Die 10 besten Gong-Alternativen im Jahr 2026
Die besten Gong-Konkurrenten im Überblick
Ein starker Gong-Konkurrent bietet KI-gestützte Gesprächsintelligenz, zuverlässige Gesprächsaufzeichnung, umsetzbare Erkenntnisse und reibungslose Integrationen, die Ihren Vertriebs- und Kundenteams helfen, die Leistung zu analysieren und Geschäftsabschlüsse zu verbessern. Wenn Sie nach Gong-Konkurrenten suchen, wünschen Sie sich dieselbe Klarheit und dasselbe Coaching, die Gong bietet – ergänzt durch Funktionen oder Preise, die noch besser zu Ihrem Unternehmen passen.
Dieser Leitfaden stellt die besten Alternativen vor und zeigt, worin sich die einzelnen Lösungen besonders auszeichnen. Sie erhalten ehrliche, praxisnahe Informationen, damit Sie Tools vergleichen, kostspielige Fehlentscheidungen vermeiden und die passende Lösung finden können, um die Ziele Ihres Teams zu unterstützen.
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten seit 2020 Software. Als CX-Experten wissen wir, wie entscheidend – und schwierig – es ist, bei der Auswahl der passenden Software die richtige Entscheidung zu treffen. Wir investieren viel Zeit in gründliche Recherche, um unseren Lesern zu besseren Kaufentscheidungen zu verhelfen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene CX-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir transparent bleiben & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Vergleichstabelle der besten Gong-Konkurrenten
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Auswahl der besten Gong-Konkurrenten zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Vertriebsbereitschaft und Kompetenzentwicklung geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für sofortige Zusammenfassungen von Videogesprächen | Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $16/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für einheitliche Erkenntnisse aus Sprach- und Nachrichtenkommunikation | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für Live-Anrufunterstützung und Agentenhinweise geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für die Überwachung der Teamleistung in Echtzeit geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für anpassbare Gesprächsanalysen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für engagementbezogene Einblicke mit Pipeline-Fokus | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten für die Verwaltung des gesamten Besprechungslebenszyklus geeignet | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten für die automatisierte Erkennung von Deal-Risiken | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für KI-gestütztes Vertriebscoaching geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website |
Bewertungen der besten Gong-Konkurrenten
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Gong-Konkurrenten, die es in meine engere Auswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die Funktionen, Integrationen und besten Einsatzmöglichkeiten jeder Plattform, damit Sie die für Sie beste Lösung finden.
Am besten für Vertriebsbereitschaft und Kompetenzentwicklung geeignet
Mindtickle ist eine Plattform zur Umsatzbefähigung, die Gesprächsintelligenz mit Coaching für Vertriebsmitarbeiter, Einarbeitung und Kompetenzentwicklung kombiniert – und damit eine starke Lösung für Vertriebs- und Enablement-Teams darstellt, die von einer einzigen Plattform mehr als nur Gesprächsaufzeichnungen erwarten.
Für wen ist MindTickle am besten geeignet?
Mindtickle eignet sich besonders für Vertriebsorganisationen auf Unternehmensebene, in denen von den Führungskräften an vorderster Front erwartet wird, neben der Pipeline-Performance auch die Entwicklung der Vertriebsmitarbeiter voranzutreiben.
Warum MindTickle ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Mindtickle ausgewählt, weil kein anderer Gong-Konkurrent Gesprächsintelligenz so direkt mit der Optimierung Ihres Vertriebsprozesses und der Entwicklung von Kompetenzen bei Vertriebsmitarbeitern verbindet. Nachdem ein Gespräch durch KI bewertet wurde, ordnet der Bereitschaftsindex von Mindtickle Leistungslücken bestimmten Kompetenzen zu und weist automatisch gezielte Schulungen oder KI-gestützte Rollenspiele zu, um diese zu schließen. Ich schätze, dass Führungskräfte Verhaltensänderungen im Laufe der Zeit nachverfolgen können, anstatt lediglich mit Zeitstempeln versehene Rückmeldungen zu Gesprächen zu hinterlassen.
Die wichtigsten Funktionen von MindTickle
- Tiefe Salesforce-Integration: Synchronisiert Einblicke aus Gesprächen, Schulungsfortschritte und Interaktionsdaten direkt mit Salesforce – mit bidirektionalem Datenfluss.
- Verfolgung von Wettbewerbern und Einwänden: Markiert Erwähnungen bestimmter Wettbewerber oder wichtiger Einwände automatisch in Gesprächstranskripten.
- Flexible Formate für Lerninhalte: Unterstützt Mikrolernmodule, Checklisten, Quizze, Bewertungen und von Lehrkräften geleitete Schulungen.
