15 datos sobre la carrera de diseñador UX: habilidades, salario y más
El auge de internet y las redes sociales ha cambiado el equilibrio de poder, alejándolo de los productores y acercándolo a los consumidores. Las empresas están respondiendo a este cambio enfocándose en el lado experiencial del negocio—creando interacciones positivas para mantener a los clientes felices y con ganas de volver. En el centro de este esfuerzo se encuentra el diseñador de experiencia de usuario (UX).
Un diseñador UX es responsable de influir en el comportamiento del consumidor mientras interactúa con un producto o servicio. Los diseñadores UX logran esto asegurándose de que el usuario perciba el producto como útil, fácil de acceder y que no requiera muchas llamadas al servicio al cliente. El enfoque está en la persona: lo que necesita y lo que le hace sentir bien.
En 2019, la Universidad Estatal de Kent predijo que “esta es la década del diseño UX”, y los salarios promedio se ven muy impresionantes. La pregunta es: ¿qué puedes realmente esperar si decides hacer carrera en esta industria tan publicitada?
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Si estás pensando en adentrarte en el mundo del UX, aquí tienes 15 datos concretos que todo diseñador aspirante debe conocer.
1. Lo que harás como diseñador UX
Según una encuesta de habilidades digitales realizada en 2020 por Brainstation, las funciones clave de un diseñador UX incluyen:
- Investigación de usuarios: Mientras que algunas organizaciones cuentan con un investigador UX dedicado o un equipo de investigación para obtener conocimientos de los usuarios, muchas organizaciones requieren que sus diseñadores realicen su propia investigación de usuarios.
- Desarrollo de personas: Una vez que el diseñador ha obtenido una cantidad suficiente de información de los usuarios, sintetiza esta información en personas de usuario —básicamente, arquetipos de los clientes objetivo a quienes deben atraer sus diseños finales. Estos suelen ubicarse en mapas de viaje del usuario especialmente diseñados que muestran cómo la persona interactúa con el producto en múltiples puntos de contacto.
- Arquitectura de la información, o IA: La IA se refiere a la forma en que se organiza, o "mapea", la información dentro de la interfaz para que la persona objetivo pueda navegar por el producto de manera fluida y exitosa.
- Wireframing: En el diseño UX, el wireframing es el proceso de crear una especie de 'plan' de baja fidelidad del diseño para guiar la construcción de un prototipo funcional.
- Prototipado/diseño de alta fidelidad (hi-fi): Durante el proceso, el wireframe se utiliza como guía para crear una primera iteración del producto final.
- Pruebas con usuarios: Una vez que el prototipo está completado, los diseñadores UX trabajan con una muestra de usuarios para probar el producto y hacer ajustes según sus comentarios.
En cuanto a los tipos de proyectos en los que puedes esperar participar, la encuesta realizada por UXTools.co identificó los tipos de proyectos en los que los diseñadores UX habían trabajado en algún momento de su carrera:
- Aplicaciones web (68%)
- Sitios web (63%)
- Aplicaciones móviles (58%)
- Aplicaciones de escritorio (44%)
- Medios digitales (23%)
- Branding (22%)
- Medios impresos (13%)
- Experiencias físicas (9%)
- Varios (3%)
Ten en cuenta que el enfoque principal del diseñador UX está en la funcionalidad, no en la estética, por lo que normalmente no es responsable de todo el producto acabado de un sitio web o una app. Los diseñadores gráficos suelen trabajar en colaboración con los diseñadores UX para encargarse del aspecto estético.
2. La experiencia típica de un diseñador UX
UXtools.co, un recurso gratuito para diseñadores UX, empresas y aulas, realiza una encuesta anual sobre herramientas de diseño. En 2022, recibió 3,149 respuestas, ofreciendo una imagen clara y actual del panorama del diseño UX.
Según los resultados de la encuesta, la mayor cantidad de profesionales del diseño UX encuestados (alrededor del 30%) contaba con más de 10 años de experiencia laboral. Aproximadamente un 20% tenía entre 6 y 10 años de experiencia y poco más del 25% llevaba entre 3 y 5 años en el campo.
