10 migliori alternative a Keap per la gestione delle relazioni con i clienti e l’automazione nel 2026

Recensioni delle migliori alternative a Keap

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   Freshsales

   Ideale per funzionalità di vendita potenziate dall’IA

   • Piano gratuito disponibile
   • Da $9/utente/mese (fatturato annualmente)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshsales è una piattaforma software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) utilizzata dai team di vendita per gestire i lead, monitorare le trattative e automatizzare i processi di vendita. È un CRM orientato alle vendite che automatizza la ricerca dei lead e prevede quali opportunità hanno maggiori probabilità di chiudersi, riducendo il lavoro manuale di 'smistamento' per i commerciali.

   Perché è una buona alternativa a Keap: Freshsales è ideale per i team che danno priorità alle chiamate in uscita e alla rapidità della pipeline. Le sue funzionalità di valutazione predittiva dei lead, sia tradizionali sia basate sull’IA, permettono di dare priorità ai lead più promettenti. Con strumenti di automazione, identifica le trattative 'a rischio' e suggerisce la prossima azione migliore, risultando molto più proattivo rispetto ai classici promemoria lineari di Keap.

   Caratteristiche e integrazioni salienti:

   Funzionalità che includono un sistema telefonico integrato per effettuare chiamate direttamente dal CRM, pipeline di vendita personalizzabili per adattarsi al tuo processo di vendita e report visivi che offrono approfondimenti sulle prestazioni di vendita.

   Integrazioni comprendono Zapier, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Trello, Google Drive, Microsoft Outlook, Shopify, Xero, HubSpot e molte altre.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Approfondimenti e valutazione dei lead basati su IA
   • Unifica i dati di vendita e marketing
   • Mappe flessibili e visive del processo di vendita

   Cons:

   • Reportistica complessa e poco intuitiva
   • Opzioni di personalizzazione limitate nei piani base
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   EngageBay

   Miglior CRM tutto-in-uno per startup

   • Piano gratuito + demo gratuita disponibile
   • Da $11.04/utente/mese (fatturazione biennale)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   EngageBay è una piattaforma tutto-in-uno per l’automazione di marketing, vendite e assistenza, ideale per le piccole imprese. Aiuta i team a gestire le relazioni con i clienti, automatizzare le campagne di marketing e ottimizzare i processi di vendita.

   Perché è una buona alternativa a Keap: EngageBay offre una piattaforma integrata che combina automazione di marketing, vendite e servizi, rendendola ideale per le piccole imprese. Include una help desk integrata e una chat live, insieme a CRM e automazione marketing. Mentre Keap si concentra sull’‘ufficio aziendale’ (telefoni e fatture), EngageBay si focalizza sul ‘percorso del cliente’, permettendoti di gestire ticket di assistenza e trattative di vendita nella stessa finestra in cui invii le email di marketing.

   Funzionalità e integrazioni principali:

   Funzionalità includono un costruttore di landing page per creare pagine personalizzate senza codice, un sistema di gestione dei contatti per organizzare i dati dei clienti e un sistema helpdesk per migliorare l’efficienza dell’assistenza clienti.

   Integrazioni includono Zapier, Mailchimp, Shopify, QuickBooks, Stripe, Xero, Twilio, SendGrid, Facebook, LinkedIn, WooCommerce, Slack e altro ancora.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Piani a pagamento a prezzi competitivi
   • Onboarding rapido
   • Integrazione tra tracciamento delle vendite e automazione del marketing

   Cons:

   • Affidabilità della consegna email non sempre costante
   • Integrazioni native limitate
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   ActiveCampaign

   Ideale per una potente automazione dell'esperienza cliente

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • Da $15/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ActiveCampaign è una piattaforma di automazione dell'esperienza cliente ideale per le piccole e medie imprese che desiderano gestire email marketing e automazione delle vendite. Ti aiuta a migliorare il coinvolgimento dei clienti e a stimolare la crescita attraverso comunicazioni personalizzate.

