15 Fatti sulla Carriera di UX Designer: Competenze, Stipendio e Altro
L'ascesa di internet e dei social media ha spostato l'equilibrio del potere dai produttori ai consumatori. Le aziende stanno rispondendo a questo cambiamento concentrandosi sul lato esperienziale del business—creare interazioni positive per mantenere i clienti soddisfatti e desiderosi di tornare. Al centro di questo sforzo c'è il designer dell'esperienza utente (UX).
Un UX designer è responsabile di influenzare il comportamento del consumatore mentre interagisce con un prodotto o servizio. I designer UX raggiungono questo obiettivo assicurandosi che l'utente percepisca il prodotto come utile, facile da utilizzare e che non richieda molte chiamate al servizio clienti. L'attenzione è rivolta alla persona—ai suoi bisogni e a ciò che la fa sentire bene.
Nel 2019, la Kent State University ha previsto che “questo è il decennio del design UX”, e gli stipendi medi sono davvero notevoli. La domanda è: cosa puoi davvero aspettarti se intraprendi una carriera in questo settore tanto decantato?
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Se stai pensando di entrare nel mondo UX, ecco 15 dati concreti che ogni aspirante designer dovrebbe conoscere.
1. Cosa Fai come UX Designer
Secondo il Digital Skills Survey 2020 di Brainstation, le principali funzioni di un UX designer includono:
- Ricerca utenti: Mentre alcune organizzazioni dispongono di un ricercatore UX dedicato o di un team di ricerca incaricato di comprendere le esigenze degli utenti, molte aziende richiedono che i designer svolgano la propria ricerca utenti.
- Sviluppo delle personas: Una volta raccolte sufficienti informazioni sugli utenti, il designer le sintetizza in personas—archetipi dei clienti target a cui i progetti finali devono rivolgersi. Queste vengono spesso posizionate su mappature del percorso utente appositamente progettate che illustrano come la persona interagisce con il prodotto in diversi touchpoint.
- Architettura dell'informazione, o IA: IA si riferisce al modo in cui le informazioni sono disposte, o "mappate", all'interno dell'interfaccia, così che il target persona possa navigare il prodotto in modo fluido e intuitivo.
- Wireframing: Nel design UX, il wireframing è il processo di creazione di una sorta di 'blueprint' a bassa fedeltà del design, che guida la costruzione di un prototipo funzionale.
- Prototipazione/design ad alta fedeltà (hi-fi): Durante il processo, il wireframe viene utilizzato come guida per creare una prima iterazione del prodotto finale.
- User testing: Una volta completato il prototipo, i designer UX lavorano con un campione di utenti per testare il prodotto e lavorare sulle modifiche sulla base dei loro feedback.
Per quanto riguarda i tipi di progetti che ci si può aspettare di affrontare, il sondaggio di UXTools.co ha identificato le tipologie di progetti su cui i designer UX hanno lavorato in qualche momento della loro carriera:
- App web (68%)
- Siti web (63%)
- App mobile (58%)
- App desktop (44%)
- Media digitali (23%)
- Branding (22%)
- Media stampata (13%)
- Esperienze fisiche (9%)
- Varie (3%)
Ricorda che il focus principale del designer UX è sulla funzionalità—non sull'estetica—quindi solitamente non sono responsabili dell'intero prodotto finito di un sito o un'app. I grafici collaborano spesso con i designer UX per occuparsi dell'aspetto estetico.
2. L'Esperienza Tipica di un UX Designer
UXtools.co, una risorsa gratuita per designer UX, aziende e scuole, conduce ogni anno un sondaggio sugli strumenti di design. Nel 2022 ha ricevuto 3.149 risposte, fornendo un quadro chiaro e attuale del panorama del design UX.
Secondo i risultati del sondaggio, il maggior numero di professionisti del design UX (circa il 30%) intervistati aveva oltre 10 anni di esperienza lavorativa. Circa il 20% aveva 6-10 anni di esperienza e poco più del 25% era nel settore da 3-5 anni.