- Anpassbare Analyse-Dashboards: Ermöglicht Administratoren, maßgeschneiderte Dashboards zu erstellen, um die Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter, Kompetenz-Benchmarks und Nutzungstrends zu überwachen.
MindTickle-Integrationen
Mindtickle bietet native Integrationen mit Salesforce, Microsoft Teams, Zoom und Webex. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine API verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Verknüpft Gesprächsdaten mit Coaching-Abläufen für Vertriebsmitarbeiter
- KI-Rollenspiele simulieren realistische Verkaufsgespräche
- Der Bereitschaftsindex ordnet Kompetenzlücken Schulungen zu
Cons:
- Gesprächsanalysen sind weniger detailliert als bei spezialisierten Tools
- Einrichtung und Administratorkonfiguration sind zeitaufwendig
Fathom
Am besten für sofortige Zusammenfassungen von Videogesprächen
Fathom ist ein KI-Meeting-Notiztool für Vertriebs- und Kundenerfolgsteams, die automatische Anrufaufzeichnung, Transkription und Zusammenfassungen benötigen, ohne sich an eine Plattform der Enterprise-Klasse wie Gong zu binden.
Für wen eignet sich Fathom am besten?
Fathom eignet sich besonders für einzelne Vertriebsmitarbeiter, kleine Teams und Start-ups, die strukturierte Gesprächsnotizen und CRM-Protokollierung ohne einen Enterprise-Vertrag wünschen.
Warum Fathom ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Fathom in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die sofortigen Zusammenfassungen nach dem Gespräch in der Praxis wirklich beeindruckend sind. Sobald ein Gespräch endet, erstellt Fathom strukturierte Notizen mithilfe von mehr als 15 integrierten Vorlagen für Vertriebsmethoden, darunter BANT, MEDDIC und Sandler, sodass Vertriebsmitarbeiter die manuelle Formatierung vollständig überspringen können. Ich nutze außerdem Ask Fathom, um Gesprächsinhalte im Dialog abzufragen. Dadurch lassen sich bestimmte Momente in Aufzeichnungen finden, ohne Transkripte mühsam durchsuchen zu müssen.
Wichtige Funktionen von Fathom
- Aufzeichnung ohne Bot auf dem Mac (Beta): Zoom-, Google-Meet- und Teams-Gespräche nativ auf dem Mac aufzeichnen und transkribieren, ohne auf einen Besprechungs-Bot angewiesen zu sein.
- Synchronisierung von CRM-Feldern: Strukturierte Felder in Salesforce, HubSpot und Close automatisch mit Gesprächserkenntnissen für jedes Geschäft oder jeden Kontakt aktualisieren.
- KI-Suchbenachrichtigungen: Benutzerdefinierte Suchbenachrichtigungen einrichten, um Schlüsselwörter oder Themen in allen Meetings der Organisation zu verfolgen.
- Wiedergabelisten und Highlights: Ausschnitte aus mehreren Gesprächen zu teilbaren Wiedergabelisten für Befähigungs- oder Einarbeitungszwecke zusammenstellen.
Fathom-Integrationen
Fathom bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Close, unterstützt Google Meet, Zoom und Microsoft Teams und stellt eine API für benutzerdefinierte Integrationen bereit.
Pros and Cons
Pros:
- Sofortige Zusammenfassungen nach dem Gespräch erfordern keine manuelle Eingabe
- Unterstützt mehr als 15 Vorlagen für Notizen zu Vertriebsmethoden
- Aufzeichnung von Gesprächen ohne Bot auf dem Mac verfügbar
Cons:
- Keine Echtzeit-Hinweise zur Gesprächsführung während des Gesprächs
- Begrenzte Informationen zu Pipeline und Geschäftsrisiken
Dialpad
Am besten geeignet für einheitliche Erkenntnisse aus Sprach- und Nachrichtenkommunikation
Dialpad ist eine KI-basierte Kommunikationsplattform, die Anrufe, Nachrichten und Tools für Vertriebsinformationen in einer Lösung vereint. Damit eignet sie sich besonders gut für Vertriebs- und CX-Teams, die Echtzeittranskription und Coaching nutzen möchten, ohne ein separates Tool für Gesprächsintelligenz verwalten zu müssen.
Für wen ist Dialpad am besten geeignet?
Dialpad eignet sich besonders für Vertriebs- und Supportteams, die bereits auf cloudbasierte Telefonie setzen und Gesprächsintelligenz in derselben Plattform nutzen möchten.
