Le 10 migliori piattaforme per l’esperienza digitale recensite per il 2026

Recensioni delle migliori piattaforme per l'esperienza digitale

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   UserGuiding

   Ideale per tour interattivi del prodotto

   • Prova gratuita di 14 giorni + piano gratuito + demo gratuita disponibile
   • A partire da $174/mese (fatturato annualmente)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   UserGuiding è un software per l'adozione dei prodotti che ti aiuta a migliorare le esperienze digitali grazie alla sua gamma di funzionalità. Che tu voglia offrire tour interattivi del prodotto o raccogliere feedback dagli utenti, UserGuiding mette a disposizione strumenti progettati per rendere il tuo software più coinvolgente e facile da usare.

   Perché ho scelto UserGuiding: Uno dei motivi per cui ho scelto UserGuiding come ottima piattaforma per l'esperienza digitale è la sua capacità di creare tour interattivi del prodotto. Questi tour guidano gli utenti attraverso i passaggi necessari nel tuo software, facilitando la comprensione e l'utilizzo del prodotto. Questo può portare a una maggiore soddisfazione degli utenti e a tassi di adozione crescenti. Inoltre, UserGuiding offre checklist per l'onboarding che assicurano che gli utenti non saltino nessun passaggio critico quando iniziano a usare il prodotto per la prima volta. Questa funzionalità aiuta a ridurre la curva di apprendimento per i nuovi utenti e garantisce un processo di onboarding più fluido.

   Un'altra caratteristica distintiva sono i sondaggi in-app, che consentono di raccogliere preziosi feedback dagli utenti senza che debbano uscire dal software. Questo ti permette di ottenere facilmente informazioni utili e prendere decisioni basate sui dati per migliorare il prodotto. UserGuiding fornisce anche analytics, così puoi monitorare il coinvolgimento degli utenti e individuare le aree da migliorare. Questi dati possono essere fondamentali per adattare le esperienze digitali alle esigenze dei tuoi utenti.

   Funzionalità principali e integrazioni:

   Le funzionalità includono hotspot, che forniscono informazioni aggiuntive sull'interfaccia per guidare gli utenti, e tooltip formativi che possono essere posizionati ovunque nell'applicazione. Un'altra funzione preziosa è l'assistente AI che offre supporto 24/7, aiutando gli utenti ogni volta che incontrano problemi. Queste funzionalità lavorano insieme per creare un'esperienza utente più coinvolgente e di supporto.

   Le integrazioni includono Amplitude, Webhook, Salesforce, Intercom, Mixpanel, Segment, Slack, Google Analytics, Google Tag Manager, Woopra e HubSpot.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Creazione facile di walkthrough interattivi senza bisogno di codice
   • Capacità di segmentazione degli utenti per esperienze personalizzate
   • Interfaccia intuitiva che semplifica la creazione di guide utente e percorsi di onboarding

   Cons:

   • Funzionalità avanzate di editing limitate
   • Funzionalità di checklist di base
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   • Check out UserGuiding on their website
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   Help Scout

   Ideale per automatizzare le risposte

   • Prova gratuita disponibile
   • Da $25/utente/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Per le aziende che cercano una piattaforma digitale focalizzata sull'interazione e il supporto al cliente, Help Scout rappresenta una soluzione interessante. Progettato pensando ai team orientati al cliente, fornisce strumenti che facilitano una comunicazione senza interruzioni, sia che tu gestisca una piccola impresa oppure una grande azienda. Help Scout affronta le sfide del servizio clienti offrendo funzioni che migliorano la collaborazione del team, automatizzano le attività di routine e forniscono analisi dettagliate per ottimizzare le interazioni con i clienti.

   Perché ho scelto Help Scout

   Ho scelto Help Scout per il suo approccio unico nell'integrare l'IA nel supporto clienti, aspetto fondamentale per una piattaforma di esperienza digitale. La funzione Risposte IA automatizza le risposte alle domande frequenti, consentendo al team di concentrarsi sui problemi più complessi. Inoltre, l'Inbox Assistant aiuta a elaborare risposte precise in tempo reale, garantendo una comunicazione efficiente ed efficace. Questi strumenti non solo aumentano la velocità del servizio, ma migliorano anche la qualità delle interazioni con i clienti grazie all’adattabilità e alle capacità di apprendimento dell’IA.

