10 beste Gong-Konkurrenten im Jahr 2026
Auswahl der besten Gong-Konkurrenten
Ein starker Gong-Konkurrent bietet eine KI-gestützte Gesprächsintelligenz, zuverlässige Anrufaufzeichnungen, umsetzbare Erkenntnisse und reibungslose Integrationen, mit denen Ihre Vertriebs- und Kundenteams die Leistung analysieren und bessere Geschäftsabschlüsse erzielen können. Wenn Sie nach Gong-Konkurrenten suchen, wünschen Sie sich dieselbe Klarheit und dasselbe Coaching, die Gong bietet – ergänzt um Funktionen oder Preise, die noch besser zu Ihrem Unternehmen passen.
Dieser Leitfaden stellt die besten Alternativen vor und zeigt, worin die jeweilige Lösung besonders stark ist. Sie erhalten ehrliche, praxisnahe Informationen, mit denen Sie Tools vergleichen, kostspielige Fehlentscheidungen vermeiden und die passende Lösung finden können, um die Ziele Ihres Teams zu unterstützen.
Zusammenfassung der besten Gong-Konkurrenten
Diese Vergleichstabelle fasst die Preis-, Test- und Demodetails meiner Auswahl der besten Gong-Konkurrenten für Auftragnehmer zusammen, damit Sie die beste Software für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden können.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für Vertriebsbereitschaft und Kompetenzentwicklung | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für sofortige Videoanruf-Zusammenfassungen | Gratis-Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $16/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für integrierte Insights aus Sprache und Nachrichten | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für Live-Call-Guidance und Agenten-Prompts | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für Echtzeit-Überwachung der Teamleistung geeignet | 14-tägige kostenlose Testphase | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten für individuell anpassbare Gesprächsanalysen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für Pipeline-getriebene Engagement-Erkenntnisse | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten für das Management des gesamten Meeting-Lebenszyklus geeignet | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten für die automatisierte Erkennung von Geschäftsrisiken geeignet | Kostenlose Testversion und kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für KI-gestütztes Vertriebscoaching | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website |
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten seit 2020 Software. Als CX-Experten wissen wir, wie entscheidend – und schwierig – es ist, bei der Auswahl der passenden Software die richtige Entscheidung zu treffen. Wir investieren viel Zeit in gründliche Recherche, um unseren Lesern zu besseren Kaufentscheidungen zu verhelfen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene CX-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir transparent bleiben & unsere Software-Bewertungsmethodik.
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SupportYourApp
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Tidio
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Freshdesk
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Bewertungen der besten Gong-Konkurrenten
Im Folgenden finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Gong-Konkurrenten, die es in meine engere Auswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die Funktionen, Integrationen und besten Einsatzmöglichkeiten jeder Plattform, damit Sie die für Sie passende Lösung finden.
Am besten geeignet für Vertriebsbereitschaft und Kompetenzentwicklung
Mindtickle ist eine Umsatz-Enablement-Plattform, die Conversation Intelligence mit Vertriebscoaching, Onboarding und Kompetenzentwicklung kombiniert – und somit perfekt für Vertriebs- und Enablement-Teams geeignet ist, die mehr als nur Anrufaufzeichnungen von einer einzigen Plattform erwarten.
Für wen ist MindTickle am besten geeignet?
Mindtickle ist besonders gut für Vertriebsorganisationen im Enterprise-Bereich geeignet, bei denen Führungskräfte nicht nur für die Pipeline-Performance, sondern auch für die Entwicklung der Mitarbeitenden verantwortlich sind.
Warum MindTickle ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Mindtickle gewählt, weil kein anderer Gong-Konkurrent Conversation Intelligence so direkt mit der Optimierung des Vertriebsprozesses und der Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden verknüpft. Nach einer KI-basierten Bewertung des Gesprächs ordnet der Readiness Index von Mindtickle erkannte Leistungsdefizite bestimmten Kompetenzen zu und weist automatisch gezieltes Training oder KI-gestützte Rollenspiele zu, um diese zu schließen. Besonders schätze ich, dass Führungskräfte Verhaltensänderungen im Zeitverlauf verfolgen können, anstatt sich nur auf zeitmarkierte Feedbacks zu verlassen.
MindTickle – Hauptfunktionen
- Tiefe Salesforce-Integration: Synchronisiert Gesprächserkenntnisse, Trainingsfortschritt und Engagement-Daten direkt in Salesforce bei bidirektionalem Datenaustausch.
- Konkurrenz- und Einwandverfolgung: Erkennt und markiert automatisch Erwähnungen bestimmter Wettbewerber oder zentraler Einwände in Gesprächstranskripten.