Warum Dialpad ein guter Gong-Wettbewerber ist
Ich habe Dialpad in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es das einzige Tool auf dieser Liste ist, bei dem Telefonsystem und Gesprächsintelligenz dasselbe Produkt sind. Besonders schätze ich, dass die KI-Live-Coach-Karten während eines laufenden Anrufs auf durch Schlüsselwörter ausgelöste Hinweise hinweisen und nicht erst danach – etwas, das Gong nativ nicht bietet. Auch die Transkription von Voicemails finde ich wirklich nützlich: Jeder verpasste Anruf wird zu durchsuchbarem Text, sodass keine Sprachinteraktion unbemerkt bleibt, ohne erfasst und analysiert zu werden.
Wichtige Funktionen von Dialpad
- KI-gestützte Anrufzusammenfassungen: Erstellt nach jeder Kundeninteraktion automatisch Zusammenfassungen mit den wichtigsten Erkenntnissen und Aufgaben.
- Echtzeittranskription in mehreren Sprachen: Transkribiert Anrufe in Echtzeit in mehreren Sprachen für eine globale Teamumgebung.
- CRM-Integration: Synchronisiert Anruftranskripte und Analysen direkt mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot.
- Analyse-Dashboards: Visualisiert Anrufvolumen, Stimmungstrends und Leistungskennzahlen von Mitarbeitenden für Teamleitungen.
Dialpad-Integrationen
Dialpad bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Microsoft Teams, Google Workspace und Slack sowie eine API für benutzerdefinierte Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Die Echtzeittranskription deckt Sprach- und SMS-Kanäle ab
- Live-KI-Coaching-Hinweise werden automatisch während des Anrufs ausgelöst
- Die Transkription von Voicemails macht verpasste Anrufe durchsuchbar
Cons:
- Erweiterte KI-Funktionen sind auf höherpreisige Tarife beschränkt
- Die Transkriptionsgenauigkeit nimmt bei Akzenten oder branchenspezifischem Fachjargon ab
Balto
Am besten für Live-Anrufunterstützung und Agentenhinweise geeignet
Balto ist eine KI-Plattform für Contactcenter, die für B2C-Vertriebs- und Serviceteams mit hohem Volumen entwickelt wurde und Echtzeit-Anrufunterstützung, automatisierte Qualitätssicherung sowie KI-gestützte Anleitung bietet, um die Leistung und Regelkonformität der Agenten bei jedem Anruf zu verbessern.
Für wen ist Balto am besten geeignet?
Balto eignet sich besonders gut für Contactcenter in Branchen mit hohen Anforderungen an die Regelkonformität wie Versicherungen, Medicare und Finanzdienstleistungen, in denen Agenten bei jedem Anruf strenge Gesprächsleitfäden befolgen müssen.
Warum Balto ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Balto als eines der besten Produkte ausgewählt, weil es etwas leistet, was Gong schlicht nicht kann: Es unterstützt Agenten in Echtzeit, während das Gespräch noch läuft. Die Agentenunterstützung von Balto ruft Antworten direkt aus Ihrer Wissensdatenbank ab und blendet sie genau in dem Moment auf dem Bildschirm ein, in dem ein Kunde eine Frage stellt. Die Echtzeit-Überwachung der Regelkonformität weist auf fehlende Pflichtangaben hin, sobald sie ausgelassen werden – nicht erst im Nachhinein bei einer Qualitätssicherungsprüfung.
Die wichtigsten Funktionen von Balto
- Automatisierte Qualitätssicherungs-Workflows: Bewertet automatisch 100 % der Anrufe hinsichtlich der Einhaltung von Gesprächsleitfäden und Vorschriften, ohne manuelle Stichproben.
- Echtzeit-Notizassistent: Erstellt während und nach jedem Gespräch präzise, anpassbare Gesprächszusammenfassungen.
- Mehrsprachige Unterstützung: Unterstützt Anleitungen und Transkription in Echtzeit in über 20 Sprachen, darunter Spanisch, Französisch und Arabisch.
- Kontinuität des kanalübergreifenden Kontexts: Bewahrt den Gesprächskontext, wenn Interaktionen zwischen Sprach- und digitalen Kanälen wechseln.
Balto-Integrationen
Balto bietet direkte Integrationen mit Five9, NICE CXone, Amazon Connect, Genesys, RingCentral und Talkdesk sowie eine API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Hinweise für Agenten während laufender Anrufe
- Automatisierte Qualitätssicherung bewertet jeden Anruf eines Agenten
- Für regulierte Branchen mit hohen Anforderungen an die Regelkonformität entwickelt
Cons:
- Begrenzte Funktionen für Informationen zum Geschäftsabschluss nach dem Anruf
- Weniger Fokus auf die Analyse von Videokonferenzen
Am besten für die Überwachung der Teamleistung in Echtzeit geeignet
Jiminny ist eine auf Coaching ausgerichtete Plattform für Gesprächsintelligenz, die für mittelständische Umsatzteams entwickelt wurde, die KI-gestützte Anrufanalyse, die Nachverfolgung der Mitarbeiterleistung und CRM-integrierte Einblicke benötigen, ohne die Komplexität von Tools auf Unternehmensebene wie Gong.