   Funzionalità principali di Help Scout

   Oltre alle soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, ho trovato anche altre funzionalità che fanno distinguere Help Scout:

   • Posta in arrivo condivisa: Riunisce tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo, consentendo al team di collaborare in modo efficiente.
   • Beacon: Un widget integrabile che offre chat dal vivo, accesso alla knowledge base e moduli di contatto direttamente sul tuo sito web o app.
   • Docs: Una knowledge base integrata che permette ai clienti di trovare autonomamente le risposte, riducendo il carico per il team di supporto.
   • Automazione dei workflow: Automatizza le attività e i processi ripetitivi, liberando il team per concentrarsi su iniziative più strategiche.

   Integrazioni di Help Scout

   Le integrazioni includono HubSpot, Salesforce, Jira, Slack, Shopify, Zapier, Mailchimp, WooCommerce, Magento, e Pipedrive, oltre a un'API disponibile per integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Le Risposte IA risolvono i ticket comuni senza coinvolgimento degli agenti
   • Il passaggio d’interazione fluido mantiene il contesto della conversazione per gli operatori
   • La knowledge base integrata permette risposte automatiche precise

   Cons:

   • Non è un chatbot autonomo al di fuori dell’ecosistema Help Scout
   • L'efficacia dell'IA dipende fortemente dalla qualità della knowledge base
   Learn more about Help Scout:

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   Contentstack

   Ideale per strumenti moderni di gestione dei contenuti con SDK e migrazione

   • Piano gratuito disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Contentstack è un sistema di gestione dei contenuti disaccoppiato progettato per le aziende che desiderano distribuire contenuti su più canali. Si rivolge a sviluppatori e professionisti del marketing alla ricerca di una piattaforma flessibile per creare e gestire esperienze digitali.

   Perché ho scelto Contentstack: Eccelle come sistema di gestione dei contenuti disaccoppiato, consentendo di distribuire contenuti ovunque attraverso il suo approccio orientato alle API. È possibile gestire i contenuti in modo disaccoppiato, lasciando agli sviluppatori la libertà di lavorare con i framework frontend che preferiscono. La piattaforma offre funzionalità collaborative che consentono al team di lavorare insieme in modo efficiente. Contentstack fornisce inoltre un supporto e una documentazione solidi, rendendo più semplice l'implementazione e la scalabilità.

   Funzionalità e integrazioni distintive:

   Le funzionalità includono la possibilità di creare blocchi di contenuti modulari che consentono di riutilizzare facilmente i contenuti in pagine diverse. È possibile utilizzare i flussi di lavoro integrati per semplificare i processi di approvazione dei contenuti. La funzionalità di anteprima dal vivo consente di visualizzare le modifiche in tempo reale prima della pubblicazione.

   Le integrazioni includono Salesforce, Marketo, Google Analytics, Optimizely, Adobe Analytics, Slack, Vercel, Netlify, Zapier e Shopify.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Approccio flessibile orientato alle API
   • Blocchi di contenuti modulari
   • Strumenti di collaborazione in tempo reale

   Cons:

   • Complesso per i siti semplici
   • Modelli pronti all'uso limitati
   • La configurazione iniziale richiede competenze tecniche
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   Pimcore

   Ideale per la gestione unificata di PIM, DAM e CMS

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pimcore è una piattaforma a codice aperto per l'esperienza digitale pensata per le aziende che necessitano di una gestione efficace dei dati. È rivolta alle imprese che desiderano unificare e gestire dati, contenuti ed esperienza dei clienti in un unico luogo.

   Perché ho scelto Pimcore: eccelle nella gestione dei dati fornendo una piattaforma versatile che combina la gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) e la gestione dei dati principali (MDM). Il tuo team può gestire con facilità strutture di dati complesse utilizzando i suoi modelli di dati flessibili. La gestione delle risorse digitali (DAM) di Pimcore garantisce che tutti i tuoi file multimediali siano organizzati e accessibili. La sua architettura basata sulle API consente di collegare e sincronizzare i dati tra diversi sistemi.

