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Quando ti occupi di user experience, leggere articoli di UX ti aiuta a restare aggiornato sulle tendenze di prodotto e design. Questi articoli ti garantiscono inoltre di essere sempre al passo con tutte le novità nella progettazione dell'esperienza utente.

Noterai che molti di questi articoli di UX parlano dell'importanza di tenersi al passo con i cambiamenti e di sapersi adattare man mano che conosci meglio i tuoi utenti. Con i mercati in costante evoluzione, è fondamentale mantenere le proprie conoscenze aggiornate e proiettate al futuro, così da essere pronti ad adattarsi quando le tendenze di prodotto cambiano.

Questi sono i miei articoli preferiti di UX degli ultimi anni, ma puoi anche seguire diversi blog di CX in generale — compreso il nostro, ovviamente!

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Moses Kim sa di cosa parla quando si tratta di tendenze del design nel 2020. Questo articolo non solo offre una panoramica approfondita di 20 tendenze importanti, ma lo fa anche in modo semplice da leggere, con ottime spiegazioni dei perché e dei come. Imparerai più che semplicemente quale sia la tendenza: scoprirai anche come applicarla.

Principale insight:   

Una panoramica sulle tendenze e su come imparare strada facendo. “La creatività è la disciplina che usi quando non conosci le risposte, quando stai viaggiando verso parti sconosciute. In questo tipo di viaggio, gli errori sono in realtà passi avanti. Ogni errore ti avvicina alla soluzione.”

Emerson scrive un ottimo articolo che analizza come le pratiche di design permeano tutte le aree del business insieme alla cross-funzionalità, l'inclusività oltre alla specializzazione. L'articolo esamina le tendenze per il 2020, ma offre anche principali spunti per ogni tendenza e link ad altri articoli, prodotti e risorse di supporto.

Principale insight:

Secondo Emerson, il 2020 sarà incentrato su nuove competenze e conoscenze, insieme a cooperazione e collaborazione. Fai ciò che "già facciamo meglio: ricerca, ideazione e iterazione."

Penso che il principale spunto di questo articolo sia la crescente attenzione verso il design inclusivo — semplicemente per il grande impatto che questo cambiamento avrà su ogni aspetto del business e dello sviluppo prodotto. Il design inclusivo è sia generatore che risultato di una cultura aziendale inclusiva, ed è davvero qualcosa di rivoluzionario!

Emerson Schroeter
Access practical AI frameworks, peer-led conversations, and strategic CX insights.

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Gli autori di questo articolo di UX sottolineano come la UX design sia passata dall'essere uno slogan a uno degli elementi digitali più importanti. Gli utenti trascorrono ore sulle app e il design UX ha alzato la sfida nel risolvere i problemi degli utenti. Il design UX ha cambiato il modo in cui viviamo, organizziamo e lavoriamo, persino come investiamo il nostro denaro. Questo articolo illustra le best practice UX per rimanere aggiornati mentre tutto evolve e si adatta.

Principale insight:

È tutto un susseguirsi di cambiamenti e andare avanti. Gli autori dicono: “le organizzazioni che considerano la progettazione dell’esperienza utente come un'attività di team realizzeranno prodotti più completi, ben progettati e otterranno un ROI maggiore nel processo”. Il design UX sta cambiando e devi restare un passo avanti.

Alla domanda su quali siano i principali spunti di questo articolo, Aditya ha risposto:

"Noi designer dobbiamo cambiare molto nel modo in cui pensiamo di risolvere i problemi. Ci aspetta molto lavoro, sia per i project thinker che per i designer. Bisogna affrontare volatilità, crescenti bisogni e domande, convalidare la verità, progettare per la socializzazione, approcci speculativi e tanto altro. È una sfida riuscire in tutto questo seguendo principi etici di design e mantenendo sempre in crescita i profitti aziendali.

Segui l’articolo per approfondire le tendenze di UX che, a mio avviso, saranno richieste nel 2020."