Für wen eignet sich Jiminny für Gesprächsintelligenz am besten?
Jiminny eignet sich besonders für mittelständische Vertriebs- und Umsatzteams, die strukturierte Coaching-Workflows und CRM-integrierte Anrufanalysen ohne den Aufwand einer Unternehmenslösung wünschen.
Warum Jiminny für Gesprächsintelligenz ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Jiminny in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Echtzeitüberwachung der Teamleistung über eine oberflächliche Anrufbewertung hinausgeht. Die KI-gestützte Bewertungsfunktion für Anrufe bewertet automatisch jedes Gespräch eines Mitarbeiters anhand festgelegter Kriterien, sodass ich sehen kann, wo jeder Mitarbeiter steht, ohne stundenlange Aufzeichnungen manuell prüfen zu müssen. Zusammen mit proaktiven Einblicken in Geschäfte, die Risiken wie stagnierende Geschäfte und fehlende nächste Schritte kennzeichnen, erhalte ich an einem Ort einen Live-Überblick über das Verhalten der Mitarbeiter und den Zustand der Pipeline.
Wichtige Funktionen von Jiminny für Gesprächsintelligenz
- Jiminny-KI-Assistenten fragen: Anrufzusammenfassungen und Einblicke in Geschäfte erstellen sowie mithilfe von Fragen in natürlicher Sprache Antworten auf Konversationsbasis erhalten.
- Anruf-Wiedergabelisten: Anrufe nach bewährten Verfahren und personalisierte Lern-Wiedergabelisten zusammenstellen und teilen, um die Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung zu beschleunigen.
- Individuelle CRM-Protokollierung: Anrufe, Transkripte und wichtige Einblicke automatisch in Ihrem CRM protokollieren, um eine einheitliche Dokumentation und umsetzbare Nachfassaktionen zu gewährleisten.
- Integrationen mit mehreren Plattformen: Nativ mit Wählprogrammen, Kalendern, Videokonferenzplattformen und führenden CRMs verbinden, um Kundengespräche zu zentralisieren.
Integrationen von Jiminny für Gesprächsintelligenz
Jiminny für Gesprächsintelligenz bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zoom, Aircall und Outreach sowie eine API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeitüberwachung der Leistung während aktiver Anrufe
- Coaching-Bewertungskarten mit integriertem Vergleich der Mitarbeiterleistung
- KI-Warnungen zu Geschäftsrisiken machen Lücken in der Pipeline sichtbar
Cons:
- Analysetiefe bleibt hinter Gongs Berichtsfunktionen zurück
- Eingeschränkte Prognosefunktionen im Vergleich zu Konkurrenten auf Unternehmensebene
Am besten geeignet für anpassbare Gesprächsanalysen
Salesloft ist eine Plattform zur Umsatzorchestrierung, die Gesprächsintelligenz direkt in den Vertriebsworkflow integriert und Umsatzteams dabei unterstützt, Vertriebsmitarbeiter zu coachen, Geschäftsrisiken zu erkennen und auf Käufersignale zu reagieren, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
Für wen ist Salesloft am besten geeignet?
Salesloft eignet sich besonders für mittelständische und große Vertriebsorganisationen, in denen Manager einen umfassenden Überblick über die Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter und die Gesprächsqualität benötigen.
Warum Salesloft ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Salesloft in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die anpassbaren Tracker-Trends es Ihnen ermöglichen, genau festzulegen, welche Muster in Gesprächen überwacht werden sollen – von Erwähnungen von Wettbewerbern bis hin zu Einwänden gegen die Preisgestaltung –, anstatt sich auf eine feste Auswahl KI-erfasster Themen zu verlassen. Außerdem gefällt mir, dass die KI für wichtige Gesprächsmomente konkrete Signale wie Einwände und die Beteiligung von Entscheidungsträgern in laufenden Geschäften erkennt. Diese Anpassbarkeit der Analyseebene hebt Salesloft besonders hervor.
Die wichtigsten Funktionen von Salesloft
- KI-gestützte Bewertungsbögen: Die Leistung der Vertriebsmitarbeiter wird automatisch anhand von KI-analysierten Gesprächstranskripten bewertet, die in den Arbeitsabläufen der Manager bereitgestellt werden.
- Gesprächszusammenfassungen und Aufgaben: Aus aufgezeichneten Verkaufsgesprächen werden automatisch prägnante Besprechungszusammenfassungen und wichtige nächste Schritte erstellt.
- Assistent zur Gesprächsvorbereitung: Greifen Sie innerhalb Ihres Workflows auf gebündelte Gesprächshighlights und Vorbereitungsnotizen für bevorstehende Besprechungen zu.
