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Entrare a far parte di comunità CX online e di persona è un ottimo modo per fare networking professionale, apprendere suggerimenti e trucchi da esperti del settore e rimanere aggiornati sulle ultime tendenze CX. Un modo per facilitare questo è cercare di trovare luoghi online dove possiamo rimanere coinvolti e al passo con le tendenze mantenendo il distanziamento sociale in sicurezza. Mentre aspettiamo di poter partecipare di nuovo dal vivo a eventi e workshop UX, l'online può essere altrettanto utile.

Incontri CX e UX e altri eventi online per appassionati di Experience Design

1. Designer Hangout

Questo è il segreto meglio custodito dai designer UX. Un luogo online solo su invito riservato a designer UX professionisti. È una rete tra pari composta da oltre 18.000 persone del settore, un luogo dove discutere tendenze, offrire consigli, condividere esperienze, ascoltare approfondimenti e connettersi con altri esperti. Chat in tempo reale, bacheche di lavoro, mentoring e altro ancora per aiutarti a costruire la tua rete e rimanere al passo con le tendenze.

Per chi è: Designer e ricercatori UX

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2. Product Tribes

Si tratta di un gruppo online su invito che riunisce oltre 10.000 persone che lavorano in ambito design, sviluppo e product management. Puoi partecipare tramite Slack e altri incontri virtuali per ampliare la tua rete e far avanzare la tua carriera. Incontra team di grandi aziende e discuti di lavoro, design, ricerca utenti e strategia UX. Anche se non puoi incontrarti di persona, puoi comunque continuare a formarti e fare networking.

Per chi è: Chiunque lavori in UX e PM

Per saperne di più: Twitter

3. Interaction Design Foundation

Questo sito conta 486 gruppi in 97 paesi nel mondo. Puoi partecipare a un incontro virtuale con persone affini vicino a te e usare il gruppo per networking, ricerca di lavoro, formazione e altro. Partecipa a discussioni online, segui corsi e ricevi consigli da altri del settore. Gli incontri sono gratuiti e ti offrono accesso a molte persone con cui condividere e discutere problematiche simili.

Per chi è: Chiunque lavori in UI o UX

Per saperne di più: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn

4. UX Mastery

Questo sito offre tutto ciò che puoi desiderare in termini di esperienza UX. Che tu voglia entrare nel mondo UX, sia agli inizi o abbia moltissima esperienza, troverai molti spazi dove fare networking e chiacchierare con esperti che hanno esperienza e consigli da offrire. Puoi risolvere problemi di lavoro e ricevere feedback, supportando allo stesso tempo gli altri in questo spazio online.

Per chi è: Chiunque sia interessato o lavori nel campo UX

Per saperne di più: Facebook, Twitter, LinkedIn

5. CX Accelerator

Qui troverai una community di persone che lavorano nel mondo della customer experience. È un canale Slack che ti aiuta a fare networking nel mondo virtuale. Che tu sia nuovo nel CX o abbia anni di esperienza, troverai tanto supporto e consigli da tutto il mondo. Offrono una “CX Challenge of the Week”, un gruppo risorse, attenzione alla community e molto altro. È un ottimo modo per lavorare con una community virtuale e rimanere aggiornato su tutte le tendenze e avvenimenti nel settore CX.

Per chi è: Professionisti della customer experience

Per saperne di più: Twitter, LinkedIn

6. Higher Logic

Ecco un sito dove puoi imparare e incontrare persone del settore. Questo link, in particolare, porta a un webinar di 15 minuti per migliorare la customer experience. È una sessione dal vivo durante la quale puoi imparare e interagire con altri. Se ti sei perso l’evento, puoi guardare la registrazione e, anche se non avrai lo stesso livello di interazione, potrai beneficiare delle conoscenze del relatore. Questi professionisti propongono ottimi contenuti sulla customer experience indipendentemente dal tuo ruolo nel settore.

A chi è rivolto: Chiunque lavori nel campo della CX

Per saperne di più: Facebook, LinkedIn

7. User Experience Stack Exchange

Una piattaforma di scambio di informazioni dove puoi fare o rispondere a domande su quasi tutto ciò che riguarda il mondo UX. Anche se non è un meetup UX, offre un’ottima opportunità di confrontarsi e chiedere qualsiasi domanda per supportare il proprio lavoro. Se sei un professionista UX esperto, il tuo livello di conoscenza potrebbe essere di grande aiuto per chi cerca supporto o assistenza. Sono elencate moltissime domande e risposte insieme alle “domande calde della rete” che si trovano in cima alla lista.

A chi è rivolto: Ricercatori e professionisti UX

Per saperne di più: Blog, Twitter, Instagram

8. Designer News

Qui si incontra e si saluta la community del design! Un buon sito dove puoi leggere e rispondere a domande, ascoltare un podcast o anche cercare offerte di lavoro. Il networking e l’apprendimento sono al massimo per chi lavora nei settori CX e UX. È una grande risorsa virtuale quando non è possibile incontrare persone di persona. La bacheca del lavoro è un valore aggiunto, poiché ti permette non solo di imparare dagli altri ma anche di trovare una nuova posizione se sei in cerca. Designer News ti dà accesso a una vasta comunità online globale che ha un forte interesse per il design e la tecnologia.

A chi è rivolto: Tutti i professionisti che lavorano nel campo del design

Per saperne di più: Twitter, Facebook

Quali sono i tuoi UX meetup online imperdibili?

Che si tratti di un periodo di isolamento o del semplice fatto che non si possa partecipare a un incontro o evento in presenza, i gruppi online ti aiutano a restare aggiornato sulle tendenze e i cambiamenti nei campi CX e UX.

Costruire reti, proseguire la formazione e chiedere supporto ai colleghi: tutto questo è possibile su ottimi stack, forum ed eventi online.

Se conosci altri meetup UX che non sono in elenco, aiuta la community UX inserendoli nei commenti qui sotto!

Il mondo sta cambiando con le sfide del distanziamento, quindi trovare nuovi modi per continuare a crescere e migliorare professionalmente è importante. Il mondo non si fermerà mentre ci allontaniamo dagli incontri in presenza; continuerà a trasformarsi e, come professionisti CX e UX, bisogna restare aggiornati su tutto ciò che accade.

Puoi iscriverti alla newsletter The CX Lead per approfondimenti e supporto in ambito CX. Approfitta di informazioni e consigli da chi lavora nel tuo stesso settore. Tante cose da imparare e a cui ispirarsi.

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ben aston headshot

Ben Aston è un imprenditore dei media online e fondatore di Black & White Zebra, un'azienda indipendente che punta ad aiutare persone e organizzazioni a raggiungere il successo.

Ben mette a frutto la sua esperienza in design e strategia per consentire alle aziende di offrire prodotti e servizi innovativi che entusiasmano i clienti. Ben è appassionato nel comprendere i bisogni dei clienti attraverso la ricerca sul design, individuando opportunità basate su questi approfondimenti e sostenendo designer e tecnologi nella creazione di soluzioni. È motivato a sviluppare e scoprire nuove opportunità per i clienti, costruendo solidi legami con i loro utenti tramite soluzioni di prodotto che creano valore duraturo.