- Flexible Lernformate: Unterstützt Micro-Learning-Module, Checklisten, Quizze, Assessments und Live-Trainings mit Trainer.
- Anpassbare Analyse-Dashboards: Ermöglicht es Admins, individuelle Dashboards zur Überwachung von Vertriebsaktivitäten, Kompetenz-Benchmarks und Nutzungstrends zu erstellen.
MindTickle-Integrationen
Mindtickle bietet native Integrationen mit Salesforce, Microsoft Teams, Zoom und Webex. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Bindet Gesprächsdaten gezielt in Coaching-Workflows ein
- KI-Rollenspiele simulieren realistische Verkaufsgespräche
- Readiness Index ordnet Kompetenzlücken passgenau Trainingsmaßnahmen zu
Cons:
- Anruf-Analysen weniger detailliert als bei Spezialtools
- Einrichtung und Administration sind zeitaufwändig
Fathom ist ein KI-Meeting-Notiztool für Vertriebs- und Kundenserviceteams, die automatische Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassungen von Gesprächen benötigen, ohne sich auf eine Enterprise-Lösung wie Gong festlegen zu müssen.
Für wen ist Fathom am besten geeignet?
Fathom eignet sich besonders gut für einzelne Vertriebler, kleine Teams und Startups, die strukturierte Gesprächsnotizen und CRM-Protokollierung ohne Unternehmenskonditionen suchen.
Warum Fathom ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Fathom in meine Top-Auswahl aufgenommen, da die sofortigen Zusammenfassungen nach Gesprächen in der Praxis wirklich beeindruckend sind. Sobald ein Gespräch endet, erstellt Fathom strukturierte Notizen anhand von über 15 integrierten Vorlagen bekannter Vertriebsmethodiken wie BANT, MEDDIC und Sandler, sodass die manuelle Nachbearbeitung komplett entfällt. Zudem nutze ich Ask Fathom, um Inhalt aus Gesprächen per Konversation abzufragen und gezielte Momente aus Aufzeichnungen zu finden – ganz ohne mühsames Durchsuchen von Transkripten.
Fathom Hauptfunktionen
- Bot-freie Mac-Aufnahme (Beta): Zeichnet Zoom-, Google Meet- und Teams-Gespräche nativ auf dem Mac auf und transkribiert sie – ganz ohne Meeting-Bot.
- CRM-Feldsynchronisierung: Aktualisiert automatisch strukturierte Felder in Salesforce, HubSpot und Close mit Erkenntnissen aus Meetings zu jedem Deal oder Kontakt.
- KI-Suchbenachrichtigungen: Erstellen Sie individuelle Suchalarme, um Stichworte oder Themen in allen Meetings der Organisation zu verfolgen.
- Playlists und Highlights: Stellen Sie ausgewählte Ausschnitte aus mehreren Gesprächen als teilbare Playlists für Enablement- oder Onboarding-Zwecke zusammen.
Fathom Integrationen
Fathom bietet native Integrationen zu Salesforce, HubSpot und Close, unterstützt Google Meet, Zoom und Microsoft Teams und stellt eine API für eigene Anbindungen bereit.
Pros and Cons
Pros:
- Sofortige Zusammenfassungen nach dem Gespräch ohne manuelle Eingabe
- Unterstützt über 15 Vertriebs-Methodik-Notizvorlagen
- Bot-freie Gesprächsaufzeichnung für Mac verfügbar
Cons:
- Keine Echtzeit-Coaching-Hinweise während des Gesprächs
- Begrenzte Pipeline- und Deal-Risiko-Analysen
Dialpad
Am besten geeignet für integrierte Insights aus Sprache und Nachrichten
Dialpad ist eine KI-native Kommunikationsplattform, die Telefonie, Messaging und Vertriebsintelligenz vereint und somit besonders gut für Vertriebs- und Kundenerfahrungsteams geeignet ist, die Echtzeit-Transkription und Coaching wünschen, ohne ein separates CI-Tool verwalten zu müssen.
Für wen ist Dialpad am besten geeignet?
Dialpad ist ideal für Vertriebs- und Supportteams, die bereits auf cloudbasierte Telefonie setzen und Gesprächsintelligenz in derselben Plattform integriert haben möchten.