- Bidirektionale Salesforce-Synchronisierung: Protokollieren Sie Vertriebsaktivitäten und Gesprächserkenntnisse direkt in Salesforce und aktualisieren Sie Daten in Echtzeit.
Salesloft-Integrationen
Salesloft bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoom, Google Workspace, Slack und Zoho sowie eine API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Die Gesprächs-KI erkennt konkrete Coaching-Momente der Vertriebsmitarbeiter
- Gesprächsaufzeichnungen werden direkt mit aktiven Geschäftsdaten synchronisiert
- Tracker-Trends sind für jedes Team vollständig konfigurierbar
Cons:
- Für kleinere Vertriebsteams zu komplex für eine schnelle Einführung
- Berichte stellen Daten bereit, ohne konkrete Handlungsempfehlungen zu geben
Outreach
Am besten für engagementbezogene Einblicke mit Pipeline-Fokus
Outreach ist eine Plattform für Vertriebskommunikation, die für Umsatzteams entwickelt wurde, die Gesprächsintelligenz direkt in ihre Pipeline-Workflows integrieren möchten – mit Echtzeit-Coaching für Vertriebsmitarbeiter und KI-gestütztem Deal-Management an einem Ort.
Für wen ist Outreach am besten geeignet?
Outreach eignet sich besonders für mittelständische und große Vertriebsteams mit umfangreichen Outbound-Aktivitäten, die Coaching und Pipeline-Intelligenz in einer einzigen Plattform benötigen.
Warum Outreach ein guter Gong-Wettbewerber ist
Ich habe Outreach in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Plattform Gesprächsintelligenz direkt mit Pipeline-Aktionen verbindet – auf eine Weise, die Gong nicht bietet. Während Gong Gespräche im Nachhinein analysiert, coacht Kaia Vertriebsmitarbeiter live und stellt während des Gesprächs Battlecards sowie Kontext zu Wettbewerbern bereit. Außerdem nutze ich Deal Agent, das Gesprächssignale auswertet und in Echtzeit konkrete Änderungen an Opportunity-Feldern empfiehlt, sodass der Deal-Status ohne manuelle CRM-Aktualisierungen aktuell bleibt.
Die wichtigsten Funktionen von Outreach
- Kaia™-Wiedergabelisten: Stellen Sie Sammlungen aufgezeichneter Gespräche zusammen und teilen Sie diese für gezieltes Training und Onboarding von Vertriebsmitarbeitern.
- Intelligente Unterstützung für Meetings und Anrufe: Erstellt nach dem Gespräch automatisch Zusammenfassungen, Aufgaben und Follow-ups.
- Transkription in mehreren Sprachen: Unterstützt Transkription und Übersetzung in mehreren Sprachen für globale Teams.
- Bidirektionale CRM-Synchronisierung: Hält alle Gesprächsdaten automatisch in Salesforce und HubSpot auf dem neuesten Stand – ohne manuellen Aufwand.
Outreach-Integrationen
Outreach bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet und Cisco Webex. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Pipeline-Ausführung und Gesprächsinformationen an einem Ort
- Kaia zeigt während des Anrufs live Battlecards an
- Deal Agent aktualisiert CRM-Felder anhand von Gesprächssignalen
Cons:
- Die Gesprächsintelligenz ist weniger umfassend als die von Gong
- Aufwendigere Einrichtung und Einarbeitung als bei den meisten Wettbewerbern
Am besten für die Verwaltung des gesamten Besprechungslebenszyklus geeignet
Avoma ist eine modulare Plattform für Gesprächsintelligenz, die für Umsatz- und Enablement-Teams entwickelt wurde, die KI-gestützte Anrufaufzeichnungen, Coaching-Bewertungskarten und Deal-Intelligenz nutzen möchten, ohne sich auf Gongs Preismodell für Unternehmen festlegen zu müssen.
Für wen eignet sich Avomas Gesprächsintelligenz am besten?
Avoma eignet sich für kleine bis mittelgroße Vertriebs- und Kundenerfolgsteams, die strukturiertes Coaching und Transparenz über Geschäftsabschlüsse zu einem planbaren Preis pro Nutzer benötigen.
Warum Avomas Gesprächsintelligenz ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Avoma in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Plattform tatsächlich den gesamten Besprechungslebenszyklus abdeckt – von der KI-gestützten Notizerstellung in Echtzeit und der Anleitung durch den Live-Antwortassistenten während der Gespräche bis hin zu Coaching-Bewertungskarten nach dem Gespräch und Warnungen zu Risiken bei Geschäftsabschlüssen. Der Live-Antwortassistent hebt die Plattform besonders hervor: Er erkennt während des Gesprächs auslösende Formulierungen und zeigt 20 Sekunden lang vorkonfigurierte Gesprächspunkte an, die nur für den Vertriebsmitarbeiter sichtbar sind. Die integrierten Bewertungen nach MEDDIC, SPICED und Sandler beurteilen anschließend jeden Anruf automatisch, ohne dass ein separates Tool erforderlich ist.