3. Cinque Competenze Necessarie come UX Designer
Il design UX si applica praticamente a ogni settore moderno e le sue metodologie attingono da un'ampia gamma di discipline. È in parte web design, in parte psicologia, in parte marketing e molto altro ancora! Una volta acquisite competenze fondamentali solide per avviare la carriera UX, non ci sono limiti alla crescita personale e professionale in questo campo.
Quindi, quali sono le competenze più importanti per la UX? I giganti americani dell'hi-tech Adobe le hanno riassunte in cinque punti fondamentali:
- Sviluppo frontend: I designer UX che sanno programmare sono molto richiesti e difficili da trovare!
- Progettazione vocale: C'è un rapido aumento nella tecnologia vocale, aprendo opportunità per i designer che possono applicare competenze di progettazione vocale nell'ambito della voice design.
- Scrivere microcopy: Creare il testo con cui l’utente interagisce quando utilizza un prodotto. Questa è una competenza rara tra i designer UX.
- Competenze di progettazione dell’interfaccia utente (UI): Comprendere come gli utenti interagiranno con la piattaforma e creare design che guidino senza sforzo l’utente verso ciò di cui ha bisogno. Questo tipo di progettazione va oltre l’estetica: si tratta di migliorare strategicamente la funzionalità.
- Comprensione dei dati: analizzando i risultati della ricerca sui clienti per prendere decisioni strategiche informate. Questo ti aiuta a determinare se i design che crei soddisferanno le esigenze degli utenti e, in caso contrario, come iterare soluzioni migliori.
4. Ecco com’è la retribuzione media di un UX Designer
Trovare la media degli stipendi di un UX designer è un processo complicato perché le varie fonti utilizzano metodi diversi per arrivare alla risposta.
Secondo Indeed, lo stipendio annuale medio di un UX designer negli Stati Uniti è di circa $98.131.
I dati di Glassdoor mostrano anche che alcune aziende offrono stipendi più alti ai designer UX. Apple, ad esempio, offre stipendi tra $148.000 e $236.000. Adobe offre tra US$142.000 e $222.000, mentre Google offre tra $166.000-265.000.
5. Stipendio orario per i designer UX
Con la proliferazione di progetti realizzati da lavoratori freelance, alcuni progetti di UX design possono essere pagati a ore. Il marketplace online ZipRecruiter presenta le tariffe medie orarie dei designer UX per i 50 stati negli USA.
Secondo il conteggio fornito da ZipRecruiter, la retribuzione oraria più alta è nello stato di Washington ($54.34) e la più bassa è in Louisiana ($35.82), secondo i dati attuali.
6. Medie stipendiali dei designer UX in base all’esperienza
Un articolo recentemente aggiornato su Skillcrush.com fornisce statistiche sugli stipendi in base agli anni di esperienza:
- UX Designer entry-level - ~$75.000 (0-2 anni di esperienza)
- Livello intermedio – ~$90.000 (3-9 anni di esperienza)
- Livello senior - ~$110.000 (10+ anni di esperienza)
In termini di specifici anni di esperienza, ecco alcune stime di quanto puoi guadagnare negli Stati Uniti:
- 0-3 anni – $76.996
- 4-7 anni – $98.732
- 8-12 anni – $112.203
- 13+ anni – $123.447
Puoi vedere le medie per altri paesi del mondo qui.
Puoi vedere le medie per altri paesi del mondo qui.
7. Le 5 migliori città negli USA per lavorare come UX Designer
CareerFoundry.com ha recentemente pubblicato una classifica delle migliori città in cui essere un web designer, basata sulle recensioni analizzate dal sito di annunci di lavoro Indeed. Non sorprende che la patria della Silicon Valley, San Francisco, California, sia in cima alla lista.
