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Unirse a comunidades de CX en línea y presenciales es una excelente forma de crear una red profesional, aprender consejos y trucos de expertos del sector, y mantenerse al tanto de las últimas tendencias en CX. Una manera de lograrlo es buscar espacios digitales donde podamos mantenernos involucrados y al tanto de las tendencias mientras practicamos el distanciamiento social de forma segura. Mientras esperamos el momento en que podamos asistir nuevamente a eventos y talleres de UX en persona, el entorno online puede ser igual de útil.

Encuentros de CX y UX y Otros Eventos Online Para Aficionados al Diseño de Experiencia

1. Designer Hangout

Este es el mejor secreto guardado de los diseñadores UX. Es una plataforma online sólo por invitación para diseñadores UX profesionales. Se trata de una red de colegas con más de 18.000 personas en tu sector, un lugar donde hablar de tendencias, ofrecer consejos, compartir historias, escuchar perspectivas y conectar con otros que están al tanto. Chat en tiempo real, bolsa de trabajo, mentorías y mucho más para ayudarte a expandir tu red y estar al día en las tendencias.

¿Para quién es?: Diseñadores y especialistas en investigación UX

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Más información: Twitter, Facebook

Access practical AI frameworks, peer-led conversations, and strategic CX insights.

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2. Product Tribes

Es un grupo en línea solo por invitación compuesto por más de 10.000 personas que trabajan en diseño, desarrollo y gestión de productos. Puedes participar en Slack y otras reuniones virtuales para ampliar tu red de contactos y avanzar en tu carrera. Conoce equipos de grandes empresas y conversa sobre empleos, diseño, investigación de usuarios y estrategia UX. El hecho de no poder reunirse en persona no significa que no puedas seguir aprendiendo y haciendo networking.

¿Para quién es?: Cualquier persona de los campos UX y PM

Más información: Twitter

3. Interaction Design Foundation

Este sitio tiene 486 grupos en 97 países alrededor del mundo. Puedes unirte a encuentros virtuales con personas afines cerca de ti y usar el grupo para hacer networking, buscar empleo, aprender y mucho más. Participa en discusiones online, toma cursos y recibe consejos de quienes también pertenecen a tu sector. Los encuentros son gratuitos y te brindan acceso a muchas personas interesadas en debatir temas similares.

¿Para quién es?: Cualquiera en el área de UI o UX

Más información: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn

4. UX Mastery

Este sitio brinda todo lo que puedas necesitar en cuanto a experiencia UX. Ya sea que quieras iniciarte en el área, estés comenzando o cuentes con mucha experiencia, aquí encontrarás múltiples espacios para establecer contactos y conversar con quienes tienen experiencia y consejos. Puedes resolver problemas laborales y recibir retroalimentación, a la vez que apoyas a otros en este espacio online.

¿Para quién es?: Cualquiera interesado o trabajando en UX

Más información: Facebook, Twitter, LinkedIn

5. CX Accelerator

Aquí encontrarás una comunidad de personas que trabajan en el mundo de la experiencia del cliente. Es un canal de Slack que te ayuda a hacer networking en un entorno virtual. Tanto si eres nuevo en CX como si tienes años en el sector, obtendrás mucho apoyo y consejos de personas de todo el mundo. Tienen el “Reto CX de la Semana”, un grupo de recursos, enfoque comunitario y mucho más. Es una gran manera de trabajar con una comunidad virtual y estar al tanto de todas las tendencias y novedades de la comunidad CX.

¿Para quién es?: Profesionales de la experiencia del cliente

Más información: Twitter, LinkedIn

6. Higher Logic

Aquí tienes un sitio donde puedes aprender y conocer a personas de la industria. Este enlace, en particular, es para un seminario web de 15 minutos sobre cómo mejorar la experiencia del cliente. Es una sesión en vivo donde puedes aprender e interactuar con otros. Si te perdiste el evento, puedes ver la grabación y aunque no tendrás el mismo nivel de interacción, sí obtienes el beneficio del conocimiento del presentador. Este grupo ofrece excelente contenido de CX sin importar tu posición en el campo.

¿Para quién es?: Cualquier persona en el campo de CX

Más información: Facebook, LinkedIn

7. User Experience Stack Exchange

Una plataforma de intercambio de información donde puedes hacer o responder preguntas sobre casi cualquier tema relacionado con el mundo de la experiencia de usuario (UX). Si bien no es una reunión presencial de UX, ofrece una excelente oportunidad para conversar y preguntar lo que necesites para ayudar en tu trabajo. Si eres una persona experimentada en UX, tu conocimiento puede ser de gran ayuda para quienes buscan apoyo o asistencia. Incluye muchas preguntas y respuestas junto con “preguntas candentes en la red” destacadas al principio.

¿Para quién es?: Investigadores y profesionales en UX

Más información: Blog, Twitter, Instagram

8. Designer News

¡Aquí es donde la comunidad del diseño se encuentra y se presenta! Un buen sitio donde puedes leer y responder preguntas, escuchar un pódcast o incluso buscar empleo. Es la mejor manera de hacer networking y aprender para quienes trabajan en los sectores de CX y UX. Es un gran recurso virtual cuando no puedes conocer personas en persona. El tablón de empleos es un plus, ya que además de aprender de otros, también puedes encontrar una nueva oportunidad si estás en el mercado laboral. Designer News te ofrece acceso a una gran comunidad en línea global interesada en el diseño y la tecnología.

¿Para quién es?: Todos los profesionales que trabajan en el campo del diseño

Más información: Twitter, Facebook

¿Cuáles son tus encuentros UX online imperdibles?

Ya sea que estemos en una época de aislamiento o simplemente no puedas asistir a reuniones o eventos presenciales, los grupos online te ayudan a mantenerte al tanto de las tendencias y cambios en el sector CX y UX.

Crear redes, continuar tu formación y pedir apoyo a tus colegas, todo puede hacerse en excelentes plataformas, foros y eventos en línea.

Si conoces otros encuentros UX que no estén en la lista, ¡por favor ayuda a la comunidad UX y añádelos en los comentarios!

El mundo está cambiando y los desafíos del distanciamiento hacen que sea importante encontrar maneras de seguir creciendo profesionalmente. El mundo no se va a detener mientras evitamos las reuniones presenciales. Seguirá evolucionando y, como profesionales de CX y UX, ustedes deben mantenerse al tanto de todo lo que ocurre.

Puedes suscribirte al boletín de The CX Lead para recibir más ideas y apoyo en CX. Disfruta información y consejos de personas que trabajan en el mismo campo que tú. Hay mucho por aprender y aspirar a lograr.

Lista relacionada de herramientas: Software de diseño UI/UX para construir la mejor experiencia del cliente

ben aston headshot

Ben Aston es un emprendedor de medios en línea y fundador de Black & White Zebra, una compañía de medios independiente cuya misión es ayudar a personas y organizaciones a tener éxito.

Ben aplica su experiencia en diseño y estrategia para que las empresas puedan ofrecer productos y servicios innovadores que deleiten a sus clientes. Es un apasionado de comprender las necesidades del cliente mediante la investigación en diseño, de identificar oportunidades basadas en esos conocimientos y de empoderar a diseñadores y tecnólogos para crear soluciones. Está motivado a desarrollar y descubrir nuevas oportunidades para los clientes, estableciendo conexiones sólidas con sus usuarios a través de soluciones de producto que generan valor duradero.