Wichtige Funktionen von Avomas Gesprächsintelligenz
- KI-generierte Nachfass-E-Mails: Erstellt auf Grundlage von Gesprächstranskripten Zusammenfassungs-E-Mails und nächste Schritte für eine schnelle Protokollierung im CRM.
- Benutzerdefinierte Themen-Tracker: Ermöglicht die Definition von Schlüsselwörtern und Formulierungen, um Gespräche automatisch auf geschäftskritische Themen zu überwachen.
- Bidirektionale CRM-Synchronisierung: Aktualisiert Felder und überträgt Notizen direkt an Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho und andere Plattformen.
- Vollständige mehrsprachige Transkription: Unterstützt die Transkription von Anrufen in Echtzeit und Besprechungsnotizen in mehr als 40 Sprachen.
Integrationen von Avomas Gesprächsintelligenz
Avomas Gesprächsintelligenz bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Copper, Zendesk Sell, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams und RingCentral. Für benutzerdefinierte Integrationen ist außerdem eine API verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Live-Hinweise werden während aktiver Gespräche eingeblendet
- KI-Bewertungskarten vergleichen Vertriebsmitarbeiter mit Spitzenmitarbeitern
- Deckt Phasen vor, während und nach dem Gespräch ab
Cons:
- Die Umsatzprognose bleibt hinter der Detailtiefe von Gong zurück
- Die botbasierte Aufzeichnung erschwert die Einholung der Zustimmung bei Gesprächen
Chorus by ZoomInfo ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die für B2B-Vertriebs- und Umsatzteams entwickelt wurde, die Daten aus aufgezeichneten Meetings direkt mit dem Zustand von CRM-Deals, Coaching-Workflows und Pipeline-Signalen verknüpfen müssen.
Für wen ist Chorus by ZoomInfo am besten geeignet?
Chorus eignet sich besonders für Vertriebsorganisationen im Enterprise- und oberen Mid-Market-Bereich mit dedizierten RevOps- oder Sales-Enablement-Funktionen, insbesondere für Teams, die bereits ZoomInfo verwenden.
Warum Chorus by ZoomInfo ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Chorus by ZoomInfo ausgewählt, weil die Plattform Gesprächssignale direkt in Echtzeit mit dem Zustand von Deals verknüpft. Die Momentum-Pipeline-Ansicht kennzeichnet ins Stocken geratene Deals automatisch, indem sie Anrufdaten, E-Mail-Aktivitäten und CRM-Interaktionen gemeinsam nutzt. Wenn ein wichtiger Stakeholder nicht mehr reagiert, macht Chorus auf dieses Risiko aufmerksam, ohne dass jemand danach suchen muss. Die native ZoomInfo-Anreicherung fügt außerdem aktuelle Unternehmens- und Kontaktdaten in die Gesprächsansichten ein und liefert Vertriebsmitarbeitern bereits vor Beginn eines Gesprächs den nötigen Deal-Kontext.
Wichtige Funktionen von Chorus by ZoomInfo
- Echtzeit-Transkription: Zeichnet Anrufe, Videokonferenzen und E-Mails sofort auf und transkribiert sie zur Analyse und als Referenz nach dem Gespräch.
- Individuelle Coaching-Bewertungskarten: Ermöglichen Managern die Erstellung von Bewertungsrahmen, um die Leistung von Vertriebsmitarbeitern anhand zeitgestempelter Kommentare mit der Leistung zu vergleichen.
- Automatische CRM-Datensynchronisierung: Synchronisiert Kontakte, Notizen und Erkenntnisse aus Gesprächen direkt mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics.
- Teilen von Ausschnitten und Zusammenarbeit: Ermöglicht Teams, wichtige Gesprächsmomente mit Vertrieb, Produktentwicklung und Marketing zu teilen, um funktionsübergreifendes Lernen zu fördern.
Integrationen von Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoom, Microsoft Teams und Google Meet. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Die automatisierte Erkennung von Deal-Risiken kennzeichnet ins Stocken geratene Pipelines
- Native ZoomInfo-Daten liefern zusätzlichen Kontext für Gespräche von Vertriebsmitarbeitern
- Coaching-Bewertungskarten vergleichen Vertriebsmitarbeiter mit Top-Performern
Cons:
- Die Suche und Navigation innerhalb von Aufzeichnungen wirken eingeschränkt
- Die mobile Nutzung bietet nicht den vollständigen Funktionsumfang der Desktop-Version
Clari Copilot ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die in die umfassendere Revenue-Orchestration-Plattform von Clari integriert ist und Vertriebsteams Echtzeit-Coaching während Anrufen, automatische CRM-Erfassung und Deal-Signale bietet, die direkt in KI-gestützte Prognosen einfließen.
