddar känslig information och säkerställer efterlevnad av integritetsbestämmelser.
- Samarbetsinriktad arbetsmiljö: Samarbetsverktyg främjar lagarbete genom att göra det möjligt för flera användare att bidra till skapandet och analysen av enkäter.
Kostnader & prissättning
Att välja kostnadsfria enkätverktyg kräver en förståelse av de olika prismodellerna och planerna som finns tillgängliga. Kostnaderna varierar beroende på funktioner, teamstorlek, tillägg och annat. Tabellen nedan sammanfattar vanliga planer, deras genomsnittliga priser och typiska funktioner som ingår i lösningar med kostnadsfria enkätverktyg:
Jämförelsetabell för planer för kostnadsfria enkätverktyg
| Plantyp | Genomsnittligt pris | Vanliga funktioner |
|---|---|---|
| PlantypGratisplan | Genomsnittligt pris$0 | Vanliga funktionerGrundläggande skapande av enkäter, begränsade mallar och grundläggande analys. |
| PlantypPersonlig plan | Genomsnittligt pris$5-$25/användare/månad | Vanliga funktionerAnpassningsbara mallar, villkorsstyrd logik och e-postsupport. |
| PlantypAffärsplan | Genomsnittligt pris$30-$75/användare/månad | Vanliga funktionerAvancerad analys, integrationsmöjligheter och prioriterad support. |
| PlantypFöretagsplan | Genomsnittligt pris$100+/användare/månad | Vanliga funktionerObegränsat antal enkäter, flerspråkigt stöd, anpassad profilering och dedikerad kontohantering. |
Vanliga frågor om kostnadsfria enkätverktyg
Här är några svar på vanliga frågor om kostnadsfria enkätverktyg:
Vilka begränsningar har kostnadsfria enkätverktyg?
Ja, kostnadsfria enkätverktyg har ofta begränsningar, såsom begränsad tillgång till avancerade funktioner, ett begränsat antal svar eller frågor och grundläggande analys. Dessa verktyg kanske inte erbjuder integrationer med annan programvara eller omfattande kundsupport. Om ditt team behöver mer omfattande funktioner kan du överväga att uppgradera till en betalplan som erbjuder ytterligare funktioner och support anpassad efter dina specifika krav.
Kan jag använda kostnadsfria enkätverktyg i kommersiella syften?
Ja, du kan använda kostnadsfria enkätverktyg i kommersiella syften, men det är viktigt att kontrollera användarvillkoren för varje plattform. Vissa verktyg kan ha begränsningar för hur många enkäter eller svar du kostnadsfritt kan samla in. Se alltid till att de tillgängliga funktionerna uppfyller dina affärsbehov och överväg att uppgradera om du behöver mer omfattande funktioner för dina kommersiella projekt.
Hur kan jag säkerställa datasekretess med kostnadsfria enkätverktyg?
Att säkerställa datasekretess med kostnadsfria enkätverktyg innebär att kontrollera plattformens integritetspolicy och åtgärder för dataskydd. Leta efter verktyg som erbjuder datakryptering och följer regler som GDPR. Använd säkra länkar när enkäten distribueras och begränsa åtkomsten till känsliga uppgifter inom teamet. Om datasekretess är ett stort bekymmer kan du överväga en betalplan med förbättrade säkerhetsfunktioner.
Finns det några begränsningar för distribution av enkäter med kostnadsfria verktyg?
Ja, kostnadsfria enkätverktyg kan ha begränsningar för distribution av enkäter, till exempel begränsningar av antalet e-postinbjudningar eller svar. Vissa plattformar kanske inte tillåter integration med verktyg för e-postmarknadsföring eller begränsar antalet enkäter du kan skicka ut samtidigt. För att kringgå dessa begränsningar bör du bedöma dina distributionsbehov och överväga att uppgradera till en plan som motsvarar dina krav.