   Funzionalità e integrazioni principali:

   Le funzionalità includono un sistema di gestione dei contenuti intuitivo che consente di creare e gestire i contenuti digitali in modo efficiente. Puoi utilizzare la sua struttura integrata per il commercio elettronico per gestire le funzionalità del negozio online. La piattaforma offre inoltre strumenti di gestione dei dati dei clienti per personalizzare le interazioni con i clienti e migliorare il coinvolgimento.

   Le integrazioni includono Adobe Experience Manager, Salesforce, Magento, Google Analytics, Microsoft Dynamics, SAP, Zendesk, Oracle, HubSpot e Mailchimp.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Strumenti versatili per la gestione dei dati
   • Flessibilità a codice aperto
   • Gestione completa delle risorse

   Cons:

   • Richiede competenze tecniche per la configurazione
   • Modelli pronti all'uso limitati
   • Elevato consumo di risorse
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   LifeRay

   Ideale per portali B2B multisito su scala enterprise

   • Piano gratuito disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Liferay DXP è una piattaforma open source per l'esperienza digitale che combina CMS senza interfaccia, gestione degli asset digitali, gestione multisito, commercio B2B, unificazione dei dati dei clienti e personalizzazione basata sull'IA in un'unica suite componibile.

   Per chi è più adatto Liferay?

   Liferay DXP è particolarmente indicato per i team aziendali che gestiscono portali B2B complessi, intranet o reti multisito distribuite tra più marchi o aree geografiche.

   Perché ho scelto Liferay

   Liferay è entrato nella mia rosa di candidati perché la sua governance multisito è davvero di livello enterprise. Ho visto la piattaforma gestire scenari come il lancio da parte di AGIA Affinity di oltre 300 siti per i clienti in nove mesi, al servizio di 30 milioni di membri, utilizzando modelli di sito, libri di stile e pubblicazione in blocco con ripristino. Liferay Data Platform unifica i dati CRM, comportamentali e degli account in un unico record dell'account, alimentando la personalizzazione in tempo reale su ogni sito della rete.

   Funzionalità principali di Liferay

   • Generatore di agenti AI di AI Hub: Un'interfaccia a basso codice con funzionalità di trascinamento per creare agenti AI che si connettono a qualsiasi LLM, inclusi ChatGPT, Gemini o Claude, tramite il Model Context Protocol.
   • CMS senza interfaccia con Spaces: Un repository di contenuti API-first che organizza i contenuti in Spaces e li distribuisce su web, dispositivi mobili e portali tramite REST, GraphQL e SOAP.
   • Liferay Data Platform: Un livello dati focalizzato sul B2B che unifica i dati CRM, comportamentali e di marketing basato sugli account in un unico record dell'account per alimentare la segmentazione in tempo reale.
   • CDN integrata con sicurezza edge: Una rete di distribuzione dei contenuti integrata con memorizzazione nella cache edge globale, impostazioni predefinite WAF, mitigazione dei bot e svuotamento automatico della cache alla pubblicazione.

   Integrazioni di Liferay

   Liferay DXP offre integrazioni documentate con Salesforce, Google Drive, Office 365, MuleSoft e SAP. Le integrazioni REST, GraphQL, SOAP e Marketplace supportano la connettività personalizzata tra sistemi di commercio, CRM e sistemi aziendali.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Governance comprovata per centinaia di siti con marchio
   • I dati a livello di account alimentano la personalizzazione B2B
   • Gli agenti AI si connettono agli LLM preferiti

   Cons:

   • La segmentazione avanzata dipende da Analytics Cloud
   • Gli aggiornamenti dell'installazione autonoma richiedono attività operative continue
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   • Check out LifeRay on their website
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   Adobe Experience Manager

   Il migliore con AI agentica per la governance dei contenuti

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Adobe Experience Manager è una piattaforma di esperienza digitale pensata per grandi imprese e organizzazioni che devono gestire, personalizzare e distribuire contenuti su web, dispositivi mobili e canali emergenti, mantenendo coerenza di brand ed efficienza operativa.

   Per chi è ideale Adobe Experience Manager?

   Grandi aziende e team di marketing che devono offrire esperienze digitali coerenti e personalizzate su molteplici canali e dispositivi.

   Perché ho scelto Adobe Experience Manager

   Ho scelto Adobe Experience Manager tra i migliori perché le sue funzionalità di AI agentica aiutano il mio team ad automatizzare la governance dei contenuti su larga scala. Utilizzo l'AI integrata per segnalare risorse obsolete, imporre le linee guida del brand e velocizzare le approvazioni su più siti. In pratica, ciò significa che possiamo mantenere i nostri contenuti digitali conformi e coerenti senza supervisione manuale.