3. Cinco habilidades que necesitarás como diseñador UX
El diseño UX se aplica a casi todas las industrias modernas y sus metodologías provienen de una amplia variedad de disciplinas. Es en parte diseño web, en parte psicología, en parte marketing ¡y mucho más! Una vez que hayas adquirido un conjunto sólido de habilidades fundamentales para iniciar tu carrera en UX, no hay límite para el crecimiento profesional y personal dentro del campo.
Entonces, ¿cuáles son las habilidades más importantes para UX? Los gigantes tecnológicos estadounidenses de Adobe las han resumido en cinco esenciales:
- Desarrollo frontend: ¡Los diseñadores UX que saben programar están muy solicitados y son difíciles de encontrar!
- Diseño de voz: Hay un rápido aumento en la tecnología de voz, lo que abre oportunidades para diseñadores que puedan aplicar habilidades de diseño de voz en este campo.
- Redacción de microtextos: Crear el texto con el que el usuario interactúa al utilizar un producto. Esta es una habilidad poco común entre los diseñadores UX.
- Habilidades de diseño de interfaces de usuario (UI): Entender cómo los usuarios interactuarán con la plataforma y crear diseños que guíen al usuario de manera fluida hacia lo que necesita. Este tipo de diseño va más allá de lo estético: se trata de mejorar estratégicamente la funcionalidad.
- Comprensión de datos: analizar los resultados de la investigación de usuarios para tomar decisiones estratégicas e informadas. Esto te ayuda a determinar si los diseños que creas cumplen con las necesidades de los usuarios y, si no es así, cómo iterar para mejorar esos diseños.
4. Así es el salario promedio de un diseñador UX
Intentar encontrar el salario promedio de un diseñador UX es un proceso complicado porque diferentes fuentes usan distintos métodos para llegar a la respuesta.
Según Indeed, el salario anual promedio de un diseñador UX en los Estados Unidos es de aproximadamente $98,131.
Los datos de Glassdoor también muestran que algunas empresas ofrecen salarios más altos a los diseñadores UX. Apple, por ejemplo, ofrece salarios entre $148,000 y $236,000. Adobe ofrece entre US$142,000 y $222,000, mientras que Google ofrece entre $166,000 y $265,000.
5. Salarios por hora para diseñadores UX
Con la proliferación de proyectos realizados por empleados freelance, algunos proyectos de diseño UX pueden pagarse por hora. El mercado en línea ZipRecruiter presenta tasas horarias promedio para diseñadores UX en los 50 estados de EE.UU.
Según el recuento proporcionado por ZipRecruiter, la remuneración por hora más alta es en Washington ($54.34) y la más baja es en Louisiana ($35.82), según datos actuales.
6. Promedios salariales de un diseñador UX según la experiencia
Un artículo actualizado recientemente en Skillcrush.com brinda estadísticas salariales según los años de experiencia:
- Diseñador UX inicial – ~$75,000 (0-2 años de experiencia)
- Nivel intermedio – ~$90,000 (3-9 años de experiencia)
- Nivel senior – ~$110,000 (más de 10 años de experiencia)
En cuanto a años concretos de experiencia, aquí hay algunas estimaciones sobre lo que puedes esperar ganar en EE.UU.:
- 0-3 años – $76,996
- 4-7 años – $98,732
- 8-12 años – $112,203
- 13+ años – $123,447
Puedes ver los promedios de otros países del mundo aquí.
Puedes ver los promedios de otros países del mundo aquí.
7. Las 5 mejores ciudades de EE.UU. para trabajar como diseñador UX
CareerFoundry.com proporcionó recientemente una lista de las mejores ciudades para trabajar como diseñador web, basada en la información analizada de las reseñas en el portal de empleo Indeed. No es de extrañar que la cuna de Silicon Valley, San Francisco, California, se encuentre en la cima de la lista.