Für wen eignet sich Clari Copilot am besten?
Clari Copilot eignet sich besonders für mittelständische und große Vertriebsorganisationen, die bereits in das Clari-Ökosystem investiert haben und Coaching und Prognosen in einer vernetzten Plattform nutzen möchten.
Warum Clari Copilot ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Clari Copilot aufgrund seines Coachings für Vertriebsmitarbeiter während laufender Gespräche als einen der besten Gong-Konkurrenten ausgewählt. Wenn ein Wettbewerber im Gespräch erwähnt wird, zeigt Copilot sofort die passende Wettbewerbsübersicht an, sodass Vertriebsmitarbeiter den Gesprächsverlauf beibehalten können, ohne ihren Rhythmus zu unterbrechen. Außerdem gefällt mir die Gametapes-Bibliothek, in der Manager eine durchsuchbare Sammlung besonders erfolgreicher Gespräche für das Onboarding und fortlaufendes Coaching aufbauen können. RevGPT wandelt diese Gespräche anschließend automatisch in formatierte Zusammenfassungen, nächste Schritte und vorgeschlagene Folgeaktionen um.
Wichtige Funktionen von Clari Copilot
- Automatisierte CRM-Synchronisierung: Erkenntnisse aus Gesprächen, Aufgaben und nächste Schritte werden ohne manuelle Eingabe in Ihr CRM übertragen.
- KI-Zusammenfassungen von Anrufen: Jeder Anruf wird automatisch zusammengefasst; wichtige Punkte, Entscheidungen und Folgeaufgaben werden zur schnellen Prüfung erstellt.
- Einwilligungsverwaltung: Integrierte Tools gewährleisten die Einhaltung globaler Gesetze zur Einwilligung bei der Gesprächsaufzeichnung und von Datenschutzanforderungen.
- Gamifizierte Analysen für Vertriebsmitarbeiter: Detaillierte Dashboards verfolgen Gesprächsanteile, Beteiligungstrends und die Leistung im Vergleich zu Team-Benchmarks.
Integrationen von Clari Copilot
Clari Copilot bietet direkte Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Aircall, RingCentral, Outreach und GoToMeeting. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Wettbewerbsübersichten werden während laufender Gespräche in Echtzeit angezeigt
- Prognosen und Coaching in einer Plattform
- Durchsuchbare Gesprächsbibliothek für das Lernen unter Kollegen
Cons:
- Außerhalb des Clari-Ökosystems nur begrenzter Nutzen
- Die mobile App bietet deutlich eingeschränkte Funktionen
Weitere Gong-Konkurrenten
Hier sind einige weitere Gong-Konkurrenten, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Fireflies.ai
Am besten für die plattformübergreifende Gesprächserfassung geeignet
- Cresta
Am besten geeignet für KI-gestützte Agentenassistenz in Echtzeit
- Salesken
Am besten geeignet für Echtzeit-Anleitungen für Vertriebsmitarbeiter
- Observe.AI
Am besten für Compliance-orientierte Contact-Center-Analysen
- Allego
Am besten geeignet für Einblicke in die Kompetenzentwicklung von Vertriebsmitarbeitern
- Aviso
Am besten geeignet für einheitliche Pipeline- und Gesprächsanalysen
- Highspot
Am besten für Verkaufsmaterialien und die Verknüpfung von Gesprächen geeignet
- Revenue.io
Am besten für CRM-integrierte Verwaltung von Verkaufsgesprächen geeignet
- Sybill
Am besten geeignet zur Erfassung von Käuferstimmungen in Meetings
- Convin
Am besten geeignet für die Multichannel-Contact-Center-Transkription
How I Evaluate Gong Competitors
I evaluate Gong competitors in two layers: core functionality every platform must offer, and the differentiators that separate vendors. Call recording, AI analysis, and CRM sync form the baseline; coaching depth, pricing, and integrations go further.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Conversation Recording: I check whether a platform auto-captures calls, video meetings, and voice interactions across tools like Zoom, Teams, and popular dialers without requiring manual uploads.
- AI Transcription & Analysis: Accurate transcription is the starting point. I look for topic tagging, sentiment detection, talk-ratio tracking, and custom keyword trackers.
- Deal Intelligence: I evaluate how well each tool surfaces deal risks and next steps based on conversation signals, like flagging stalled deals when key stakeholders go silent.
- Coaching Tools: Managers need more than call playback. I look for time-stamped feedback, scorecards, and rep benchmarking that ties coaching directly to recorded interactions.