   Caratteristiche principali di Adobe Experience Manager

   • Headless CMS: Gestisci e distribuisci contenuti su qualsiasi canale o dispositivo tramite API.
   • Gestione delle risorse digitali: Organizza, archivia e distribuisci immagini, video e documenti da una libreria centrale.
   • Motore di personalizzazione: Rivolgi contenuti ed esperienze a specifici segmenti di pubblico in base ai dati utente e al comportamento.
   • Creatore di moduli: Crea, pubblica e gestisci moduli interattivi per web e mobile senza necessità di codice.

   Integrazioni di Adobe Experience Manager

   Le integrazioni includono Adobe Workfront, Adobe GenStudio for Performance Marketing, Adobe Express, Adobe Creative Cloud, Adobe Firefly, Adobe Analytics, Frame.io, Adobe Commerce, OneDrive e Dropbox.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Opzioni avanzate di personalizzazione e targeting
   • Supporto nativo per la gestione della segnaletica digitale
   • Strumenti di AI agentica per la governance automatizzata dei contenuti

   Cons:

   • È richiesto l'ecosistema Adobe per la piena funzionalità
   • Aggiornamenti e patch possono interrompere i flussi di lavoro
   Learn more about Adobe Experience Manager:

   • Check out Adobe Experience Manager on their website
   • Read my in-depth review of Adobe Experience Manager
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   Acquia

   Ideale per strumenti integrati di monitoraggio e prestazioni

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Acquia è una piattaforma di esperienza digitale basata su Drupal che combina gestione dei contenuti, gestione delle risorse, governance multi-sito, dati dei clienti, personalizzazione e monitoraggio integrato dell'infrastruttura su canali web e digitali.

   Per chi è più adatta Acquia?

   Acquia è particolarmente adatta ai team aziendali IT e alle squadre operative digitali che gestiscono ampi portafogli Drupal multi-sito e necessitano di una visibilità integrata sulle prestazioni senza dover aggiungere separatamente strumenti di monitoraggio.

   Perché ho scelto Acquia

   Ho scelto Acquia come una delle migliori perché nessun'altra piattaforma di questa categoria integra in modo così approfondito l'osservabilità dell'infrastruttura nel prodotto stesso. Stack Metrics offre grafici in tempo reale e storici sui livelli del bilanciatore del carico, dell'applicazione e del database, mentre New Relic APM Pro è incluso in ogni livello di Cloud Platform anziché essere disponibile come componente aggiuntivo a pagamento. Apprezzo anche il fatto che Acquia AI possa fare riferimenti incrociati tra i log di accesso, i log degli errori e i log delle query lente e le metriche della piattaforma in tempo reale, per proporre suggerimenti di correzione prima che i problemi si aggravino.

   Caratteristiche principali di Acquia

   • Generatore Drupal Canvas con trascinamento: Un generatore visivo di pagine che consente ai professionisti del marketing di assemblare le pagine da una libreria di componenti approvati senza scrivere codice.
   • Risoluzione delle identità con Acquia CDP: Collega il comportamento dei visitatori anonimi ai profili dei clienti noti importando dati da CRM, commercio elettronico, email e fonti offline.
   • Console multi-sito Site Factory: Un unico pannello di controllo per distribuire aggiornamenti, clonare siti e gestire la governance basata sui ruoli in un intero portafoglio di siti Drupal.
   • Test A/B di ottimizzazione delle conversioni: Esegue test A/B, multivariati e con URL suddivisi utilizzando statistiche bayesiane, con un copilota AI che genera idee per i test a partire dai dati comportamentali.