Warum Dialpad ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Dialpad in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es das einzige Tool auf dieser Liste ist, bei dem Telefonsystem und Gesprächsintelligenz ein und dasselbe Produkt sind. Besonders schätze ich, dass die KI-basierten Live Coach Cards während eines laufenden Gesprächs und nicht erst im Nachhinein, wie bei Gong, mit Stichwort-getriggerten Hinweisen erscheinen. Auch die Voicemail-Transkription empfinde ich als wirklich nützlich: Jeder verpasste Anruf wird zu durchsuchbarem Text, sodass keine Sprachinteraktion verloren geht, ohne erfasst und analysiert zu werden.
Wichtige Funktionen von Dialpad
- KI-gestützte Gesprächszusammenfassungen: Erstellt nach jedem Kundengespräch automatisch Zusammenfassungen mit wichtigsten Erkenntnissen und nächsten Schritten.
- Echtzeit-Transkription in mehreren Sprachen: Transkribiert Gespräche in Echtzeit über verschiedene Sprachen hinweg für ein globales Teamumfeld.
- CRM-Integration: Synchronisiert Gesprächsübertragungen und Analysen direkt mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot.
- Analyse-Dashboards: Visualisiert Gesprächsvolumen, Stimmungstrends und Leistungskennzahlen von Mitarbeitenden für Teamleiter.
Dialpad-Integrationen
Dialpad bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Microsoft Teams, Google Workspace und Slack und stellt eine API für individuelle Integrationen bereit.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Transkription für Sprach- und SMS-Kanäle
- KI-Live-Coaching-Hinweise werden automatisch während des Gesprächs angezeigt
- Voicemail-Transkription macht verpasste Anrufe durchsuchbar
Cons:
- Fortgeschrittene KI-Funktionen sind höheren Preiskategorien vorbehalten
- Die Genauigkeit der Transkription nimmt bei Akzenten oder branchenspezifischem Jargon ab
Balto ist eine Contact-Center-KI-Plattform, die speziell für B2C-Vertriebs- und Serviceteams mit hohem Anrufaufkommen entwickelt wurde und Echtzeit-Call-Guidance, automatisierte Qualitätskontrolle (QA) sowie KI-gestütztes Coaching bietet, um die Leistung der Agenten und die Compliance bei jedem Anruf zu verbessern.
Für wen eignet sich Balto am besten?
Balto eignet sich besonders für Contact Center in stark regulierten Branchen wie Versicherungen, Medicare und Finanzdienstleistungen, bei denen Mitarbeitende bei jedem Anruf strikten Gesprächsvorgaben folgen müssen.
Warum ist Balto ein guter Gong-Konkurrent?
Ich habe Balto als eines der besten Tools ausgewählt, weil es etwas bietet, das Gong einfach nicht kann: Es unterstützt Agenten in Echtzeit, während das Gespräch noch läuft. Baltos Agent Assist zieht Antworten direkt aus Ihrer Wissensdatenbank und zeigt sie sofort auf dem Bildschirm an, sobald ein Kunde eine Frage stellt. Das Compliance-Monitoring in Echtzeit markiert fehlende Angaben sofort, sobald sie übersprungen werden, nicht erst nachträglich in der Qualitätskontrolle.
Wichtige Funktionen von Balto
- Automatisierte QA-Workflows: Bewertet automatisch 100 % der Anrufe auf Einhaltung von Gesprächsvorgaben und Compliance, ohne manuelle Stichproben.
- Echtzeit-Notizfunktion: Erstellt präzise, anpassbare Gesprächszusammenfassungen während und nach jedem Telefonat.
- Mehrsprachige Unterstützung: Bietet Live-Guidance und Transkription in über 20 Sprachen, darunter Spanisch, Französisch und Arabisch.
- Omnikanal-Kontext-Management: Hält den Gesprächskontext auch beim Wechsel zwischen Sprach- und digitalen Kanälen aufrecht.
Balto-Integrationen
Balto bietet native Integrationen mit Five9, NICE CXone, Amazon Connect, Genesys, RingCentral und Talkdesk sowie eine API für individuelle Anbindungen.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Prompts für Agenten während Live-Gesprächen
- Automatisierte QA bewertet jeden Agentenanruf
- Entwickelt für stark regulierte Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen
Cons:
- Begrenzte Funktionen zur Deal-Intelligenz nach dem Anruf
- Weniger Fokus auf Video-Meeting-Analyse
Am besten für Echtzeit-Überwachung der Teamleistung geeignet
Jiminny ist eine coachingorientierte Conversation-Intelligence-Plattform, die für mittelständische Umsatzteams entwickelt wurde, die KI-gesteuerte Gesprächsanalyse, die Nachverfolgung der Leistungen von Vertriebsmitarbeitern und CRM-native Einblicke benötigen – und das ohne die Komplexität von Enterprise-Lösungen wie Gong.