L'autore sottolinea che è iniziata la corsa al 5G. È qualcosa di cui ancora molti non parlano, ma capire il 5G è importante perché avrà un impatto su UX, web design, app mobile e altro. Le tendenze saranno dunque influenzate dai cambiamenti che il 5G porterà nel mondo.

Principale insight:

Tutto ciò che serve dire in questa conclusione è che la corsa al 5G è ufficialmente iniziata.

Questo è un ottimo articolo che riassume dove molti esperti pensano che il settore si stia orientando nel 2020. Invece di dover leggere tutti gli articoli, qui trovi il punto principale di ciascuno. Fornire un link a ciascun autore è utile anche per approfondire ulteriori scritti e approfondimenti, specialmente se trovi una citazione particolarmente rilevante per la tua domanda o attività.

Punto chiave:

Un articolo che utilizza “un gruppo selezionato di amici esperti che ci daranno qualcosa in più rispetto alle classiche frasi tipo ‘attenzione alle interfacce vocali’ o ‘abbattete i silos di dati’.”

Tra gli articoli sulla UX in elenco, questo è l’unico che guarda nello specifico anche all’anno successivo. Gli autori hanno creato un articolo che evidenzia non solo le tendenze per il 2020, ma anche quelle destinate a perdurare nel 2021. Il vantaggio è che analizzano anche chi le utilizza e come. Ricevi una panoramica di ciò che diventerà una tendenza e su come gestirla al meglio. Vengono considerati aspetti che vanno oltre le semplici parole alla moda e che faranno realmente evolvere il design UX. Sebbene il loro linguaggio sia un po’ rigido, il contenuto è valido.

Punto chiave: 

Pur offrendo numerose buone tendenze, gli autori hanno ragione nel dire di non provare a fare troppo complicando l'usabilità. A volte meno è meglio. 

Un articolo molto approfondito e ben scritto che guarda sia al passato che al futuro delle tendenze di UX design: offre ottime spiegazioni su cosa considerare e perché queste tendenze sono importanti per i designer UX. Pur non essendo tutte applicabili al tuo caso, sono utili per orientare la pianificazione del lavoro nel 2020.

Punto chiave:

Mette in evidenza come sia possibile “Costruire strategicamente un mondo digitale intorno al proprio prodotto o servizio che indubbiamente entusiasmerà i tuoi utenti finali per soddisfare le loro esigenze”.

Questo articolo discute le tendenze e collega ad altre ricerche e note che permettono di approfondire ciò che potrebbe essere particolarmente utile per il tuo lavoro. È solo uno dei tanti blog di UX design di questo sito che ti aiuta a restare aggiornato e ad analizzare le tendenze che supportano la tua attività.

Punto chiave:

Concentrati su un coinvolgimento critico con l’utente e assicurati che la sua esperienza sia positiva grazie all’utilizzo delle tendenze della UX.

Quali articoli UX dovrei aggiungere a questa lista?

Cercando un blog di UX, articoli UX o un podcast, ci sono molte risorse là fuori che possono aiutarti a monitorare le tendenze del 2020. Iscriviti alla newsletter di The CX Lead per ulteriori approfondimenti e idee su CX. C’è molto da imparare e su cui riflettere mentre lavori.

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ben aston headshot

Ben Aston è un imprenditore dei media online e fondatore di Black & White Zebra, un'azienda indipendente che punta ad aiutare persone e organizzazioni a raggiungere il successo.

Ben mette a frutto la sua esperienza in design e strategia per consentire alle aziende di offrire prodotti e servizi innovativi che entusiasmano i clienti. Ben è appassionato nel comprendere i bisogni dei clienti attraverso la ricerca sul design, individuando opportunità basate su questi approfondimenti e sostenendo designer e tecnologi nella creazione di soluzioni. È motivato a sviluppare e scoprire nuove opportunità per i clienti, costruendo solidi legami con i loro utenti tramite soluzioni di prodotto che creano valore duraturo.