   Integrazioni di Acquia

   Acquia Exchange elenca 190 integrazioni, tra cui Salesforce, Shopify, Adobe Marketo e Adobe Commerce. Acquia DAM aggiunge quasi 300 connettori, tra cui Adobe Creative Cloud e Workfront, mentre le API REST supportano integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • L'APM integrato copre i livelli dell'infrastruttura
   • La governance multi-sito supporta ampi portafogli Drupal
   • Il monitoraggio periferico combina distribuzione e sicurezza

   Cons:

   • I grafici di Stack Metrics rimangono parzialmente non disponibili
   • Le operazioni Drupal richiedono competenze specialistiche
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   • Check out Acquia on their website
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   Optimizely

   Ideale per la personalizzazione su larga scala guidata dalla sperimentazione

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Optimizely è una piattaforma per l'esperienza digitale (DXP) che combina un CMS senza interfaccia, la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, la sperimentazione A/B, la gestione dei dati dei clienti e il commercio in un'unica suite connessa.

   Per chi è più adatto Optimizely?

   Optimizely è particolarmente adatto ai team aziendali di marketing e digitali che conducono continuamente esperimenti A/B e necessitano di una personalizzazione direttamente collegata a dati reali.

   Perché ho scelto Optimizely

   Optimizely si è guadagnato un posto nella mia selezione perché nessun'altra piattaforma collega la sperimentazione alla personalizzazione in modo altrettanto stretto. Mi piace il fatto che i test A/B non servano solo all'ottimizzazione: sono il meccanismo di distribuzione delle esperienze personalizzate, mentre il motore statistico di Optimizely misura ogni variante prima del rilascio. La piattaforma dati crea profili con identità risolta e punteggi predittivi (propensione all'acquisto, rischio di abbandono, valore del ciclo di vita del cliente) che alimentano la personalizzazione in tempo reale del CMS, così ogni esperienza si basa sul comportamento effettivo dei clienti e non su supposizioni.

   Funzionalità principali di Optimizely

   • Visual Builder: un editor di pagine con funzionalità di trascinamento che consente ai responsabili del marketing di creare e personalizzare i layout dei contenuti senza avviare una distribuzione del codice.
   • Optimizely Graph: un'API GraphQL che distribuisce contenuti su siti web, app, commercio e altri canali da un unico livello senza interfaccia.
   • Piattaforma per agenti (Opal): una suite di oltre 50 agenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale, con un generatore di flussi di lavoro senza codice che funziona in base a trigger o pianificazioni e include passaggi integrati per l'approvazione umana.
   • Configured Commerce: un portale di commercio B2B con prezzi specifici per account, preventivi e presentazione dei prodotti basata sull'intelligenza artificiale, integrato direttamente nel CMS.

   Integrazioni di Optimizely

   Optimizely offre integrazioni dal mercato con oltre 700 partner tecnologici, tra cui Salesforce, Marketo, Vercel, commercetools e Google Cloud. Le sue API GraphQL e REST, i webhook e le connessioni al commercio supportano integrazioni personalizzate con sistemi CRM, ERP e PIM.

   Pros and Cons

   Pros:

   • I test A/B guidano i rilasci della personalizzazione
   • I profili predittivi alimentano esperienze in tempo reale
   • La distribuzione senza interfaccia supporta numerosi canali

   Cons:

   • Per sfruttarne appieno il valore è spesso necessario uno sviluppo personalizzato
   • La migrazione a CMS 13 presenta lacune funzionali
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   • Check out Optimizely on their website
   • Explore best alternatives to Optimizely
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   CoreMedia

   Ideale per approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   CoreMedia è una piattaforma componibile per l'esperienza digitale progettata per aumentare il coinvolgimento degli utenti attraverso la consegna di contenuti personalizzati e solide capacità di integrazione. Offre una soluzione flessibile e scalabile che si adatta a diverse esigenze aziendali, garantendo un'esperienza digitale su misura per gli utenti.

   Perché ho scelto CoreMedia: Ho scelto CoreMedia per le sue analisi basate sull'intelligenza artificiale che offrono analisi in tempo reale e dashboard delle prestazioni direttamente nel sistema di gestione dei contenuti. Questa funzione consente di prendere decisioni basate sui dati e ottimizzare efficacemente il coinvolgimento dei clienti. Inoltre, la sua capacità di iper-personalizzazione assicura la consegna di esperienze pertinenti, adattate alle preferenze individuali degli utenti su più canali.

   CoreMedia eccelle anche nel coinvolgimento omnicanale, facilitando interazioni coerenti attraverso diversi punti di contatto come siti web, app e social media. Questo assicura che i tuoi clienti vivano un percorso unificato, indipendentemente da dove interagiscono con il tuo brand. Queste caratteristiche rendono CoreMedia una scelta distintiva per le aziende che desiderano migliorare le proprie strategie di esperienza digitale.