Für wen ist Jiminny Conversation Intelligence am besten geeignet?
Jiminny eignet sich besonders für mittelständische Vertriebs- und Umsatzteams, die strukturierte Coaching-Workflows und CRM-native Gesprächsanalyse ohne unternehmerischen Overhead wünschen.
Warum Jiminny Conversation Intelligence ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Jiminny in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil das Echtzeitmonitoring der Teamleistung über oberflächliches Gesprächsscoring hinausgeht. Die KI-basierte Bewertungsmaschine analysiert automatisch jedes Gespräch nach festgelegten Kriterien, sodass ich den Status jedes Teammitglieds sehen kann, ohne stundenlang Aufzeichnungen durchsuchen zu müssen. Zusammen mit den proaktiven Deal-Einblicken, die Risiken wie stockende Deals und fehlende nächste Schritte kennzeichnen, erhalte ich einen Live-Überblick über das Verhalten der Mitarbeitenden und die Gesundheit der Pipeline an einem Ort.
Wichtige Funktionen von Jiminny Conversation Intelligence
- Ask Jiminny KI-Assistent: Erstelle Gesprächszusammenfassungen, Deal-Analysen und erhalte Konversationsantworten über natürliche Sprachabfragen.
- Call-Playlist-Bibliotheken: Kuriere und teile Best-Practice-Gespräche sowie personalisierte Lern-Playlists für schnelles Onboarding und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Individuelles CRM-Logging: Gespräche, Transkripte und wichtige Erkenntnisse werden automatisch im CRM erfasst – für konsistente Dokumentation und gezielte Nachfassaktionen.
- Multi-Plattform-Integrationen: Verbinde dich nativ mit Dialern, Kalender-, Videomeeting-Plattformen und führenden CRMs, um Kundengespräche zu zentralisieren.
Jiminny Conversation Intelligence Integrationen
Jiminny Conversation Intelligence bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zoom, Aircall und Outreach und stellt außerdem eine API für benutzerdefinierte Integrationen bereit.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Performance-Monitoring während aktiver Gespräche
- Coaching-Scorecards mit integriertem Mitarbeitenden-Benchmarking
- KI-Risikoalarme für Deals decken Pipeline-Lücken auf
Cons:
- Tiefe der Analytik reicht nicht an das Reporting von Gong heran
- Begrenzte Prognosefunktionen gegenüber Enterprise-Konkurrenten
Salesloft ist eine Revenue-Orchestrierungsplattform, die Konversationsintelligenz direkt in den Vertriebsworkflow einbettet. Sie hilft Umsatzteams dabei, Vertriebsmitarbeiter zu coachen, Risiken in Abschlüssen aufzudecken und auf Kaufsignale zu reagieren, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
Für wen ist Salesloft am besten geeignet?
Salesloft eignet sich besonders für mittelständische und große Vertriebsteams, bei denen Manager einen Überblick über die Aktivitäten und Gesprächsqualität der Mitarbeitenden in großem Umfang benötigen.
Warum Salesloft eine gute Alternative zu Gong ist
Ich habe Salesloft in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die individuell anpassbaren Tracker Trends es ermöglichen, exakt zu definieren, welche Muster in Gesprächen überwacht werden sollen – von Wettbewerbsnennungen bis hin zu Preis-Einwänden – anstatt sich auf eine festgelegte Auswahl von KI-erkannten Themen zu verlassen. Außerdem gefällt mir, dass die Conversation Key Moment AI bestimmte Signale wie Einwände und die Beteiligung von Entscheidern in laufenden Deals kennzeichnet. Dieses Maß an Konfigurierbarkeit in der Analyseebene hebt Salesloft von anderen ab.
Wichtige Funktionen von Salesloft
- KI-gestützte Bewertungsbögen: Die Leistung der Mitarbeiter wird automatisch anhand von KI-analysierten Gesprächstranskripten bewertet und für Manager übersichtlich aufbereitet.
- Gesprächszusammenfassungen und To-dos: Automatisch prägnante Zusammenfassungen von Meetings und nächste Schritte aus aufgezeichneten Verkaufsgesprächen generieren lassen.
- Meeting-Vorbereitungsassistent: Zugriff auf zusammengefasste Gesprächshighlights und Vorbereitungsnotizen für bevorstehende Meetings direkt im Workflow.
- Zweiseitige Salesforce-Synchronisierung: Vertriebsaktivitäten und Gesprächseinblicke direkt mit Echtzeitdatenaktualisierung in Salesforce protokollieren.