   Perché è una valida alternativa a Keap: ActiveCampaign offre funzionalità di marketing avanzate supportate dall'IA che ti aiutano a personalizzare le interazioni con i clienti. Le sue capacità di invio predittivo e apprendimento automatico permettono al tuo team di ottimizzare gli orari di invio e i contenuti delle email. L'automazione dell'esperienza cliente consente di migliorare strategicamente le attività di marketing, promuovendo sia il coinvolgimento che i tassi di conversione.

   Caratteristiche e integrazioni principali:

   Le funzionalità includono segmentazione avanzata per il targeting di pubblici specifici, personalizzazione dinamica dei contenuti per adattare i messaggi e test suddivisi per valutare diverse strategie di campagna.

   Le integrazioni includono Webflow, Wix, Shopify, WordPress, Salesforce, Facebook, Zapier, Stripe, Google Ads, Slack e molto altro.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Personalizzazione dinamica dei contenuti
   • Strumenti di automazione avanzati e funzionalità supportate dall'IA
   • Assistenza clienti eccellente

   Cons:

   • Richiede configurazione e impegno tecnico
   • Strumenti frammentati per fatturazione e prenotazione appuntamenti
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   Vtiger

   Ideale per l’integrazione tra vendite e marketing

   • Prova gratuita di 15 giorni disponibile
   • A partire da $12/utente/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Vtiger è una piattaforma CRM per aziende che desiderano integrare le attività di vendita e marketing. Aiuta il tuo team a gestire le relazioni con i clienti, automatizzare le campagne di marketing e ottimizzare i processi di vendita.

   Perché è una valida alternativa a Keap: Vtiger offre un'architettura “one view” che collega clic di marketing, trattative di vendita e ticket di assistenza in una singola timeline—una funzionalità che su Keap richiede plugin aggiuntivi. Dispone di un sistema AI che analizza email e chiamate per indicarti quali opportunità hanno maggiori probabilità di chiusura. È la scelta migliore se hai bisogno di un help desk e della gestione dell’inventario integrati direttamente nel tuo CRM senza costi mensili aggiuntivi.

   Funzionalità e integrazioni principali:

   Funzionalità includono una dashboard personalizzata che offre una panoramica visiva delle metriche chiave, automazione dei flussi di lavoro per risparmiare tempo su attività ripetitive e il tracciamento delle email per monitorare l’efficienza delle comunicazioni.

   Integrazioni includono QuickBooks, Mailchimp, Slack, Zapier, Google Workspace, Microsoft Outlook, Xero, Dropbox e altri ancora.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Funzionalità integrate di vendita e marketing
   • Lead scoring efficace e automazione dei workflow
   • Dashboard personalizzabili e tracciamento delle email

   Cons:

   • Curva di apprendimento ripida
   • Adatto solo in parte a team molto grandi
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   Ontraport

   Ideale per automazione dei servizi

   • Prova gratuita di 14 giorni disponibile
   • Da $83/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Ontraport è una piattaforma di automazione per il marketing e la gestione aziendale dedicata ai team che hanno bisogno di un unico sistema per gestire contatti, comunicazioni e l'erogazione dei servizi. I fornitori di servizi possono così consolidare i loro flussi di lavoro, i follow-up e le fasi dei clienti.

   Perché è una valida alternativa a Keap: Ontraport è la scelta migliore per le aziende con esigenze complesse di gestione dati. Permette di creare percorsi di servizio che guidano le persone attraverso ogni fase del processo senza ulteriore lavoro manuale. Le mappe di automazione tracciano ogni passaggio del cliente, dall'onboarding all'erogazione. Gli oggetti personalizzati consentono di adattare i dati alle operazioni quotidiane dei tuoi servizi. Questi strumenti permettono una configurazione più orientata al servizio rispetto a quanto offre Keap.

   Caratteristiche principali e integrazioni:

   Funzionalità incluse: strumenti per creare pagine, così il tuo team può raccogliere lead e prenotazioni in un solo posto. Puoi utilizzare gli strumenti per i membri quando hai bisogno di offrire contenuti riservati ai clienti. Sono presenti anche funzioni di pagamento per gestire ordini e abbonamenti direttamente sulla piattaforma.