- CRM Integration: Bidirectional sync with CRMs like Salesforce and HubSpot matters here. I check whether activity logs, notes, and insights flow back without manual data entry.
- Revenue Forecasting: I evaluate whether the platform uses conversation and engagement data to inform pipeline predictions, not just display static forecast rollups.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Real-time agent assist is a big differentiator. I look for platforms that surface live battlecards and objection-handling cues during active calls, not just in post-call reviews. Deal intelligence also matters—the best tools flag at-risk deals when key stakeholders go silent or sentiment shifts mid-cycle. I evaluate coaching scorecards that benchmark reps against top performers, giving managers a clear view of where to focus development.
Beyond Features
Pricing transparency matters a lot in this space. I check whether vendors publish their tiers or require a sales call just to get a quote, and whether they allow small-team pilots before a full commitment. Tech stack compatibility is another key factor—your platform needs to sync with your CRM, dialer, and meeting tools without manual workarounds. I also evaluate segment fit, since some platforms target enterprise orgs with hundreds of reps while others scale well from a ten-person team up.
Warum nach einer Gong-Alternative suchen?
Gong ist zwar eine gute Wahl für eine Plattform zur Gesprächsintelligenz, doch die Suche nach der richtigen Gong-Alternative hängt von den spezifischen Budget- und Workflow-Anforderungen Ihres Teams ab.
- Sie benötigen mehr Preistransparenz oder flexible Verträge
- Sie wünschen eine umfassendere Integration mit CRMs, die nicht von Salesforce stammen
- Sie bevorzugen eine schnellere oder einfachere Einführung für kleine Teams
- Sie suchen eine bessere Unterstützung für die Transkription in mehreren Sprachen
- Sie benötigen Coaching in Echtzeit während laufender Gespräche
- Sie wünschen eine Datenresidenz oder Compliance außerhalb der bestehenden Regionen
Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, sind Sie hier genau richtig. Meine Liste enthält mehrere Gong-Konkurrenten, die besser für Teams geeignet sind, die mit diesen Herausforderungen bei Gong konfrontiert sind und nach alternativen Lösungen suchen.
Die wichtigsten Funktionen von Gong
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Gong, damit Sie die Angebote alternativer Lösungen gegenüberstellen und vergleichen können:
- Aufzeichnung von Gesprächen: Gong erfasst automatisch Verkaufsgespräche, Meetings und Sprachgespräche über mehrere Plattformen hinweg, um eine umfassende Interaktionshistorie zu erstellen.
- KI-Transkription und -Analyse: Die Plattform nutzt KI, um Gespräche zu transkribieren, Themen zu identifizieren, die Stimmung zu analysieren und Trends in Sprache oder Verhalten sichtbar zu machen.
- Geschäftsabschluss-Intelligenz: Gong überwacht den Fortschritt von Geschäftsabschlüssen, weist auf Risiken hin und hebt fehlende Beteiligte oder Lücken bei der Interaktion hervor. Dadurch erhalten Teams während des gesamten Verkaufszyklus verwertbare Signale.
- Coaching-Werkzeuge: Manager können Aufzeichnungen überprüfen, zeitgestempeltes Feedback hinterlassen sowie Bewertungskarten und Analysen nutzen, um die Leistung von Vertriebsmitarbeitern zu vergleichen und zu verbessern.
- CRM-Integration: Gong synchronisiert sich bidirektional mit führenden CRMs wie Salesforce und HubSpot und protokolliert Anrufe, Erkenntnisse und Aktivitäten direkt in den Kundendatensätzen.
- Umsatzprognosen: Durch die Analyse von Interaktionsdaten und Signalen zu Geschäftsabschlüssen unterstützt Gong genauere Verkaufsprognosen und ein besseres Pipeline-Management.
- Unterstützung mehrerer Sprachen: Die Plattform transkribiert und analysiert Gespräche in mehreren Sprachen und unterstützt damit globale Teams und internationale Kunden.
- Echtzeit-Unterstützung für Vertriebsmitarbeiter: Während Live-Gesprächen können Vertriebsmitarbeitern Eingabeaufforderungen und Argumentationskarten angezeigt werden, die sie mit Gesprächspunkten und Hilfestellungen zur Behandlung von Einwänden unterstützen.
- Analysen der Kundenstimme: Gong wertet aufgezeichnete Interaktionen aus, um Themen und Feedback aufzudecken, die in die Produktentwicklung, das Marketing oder die CX-Strategie einfließen können.
- Sicherheit und Compliance: Funktionen wie Datenverschlüsselung, Einwilligungsverwaltung und Compliance-Zertifizierungen (DSGVO, SOC 2) tragen dazu bei, die sichere und rechtmäßige Nutzung von Aufzeichnungen zu gewährleisten.