Salesloft Integrationen
Salesloft bietet native Integrationen für Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoom, Google Workspace, Slack und Zoho und stellt eine API für benutzerdefinierte Integrationen bereit.
Pros and Cons
Pros:
- Conversation AI kennzeichnet spezifische Coaching-Momente für Vertriebsmitarbeiter
- Anrufaufzeichnungen werden direkt mit aktiven Deal-Datensätzen synchronisiert
- Tracker Trends sind vollständig durch das Team anpassbar
Cons:
- Zu komplex, um von kleinen Vertriebsteams schnell eingeführt zu werden
- Berichte liefern Daten, aber keine konkreten Handlungsempfehlungen
Outreach ist eine Plattform für Vertriebsengagement, die für Umsatzteams entwickelt wurde, die Gesprächsintelligenz direkt in ihre Pipeline-Workflows integrieren möchten – mit Echtzeit-Coaching für Vertriebsmitarbeiter und KI-Deal-Management an einem Ort.
Für wen ist Outreach am besten geeignet?
Outreach eignet sich besonders für mittelständische und große Vertriebsteams mit hohem Outbound-Volumen, die Coaching und Pipeline-Intelligenz in einer einzigen Plattform benötigen.
Warum Outreach ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Outreach zu meinen Top-Empfehlungen aufgenommen, weil es Gesprächsintelligenz direkt mit Pipeline-Aktionen verbindet – auf eine Weise, wie es Gong nicht tut. Während Gong Anrufe nachträglich analysiert, coacht Kaia die Mitarbeiter live, indem Battlecards und Wettbewerberkontexte direkt während des Gesprächs eingeblendet werden. Außerdem verlasse ich mich auf Deal Agent, der Gesprächssignale ausliest und in Echtzeit konkrete Änderungen an Opportunity-Feldern empfiehlt, damit die Deal-Gesundheit stets aktuell bleibt, ohne dass das CRM manuell aktualisiert werden muss.
Wichtige Funktionen von Outreach
- Kaia™-Playlists: Kuratieren und Teilen von aufgezeichneten Anrufen für gezieltes Training und Onboarding von Mitarbeitenden.
- Intelligente Meeting- und Anrufunterstützung: Erstellt nach dem Anruf automatisch Zusammenfassungen, To-dos und Follow-ups.
- Transkription in mehreren Sprachen: Unterstützt Transkription und Übersetzung in mehreren Sprachen für internationale Teams.
- Bidirektionale CRM-Synchronisation: Hält alle Gesprächsdaten in Salesforce und HubSpot automatisch aktuell – ganz ohne manuellen Aufwand.
Outreach-Integrationen
Outreach bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet und Cisco Webex. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Pipeline-Ausführung und Gesprächsintelligenz an einem Ort
- Kaia blendet Battlecards live während des Gesprächs ein
- Deal Agent aktualisiert CRM-Felder anhand von Gesprächssignalen
Cons:
- Gesprächsintelligenz weniger tiefgreifend als bei Gong
- Komplexere Einrichtung und Einarbeitung als bei den meisten Wettbewerbern
Am besten für das Management des gesamten Meeting-Lebenszyklus geeignet
Avoma ist eine modulare Conversation-Intelligence-Plattform, die für Vertriebs- und Enablement-Teams entwickelt wurde, die KI-gesteuerte Anrufaufzeichnung, Coaching-Scorecards und Deal-Intelligenz wünschen, ohne sich auf das Enterprise-Preismodell von Gong festlegen zu müssen.
Für wen ist Avoma Conversation Intelligence am besten geeignet?
Avoma eignet sich für kleine bis mittelgroße Vertriebsteams und Customer Success Teams, die strukturiertes Coaching und Deal-Transparenz zu einem vorhersehbaren Preis pro Nutzer benötigen.
Warum Avoma Conversation Intelligence ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Avoma in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die Plattform tatsächlich den gesamten Meeting-Lebenszyklus abdeckt – von der KI-gestützten Mitschrift in Echtzeit und Live Answer Assistant-Führung während des Gesprächs bis hin zu Coaching-Scorecards und Deal-Risiko-Warnungen nach dem Anruf. Der Live Answer Assistant hebt Avoma besonders hervor: Er erkennt Triggerphrasen während des Gesprächs und blendet für 20 Sekunden vorkonfigurierte Gesprächspunkte ein, die nur für den Vertreter sichtbar sind. Eingebaute MEDDIC-, SPICED- und Sandler-Scoring-Modelle bewerten anschließend jeden Anruf automatisch ohne separate Tools.