   Integrazioni disponibili: Stripe, PayPal, Shopify, WordPress, Zapier, Facebook Lead Ads, Twilio, Google Calendar, QuickBooks Online e altro ancora.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestione flessibile dei dati per i servizi
   • Strumenti chiari per flussi di lavoro e creazione di processi
   • Si adatta a team in crescita e a lavori continuativi

   Cons:

   • Impostazione complessa per casi d'uso avanzati
   • Nessun modulo dedicato alla gestione dei progetti
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   Constant Contact

   Ideale per aziende che organizzano eventi

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • Da $12/mese

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Constant Contact è una piattaforma di email marketing e marketing digitale pensata per i team che necessitano di strumenti semplici per inviare messaggi e far crescere le loro liste di contatti. È ideale per i professionisti del marketing che desiderano un modo semplice per creare email, gestire automazioni e monitorare i risultati.

   Perché è una buona alternativa a Keap: Constant Contact è la migliore alternativa per le aziende focalizzate sugli eventi. Dispone di un motore eventi nativo che gestisce la vendita dei biglietti e le registrazioni. L’editor drag-and-drop aiuta il tuo team a sviluppare e inviare rapidamente le campagne senza ostacoli tecnici o strumenti complessi. Le automazioni di base consentono di seguire i contatti senza aggiungere passaggi extra. 

   Caratteristiche e integrazioni principali:

   Caratteristiche includono strumenti per la pubblicazione sui social, così il tuo team può gestire tutte le attività di outreach da un'unica piattaforma. Puoi gestire le iscrizioni agli eventi per raccogliere registrazioni e inviare promemoria. Sono disponibili anche strumenti per la creazione di landing page, per acquisire rapidamente nuovi contatti.

   Integrazioni includono Shopify, WooCommerce, Canva, Vimeo, Eventbrite, Salesforce, Stripe, Squarespace e altri ancora.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Configurazione rapida e semplice
   • Flusso di lavoro intuitivo per piccoli team
   • Scalabile per attività di outreach in crescita

   Cons:

   • Supporto limitato per automazioni avanzate
   • Personalizzazione e reportistica di base
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   Insightly

   Ideale per chi cerca un CRM con monitoraggio dei progetti

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • Da $29/utente/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Insightly è una piattaforma CRM pensata per i team che necessitano di un unico luogo in cui gestire contatti, attività di vendita e progetti. È ideale per le aziende che vogliono integrare i dati dei clienti e monitorare i progetti successivi alla vendita.

   Perché è una valida alternativa a Keap: Insightly consente di gestire i flussi di lavoro di vendita e le fasi dei progetti nello stesso sistema, senza dover trasferire dati altrove. Con le bacheche di progetto, il tuo team può tracciare compiti, traguardi e consegne non appena viene chiusa una trattativa. I record collegati mantengono ogni dettaglio connesso, così non perdi il contesto quando il lavoro passa dalle vendite alla consegna. Questa configurazione offre un monitoraggio dei progetti più chiaro rispetto a quanto offerto da Keap.

   Funzionalità principali e integrazioni:

   Funzionalità: strumenti per creare dashboard così che il tuo team possa monitorare i progressi in tempo reale. Si possono automatizzare processi semplici per eliminare attività ripetitive. Sono disponibili anche opzioni di personalizzazione che consentono di adattare campi e layout al modo in cui viene tracciato il lavoro.

   Integrazioni: Google Workspace, Microsoft 365, Slack, QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Dropbox, Evernote, PandaDoc e altri ancora.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Prezzi accessibili
   • Layout flessibile e monitoraggio dei compiti
   • Configurazione del flusso di lavoro chiara e strutturata

   Cons:

   • Flussi di lavoro limitati
   • L'automazione del marketing richiede un costo aggiuntivo
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   Mailchimp

   Ideale per l'email marketing

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • Da $20/mese

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mailchimp è una piattaforma di automazione del marketing focalizzata sulla coerenza visiva del marchio e sulle integrazioni con l'e-commerce. Anche se ha aggiunto funzionalità CRM, è principalmente uno strumento per le aziende che danno priorità all'estetica delle email e al coinvolgimento delle newsletter piuttosto che all'automazione complessa dei processi interni.