Ecco la lista:
- San Francisco, CA: US$118.766
- New York, NY: US$112.480
- Seattle, WA: US$109.043
- Los Angeles, CA: US$106.581
- Chicago, IL: US$105.359
8. Dove troverai più UX Designer
Non è facile individuare i numeri precisi riguardo all’area in cui si concentra la maggior parte dei designer UX a livello globale. Tuttavia, il sondaggio condotto da UXTools.co offre un quadro chiaro di dove si trovano la maggior parte dei designer UX nel mondo. Su 4260 intervistati, i cinque paesi con il maggior numero di risposte sono stati:
- Stati Uniti
- Germania
- Regno Unito
- India
- Francia
9. Domanda Attuale di UX Designer
Per fornire un’idea della domanda per i designer UX, il sito web CareerFoundry.com si chiede: “Perché abbiamo bisogno dei designer dell’interfaccia utente?”
La risposta: “A gennaio 2020, esistevano oltre 1,74 miliardi di siti web. Attualmente ci sono oltre 4 milioni di app mobili disponibili per il download sia su Android che iOS.
Nel mondo, più di 4 miliardi di persone utilizzano Internet.” Tutti questi sistemi richiedono, in un modo o nell’altro, le competenze di un designer UX. UXDesignInstitute.com cita il Mind the Gap: A Report on the U.K.'s Technology Skills Landscape, prodotto da Hired.com, che mostra un “aumento del 289% nelle richieste di colloqui per UX."
10. Il Futuro della UX
Nel 2021, il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti ha indicato che la domanda di crescita del lavoro per i designer UX potrebbe diminuire del 4% (fino al 2029).
11. Dimensione delle Aziende Che Assumono UX Designer
Per avere un'idea della dimensione delle aziende (per numero di dipendenti) che cercano UX designer, abbiamo consultato il portale di lavoro Glassdoor. Qui sotto riportiamo il numero di annunci di lavoro sotto ogni categoria nel giorno in cui abbiamo controllato il sito (aprile 2023):
0 a 50: 16%
51 a 200: 15%
201 a 500: 15%
501 a 1000: 7%
1001 a 5000: 16%
5001 a 10000: 8%
10000+: 23%
12. Dimensioni Medie dei Team UX
In un sondaggio del 2022 della Nielsen Norman Group, 676 professionisti UX sono stati intervistati in merito all'assunzione e alla fidelizzazione nei loro rispettivi luoghi di lavoro. Tra gli intervistati, la dimensione media del team era di 9 persone, ma quasi un terzo ha dichiarato di lavorare in un team di 6 persone, mentre un altro 17% lavora con un gruppo di 3.
13. Quanta Formazione Serve per Diventare UX Designer
GetEducated.com, un sito che afferma di essere "La guida indipendente e affidabile all’istruzione online da oltre 21 anni", suggerisce che “al minimo, sarà necessario un diploma di due anni, mentre alcuni UX designer hanno lauree magistrali o superiori."
14. Gli Strumenti Più Popolari per i Design System tra i UX Designer
Un sondaggio del 2022 tra i designer UX ha rivelato gli strumenti più utilizzati dai professionisti:
- Figma è lo strumento più popolare per la progettazione UI, i design system e la prototipazione di base
- ProtoPie è stato lo strumento più popolare per la prototipazione
- Miro è stata la scelta più diffusa per la lavagna digitale
- Maze è stato lo strumento preferito per il test con gli utenti
- Notion è stato scelto come repository di ricerca
- UserTesting era lo strumento preferito per la selezione degli utenti da intervistare
- Il codice è stato lo strumento principale menzionato per la creazione dei portfolio
15. Posizioni Senior per Designer UX Esperti
Per chi cerca opportunità di crescita professionale, ci sono ruoli senior nell'ambito UX—magari più di quanti ne immagini. Al momento della stesura di questo articolo, LinkedIn Jobs conta attualmente 658 posizioni aperte negli Stati Uniti per lavori in "UX design" a livello di Direttore o Executive, mentre Glassdoor.com presenta attualmente 380 offerte di lavoro aperte corrispondenti alla ricerca "Director of UX".
Cosa vuoi sapere sulla carriera nello UX design?
La community di CX Lead è qui per aiutare i professionisti di UX, CX e design a migliorare e crescere nelle loro carriere. Se hai una domanda sulla tua carriera nello UX design, condividila nei commenti qui sotto!
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