Wichtige Funktionen von Avoma Conversation Intelligence
- KI-generierte Follow-up-E-Mails: Erstellt zusammenfassende E-Mails und nächste Schritte auf Basis von Gesprächsprotokollen für schnelles CRM-Logging.
- Individuelle Themen-Tracker: Sie können Schlüsselwörter und Phrasen definieren, die in Unterhaltungen automatisch auf geschäftskritische Themen überwacht werden.
- Bidirektionale CRM-Synchronisierung: Aktualisiert Felder und sendet Notizen direkt an Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho und andere Plattformen.
- Vollständige mehrsprachige Transkription: Unterstützt Echtzeit-Transkription von Anrufen und Besprechungsnotizen in mehr als 40 Sprachen.
Avoma Conversation Intelligence Integrationen
Avoma Conversation Intelligence bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Copper, Zendesk Sell, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams und RingCentral. Eine API steht ebenfalls für individuelle Integrationen zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Live-Einblendungen erscheinen während aktiver Gespräche
- KI-Scorecards vergleichen Vertreter mit den Top-Performern
- Deckt Vorbereitungsphase, Live-Phase und Nachbearbeitung von Gesprächen ab
Cons:
- Umsatzprognosen sind nicht so umfangreich wie bei Gong
- Bot-basierte Aufzeichnungen führen zu Einwilligungsproblemen bei Anrufen
Am besten für die automatisierte Erkennung von Geschäftsrisiken geeignet
Chorus von ZoomInfo ist eine Plattform für Konversationsintelligenz, die für B2B-Vertriebs- und Umsatzteams entwickelt wurde, die Daten aus aufgezeichneten Meetings direkt mit dem Zustand von CRM-Geschäften, Coaching-Workflows und Pipeline-Signalen verbinden müssen.
Für wen eignet sich Chorus von ZoomInfo am besten?
Chorus eignet sich besonders für Vertriebsorganisationen in Unternehmen und im gehobenen Mittelstand mit eigenen RevOps- oder Sales-Enablement-Funktionen, insbesondere für Teams, die bereits ZoomInfo verwenden.
Warum Chorus von ZoomInfo eine gute Alternative zu Gong ist
Ich habe Chorus von ZoomInfo ausgewählt, weil die Plattform Konversationssignale direkt in Echtzeit mit dem Zustand von Geschäftsabschlüssen verbindet. Die Pipeline-Ansicht zur Vertriebsdynamik kennzeichnet ins Stocken geratene Geschäfte automatisch, indem sie Anrufdaten, E-Mail-Aktivitäten und CRM-Interaktionen gemeinsam nutzt. Wenn ein wichtiger Stakeholder nicht mehr reagiert, macht Chorus auf dieses Risiko aufmerksam, ohne dass jemand danach suchen muss. Die native Datenanreicherung von ZoomInfo fügt außerdem aktuelle Unternehmens- und Kontaktdaten in die Anrufansichten ein und liefert Vertriebsmitarbeitern bereits vor Beginn eines Gesprächs den nötigen Geschäftskontext.
Hauptfunktionen von Chorus von ZoomInfo
- Transkription in Echtzeit: Zeichnet Anrufe, Videokonferenzen und E-Mails sofort auf und transkribiert sie zur Analyse und späteren Bezugnahme.
- Benutzerdefinierte Coaching-Bewertungskarten: Ermöglicht Führungskräften, Bewertungsrahmen zu erstellen, um die Leistung von Vertriebsmitarbeitern mit zeitgestempelten Kommentaren zu vergleichen.
- Automatische CRM-Datensynchronisierung: Synchronisiert Kontakte, Notizen und Konversationserkenntnisse direkt mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics.
- Teilen von Ausschnitten und Zusammenarbeit: Ermöglicht Teams, wichtige Gesprächsmomente mit Vertrieb, Produktentwicklung und Marketing zu teilen und so funktionsübergreifendes Lernen zu fördern.
Integrationen von Chorus von ZoomInfo
Chorus von ZoomInfo bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoom, Microsoft Teams und Google Meet. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Die automatische Erkennung von Geschäftsrisiken kennzeichnet ins Stocken geratene Pipelines
- Native ZoomInfo-Daten liefern Vertriebsmitarbeitern zusätzlichen Gesprächskontext
- Coaching-Bewertungskarten vergleichen Vertriebsmitarbeiter mit Spitzenkräften
Cons:
- Die Suche und Navigation innerhalb von Aufzeichnungen wirken eingeschränkt
- Die mobile Nutzung bietet nicht den vollständigen Funktionsumfang der Desktop-Version
Clari Copilot ist eine Gesprächsintelligenz-Plattform, die in die umfassendere Revenue Orchestration Platform von Clari integriert ist. Sie bietet Vertriebsteams Echtzeit-Coaching während Gesprächen, automatische Erfassung von CRM-Daten und Deal-Signale, die direkt in KI-gesteuertes Forecasting einfließen.