Aquí está la lista:
- San Francisco, CA: US$118,766
- New York, NY: US$112,480
- Seattle, WA: US$109,043
- Los Angeles, CA: US$106,581
- Chicago, IL: US$105,359
8. Dónde encontrarás la mayor cantidad de diseñadores UX
No es fácil determinar las cifras cuando se trata de la zona donde se concentra la mayoría de los diseñadores UX a nivel mundial. Sin embargo, la encuesta de UXTools.co ofrece una imagen clara de dónde se encuentran la mayoría de los diseñadores UX en el mundo. De los 4260 encuestados, los cinco países con más respuestas fueron:
- Estados Unidos
- Alemania
- Reino Unido
- India
- Francia
9. Demanda actual de diseñadores UX
Para ofrecer una idea de la demanda de diseñadores UX, el sitio web CareerFoundry.com pregunta: “¿Por qué necesitamos diseñadores de interfaces de usuario?”
La respuesta: “En enero de 2020, existían más de 1,74 mil millones de sitios web. Actualmente hay más de 4 millones de aplicaciones móviles disponibles para descargar en conjunto en Android e iOS.
A nivel mundial, más de 4 mil millones de personas usan Internet.” Todos ellos necesitan, de una u otra forma, las habilidades de un diseñador UX. UXDesignInstitute.com cita el Mind the Gap: A Report on the U.K.'s Technology Skills Landscape, elaborado por Hired.com, que muestra un “incremento del 289% en solicitudes de entrevistas para UX.”
10. Cómo será el futuro de UX
En 2021, la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. indicó que la demanda de crecimiento laboral para diseñadores UX podría disminuir en un 4% (hasta 2029).
11. Tamaño de las empresas que contratan diseñadores UX
Para tener una idea del tamaño de empresas (según el número de empleados) que buscan diseñadores UX, consultamos el portal de empleo Glassdoor. A continuación, el número de vacantes publicadas en cada categoría en el día que consultamos el sitio (abril 2023):
0 a 50: 16%
51 a 200: 15%
201 a 500: 15%
501 a 1000: 7%
1001 a 5000: 16%
5001 a 10000: 8%
10000+: 23%
12. Tamaño promedio de los equipos UX
En una encuesta realizada en 2022 por Nielsen Norman Group, se consultó a 676 profesionales UX sobre la contratación y retención en sus respectivos lugares de trabajo. Entre los encuestados, el tamaño promedio del equipo era de 9 personas, pero casi un tercio indicó que trabaja en un equipo de 6, mientras que un 17% señaló que colabora con un equipo de 3.
13. Cuánta educación necesitas para ser diseñador UX
GetEducated.com, un sitio web que se autodenomina “La guía independiente y confiable de educación en línea por más de 21 años”, sugiere que “como mínimo, necesitarás un título de dos años, aunque algunos diseñadores UX tendrán maestrías o grados superiores.”
14. Las herramientas de sistemas de diseño más populares para diseñadores UX
Una encuesta de 2022 realizada a diseñadores UX reveló cuáles son las herramientas más utilizadas por los profesionales:
- Figma es la herramienta más popular para diseño UI, sistemas de diseño y prototipado básico
- ProtoPie fue la herramienta más popular para prototipado
- Miro fue la opción favorita para pizarras digitales
- Maze fue la herramienta elegida para pruebas de usuario
- Notion fue preferido como repositorio de investigación
- UserTesting fue la opción predilecta para reclutamiento de investigación de usuarios
- Code fue la herramienta principal mencionada para la creación de portafolios
15. Puestos senior para diseñadores UX experimentados
Para quienes buscan avanzar en su carrera, existen puestos senior en el ámbito de UX—quizás más de los que esperarías. Al momento de redactar esto, LinkedIn Jobs cuenta actualmente con 658 vacantes abiertas en Estados Unidos que coinciden con trabajos de 'diseño UX' en nivel de Director o Ejecutivo, mientras que Glassdoor.com actualmente muestra 380 ofertas de empleo abiertas bajo la búsqueda de "Director de UX".
¿Qué quieres saber sobre una carrera en diseño UX?
La comunidad de CX Lead está aquí para ayudar a los profesionales de UX, CX y diseño a mejorar y desarrollarse en sus carreras. Si tienes alguna pregunta sobre tu carrera en diseño UX, ¡comparte tus dudas en los comentarios abajo!
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