   Perché è una valida alternativa a Keap: Mailchimp eccelle nell'email marketing grazie a funzionalità come modelli di email personalizzabili e analisi avanzate. Gli strumenti di automazione delle email della piattaforma aiutano a inviare campagne mirate basate sul comportamento dei clienti. Queste funzioni lo rendono una scelta forte se la tua azienda vuole rafforzare le attività di email marketing.

   Funzionalità e integrazioni principali:

   Funzionalità includono un editor di email per semplificare la creazione di email professionali, segmentazione dell'audience per messaggi mirati e strumenti di reportistica che forniscono approfondimenti sulle performance delle campagne.

   Integrazioni includono Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Wix, Square, QuickBooks, Zapier, Gravity Forms, Facebook e molti altri.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Funzionalità di automazione avanzate
   • Potente segmentazione del pubblico
   • Strumenti integrati per marketing e reportistica

   Cons:

   • I prezzi possono aumentare rapidamente
   • Strutturazione delle liste limitata
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   Brevo

   Ideale per un CRM intuitivo e tutto-in-uno

   • Piano gratuito + demo gratuita disponibile
   • Da $8.08/mese (fatturato annualmente)

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   Brevo (precedentemente Sendinblue) è una piattaforma di marketing digitale per piccole e medie imprese, che offre strumenti per email marketing, campagne SMS e chat. Ti aiuta a creare messaggi di marketing personalizzati e a gestire le relazioni con i clienti su più canali.

   Perché è una buona alternativa a Keap: Brevo è la migliore alternativa a Keap per grandi volumi perché addebita principalmente in base al volume di email invece di penalizzarti per la crescita della lista contatti. Include una casella di posta unificata in cui il tuo team può gestire WhatsApp, SMS ed Email in un'unica conversazione. È la scelta ideale per le aziende che vogliono allontanarsi dai costosi prezzi basati sui contatti e aggiungere canali mobili moderni come WhatsApp nei loro percorsi automatizzati.

   Funzionalità e integrazioni principali:

   Funzionalità includono un editor drag-and-drop che semplifica la creazione delle email, segmentazione avanzata per messaggi mirati e reportistica in tempo reale per monitorare le prestazioni delle campagne.

   Le integrazioni includono Shopify, WooCommerce, WordPress, BigCommerce, HubSpot, Salesforce, Triple Whale, Zapier, PrestaShop, Stripe, Google Analytics e altro ancora.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Solide capacità di marketing SMS multicanale
   • Workflow di automazione efficaci
   • Opzioni avanzate di segmentazione del pubblico

   Cons:

   • Funzionalità CRM avanzate limitate
   • La rimozione del logo Brevo ha un costo aggiuntivo
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    Close

    Ideale per la vendita outbound con focus sull’IA

    • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
    • Da $35/utente/mese (fatturato annualmente)

    Visit Website

    

    Close è un CRM che consente ai team di vendita di gestire i lead, monitorare le attività di vendita e automatizzare le attività di outreach. Aiuta il tuo team ad aumentare la produttività e concludere più velocemente le trattative, grazie a funzionalità integrate di chiamata ed email.

    Perché è una buona alternativa a Keap: Close è la migliore alternativa per i team che si concentrano sulle attività di outbound. Mentre Keap è pensato per l'inbound marketing (moduli e fidelizzazione), Close è progettato per una prospezione aggressiva. Il suo selettore predittivo e le sequenze di email ti aiutano a raggiungere un numero maggiore di potenziali clienti. L'attenzione della piattaforma sugli strumenti di comunicazione ti permette di coinvolgere più facilmente i lead. 

    Caratteristiche e integrazioni principali:

    Funzionalità includono un sistema di chiamata integrato per effettuare e monitorare le chiamate, pipeline personalizzabili che si adattano al tuo processo di vendita e uno strumento di gestione dei lead per organizzare e prioritizzare i contatti.

    Integrazioni includono Zapier, Slack, HubSpot, Asana, Calendly, Zoom, Google Workspace, Microsoft Outlook e molte altre.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Pipeline di vendita personalizzabili
    • Strumenti integrati di chiamata e comunicazione
    • Sequenze email avanzate

    Cons:

    • Nessuna funzionalità nativa di marketing
    • Funnel di vendita limitato nei piani con prezzo inferiore
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