Für wen ist Clari Copilot am besten geeignet?
Clari Copilot eignet sich besonders gut für mittelständische und große Vertriebsorganisationen, die bereits im Clari-Ökosystem arbeiten und Coaching sowie Forecasting auf einer verbundenen Plattform wünschen.
Warum Clari Copilot ein guter Gong-Konkurrent ist
Ich habe Clari Copilot als einen der besten Konkurrenten von Gong ausgewählt, weil es Vertreter während Live-Gesprächen coacht. Kommt ein Mitbewerber im Gespräch auf, zeigt Copilot sofort die passende Battlecard an, sodass die Vertriebsmitarbeiter im Fluss bleiben. Mir gefällt auch die Gametapes-Bibliothek, in der Manager eine durchsuchbare Sammlung von Top-Gesprächen für das Onboarding und das fortlaufende Coaching aufbauen können. RevGPT wandelt diese Anrufe dann automatisch in formatierte Zusammenfassungen, nächste Schritte und empfohlene Folgeaktionen um.
Wichtige Funktionen von Clari Copilot
- Automatische CRM-Synchronisierung: Erkenntnisse aus Gesprächen, To-dos und nächste Schritte werden ohne manuelle Eingabe in Ihr CRM übertragen.
- KI-Anrufzusammenfassungen: Jeder Anruf wird automatisch zusammengefasst, inklusive Highlights, Entscheidungen und Folgemaßnahmen für eine schnelle Überprüfung.
- Einwilligungsmanagement: Integrierte Tools sorgen für die Einhaltung globaler Gesetze zur Gesprächsaufzeichnung und Datenschutzbestimmungen.
- Gamifizierte Analyse der Vertriebsteams: Detaillierte Dashboards zeigen Gesprächsanteile, Beteiligungstrends und Leistung im Vergleich zu Team-Benchmarks an.
Clari Copilot Integrationen
Clari Copilot bietet native Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Aircall, RingCentral, Outreach und GoToMeeting. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Live-Battlecards erscheinen in Echtzeit während der Gespräche
- Forecasting und Coaching live in einer Plattform
- Durchsuchbare Gesprächsbibliothek für Peer-Learning
Cons:
- Begrenzter Nutzen außerhalb des Clari-Ökosystems
- Mobile App ist deutlich eingeschränkt
Weitere Gong-Konkurrenten
Hier sind einige weitere Gong-Konkurrenten, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Fireflies.ai
Am besten für plattformübergreifende Gesprächserfassung
- Cresta
Am besten für KI-gesteuerte Echtzeit-Agentenunterstützung
- Salesken
Am besten geeignet für Echtzeit-Anleitungen für Vertriebsmitarbeiter
- Highspot
Am besten für Verkaufsmaterialien und die Verknüpfung von Gesprächen geeignet
- Observe.AI
Am besten für Compliance-orientierte Contact-Center-Analysen
- Allego
Am besten geeignet für Einblicke in die Kompetenzentwicklung von Vertriebsmitarbeitern
- Revenue.io
Am besten für CRM-integrierte Verwaltung von Verkaufsgesprächen geeignet
- Convin
Am besten geeignet für die Multichannel-Contact-Center-Transkription
- Aviso
Am besten geeignet für einheitliche Pipeline- und Gesprächsanalysen
- Sybill
Am besten geeignet zur Erfassung von Käuferstimmungen in Meetings
How I Evaluate Gong Competitors
I evaluate Gong competitors in two layers: core functionality every platform must offer, and the differentiators that separate vendors. Call recording, AI analysis, and CRM sync form the baseline; coaching depth, pricing, and integrations go further.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Conversation Recording: I check whether a platform auto-captures calls, video meetings, and voice interactions across tools like Zoom, Teams, and popular dialers without requiring manual uploads.
- AI Transcription & Analysis: Accurate transcription is the starting point. I look for topic tagging, sentiment detection, talk-ratio tracking, and custom keyword trackers.
- Deal Intelligence: I evaluate how well each tool surfaces deal risks and next steps based on conversation signals, like flagging stalled deals when key stakeholders go silent.
- Coaching Tools: Managers need more than call playback. I look for time-stamped feedback, scorecards, and rep benchmarking that ties coaching directly to recorded interactions.
- CRM Integration: Bidirectional sync with CRMs like Salesforce and HubSpot matters here. I check whether activity logs, notes, and insights flow back without manual data entry.