   Funzionalità principali e integrazioni:

   Le funzionalità includono una gestione intelligente dei contenuti che consente anteprime contestuali e gestione dei flussi di lavoro, garantendo la conformità grazie a una gestione integrata delle risorse digitali. Supporta inoltre conversazioni in tempo reale tramite video shopping, chatbot e live chat, fornendo approfondimenti preziosi sul coinvolgimento degli utenti. Il commercio ispirazionale collega il percorso di acquisto con integrazioni integrate per le principali piattaforme, consentendo la creazione di contenuti acquistabili che aumentano le conversioni.

   Le integrazioni includono HubSpot, Zendesk, Eventbrite, Salesforce, SAP, LinkedIn, Twitter, YouTube, Cloudflare, Google, ZoomInfo e Byside.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Permette flussi di pubblicazione dei contenuti personalizzabili
   • Favorisce il lavoro di squadra e permette il contributo di più membri
   • Consente una presentazione dei contenuti su misura senza problemi di prestazioni

   Cons:

   • L'interfaccia è più orientata agli sviluppatori
   • Assenza di una funzione di anteprima
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    Liferay Digital Experience Platform

    Ideale per portali multisito con SSO e DAM

    • Demo gratuita + consulenza con esperti disponibili
    • Prezzi su richiesta

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    Liferay Digital Experience Platform è una piattaforma DXP aziendale che combina CMS headless, DAM, gestione multisito, personalizzazione e commercio B2B/B2C in un'unica piattaforma basata innanzitutto sulle API.

    Per chi è più adatta Liferay Digital Experience Platform?

    Liferay DXP è particolarmente adatta alle aziende dei settori regolamentati, come i servizi finanziari e il settore pubblico, che devono gestire decine o centinaia di portali tra marchi, aree geografiche o unità aziendali.

    Perché ho scelto Liferay Digital Experience Platform

    Liferay DXP è entrata nella mia rosa di piattaforme preferite grazie al modo in cui gestisce la governance multisito su larga scala, con gerarchie dei siti, manuali di stile e pubblicazione in blocco che consentono ai team centrali di distribuire gli aggiornamenti su centinaia di portali, lasciando al contempo ai team locali un controllo delegato. Apprezzo in particolare il DAM integrato, che sincronizza automaticamente gli aggiornamenti delle risorse su ogni sito non appena viene apportata una modifica. Aggiungendo il supporto SSO per tutti questi portali, si ottiene un livello di identità realmente unificato, che la maggior parte delle piattaforme aggiunge come soluzione secondaria.

    Funzionalità principali di Liferay Digital Experience Platform

    • Generazione di contenuti con l'IA: lo strumento AI Creator si connette a ChatGPT per generare testo direttamente all'interno dei contenuti web, mentre AI Hub consente di creare agenti personalizzati che si attivano automaticamente in risposta agli eventi di DXP.
    • Test A/B: esegui test sugli elementi delle pagine misurando la frequenza di rimbalzo o i clic, quindi pubblica la variante vincente direttamente dalla piattaforma.
    • Architettura componibile: le API REST, SOAP e GraphQL consentono di connettere DXP a sistemi esterni, con un REST API Builder per creare endpoint personalizzati.
    • Analisi dei dati e delle coorti: monitora i percorsi degli utenti, gli eventi personalizzati, i termini di ricerca e le prestazioni dei contenuti, con opzioni di residenza dei dati in cinque regioni globali.

    Integrazioni di Liferay Digital Experience Platform

    Liferay DXP offre integrazioni native con Salesforce, SugarCRM, Google Drive, Microsoft 365, OneDrive, MuleSoft, SharePoint, Alfresco e Nuxeo. Supporta inoltre le integrazioni del Marketplace e le API REST, SOAP e GraphQL per connettività personalizzata.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gestisce centinaia di siti mantenendo il controllo locale
    • Sincronizza automaticamente le risorse condivise tra i siti
    • Supporta contenuti strutturati e governance multilingue

    Cons:

    • L'amministrazione complessa rallenta i team non tecnici
    • Le personalizzazioni possono complicare gli aggiornamenti e la manutenzione
    Learn more about Liferay Digital Experience Platform:

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