8 dei miei podcast preferiti su CX, Design Thinking e UX
Se vuoi ascoltare un podcast sull’esperienza del cliente, scoprirai che ce ne sono tanti disponibili—ma trovare i migliori può diventare piuttosto complicato. Eccone alcuni noti per i loro contenuti di qualità e per l’ascolto piacevole.
Come UX designer, restare aggiornato sulle novità e sulle idee più innovative è fondamentale, e ascoltare i podcast è un ottimo modo per riuscirci. Il bello dei podcast è che puoi accedervi quasi ovunque, ogni volta che vuoi, ascoltando i guru del settore che condividono idee utili per aiutarti nella tua area, che sia product design, UX, CX o design thinking.
8 dei miei podcast preferiti su CX, Design Thinking e UX
I podcast coinvolgenti e informativi sono fantastici perché sono anche portatili ed estremamente facili da ascoltare. Ecco alcuni tra i miei podcast preferiti per tutti noi che lavoriamo nel settore dell’esperienza del cliente.
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1. UX Podcast con i conduttori Per Axbom e James Royal-Lawson
Vogliamo spingere i confini di come viene percepita l’esperienza utente e aumentare la tua sicurezza nel lavoro che svolgi.
È uno dei migliori podcast UX in circolazione. Ha quattro diversi formati che lo rendono sempre fresco e interessante, mentre affrontano numerosi temi legati alla UX. Il loro ampio spettro di argomenti assicura che il tema UX non diventi mai noioso.
Da non perdere: #219 Facilitating structures con Stephen Anderson
Stephen Anderson è noto per la sua capacità di insegnare il design UX. Questo episodio parla dei nostri percorsi come designer e di dove si trovi il futuro.
2. User Defender Podcast con il conduttore Jason Ogle
La serie di podcast di Jason è interessante perché non guarda solo all’industria della UX, ma anche alle persone e ai leader che la rendono grande. Offre tanti spunti su alcuni dei migliori UX designer al mondo e su come pensano e lavorano.
Da non perdere: #65 Yes, AI Will Replace Designers con Jasmine Oh
Si tratta di un ottimo episodio su come adattare la nostra carriera mentre l’IA diventa sempre più rilevante nel settore. L’approccio di Oh è volto a far sì che non temiamo l’IA, ma impariamo ad adattarci e a utilizzarla a nostro vantaggio.
3. UXpod con il conduttore Gerry Gaffney
Questo podcast di UX design è uno dei primi del settore. Ha contenuti di spessore, ospiti affermati e molti episodi interessanti. Ottimo anche perché, oltre ad ascoltare, puoi leggerne la trascrizione visto che è pubblicata per ogni puntata.
Da non perdere: Competence, Autonomy, Relatedness: Celia Hodent sul game design
Un episodio davvero interessante su uno dei temi più eclettici. Hodent è una psicologa coinvolta attivamente nel game design e l’intervista esplora come ingaggiare i giocatori e la psicologia che c’è dietro.
4. UI Breakfast: UI/UX Design e strategia di prodotto con la conduttrice Jane Portman
Portman propone una vasta gamma di argomenti nel suo podcast con conversazioni con alcuni dei migliori esperti del settore in ambito UX/UI, marketing e altro ancora. Tra i suoi temi di punta ci sono il customer journey e le metodologie di design.
Da non perdere: #142 Game Thinking con Amy Jo Kim
Una bellissima chiacchierata e intervista con una start-up coach e game designer. In questo episodio troviamo Kim che è bravissima a spiegare la customer journey e i superfan. Imparare a costruire abitudini è qualcosa di fondamentale quando si parla di clienti.
E la conduttrice del podcast Jane aggiunge…
“Non perderti l’episodio con Brian O'Neill su come progettare per gli analytics.”
Perché?
“Perché Brian condivide una grande quantità di conoscenze su come rendere i dati significativi. Imparerai perché non dovresti inseguire diagrammi raffinati e perché ‘rimuovere tutto’ non è sempre la tua strategia migliore.”
5. Design Details con i conduttori Marshall Bock e Brian Lovin
Una conversazione settimanale sul processo di design e sulla cultura del design.
Questo è un ottimo podcast di design che spesso consiste in una discussione coinvolgente tra i due conduttori. Rispondono alle domande degli ascoltatori e discutono delle loro esperienze e di qualsiasi oggetto interessante di cui sono venuti a conoscenza. A volte vengono invitati ospiti che portano una prospettiva speciale su una particolare domanda.
Da non perdere questa puntata: #253 Segui il Troll Flow
L'episodio si concentra sulla costruzione di team diversificati e sull'osservazione della creazione del team sia dal punto di vista dell'individuo che dei responsabili. Analizza più a fondo il processo di onboarding e l'importanza dell'inclusione e della diversità.
6. Shoptalk Show con i conduttori Dave Rupert e Chris Coyier
Questo podcast di web design è attivo da molto tempo con quasi 400 puntate che offrono una vasta gamma di spunti interessanti. Alcuni degli episodi migliori analizzano le domande del pubblico sull'esperienza di User Experience nei siti web. Sono presenti molti ospiti competenti che condividono la loro esperienza, in particolare sull’accessibilità.
Da non perdere questa puntata: #389 Il Metodo Bacon
Questa è una puntata davvero interessante e perfetta anche per chi vuole imparare qualcosa sulla pancetta. (Ne parlano davvero, anche di come cucinarla). Discutono inoltre di blogging, di guadagno online e di CX insieme alla UX.
7. Beyond Users con il conduttore Alen Faljic
Un podcast interessante e istruttivo che è facile e veloce da ascoltare. Tocca tendenze, non-tendenze e tutto ciò che sta nel mezzo. Tratta numerosi argomenti su UX, CX e design thinking.
Da non perdere questa puntata: #44 Perché IKEA offre hot dog a 99¢?
Un episodio molto efficace che parla di storie di business design e della customer experience che ne deriva. Esamina in particolare IKEA, Soul Cycle e designer che lavorano a stretto contatto con i lead user.
E Alen Faljic, conduttore del podcast, dice…
”Non perdere l’episodio con Eric Quint, Chief Brand and Design Officer di 3M.”
Perché?
“Perché Eric spiega cosa serve per diventare un CDO e perché i designer dovrebbero smettere di misurare il valore del design.”
8. 99% Invisible con il conduttore Roman Mars
Questo podcast è cresciuto esponenzialmente da quando è iniziato nella camera di Mars. Analizza in modo coinvolgente gli elementi del design nella vita quotidiana, sia per chi lavora nel settore che semplicemente per chi è interessato al tema, affrontando sia argomenti semplici che complessi dell’industria del design.
Da non perdere questa puntata: #363 Donne Invisibili
Un episodio introspettivo che analizza come le donne continuino a lottare per essere alla pari, soprattutto nel mondo del CX e del design. Si tratta di diventare consapevoli per smettere di vedere solo metà della popolazione mondiale. Se manca l’altra metà, anche il design è carente perché riceve solo metà dei contributi.
Considerazioni finali
Ci sono molti podcast di design validi tra cui scegliere, sia che tu voglia concentrarti su UX, CX, o sul design thinking. Questi podcast, insieme a The CX Lead Newsletter, possono offrire interessanti approfondimenti. Leggere le newsletter e ascoltare i podcast può espandere la tua conoscenza sulla customer experience. Se desideri essere il migliore nel tuo campo, è importante restare aggiornato sulle tendenze e sulle informazioni che possono mantenerti all’avanguardia nella tua professione.
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