- Revenue Forecasting: I evaluate whether the platform uses conversation and engagement data to inform pipeline predictions, not just display static forecast rollups.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Real-time agent assist is a big differentiator. I look for platforms that surface live battlecards and objection-handling cues during active calls, not just in post-call reviews. Deal intelligence also matters—the best tools flag at-risk deals when key stakeholders go silent or sentiment shifts mid-cycle. I evaluate coaching scorecards that benchmark reps against top performers, giving managers a clear view of where to focus development.
Beyond Features
Pricing transparency matters a lot in this space. I check whether vendors publish their tiers or require a sales call just to get a quote, and whether they allow small-team pilots before a full commitment. Tech stack compatibility is another key factor—your platform needs to sync with your CRM, dialer, and meeting tools without manual workarounds. I also evaluate segment fit, since some platforms target enterprise orgs with hundreds of reps while others scale well from a ten-person team up.
Warum nach einem Gong-Konkurrenten suchen?
Gong ist zwar eine gute Wahl für eine Plattform zur Gesprächsintelligenz, doch die Suche nach der richtigen Gong-Alternative hängt von den spezifischen Budget- und Workflow-Anforderungen Ihres Teams ab.
- Sie benötigen mehr Preistransparenz oder flexible Verträge
- Sie wünschen eine umfassendere Integration mit CRMs, die nicht zu Salesforce gehören
- Sie bevorzugen eine schnellere oder einfachere Einführung für kleine Teams
- Sie suchen eine bessere Unterstützung für die Transkription in mehreren Sprachen
- Sie benötigen Coaching in Echtzeit während laufender Anrufe
- Sie wünschen eine Datenhaltung oder Compliance außerhalb der bestehenden Regionen
Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, sind Sie hier richtig. Meine Liste enthält mehrere Gong-Konkurrenten, die besser für Teams geeignet sind, die mit diesen Herausforderungen bei Gong konfrontiert sind und nach alternativen Lösungen suchen.
Wichtige Funktionen von Gong
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Gong, damit Sie die Angebote alternativer Lösungen gegenüberstellen und vergleichen können:
- Aufzeichnung von Gesprächen: Gong erfasst automatisch Verkaufsgespräche, Meetings und Sprachgespräche auf mehreren Plattformen, um eine umfassende Interaktionshistorie zu erstellen.
- KI-Transkription und -Analyse: Die Plattform nutzt KI, um Gespräche zu transkribieren, Themen zu identifizieren, die Stimmung zu analysieren und Trends in Sprache oder Verhalten aufzudecken.
- Geschäftsintelligenz: Gong überwacht den Fortschritt von Geschäften, weist auf Risiken hin und hebt fehlende Beteiligte oder Lücken bei der Interaktion hervor. Dadurch erhalten Teams während des gesamten Verkaufszyklus umsetzbare Signale.
- Coaching-Tools: Manager können Aufzeichnungen überprüfen, zeitgestempeltes Feedback hinterlassen und Bewertungskarten sowie Analysen nutzen, um die Leistung von Vertriebsmitarbeitern zu vergleichen und zu verbessern.
- CRM-Integration: Gong synchronisiert sich bidirektional mit führenden CRMs wie Salesforce und HubSpot und protokolliert Gespräche, Erkenntnisse und Aktivitäten direkt in den Kundendatensätzen.
- Umsatzprognosen: Durch die Analyse von Interaktionsdaten und Geschäftssignalen unterstützt Gong genauere Umsatzprognosen und ein besseres Pipeline-Management.
- Mehrsprachige Unterstützung: Die Plattform transkribiert und analysiert Gespräche in mehreren Sprachen und unterstützt dadurch globale Teams und internationale Kunden.
- Echtzeit-Unterstützung für Vertriebsmitarbeiter: Während Live-Gesprächen können Vertriebsmitarbeitern Eingabeaufforderungen und Argumentationshilfen angezeigt werden, die sie mit Gesprächspunkten und Hilfestellungen zur Behandlung von Einwänden unterstützen.
- Analysen der Kundenstimme: Gong durchsucht aufgezeichnete Interaktionen, um Themen und Feedback aufzudecken, die in die Produktentwicklung, das Marketing oder die CX-Strategie einfließen können.
- Sicherheit und Compliance: Funktionen wie Datenverschlüsselung, Einwilligungsmanagement und Compliance-Zertifizierungen (GDPR, SOC 2) tragen dazu bei, eine sichere und rechtmäßige Nutzung von Aufzeichnungen zu gewährleisten.